Пользуюсь боком почти год. Мне есть с чем сравнить, это уже третий опыт. Все очень удобно, от парковки , до заезда до самого бокса. Для меня важно, что нет запаха сырости, что наблюдалось у других компаний. Боксы и само пространство чистые. Девушки на ресепшн всегда помогали при любой возникающей проблеме, приветливы и дружелюбны. При обращении бокс нашли на второй день , а также всегда сообщают по моей просьбе , если освобождаются новые. Приятная атмосфера на ресепшн , есть кулер с тёплой и холодной водой. Своим друзьям неделю назад рекомендовала снимать боксы только здесь .
+ удобное расположение, сухо, тепло, независимый круглосуточный доступ.
Три года являюсь клиентом, одновременно снимала до трёх боксов, в нужное время очень выручало. Вежливый персонал.
- рекомендую оплачивать вовремя, иначе вам могут рассчитать очень странную сумму пени за не менее странное число дней задержки оплаты, причем, уже погашенной (задержки).
Впрочем, очень вежливый персонал даёт понять, что вы давний уважаемый клиент, поэтому за отзыв на Яндекс готов пойти навстречу и разобраться в ситуации...
аккуратные и чистые склады, при переезде сразу определились с выбором среди всех вариантов складов, так как удобнее и безопаснее ничего кроме Кладовкина не было. вещи пролежали год без каких либо изменений, понравилось что есть платформа на которые кладешь вещи, видимо как защита от потопов, видно что позаботились о сохранности вещей. спасибо!
Я случайно узнал что рядом с домом есть такой сервис, скачал приложуху и долго ждал когда будут свободные боксы. Ждать надоело! Позвонил, ребята поставили меня в очередь, и обещались позвонить когда будет свободный бокс. Звонка я так и не дождался случайно открыл приложуху и увидел свободный бокс и тут началось самое интересное, долго пытался посмотреть бокс перед подписанием договора, кучу раз техподдержка выписывала мне пропуска пыталась помочь с доступом, но ремонт который утроил хозяин помещения не умолим, в результате мне все же удалось посмотреть и арендовать бокс. Спасибо большое команде Кладовкин, не смотря на все перипетии они с пониманием и терпением относились к моим просьбам и хотелкам. Отвечали всегда быстро на телефоне не висел у двери завис один раз и то не надолго, Ночной оператор кол центра был заинтересован помочь и был максимально вежлив!
попробую как оно и напишу еще =)
Пользовался боксами около двух лет. Начал с самого маленького, потом взял побольше. Всё было отлично. В боксе сухо, тепло. Удобный доступ через приложение. Есть парковка рядом со входом, на которой, как правило, всегда найдется место. Из минусов - необходимость тащить вещи по лестнтце на цокольный этаж. Администраторы всегда доступны по телефону или email. Все вопросы, которые у меня возникали, разрешались довольно быстро.
Пользуюсь более 3-х лет.
Отличный сервис.
Сухое и тёплое место.
Вентиляция работает. Запахов нет.
Администраторы всегда доступны по телефону. Есть поддержка через WhatsApp.
И ещё один большой плюс для «испорченных» ИТ-технологиями - удобное приложение с жизнерадостными красками интерфейса!)
Рекомендую.
Прекрасный склад , удобное расположение , круглосуточный доступ , вежливая служба поддержки, устраивает все, включая стоимость ,у конкурентов в разы дороже
Отличный вариант для временного хранения вещей! Воспользовалась этой услугой во время ремонта - очень довольна. Все администраторы и менеджеры внимательны и приветливы, ответили на все мои вопросы и помогли с выбором. Хорошо, что есть такая услуга, буду ей пользоваться при необходимости.
Я новый арендатор, ну и как то возникают проблемы,то дверь не открывается,то ещё какие вопросы и вот после очередного обращения помощь пришла очень быстро в лице менеджера-Карины ( отделение Дербеневское) и техника -Андрея, спасибо Вам большое, за быстрое и четкое решение моей проблемы.Карина была на связи в течении 2 дней, Андрей же терпеливо меня дождался в Кладовки не. Ребята - молодцы!!!!
Арендую 2 бокса и уже несколько лет. Замечательная компания, операторы всегда на связи и решить можно все вопросы. Никаких 1736737 минут ожиданий на линии))) И все очень вежливые! Очень удобные опции доступа! Рекомендую! И Благодарю 🙏
Цены ниже, чем у конкурентов, располагающихся за МКАДом. Подписание договора и получение доступа к боксу происходит в удалённом режиме, что очень удобно и экономит время. Доступ на склад и к боксу через приложение. Можно давать доступ другим пользователям, например, членам семьи. Да, есть недостаток с лестницей, но он перекрывается демократичной стоимостью аренды и близостью к дому. Да и все эти свистелки-перделки в виде дополнительных удобств и сервисов повышают стоимость аренды. А ведь многим они и не нужны. Ранее снимал боксы в двух других складских комплексах (Складовка, Альфасклад) мне есть с чем сравнивать. Арендую тут бокс уже три месяца и уверенно заявляю, что соотношение «Цена/Качество» тут лучше, чем у вышеобознченных компаний.
3
Successful
Знаток города 5 уровня
21 февраля
Отличное место, куда можно сгрузить свою мебель на время. Есть паркинг, очень удобно загружать и выгружать. Доступ к своим вещам и помощь в любое время суток. Ребята молодцы, хорошо придумали.
Очень удобные кладовые помещения, всегда чисто, сухо, светло, и цены очень доступные, пользуюсь уже третий год, очень доволен, спасибо кто это придумал.
Посмотреть ответ организации
Виктория Дмитриевна
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Достойный современный склад!
Очень удобно хранить вещи!
Можно даже хранить крупногабаритную мебель при переезде. Здесь чисто, сухо и тепло. Удобно подъехать на машине и разгрузится. Очень не хватало такого склада!
Нашла супер удобное,чистое место для индивидуального хранения вещей! Очень удобно! Все нравится! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 18 уровня
28 февраля
Рекомендую данное место. Требовалось недолго хранить вещи с балкона. Склад отличный, надёжный и комфортный в использовании. Помимо этого весьма доброжелательное отношение и клиентоориентированность. По окончанию хранения поможет забрать вещи в любое время суток.
Пользуюсь услугами, самое важное это доступ к помещениям тогда, когда удобно. До этого пользовались другими ребятами, но Кладовки лучшее на рынке в мск по этому сегменту.
Пользовался услугами отделения "Кладовкин" на бульваре Яна Райниса 41 в течение полутора лет. За всё это долгое время сотрудничества ни разу не представилось повода для недовольства и разочарования: удобный доступ в бокс - круглосуточно, в "Кладовкине" всегда тепло, светло, сухо, есть тележка. Если и возникают какие-то вопросы, то сотрудники отделения всегда готовы оперативно помочь и решить любую возникшую проблему. Огромное спасибо! Надеюсь и в дальнейшем на плодотворное сотрудничество.
Посмотреть ответ организации
Виктория М.
Знаток города 10 уровня
2 марта
Современное место , чистое и с хорошей вентиляцией . Приятный администратор . Доступ к складу круглосуточный через приложение. Есть охрана и видеонаблюдение . В общем , минусов не вижу пока 👋🏻
Отличное решение для хранения вещей недалеко от дома. Сухо, тепло, чисто.
Посмотреть ответ организации
Дарья Калинич
Знаток города 2 уровня
23 февраля
Для меня было очень важно найти надежное место для дорогой мебели. Получилось так, что мы с семьей выселились, но ещё не успели заехать. Пока жили у мамы, приютили большую часть вещей и мебели сюда. Забрали все в целостности и сохранности. Место надежное, чистое и с круглосуточным доступом. Оцениваю на 5.
Боксом пользуюсь уже давно, выбирала из нескольких компаний. Данным выбором очень довольна. Никаких замечаний, спасибо операторам, которые всегда на связи
Удрбное расположение, сухое тепло размещение боксов. Собственная парковка. Отличное место для хранения :)
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 2 уровня
24 февраля
На время ремонта воспользовались их услугой. Примерно на 3 месяца наши вещи и куча мебели были оставлены в Кладовкине. Оказалось очень удобно. Жаль раньше такого не было. Спасибо за то что приютили наши вещички. Советую другим, здесь есть охрана и видеонаблюдение, вещи под полным присмотром.
Да Анна ниже права, боксы затопило от дождя, вещи, документы испорчены, да люди по ним лазили. Я тоже в другом городе, приехать забрать все сразу не смогла, сегодня опять идут дожди, что с боксами никакой информации нет, однако счет на новый месяц мне уже прислали) им не жаль, просто сказали что ваш бокс затопило как будто так и надо. Предстоит оценить масштаб порчи особенно электронного оборудования и разбирательства.
Всё качественно.
4 звезды за то, что не могу воспользоваться услугами так как все кладовке на цокольный этаже. два пролёта лестницы и нет лифта что бы что то тяжёлое и одному туда переместить. То есть только лёгкое.
Жаль. Но если вам хранить то что в руках можно унести будет как раз.
Очень удобный сервис что бы предварительно посмотреть кладовке перед тем как снять в аренду.
Рекомендую.
Оплатил бокс месяц назад и позже понял что он мне не нужен. Ну ладно, думаю, не буду возврат делать. Поэтому бокс простоял оплаченный и пустой месяц.
Сегодня утром вижу списание средств за второй месяц. Звоню и прошу сделать возврат
Ответ: «договор внимательнее читайте, мы не делаем возвратов»
Отношение к клиентам «👍🏼»
1
1
Анна Б.
Знаток города 5 уровня
27 июля 2023
Арендовала бокс на складе в Тушино. Мало того что нигде не указано что вам придется тащить коробки вниз по ступенькам в подвал (на сайте указано есть тележка, но о том что эта тележка не едет два пролета по ступенькам - не указано), так еще мой бокс затопили. Так как сама я нахожусь в другом городе договорились о том что мой бокс проверят удаленно - я открою бокс удаленно, мне снимут как открывают бокс, проверяют его и потом закрывают.
На следующий день присылают мне видео - какой-то мужик, без моего ведома вскрыл мой бокс, перетормошил все мои вещи, вывернул коробки, развесил в техническом боксе детские вещи и игрушки и рассказывает, что лампа там была тоже промокшая, но мы ее высушим - и благополучно закрывает дверь бокса. Это как называется? взлом кажется? Порча имущества? Злоупотребление закрытой информации?
К слову - вскрытие бокса сотрудником в приложении никак не отображается, а это значит, что в любом момент любом сотрудник компании может лазить по вашим вещам, а вы не будете знать.
Компания считает себя абсолютно правой и всячески отнекивается от своей вины.
Арендую кладовку там, все хорошо и чисто и освещение и сухо и современно, но вход по ступенькам вниз ОООЧЕНЬ неудобно. Пока барохло перетаскал из машины, восемь портов сошло честно. Но мне нравится, пока для меня удобно.
Замечательный склад открыли в нашем жилом районе!! Доступ круглосуточно, все самостоятельно, а главное чисто, сухо и красиво как с картинки! Спасибо вам, огромных успехов!
Удобный доступ по ПИН коду, хорошая цена, но один жирный минус, это ЛЕСТНИЦА. В других подобных складах либо есть возможность вообще на автомобиле подъехать к отсеку, либо есть пандус и грузовой лифт для тележки. А тут.... коробочку поднял, и понёс.... вниз ещё куда ни шло, самое интересное наверх поднимать.
Немного неудобно, что нет лифта и тяжёлые вещи приходится спускать и поднимать самим.
Ещё из минуса, что постоянно задают двери бокса, приходится по несколько раз вводить код, а иногда в одиночку дверь открыть невозможно, даже когда склад забит не полностью.
К ячейке претензий нет,НО неудобно без лифта. Помещение находится на -1 этаже.Внизу есть тележка, но до неё приходится носить вещи по лестнице (2 пролета).
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Насыбуллина
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2021
Случилось так, что срочно нужно было съезжать с квартиры, а новую мы пока не нашли. Собрав необходимое, всё остальное было отвезено на склад. Удобная система бронирования склада, доступ 24/7. Помещение чистое, светлое, не страшно оставлять вещи.