Клиника отличная, оборудование современное, специалисты высокого уровня! Особенно хочу выразить благодарность врачу хирургу Федорину Павелу Игоревичу за подробное пояснение плана и сопровождение до конца восстановительного процесса! Удаляла липомы ( жировики) . Палаты современные. Перевязки входят в стоимость операции , на 10 тый день сняли швы. Все ,что было непонятно разъяснил и успокоил, это особенно важно для таких тревожных пациентов, как мы. Не бойтесь, делайте! Огромное спасибо Павел Игоревич !
Прекрасный хирург и человек !!!
Клиника хорошая. Была здесь у нескольких специалистов и осталась всеми довольна. Плюс, сама клиника очень светлая, уютная. Администраторы приветливые и отзывчивые.
Очень понравилось! Приехала к 9 утра. Внутри чисто и пусто. За стойкой были три девушки, вежливо общались, направили к кабинету. Я была записана на анализ крови. Анализ брала средних лет женщина, и мне очень понравилось, как оперативно и быстро она все сделала. После этого я воспользовалась уборной, где также отметила комфорт и чистоту. Результаты обещали через два дня, но пришли уже через сутки. Отличное место, что еще порадовало—скидки в приложении.
Красивая и чистая клиника. Была на приеме у доктора Шульман Натальи Альбертовны, врач мне очень понравился. Больше я сама переживала. Дала дельные и грамотные советы. Спасибо!
Срочно нужно было записаться на УЗИ по беременности, в этот же день было свободное окно. Врач Давид Ботазович, прекрасный специалист и человек! Бережное отношение к пациенту, все подробно объяснил, показал, поддерживал и переживал за состояние.
Вышли с мужем очень довольные и с мыслями « Вот такие врачи должны быть в клиниках»
Спасибо большое 🙏
Записался в клинику , пришел вовремя , подошел к регистрации : поздоровался , сказал кто я , к какому врачу записан и в какое время . Первое , что я услвшал от регистратора знаете что ? «Две тысячи ! Наличные или карта ?» ЧТО ЭТО ВООБЩЕ БЫЛО ? Работайте с персоналом , в конце то концов ! Как это она могла «забыть» предоставить мне договор с клиникой , ознакомить с правилами и моими правами ? И что это за правила расчета «до консультации» ? Это как вообще ? Корове говрря , работницу вашу я обучил . Четыре звезды ставлю за чистоту в клинике .
В легком недоумении от посещения данной клиники.
Из плюсов: чистое, красивое здание, удобное расположение, есть парковка. Некоторые специалисты достаточно приветливы и вежливы.
Из минусов:
//оговорюсь, что столкнулась лишь с 2мя специалистами: врач узи и гинеколог.//
К первому доктору вопросов нет, все было аккуратно, вежливо, тактично. А вот гинеколог вызвала крайне неоднозначную реакцию:
Во-первых, доктор разговаривала со мной на «ты». В моем представлении - это немного нарушает этику, мы не подружки, не знакомые, я обратилась к профессионалу за консультацией и я не хочу панибратства.
Во-вторых, консультация напоминала какую-то лекцию о том как правильно жить, причем с крайне оценочными суждениями со стороны врача: и это я делаю не так, и то, не правильно.
В-третьих, врач вместо медицинсих термионов использовала жаргонные обозначения. Администрация, это вообще как? Нормально? Медицинский термин? Я проверила в словаре, нет, не медицинский. Синонимов нет? И вы позицинируете себя как клинику высокого класса…
Ну и в четвертых, назначение фуфломицинов. Наверное, если бы не последнее, я бы стерпела и «жаргонное слово» и панибратство. Но елки палки, назначать полиоксидоний с формулировкой «я его пью и мне помогает» - это очень странно. Многие врачи грешат назначениями гомеопатии и фуфломицинов…но в частной клинике, отдав 4100 за прием, я не хочу видеть в рекомендациях препараты по которым нет ни одного международно признанного и плацебо-контролируемого исследования. Более того, когда я доктору говорю, что у полиоксидония есть обозначенная проблема, она с легкой руки заменяет его на Виферон))))) камон, после этого я уже не стала ни на чем настаивать.
И да, вишенка, администратор при записи уверяла, что в осмотр также входит осмотр молочных желез, не вошел))) не сделали.
В общем, расстроили вы меня, фэмили класс клиник.
Были у детского стоматолога Калинина, врач очень понравился, все подробно рассказал и объяснил. Цены в клинике такие же, как и везде, персонал приветливый. Медсестра у врача просто чудесно общается с детками
Летлм была на приёме у Зинкеевой Светланы Владимировны, врач внимательная, тактичная.Очень переживала. После окончанию осмотра, врач дала рекомендации по лечению . Вот в ноябре пойду после курса проведенного лечения.
07.03.24- верхняя блефаропластика у врача Клименко Павла Михайловича . Профессиональный врач с золотыми руками. Персонал оч грамотный и приветливый !!! Провела в стационаре сутки !!! Условия шикарные , понравилось все и свое отражение в зеркале нравится все больше с каждым днем!!!
Записалась на прием на 13.00ч. к хирургу. Пришла, оплатила, поднялась на 2 этаж, к 211 кабинету. Просидела 40 минут. Приходят ещё и без очереди. Как в государственных медицинских учреждениях! У меня сложная ситуация, нужно было второе мнение. А в итоге получила НИЧЕГО! Спасибо за такое обслуживание!
Я уже писал, но с удовольствием совсем напишу ещё раз. Обыкновенная флюрография только здесь во всем районе. Спасибо что всё было оперативно. Так держать!
Возникла деликатная проблема, обратилась к Володченковой Наталье Дмитриевне. Во время приема врач внимательно выслушала, на приеме было очень комфортно. Она профессионал своего дела 👍🏻 Проблему решили, однозначно рекомендую!
Современная, просторная клиника, вежливый персонал и классные специалисты. Вожу ребенка к дерматологу Болотовой Валерии Григорьевне, мне очень нравится этот специалист, много всего объясняет, грамотно назначает лечение и даёт кучу рекомендаций, просто замечательно. Считаю услугу оказанной на все 100% с + Очень рекомендую именно Валерию Болотову
В данной клинике я проходила УЗИ вен у доктора Тибилова Давида. Сказать, что он просто хороший специалист - это мало. Он ещё внимательный, человечный Человек (сознательно написала с большой буквы). Работал со мной чуть больше 30минут, а это говорит о тщательном, скрупулезном, или профессиональном, отношении к своему делу. В какой-то момент мне стало плохо, состояние было полуобморочное, доктор быстро принёс мне стакан воды, успокоил. В общем, впечатление о клинике и персонале осталось приятное. Само заведение чистое и сверкающее, что не маловажно. Если мне ещё придется пользоваться услугами частной клиники - я выберу конечно же эту. Доктору Тибилову Д. особенно, от чистого сердца огромная благодарность. Несите свою чуткость и человечность и дальше!
Были на приеме у Кузовлева Игоря Сергеевича.
Хороший специалист, всё разъяснил и объяснил, Вежливо и доступно. Ничего не навязывал. Консультацией остались довольны. Рекомендуем.
Рядом с центром есть парковка, очень удобно.
Meдицинский центр Fаmily Сlass Clinic стал еще лучше после переезда на пр. Победы, 35! Кaчествo пpиёмa у дoктоpa Тибилова Давида Бoтaзовичa могу оценить как 10 из 10! Доктор очень мягко и деликатно провел обследование, позаботился о том, что бы мне было комфортно! Все разъяснил и успокоил меня (у меня было срочное гинекологическое УЗИ по поводу кровотечения. Я очень переживала, веть ни разу еще не делала УЗИ с кровотечением), но доктор нашел нужные слова, что бы меня успокоить, подготовил кушетку и мягко провел процедуру. Если встанет вопрос у кого делать УЗИ? Конечно у Давида Бoтaзовичa!!! Спасибо вам 🙏 доктор за ваш профессионализм!
6
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 3 уровня
7 марта
Посещала клинику вместе с мужем, при входе в клинику поздоровалась с сотрудницей, на что она, демонстративно жуя жвачку, встала и пересела на другой стул, ничего не ответив, а когда поздоровалась ещё раз, то второй администратор даже взгляд не оторвала от компьютера, ответив дежурное «здрасьте. Попросили документы, на вопрос «зачем СНИЛС?» ответили «так надо». Ну ладно, времени спорить и выяснять не было. Направили к кабинету, когда уже поднялись на этаж, вспомнила, что мужу так ничего и не дали на подпись: ни договор, ни согласие на обработку персональных данных, ни ИДС на мед. вмешательство. Также в процессе оказания услуги возник вопрос в ценообразовании, осталось ощущение, будто «развели» на деньги.
Когда спустились на 1 этаж, спросила у девушек, почему не выдали документы на подпись, на что какие-то дамы, которые, по всей видимости, даже администраторами не являются, сказали, что мы пришли на узи, а не на прием, а в этом случае ничего не положено. Что??? Я спросила, может, какие-то изменения произошли с 2025 года в законодательстве, потому что никогда в жизни такого не было, чтобы при оказании мед. услуги не составлялся предварительно договор, регулирующий права заказчика(потребителя) и исполнителя услуги(клиники), на что мне ответили эти же дамы «мы вот всегда ходим в клиники, нигде договор не выдают нам, может, вы редко в клиниках бываете». Скорее всего, конкретно данная клиника устанавливает собственные правила в обход закона. И кульминационный момент: я оплачиваю услугу по карте, мне выдают терминальный чек, где не обозначено, какая услуга выполнена, на мой вопрос «а где кассовый чек или хотя бы доп. соглашение о выполенных услугах?» мне отвечают «ну мы выдаем только такой чек, сейчас принесу вам, но там будет написано просто мед. услуги».
В этот же день звоню в другую небезызвестную клинику и спрашиваю, подписывают ли у них договор в клинике, если приходишь просто на узи, на что мне администратор отвечает, что на какую бы услугу ты не был записан, всегда заключается договор на оказание платных медицинских услуг.
В общем, впечатление от посещения осталось крайне негативное, согласна полностью с отзывом ниже, что сервис очень хромает, и даже несмотря на то, что клиника мне понравилась (местоположение, современное оборудование), но после этого случая точно при надобности не обращусь сюда и никому не посоветую.
Обратилась с деликатной проблемой к проктологу. Врач компетентный, внимательный, в любой время суток можно было с ней связаться после операции. Персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. Отношение к клиентам на уровне. Качеством лечения очень довольна, главное слушать все предписания лечащего врача.
Прекрасная клиника! Доброжелательные работники в нем, доктор хороший, объясняет доступно и спокойно, а главное честно. К посетителям относятся хорошо. Мне понравилось)
Замечательный доктор Шульман Haталья Альбeртовна. Высокая квалификация врача, аккуратный и внимательный подход к ситуации и проблемы нет)) Наталья Альбертовна, огромное Вам спасибо.
Приятное местечко🙂 Вежливо, чисто, комфортно 👍
Был у Татьяны Борисовны Авдеевой (невролог) совершенно потрясающий специалист🔥
Компетентность, эмпатичность с очень ощутимой заботе о человеке❤
Назначение на лист А4 с двух сторон! При чем самые щедящие методы, но с обьяснением всех возможных вариаций + рекомендации на обследовании исходящие из анамнеза (чтобы убедиться что еще в нескольких направлениях все норм)
Остались целиком положительные впечатления 😊 благодарю🙏
Недавно была в данной клинике на приёме у Павла Игоревича и осталась очень довольна! ☺️
Во-первых, хочу отметить хорошую работу всего персонала клиники,спасибо за Ваш труд!)
Во-вторых, большое спасибо за профессиональное и доброжелательное отношение врача ко мне. Очень рада,что попала в руки грамотного специалиста и просто хорошего человека! Всё подробно разъяснил как и что лечить. Я благодарна Павлу Игоревичу не только за оказанную мне помощь,но и за добрые слова,которые меня утешили и поддержали! 😌
Как говорится в Библии: "Радостное сердце-хорошее лекарство..."
В наше время очень ценны врачи с таким добрым сердцем. Желаю Вам успехов!🙂
Качество приема проктолога у Кузовлева Игоря Сергеевича, доктор разумный специалист, мягко и деликатно провел обследование и всё растолковал. Я доволен.
Рекомендую именно ему. Медицинский центр Family Class Clinic стал еще лучше и комфортнее после переезда на пр. Победы, 35!
Благодарю за прекрасный приём Сущих Галину Александровну. Очень аккуратно и внимательно она провела осмотр и подробно познакомила с особенностями моего женского здоровья.
Да и вообще приятный сервис и хорошие специалисты, обязательно приду ещё! Спасибо 🌹
Всем привет 👋
Расскажу свою историю посещения данной клиники и советую туда не ходить, толку 0
Позвонил чтобы узнать возможно ли у них удалить жировик и хотел узнать стоимость данной услуги. На что меня записали к хирургу и цену не назвали.
Приехал 25.12.23 г. в данную поликлинику и объяснил что мне нужно удалить жировик, спросил на ресепшене стоимость удаления жировика, на что получил ответ «всю информацию о стоимости вам скажет врач».
Естественно они записали меня к врачу так как никакой информации не могут сказать 🤷🏻♂️
Зашел к врачу в кабинет, сказал что беспокоит жировик и хотел бы его удалить. Она на него посмотрела, ничего нового не сказала того чего я не знал бы.
По итогу она смотрит в какой-то документ и называет мне цену 10 000 р. за удаление одного жировика. Естественно я отказался!
Итог: За то что я пришел узнать цену за удаление жировика я заплатил 1750 р.
Мне не жалко этих денег, мне жалко потраченное время и то что ввели в заблуждение.
Поэтому кто прочитает мой отзыв, то не советую данную клинику!
Хорошая клиника . Хорошие специалисты.
Без очередей ,все чисто и красиво. Девочки на рецепшен всегда помогут.
Дороговато немного .Но иногда можно посетить ,если хочешь хорошего специалиста.
Эту клинику посоветовал врач.Сдавал анализы:общий кровь,моча,сахар.И вот эти простые анализы,результаты в других поликлиниках известны на следующий день,сжечь делали десять дней.Просто ужас!Причем сращивал о результатах,я не однократно!Один плюс- это чисто.Остальное негатив.Несоветую. Много еще мелочей.Сюда больше не ногой
Высокая квалификация и опыт специалистов, отзывчивые администраторы. Даже в экстренном порядке на день медика я смогла сделать необходимое исследование. Спасибо!
Клиника очень понравилась . Сотрудники на Рецепшен очень внимательны к пациентам . Первый раз к врачу гастроэнтерологу Худяковой.М.В. , попала в областной поликлинике . Приемом этого врача была очень удивлена. Мне такого внимательного и знающего специалиста ещё не попадалось в моей жизни . Потом долго не могла ее найти . Так как она уехала на родину . Но слава богу вернулась . И я ее всё-таки нашла в этой клинике . Чему очень рада . Теперь знаю точно , что этот доктор меня вылечит. Про таких говорят , врач от Бога ! Очень внимательная , все очень доступно объяснила. Я очень счастлива , что буду наблюдаться и лечиться у этого врача . Дай бог вам здоровья и огромного счастья .
Была на приеме у Шаравина Максима. Очень приятный доктор,всё разъяснил и объяснил. Ничего не навязывал. Консультацией осталась довольна. Рекомендую.
Рядом с центром есть парковка,очень удобно.
Очень понравилась клиника! Быстро записался, доброжелательный персонал! Доктор, Федорин Павел Игоревич, осмотрел, назначил лечение, доброжелательный, вежливый, профессионал своего дела! Советую...
Приезжала на прием к гинекологу Шеховцовой Ирине. Отличный специалист по женскому здоровью в целом, все по делу. Узист тоже произвела хорошее впечатление.
Клиника приятная, кругом чистота.
Хочу выразить огромную благодарность Федорину Павлу Игоревичу! Врач заслуживающий самых высших оценок. Благодарна судьбе, что попала в руки профессиональна. Врач вселяющий новую жизнь. Операция, рекомендации всё прошло успешно. Спасибо. Низкий поклон. ☺🤗😊
Была на приеме у Шеховцовой Ирины Владимировны. Я очень переживала. Но она меня успокоила и поддержала, провела первичный осмотр, все объяснила, ушла от нее со спокойным сердцем и ясностью что происходит и что делать дальше! Очень понравилось! На ресепшен тоже очень приветливые и вежливый персонал! Чисто 👌
Хорошее отношение к клиентам. Удобная запись. Вовремя оповещают и согласовывают посещения. Все по современному. Был пациентом врача Шульман Н. А. и не пожалел! Спасибо большое!
22 июня 2023г. Была на приеме у врача-гинеколога Сущих Галины Александровны. Я из Санкт-Петербурга, гостила в Калининграде и случилось боль внизу живота. Подруга посоветовала записаться именно к Сущих Г.В. , так как сама наблюдается у неё. Врач очень приятная, внимательно выслушала, произвела необходимый осмотр. Никаких навязанных анализов, никаких лишних манипуляций. Помимо оказанной помощи, дала необходимые рекомендации. Приятно, что есть такие врачи. Теперь, когда буду в Калининграде, обязательно приду на приём к Галине Александровне.
Проходила внепланово узи у Мкртчян Лауры Григорьевны чтобы убедиться что с ребенком все в порядке,досконально просмотрела на аппарате от и до ,крутила и вертела меня чтобы увидеть все что необходимо,чем мне более чем понравилась,сняла мои опасения которые не увидел врач в центре планирования ,каждый орган ребенка был показан и рассказан ,что норма а что не очень,в общем я осталась очень довольна,провела я с ней минут 40 ,в конце дала подробную информацию с фотографиями,очень рекомендую как профессионала !)
клиника замечательная, очень чистые, светлые помещения, которые радуют глаз. Была у врача-гинеколога Сущих Галины Александровны и осталась под приятным впечатлением. Это было мое первое и далеко не последнее посещение данной клиники!
2
Посмотреть ответ организации
Ирина З.
Знаток города 4 уровня
16 марта
Почему-то пока не сильно загруженное здание, я встретила только одного пациента еще. Странно, что на ресепшене попросили предоплату за прием. Я отказалась, девушка была недовольна, скривилась. Но больше не настаивала.
Доктор Сущих Галина Александровна все подробно рассказала,дала рекомендации.
Сразу видно что человек знает свое дело.
Отнощение отличное,везде чистенько и свежо.
Делала узи щитовидной железы у врача УЗД Мкртчан Лауры, лучше врача не встречала. Записалась именно к ней, так как несколько лет назад я уже была у нее. Прекрасный специалист, хороший человек. Душевный прием и профессионально оказанная услуга. Рекомендую.