Персонал неплохой, сам по себе сервис тоже, но есть несколько но:
1. Менеджер выслушал, в заказ наряд записал, но в ремзоне диагност ничего слушать не захотел, "я всё сам". На бумаге всю проблему не опишеш и иногда надо выслушать водителя, как и что было. В моем случае плохое переключение кпп, заменили троса переключения передач, а что они никаким боком к половинкам отношения не имеют. Вернулся повторно и искали причину глубже уже переговорив со мной. Это всё время. Можно было всего этого избежать.
2. На данной территории находится офис "лидер транса", двор и обочины забиты ихней техникой. Если вы с пприцепом, проблемно его поставить там. Да и могут подтянуть что нибудь. У меня увели башмак с прицепа, сразу не увидел. Возможно и не у них, но %на 90 уверен что там.
3. Поставьте в фойе рядом с кофе машиной автомат с каким нибудь перекусом(печенье, шиколад, чокопайки и тд), тк буфет работает только в будни и днём. Если водитель завис на сутки, или выходные..... Столовых по близости нет, через дорогу, но перейти там нельзя. Магазин далековато. С утра чашка кофе с печенюхами и спокойно до обеда переконтоваться уже можно.
Молодцы ребята. Особая благодарность мастеру Денису и электрику Антону. Оперативно всё сделали. Впервые в жизни уехал из сервиса довольным. Сделали даже то ,о чём я не подозревал. Спасибо.
Неожиданно ,очень хороший сервисный центр. Сотрудники центра вежливые, внимательные, ответственные подходят к каждому клиенту индивидуально. Спасибо за услугу, рекомендую
На приёмке всё заявленное записали, а так же дополнение в процессе работ выявленные дефекты. Ремонтные бригады работают быстро, со знанием дела и без лишней суеты. Пожелания :улучшить заезд на мойку и в рембокс, мало места для ожидания заезда.
Позвонил хотел опустить подушки на машине, мне сказали приезжайте стоить будет 2000 р. Потратил время и заехал на приемке мне сказали что это будет стоить 4000 р. Ещё хотели машину помыть, не понятно зачем на улице сухо, а для подключения компьютера машину мыть не обязательно.
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Сафин
Знаток города 2 уровня
13 июня 2024
2 раза заезжали на их же мойку, перемывали машину, нормально помыть не могут с первого раза!!!... А так же на сервисе работают мастера своего дела... Умельцы потянуть время, и подождать пока придет новая смена... Почти сутки меняли датчик АBS которы был в наличии.
Отличный сервис, решают вопросы быстро, рекомендую👍
Посмотреть ответ организации
Damir
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Спасибо за оперативный ремонт тормозной системы MAN TGX. Приёмщик сразу обозначил сроки каждый шаг согласовывают и нет непонятного ценообразования, все доступно
Посмотреть ответ организации
Кирилл Е.
Знаток города 8 уровня
3 июля 2024
Заезжал сюда впервые, был проездом. Толковый диагност попался, нашел причину неисправности, все быстро отремонтировали, уехал довольный.
По сервису вопросов нет, всё отлично, шиномонтаж на высоте. А вот газовое оборудование заработало после пятого посещения. Очень приятный бонус кофе при оформлении заявки!
Осталось очень отвратное впечатление о сервисе 1) даже при записи по времени не попадешь
2) все делают медленно, качество желает оставаться не лучшим
3) плохое отношение сервисников к посетителям
Нету своего оборудования для механической диагностики топливных насосов и форсунок. Решения принятые только на основании компьютерной диагностики некаректны, и не професиональны. Поэтому машина приехавшая с подобной промблемой, с ней и уезжает.
Записываться надо заранее, прежде чем заехать надо оформиться, внутри мало места. Навигатор приводит прямо к подъезду. Ценник на работы умеренный, делают качественно. Если есть вопрсы по ремонту согласовывают с заказчиком. Персонал культурный, вежливый. Есть мойка.
Хороший сервис, много в наличии запчастей на складе слесаря все профессионалы своего дела, для водителя ожидающего ремонт есть хорошая комната ожидания
Лучший сервис в котором я когда либо бывал.
Сделали большое ТО за 4 часа быстро и оперативно. Остался очень доволен. С ремзоны не выгоняли. Все делали в моем присутствии.
Отличный сервис , но человеческий фактор всё портит,мастер поленился проверить окончание работ,в итоге приехал в Челны с течью топлива,там же оперативно устранили
Не знаю каму как ну там всегда какая свалка мест нету заехать и выехать проблема главное некаво незамять всегда поноставленно машин которые просто стоят на отстои вот в этом косяк этого сервиса. Стораюсь меньше туда записыватся
Проходили ТО тягача и п/п. Всё выполнили+доп., которые отобразили в заявке. На территории ко всем промежуточным постам ремонта, есть пост по установке метанового оборудования. Есть буфет:от лëгких перекусов и прохладительных напитков, до полноценных обедов.
Позвонили заранее, назвали причину, приехали, машину поставили, была причина( к з )электрика на прицепе,электрик нашёл три пробитых провода, молодец, устранил, всё заработало, плюс пока делал ,нас накормили в буфете за счет заведения, приятно.
Сделали всё в сроки , обслуживание на высшем уровне ,по гарантии сделали "не возможное" можно так сказать ) Молодцы,Будем постоянно у Вас обслуживаться !!!Очень благодарны!