Искала мебельщиков, выбрала по совету знакомой.
На выезде замерщик показался разбирающимся в своем деле, но мне показалось.
Нарисовав эскиз в тетради , с расположением полок, и посчитав стоимость с материалом EGER я согласилась заключить договор, внесла предоплату. Но перед запуском в производство попросила 3D модель, чтобы окончательно всё утвердить.
Спустя несколько дней (естественно с задержкой) мне присылают эскиз, но без размера полок, лишь с общим размером шкафа. Попросила подробные размеры ответ "Я вам говорил, что без размера".
Окей, думаю человек профессионал, будет всё хорошо. Уточнила пару размеров высот полок, мне ответили, обсудили детали, думаю хорошо.
Просыпаюсь рано утром с идеей доработать шкаф, и задумываюсь про ширину шкафа где будет поперечная штанга, замеряю вешалку без одежды, математически высчитываю ширину и понимаю это пи***, вешалка пустая не влезет, не то что с одеждой.
Срочно пишу замерщику об этой проблеме. Мне отвечают "...параметры задавали вы, а не я. Когда я предлагал сделать нормальных параметров шкаф, вам захотелось бог знает чего, поэтому, что захотели, то и получили))). У вас есть сегодняшний день, завтра шкаф уйдёт в работу".
Ну как так, что за отношение. Я заказала обычный белый корпусный шкаф, без всяких выпендрежей запилов и т.д., что уж проще. Да он глубинной не 600 мм, а 460 мм. Но и такие шкафы делают, для этого и придумали поперечные штанги.
В общем перерисовали шкаф, опять же модель без размеров, но вешалка уже точно влезет.
Привозят и устанавливают шкаф и там косяк на сосяке. И материал какой-то не такой. Свозив кусочек полки на другие производства, я выяснила что это точно не EGER.
Итог, пришли к соглашению уменьшения стоимости изделия. Но осадок остался.
Кстати, знакомая после опять заказывала шка и осталось довольна))
Хочу выразить благодарность за хорошую работу и оперативный подход к клиенту. Ребята устанавливали нам кухню. Всё супер! Хочу отметить:
— отдельная благодарность девочке в офисе, за отличную консультацию во время планировки и подготовки эскиза. все наши пожелания были учтены на 100%.
Результат превзошёл все ожидания! Всё работает, всё нравится, всё ровненько и чётко! Ребятам ещё раз огромное СПАСИБО!))
2
2
А
Анонимный отзыв
28 января 2016
Плюсы и минусы данной фирмы!
Из плюсов: бесплатная доставка и установка, быстрое изготовление, хорошее качество шкафа, возможность оформления в рассрочку без справок.
Из минусов: цены за шкаф устанавливается в долларах, что очень не удобно при оформлении рассрочки, т.к. курс доллара не фиксируется на день заключения договора. Цена за двустворчатый шкаф с прибитой небольшой тумбой завышена, да еще и с ростом доллара выше стала. Была 9,5 с ростом доллара уже более 11, грубо говоря обдирают покупателей. Притом что материал не сильно дорогой (одна створка зеркальная другая из ДСП). Еще один минус это то, что на сайте продавца написано что рассрочка без переплат, но при заключении договора на день оплаты с суммы взимается еще 1% - как понимать-то.
Вообщем из-за этих для меня существенных минусов в этой фирме больше ничего заказывать не буду.
Плюс к тому же неполностью раскрыта информация на сайте для покупателя! Это существенно! (информация как о стоимости так и о том что для того чтобы заплатить взнос за шкаф нужно еще и предварительно созваниваться). Еще и негативные отзывы не публикуют, все у них хорошо и все довольны.