Первый раз обращалась в поликлинику в травматологию в 2020 году после того, как сверлом насквозь поранила палец. Очень быстро и квалифициронно была оказана помощь, персонал был вежливый, доброжелательный.
В 2024 году обратилась за помощью по случаю ожога у ребёнка. Пузырь быстро вскрыли, обработали и отпустили. Все зажило через 2 дня. Нареканий никаких не было и нет
Сегодня 4марта 2025г,я была записана на 1ую смену к дежурному врачу каб 2.31,но прождав 5часов с температурой в очереди, уже попала на 2ую смену. Врач долго принимала и после каждого пациента не разрешала заходить в кабинет. Врач мне говорит выписывать пора, горло не красное, насморк есть, градусник дала мокрый, мне пришлось вытирать об свитер, 3мин дала поддержать, когда от 6 до 10минут нужно держать, я не успела рассмотреть сколько там градусов показало, говорит температуры нет, приезжаю домой 37 и 6 и горло красное, у меня кашель сухой до сих пор.
Медсестра спрашивает на анализы пойдешь или нет? Я конечно ответила пойду так как у меня с 28 февраля температура не проходит и кроме неё, сухой кашель, насморк, болят глаза и слезятся, лобная часть головы болит, я поварачивать не могу. Я врачу все симптомы рассказываю и жду помощи, врач мимо ушей и чтобы обезопасить себя говорит:"Ну если температура будет вечером антибиотики купишь,хотя тебя выписывать нужно" . Я в шоке. Говорю у меня вечером 38 и 3 температура а днем 37 и 5 и 37и 7.глаза болят слизятся, голова болит, кашель сухой. Если бы я там умерла никто бы и не заметил. Теперь 7го марта к дежурному врачу.
Сегодня был в этом поликлинике каторый сидит с лева первый женшина к терапевту попросил на приём. Она документы спросила я отдал. Снилс? снилс отдал омс? Омс отдал. Регистрации смотрела говарит вы в этом районе не живёте. (В поликлинике по месту жительства) я ей Регистрации на клеточку отдал. Потом она говарит что я там не регистрирован. Говарит Типа я 27 поликлинике 2021 году регистрировался ..
(Летом я 2 раза обратился к ней и она говарит ещё не регистрирован.) До меня девушка что то спрасила она даже не взяла отчёты на вапроси, наоборот к ней с претензии смотрела и вапроси у неё не понятно.
На поликлинике люди приходят что бы лечится, основном бедный люди. Богатые обратиться к платной врачу. А это ещё не доктор а болных людей мучает на Регистратурный.
Хуже поликлиники не встречал катаюсь по нашей стране! Начиная с главного Врача до которого не возможно дозвонится хотя номер указан в регистратуре. Персонал и Врачи себя ведут очень дезобраздно по отношению к пенсионерам, с мамой пришли хамили моей матери которая после 2-х инсультов, не выдавали лекарства от сахарного диабета региональные по нотариальной доверенности заставили приводить Маму после больницы чтобы показать ее! Терапевт отказался выписывать рецепт отправил в 2.01 чтобы там выписывали потом опять стоял очередь ждал чтобы попасть обратно к терапевту за подписью! Хотя этим заниматься должен теропевт я записывался за 2 недели так как дежурный это не выписывает!
Если это читает Министерство Здравоохранения то стоит проверить данное предприятие!
Была на приёме у терапевта, очень мало таких людей , докторов. Спасибо вам большое, хороший человек и грамотный специалист. В наше время трудно кому угодить. И легче написать отрицательный отзыв или жалобу, положительных всегда меньше, вот и я решила оставить отзыв про своего доктора. Спасибо вам огромное)
Первый раз так тяжело переношу болезнь. После скорой пришёл врач на дом.Сказала сейчас открою(громко)наша дверь консервная банка. Пока убрала собаку его след простыл. Да, я виновата сама в том что он ушёл.
В следующий раз собаку убирать не буду больше никогда))
Ах да, ещё виновата в том, что буквальном три минуты назад только проснулась до этого три ночи не спала так плохо чувствовала себя.
Ни разу небыло потребности вызывать врача. Всегда сама ходила вполиклинику и в редких случаях. Теперь буду почаще вызывать на дом))
Ранее в этой поликлиннике сдавала анализы т.к ребёнок инвалид и с ним несколько раз в год лежим в больницах. Анализы на на ковид теряли неоднократно, а скорее их и не делал никто, вместо анализов на ВИЧ делали на СПИД этим создавая огромное количество проблемм при госпитализации, не делали анализ вовремя. Люди сидели в душных , пыльных корридорах во время ремонта по 5-6 часов , настолько пыльных, что второй части корридора видно небыло . Сама тогда просидела 4,5 часа. Это немыслимо! После этого сдаю анализы для госпитализации только в частных клиниках там нет никаких проблем.
"Вы должны были предоставить беспрепятственный доступ в квартиру" Видимо с вечера дверь открыть. Хорошо теперь так и буду делать!
18 ноября я проходила диспансеризацию в поликлинике. Хочу выразить благодарность медицинским работникам:
Булыкиной Елизавете Владимировне, м/ с диспансеризации,
Матрениной Елизавете Вячеславовне, акушерке смотрового кабинета, специалисту с кабинета ЭКГ, к сожалению, не спросила имя, отчество, по моему, зовут Татьяна. Благодарю за Ваш прфессионализм, чуткое, внимательное отношение к пациентам. За Ваши советы и рекомендации.
Желаю здоровья сотрудникам, успехов в работе, мира и семейного счстья, клинике- прцветания.
С уважением Гринина Лидия.
Сегодня посетила поликлинику для прохождения диспансеризации. Очень была приятно удивлена сервисом. Очень вежливый персонал, все сотрудники, начиная с кабинета записи, забора крови, ЭКГ и смотрового кабинета, приняли на высшем уровне, все приятные, не хамят, не кричат, деликатные. Спасибо большое им!. Но вот большой минус, и это скорее к руководству поликлиники, отсутствие кондиционеров в кабинетах. Жарко, душно. Почему-то в кабинете участкового врача есть кондиционер, а в кабинетах диспансеризации они отсутствуют. Там же тоже работают такие же люди! Как то даже обидно за сотрудников кабинетов диспансеризации.
Обратились за помощью к травматологу, был мужчина в возрасте в очках. Объяснили что рука болит уже несколько дней с каждым днём всё хуже. Смотреть даже не стал сказал, что идите к терапевту, якобы не к тому обратились. Объясняли что нужен рентген слушать даже не стал сказал ничего там нет идите к терапевту выпишет лечение. Послали его! Поехали в другую поликлинику,по итогу сделали в другой поликлинике рентген оказался перелом
В эту поликлинику невозможно дозвониться, записаться к врачу - вообще что-то нереальное. На регистратуре предложили следующие варианты для записи:
1-непосредственно в регистратуре (но мы не можем вас записать, так как программа не работает)
2-терминал в холле (девушка, правда он сейчас не работает)
3-госуслуги (нужного специалиста в выборе просто нет)
4-по телефону в регистратуру (но мы на не отвечаем на телефон)
Соответственно, попасть к нужному специалисту невозможно, а пока заработает вся эта система ты помрешь!
Огромные очереди к дежурному специалисту, чтобы попасть на приём, нужно отсидеть 3-4 часа, при этом никакого хорошего лечения не назначают. Попав к участковому врачу(Бондина Татьяна) прохожу по записи, хорошее и качественное лечение, подняла меня на ноги, грамотно объясняет и назначает препараты для восстановления суставов. Очень благодарна ей, побольше таких специалистов.
Был на приёме у терапевта 27.02 примерно в 10:30. Рассказал врачу, что беспокоит температура третий день, не спадает. Кроме этого меня ничего не беспокоило, ни нос, ни горло, даже голова не болела. Врач мне выписала полоскать горло фурацилином и промывать нос долфином. ВСЁ. К сожалению очень страшно ходить к таким "специалистам". Если бы не нужно было оформление официального больничного, вообще бы не ходил даже.
Случилась у меня травма на работе. Не стал оформлять производственную , неделю походил , потом понял что у меня в коленке трещина , барахлить начала , да и пальцем можно было ее прослушать. Пришел в первый травмпункт он находился на остановке старт . Меня послали сюда . Пришел , мне говорят иди в другую больницу на тракторный . Я к чему это все, никого твои проблемы в этих местах не интересуют . Никто на себя ответственность брать не хочет .
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, летом очень душно, попасть на прием к терапевту иногда целый квест, к остальным специалистам тоже, только после терапевта. Получить бесплатные лекарства практически не возржно
Лучше туда не попадать, в травматологии на снимке не увидели перелома 2х рёбер, вынуждают обращаться в платные клиники. Дополняю отзыв - к сожалению, довелось нам опять попасть в травматологию(( отвратительное, хамское отношение врачей! Муж взял коляску, чтобы 11-летнего ребёнка возить, но с трудом справился с подъёмом и спуском!!! Это взрослый мужчина ☝️а что делать женщине? Как справится? Жалобу надо писать!
Первый раз была на процедуре колоноскопия. Всё терпимо и выносимо. Самое главное хочу сказать какие врачи меня обследовали👍и медсестра🫶
У меня слов не хватит говорить о них только хорошие слова и слова благодарности….как они общаются, обращаются, успокаивают🤦♀️
Спасибо им большое 🙏🙏🙏
Проходила по направлению от врача. У нас как народ привык думать если бесплатно - плохо врачи разговаривают, если за деньги - по другому. Ничего подобного, ещё раз повторюсь Спасибо большое врачам, медсестре . 🌺
Как сделают аппарат ФГС , пойду проверю желудок. Ничего не боясь и доверяя себя таким врачам💪
Большая чистая поликлиника, отзывчивый квалифицированный персонал, большой выбор специалистов! Одна из лучших в Волгограде! Всем рекомендую при необходимости посетить именно эту поликлинику.
Бардак , супруга месяц ждала чтобы попасть на приём к кардиологу по записи. В итоге вместо своего времени попала только после того как врач принял человека который пришёл на прием без талона. Спрашивается, для че го тогда ваша поликлиника записывает людей к врачам если люди спокойно могут посетить врача и без записи????
Хочу выразить искреннюю благодарность заведующему отделением травматологии Романову Михаилу Владимировичу и старшей медицинской сестре Харитоновой Ольге Михайловне! Настоящие профессионалы своего дела: внимательные, отзывчивые, работают с душой и искренним желанием помочь пациентам! Спасибо Вам за профессионализм, внимательность и теплые слова поддержки!
Ничего особенного. Как и во всех поликлиниках. Очереди, долгое обслуживание в регистратуре. Пару лет назад сделали ремонт. Внутри чисто, указатели есть
Прием только в маске! А масок не выдают! Иди покупай! Зато рядом сидит пьяный ханурик, которого привезла скорая помощь и его без маски почему-то осматривают! Это максимально неадекватно! А я действительно ща советом пришёл...
Сама поликлиника чистая. Была тут у гастроэнтеролога и на фгдс. Ну если со вторым все хорошо. То с гастроэнтерологом вопросы. Рекомендации, питание и препараты, даёт медсестра. Это как? Спрашиваю врача, отвечает медсестра. Это шутка какая-то?
Не слышат пациента совсем. Один доктор твердит одно, через год доктор меняется и твердит другое. То фгдс 1 раз в три года, то 2 раза в год. Сюр.
Благодарна профессионалу своего дела и неравнодушному человеку, заведующему хирургическим отделением Штукареву Владимиру Ивановичу. Всегда прийдет на помощь, сделает, все, что может и умеет и я была свидетелем, что пациенты просто заходят поблагодарить, это здорово!
Здоровья Вам и благополучия, Владимир Иванович, с праздником, побольше таких докторов!
Обращались с бабушкой, она на двух костылях. Для этой категории условий никаких.
Она одинока и мы оказывали помощь. Бегали где могли сами, где нужна была она, приходилось как-то её поддерживать, помогая подниматься. Огромные пролёты. Особенно поразила лаборатория. Чтобы отнести банку, нужно подняться на самый высокий этаж. Странная ситуация для учреждения, где должны обследоваться и лечиться люди пожилые и маломобильные.
Я диабетик инсулинозависимый, в июне 2024 года был третий инфаркт, из дома не выхожу почти, в соц. Работник не может выписать бесплатные лекарства, мне жизн
енно необходимые, только по записи и на общих основаниях, в итоге я месяц ожидаю лекарств, которые уже заказаны и пришли в аптеку. Почему поликлиника решает жить инвалиду или нет?! Это, что за отношение к больному?! После инфарктов жить без "Ксарелто" "Клопидогрела•," Аторвастатина° - это изощрённая пытка!
Огромное спасибо врачу-терапевту Переходовой Татьяне Александровне за внимательное, доброе отношения. За её профессионализм- правильно поставила диагноз . Лечение помогло. Ещё раз спасибо!
Выражаю особую благодарность Татьяне Витальевне Кулигиной за её профессионализм и чуткое отношение ко мне, как к пациенту. В связи с хроническим заболеванием приходится довольно часто обращаться к неврологу за помощью. Татьяна Витальевна всегда выслушает и назначит обследование текущего состояния моего организма и адекватное лечение, после которого мне становится гораздо лучше. Спасибо огромное! Рекомендую Татьяну Витальевну как профессионала и как просто хорошего внимательного человека для решения ваших проблем со здоровьем.
Хотелось бы выразить свою благодарность врачу - терапевту Переходовой Татьяне Александровне за отношение к своим пациентам, профессионализм, доброту, заботу. Не однократно сама обращалась к данному специалисту и родители также посещали врача, всегда отзывчива, назначает правильное лечение. С огромной благодарностью
В регистратуре администраторы грубо общаются, в очередях люди возмущаются , т.к. некоторых "больных " заводят в кабинеты по знакомству, при этом создаются очереди.
Михайлов кабинет 2.23 врач от "бога" . Первый прием 8.05 у дежурного врача, послушала,давление померила и т.п. Назначила лечение и рентген. Подозрение на пневмонию.Второй прием назначенный 13.05 у своего участкового врача Михайлова врача от "бога", с трудом дошла очередь на прием и вот я в кабинете отдаю рентген, пневмонии нет, только обострение ХОБЛа увеличение. Врач обсалютно ничего не делает, только жрет шоколадку с рук свой помощницы медсестры, только спросил как самочувствие, температура есть. Отвечаю ему: - температуры нет,но приступы удушья присутствуют, в основном перед сном вечером, но это у вас ХОБЛ, и выписал на работу. Врач "рентген " . Спрашиваю: А как же анализы и прочая мед.помощь. Отвечает : зачем тут и так ясно что ХОБЛ. Спрашиваю: как мне быть если мне трудно дышать,как будто сели тебе на грудь и ты ходишь с этими ощущением нехватки воздуха. Отвечает : Это не ко мне ,это к пульмонологу, я просто терапевт. Говорю : но в чем же дело вы же должны направлять. Отвечает: Я бы вас направил к пульмонологу, но к нему запись только в конце июня.Так что идите к платному или ждите очередь в конце июня и выписал с больничного "чудотворец". Сожалею что живём сейчас так, что люди работаю не на своем месте. Когда выполняешь свою работу с любовью. Вот тогда появляется профессионализм. И тогда только к этому специалисту хочется приходить..
Поликлиника конечно вроде не плохая , но качество лечения желает лучшего. К узким специалистам вообще нереально попасть...., терапевт говорит вечно талонов нет....
Хорошая поликлиника, при входе помогают сориентироваться, людей на момент моего посещения было не слишком много. Хочу сказать спасибо Бахтеевой Алёне Андреевне, которая помогла мне решить мою проблему, человек большой эмпатии)
Всё отлично если бы было всё доступно, то у них МРТ платное, то у них аппаратов нету что бы давления внутричерепное измерить... То ещё что нить, крч молодцы но есть куда стремиться.
Главный минус, это отсутствие лифта и все ключевые специалисты на третьем этаже! Неврологи, в частности. Люди с тяжёлыми неврологическими заболеваниями часто и так передвигаются с трудом, а тут надо как-то за
браться на третий этаж! И второе - это, конечно, размещение травматологии и рентген-кабинета! Это какое-то вредительство, а не мед.помощь! 🤬
Р.S.: Хочется посоветовать тем гениям, которые так всё организовали, связать себе ноги и проследовать указанными маршрутами; Может быть, мысли какие появятся...)
Сегодня посетила данную поликлинику, с целью пройти флюрографию, причём платно! Но мне это не удалось ! Так как касса почему то работает до 16.00, а кабинет флюрографии до 19.00. Для кого это сделано не понятно!
В регистратуре просто сказали, это ваши проблемы!
13 марта 2024г. Посещение поликлиники началось с регистратуры. Очень громко, хамовито и не желая вникать в суть дела, женщина, которая сидит за стеклянной ширмой, безобразно кричала, отвечая на вопросы, не обращая внимания на все замечания в ее адрес. Выкрикивала,что посетители бестолковые, что она уже сто раз ответила, даже с бранью, жуть какая-то . Женщина не представилась по имени и отчеству, резко назвалась Мироновой. Рядом сидела вторая девушка-регистратор, примерно раза в три моложе. Обычным голосом, объясняла и даже посоветовала, как лучше поступить. Возможно у дамы Мироновой проблемы личного плана. Но в мед.заведение приходят люди со своими проблемами, пенсию не зря дают. В холле мужчина на столько внимателен, аж непривычно, спасибо ему.
Пришел сдать анализы и сделать УЗИ почек по направлению терапевта. В регистратуре подсказали, что УЗИ надо оплатить в таком то таком то кабинете. Пришел туда. Там сказали что надо подойти на запись в понедельник (был там в пятницу), записаться и в течении недели они направят. Ругаться не стал, молча сказал спасибо и ушел. Ждать нет возможности из за работы. Подошел в регистратуру, узнать на каком этаже лабаратория, чтобы сдать анализы. Сказали на третьем. Пошел туда. Тут и начался спектакль. Как только я поднялся, из за двери высовывается тело с нарисованными бровями, размазаной помадой и хабалистым голосом орет: Че надо?
Я спросил где можно сдать анализы, на что мне сказали, что сегодня они больше не принимают. Я спросил почему мне в регистратуре сказали что можно сдать, на что мне посоветовали оставить анализы в регистратуре, кто мне и подсказал. Переборов желание кинуть мочу в лицо этому существу, плюнул на все и пошел в платную клинику, где все результаты были готовы уже через пару часов. В
Очередной раз убедился, что на людей в поликлинике насрать с высокой колокольни.
Регистраторы хомят и агресивные,кардиолог Камисарова считает что она разговаривать тоже по хамски, также считает что ей можно разговаривать с вами на ты и затыкать рот, когда ты что то обьесняешь. Грубить и выводить у них получается лучше,чем помогать. Как таких людей берут в медецинское учереждение. Ужасные люди там работаю, но не все.
О, это поликлиника поликлиник! Сделали в прошлом году ремонт, а линолеум настелили на деревянные полы, которые как скрипели пятьдесят лет назад так и до сих пор скрипят..! Записался на прием на 14:00, приняли в 15:30. Что есть запись по времени, что ее нет. Как принимали 30 лет назад, так и принимают. А еще вызывали врача на дом... Это вообще шоу. Пришла, скорее ворвалась, какая-то раздраженная дама, научила всех жизни, черканула какую то бумажку и ушла. Хорошо хоть лещей не надавала. А к больной даже не подошла...! В общем, не смотря не некоторые цивилизационные перемены и наличие молодежи, сервис как в старые добрые времена...
Хорошая поликлиника, после ремонта была 02.05.2024 все врачи очень внимательные) медсестра кровь брала очень аккуратно. После ремонта все очень красиво)
Половины врачей НЕТ. Но, есть хороший ремонт, и женщины в регистратуре которые как-то выживают в бесконечном оре, и хамстве, что идёт на них. Из еще одних достоинств - стараются уходить от бумажек, переводят все в "цифру". Но... Лучше идти лечится в платную медицину, чем сюда
Пришла с травмой руки, первый раз в этой поликлинике, отношение нормальное, чисто, врач Волков Николай Александрович вежливый, молодец! Видимо любит свою работу. В ренгенкабинете очень вежливая сотрудник. Молодцы! Спасибо большое вам за ваш не лёгкий труд!!!
У меня плановый осмотр в областном онкодиспасере . В ЦАОПе записалась на узи брюшной полости и малого таза в начале июля. Жду своей очереди . Сегодня уже 9.09.24г. Когда дойдет очередь никто не знает. Оценка 2, 0. За принятую заявку.
Добрый день. С 21.05 не могу попасть на прием к неврологу (сегодня 30.06). Терапевт Ткачева А.В. прокомментировала ( равнодушно и с презрением), что я вообще то не одна, и по два месяца люди ждут, а я так быстро хочу приема...ждите звонка. Занимаюсь самолечением, боли в спине не прекращаются, жду звонка уже больше месяца .