Клиника Аллергомед
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзыв ам пользователей Яндекса
1157 отзывов
5 февраля
Хороший медицинский центр. Всегда чисто, комфортно. Персонал на регистратуре отзывчивый и доброжелательный. Врачи знают своё дело, всегда помогут. Лишнего или не нужного не предложат и не посоветуют. Удобное местоположение.
Жаль только с парковкой бывают проблемы. А так все устраивает и все хорошо.
2
5 марта
Врачи, сама клиника - туалеты, помещение все хорошо. Но сама организация работы,,, Хорошо, что пришли с ребёнком за 25 минут до приёма (прием врача по времени 20 минут) Очень большая очередь более 10 человек в регистратуру по электронным талонам. В основном взрослые пациенты. Как я понимаю по ДМС. Соответственно кто-то кашляет, с больничными и т.д. Приём у врача все хорошо. Доктор отправила на рентген. Сказала подойти к тому же регистратору. Без очереди не взяли. И опять электронная очередь на 15 минут. Пошли на рентген. Опять очередь... Пока не взяли всех по записи. Оплата у нас была наличными. До этого год назад была у гинеколога. После приёма отправили платить к администратору на этаже. Одна очередь из пациентов на согласование ДМС (что очень долго) и на оплату 2 мин. Врачу нужны были документы на оплату. В конце концов она вышла из кабинета и попросила принять оплату без очереди. Честно, первый раз вижу в частной клинике такую организацию работы (стоимость приёма аналогичная). Была бы одна на приёме, пережила бы это все. Но с ребёнком... 3 очереди с ребёнком несильно желающим идти к врачу рядом с кашляющими людьми - испытание для родительской нервной системы. Надеюсь, что и детский иммунитет выдержит. Возможно, приду только из-за конкретных врачей. А так...Но видимо т.к пациентов по ДМС и так много, меняться клиника не будет. Если оплата не через ДМС, а самостоятельно, и с детьми рекомендую другие клиники.
3
20 марта
В клинике организовали все быстро и четко — запись и обслуживание прошли без задержек, что мне очень понравилось. Врачи, у которых я был, включая терапевта и гастроэнтеролога, оказались приятными и профессиональными, решили мои вопросы по делу. Если все будет хорошо, планирую снова посетить гастроэнтеролога для дальнейшего наблюдения. Остались только положительные впечатления от визита.
31 января
Очень приятная клиника с комфортными врачами, цены тоже устраивают. Всегда чисто, персонал вежливо общается.
Плюс находится около метро, удобное расположение
1
5 января
Клиника впечатлила своими размерами. Очень большой поток пациентов, но при этом все оргинизовано. Была здесь на экспресс обследовании по подарочному сертификату. Запись была в 11:00, в регистратуре минут за 10 выдали номерки на все процедуры, подробно рассказали куда идти. Начала со сдачи анализов, ЭКГ, три УЗИ и в заключении врач-специалист.
Вошла в клинику в 10:15, вышла в 12:00.
Обращаю ваше внимание на то, что нигде не сидела в очереди. После каждого обследования выдали заключения на руки. По результатам крови через неделю на приём, но при этом уже было понимание о здоровье. Отдельное спасибо Быковой Светлане Владимировне (Врач узи-диагностик), профессионал своего дела.
Однако в течение текущего дня на эл. почту стали поступать результаты анализов.
Неужели так бывает, почти за два часа сделать то, что иногда делаешь в течение месяца 🙏🏻
Спасибо Вам! Успехов и процветания 🫶🏻
2
1
11 марта
Были у нескольких детских аллергологов.
Все компетентны, приветливы и стрессоустойчивы (для детского врача это очень важно!). Консультации были очень полезные, назначения правильные и обдуманные. Рекомендую!
17 марта
Отличные специалисты, аккуратно и чисто. Но регистратура работает более чем плохо! Очередь в регистратуру от 15 - 20 минут! Когда подходишь к окошку сталкиваешься с откровенной грубостью, по нескольку раз переспрашивают Ф. И. О. потом дату рождения, врача и никак не могут найти. Стоишь там 5, 10 минут. Почему не попросить паспорт или направления у пациента, что за глупость. На физиотерапии бегает одна замученная медсестра между всеми кабинками, у неё нет времени посмотреть направление и время проведения процедуры. И это все платные услуги! Клиника Аллергомед по Московскому проспекту 109.
26 февраля
20/80
О хорошем. Клиника приятная, мягкие диванчики, кулеры, отзывчивые специалисты в регистратуре, я до колл-центра всегда дозванивалась, проблем с записью или перезаписью не возникало.
О плохом. Была у двух пульмонологов и трёх лоров, по итогу мне повезло только с одним врачом. Встреча с пульмонологом1 прошла быстро и оставила меня в капитальной тревоге. Лечение от каждого лора не помогло, породило много вопросов и вернуло меня в любимую поликлинику. Лучше там с очередями, чем здесь с постоянно меняющимися диагнозами и по ДМС. У других врачей не была, сказать нечего, допускаю, что есть крутые специалисты. Отдельная любовь - пульмонолог2, Назарова Ольга Александровна, спасибо что Вы есть! Если бы не эта фантастическая женщина, я бы и дальше скиталась по врачебным кабинетам.
Больше в клинику не вернусь. Спасибо.
2
28 марта
Хорошие специалисты по всем направлениям. Отличные цены и качество!
Удобное расположение
Операторы всегда проконсультируют и предложат необходимые обследования и специалиста.
Но! Очень сложно дозвониться😢
4 февраля
От метро пару минут, вежливое и внимательный подход. До приема за сутки, отзваниваются напоминают. Чистенько, водичка есть в этаже, в уборных чисто. Я надеюсь, что они так и будут держать марку и цены лояльные.
12 января
Ходим лет 9 и только к одному врачу) в остальном - общение со специалистами колл-центра - как повезет (то вежливо и спокойно все объяснят, то так и никак иначе). Цены выросли в 2 раза за год, но в самой клинике ничего не поменялось… поэтому так и не поняла обоснование цен🤷🏻♀️ электронная очередь - удобно) запись на прием нет, только через звонок колл-центра (ожидание порой долгое) или обратный звонок на сайте (тоже не известно через сколько перезвонят - то 5 минут, то 4 часа).
2
12 декабря 2024
Сама клиника мне совсем не понравилась. Она нормальная, это не муниципальная больница, но ни в какое сравнение с вашими соседями в 119 доме не идёт.
Отдельно я бы хотел отметить работу Ортопеда-Травматолога, к сожалению я забыл как зовут этого молодого человека. Максимально компетентный специалист, вежливый и приятный в общении. Первый раз я ломал палец на ноге, в 119 доме не было свободных ортопедов, обратился к вам. Второй раз, спустя год, у меня начала болеть пятка, опять в МС не было мест и я записался сюда, попал опять к тому-же специалисту. Он поставил диагноз лишь взглянув на мои ступни, назначил лечение и оно помогло.
Специалисты компетентные, клиника хорошая, но у вас очень сильные соседи-конкуренты, при возможности выбора я всегда выбираю их. Лечусь по ДМС.
20 марта
Хочется выразить благодарность замечательным врачам клиники и чутким администраторам! После гос поликлиник и даже после некоторых других частных учреждений - это настоящая отдушина! Так случилось, что перепутала время приема и приехала на час позже. Уже была готова удалиться от стойки администратора в печальных мыслях, но девушка сама начала звонить всем врачам и добиваться того, чтобы меня приняли. К администратору присоединился второй специалист, которая с сочувствием меня поддержала и оказала поддержку. А ведь я даже ни о чем таком сама не просила, безумно приятно! В итоге чудесная врач-лор провела полноценный прием. Еще раз спасибо за помощь!!!🥹🥹🥹
13 октября 2024
хорошие специалисты, много посетителей- поэтому в оперативно попасть к врачу не получится. Организация процесса записи, приема отличная. Картину идеала портит входной терминал выдачи талонов, кнопка выдачи талона невнятно срабатывает, можно и минуту в нее тыкать, очевидно сломан сенсор экрана, но в ремонт не спешат отдавать, для клиники такого масштаба , удивительная невнимательность.
7 ноября 2024
Проходил курс ЛФК. Зала для ЛФК нет. Специальных тренажеров нет. Занятия проводят в кабинете для иглотерапии. Но больше всего удивила очередь в регистратуре. Как в обычной поликлинике. Причем все стоят в одной очереди и первичные, которых оформляют долго, и которые уже записаны на прием на точное время. Но им все равно нужно получить талон.
Зачем? Припарковаться негде, даже в пределах квартала.
1
20 октября 2024
Не так часто хожу в поликлиники, но это место порадовало определенно.
В регистратуре, все девушки с улыбкой, скоростью потрясающая.
Врач, терапевт Генжалиева Аида - рекомендую точно.
За час организовали мне 2 консультации, кровь сбор и рентген.
Сразу рассказали что и как и прописали лечение.
1
21 декабря 2024
Никонда никому не посоветую клинику. Мало того, что "кабинеты" врачей это просто офисы в бизнес центре. Так еще и нет выделенного обслуживания дмс в регистратуре. А процесс согласования это просто ужас.ждите неизвесино сколько.при том что у меня например узи и рентген входяи в дмс. А почему то из еще и согласовывали.
А врачи... вот лично мне не повезло с травматологом, который хотел списать боль и непожвижность пальца на ноге на натоптыш.
Но другой травматолог и ревматолог спецц дела. Иванов травматолог прям волшебный.
3
22 января
По моему мнению, если врач выбирает стать педиатром, это подразумевает под собой чуткость, внимательность, приятное и милое общение, нежность и ласку к ребёнку.
Однако ничего из вышеперечисленнного я не наблюдаю уже второй прием подряд. Оплата за прием 2500, но врач считает нормальным осуществлять во время приема консультации по телефону, во время детского шума и возгласов, у врача было разрадраженное выражение лица, интересно, а как она работает с крошками новорожденными, которые приходят на прием?... не ясно!
люди платят деньги и хотят получить приветливого доброго доктора, а не раздраженное недовольное лицо детского врача педиатра!! С.А.Г.
2
22 февраля
Я очень люблю эту клинику и рекомендую ее всем знакомым. Вожу туда маму и ребенка и по дмс и за деньги. Единственный момент меня при записи от дмс поставили на какой-то ручной контроль у куратора, что это такое и почему никто не объясняет, в моей страховой тоже никак не прокомментировали… непонятно, хоть бы объяснили , почему так… но ладно
30 октября 2024
Клиника супер. Особенно понравился врач-дерматолог Григорьева Е.А. Был у нее на приеме в октябре 2024. Внимательно выслушала, дала профессиональную развернутую обратную связь, ответила на все дополнительные вопросы и дала ценные рекомендации. Советую обращаться к Григорьевой Е.А. Очень доволен взаимодействием, человек, которому не все равно
2 декабря 2024
Самая худшая клиника!у меня грыжа которая дала снова о себе знать..За две недели лечения по ДМС невролог Брилева.О.В так и не смогла вылечить боли в спине.Куча лекарст и уколов а так же иглоукалывание не дало результат..Врач выписала рецепт но спустя неделю на приеме сказала что два укола выписанных нельзя колоть одновременно она забыла сказать!!!В начале был сделан рентген на котором естественно ничего не было.Я настоял и сделал МРТ которое подтвердило грыжу в двух местах.Но сегодня на приеме я понял что Брилева врач которая не понимает как лечить и просто выписала меня с больничного сказав что у меня все хорош и МРТ не показатель.Вот и думайте стоит ли идти к этому неврологу…Три года назад меня поставили на ноги в обычной государственной поликлинике.А это на секунду платная клиника в которой люди тратят деньги надеясь что их вылечат.Судя по всему это просто клиника которая вытягивает деньги из людей.Если они не знают как лечить то просто выписывают и на этом всё.Больше сюда не ногой!
4
1
6 апреля
Отличная клиника, маммолог Белобородова- очень хороший специалист, сделали узи в тот же день, все внимательные и вежливые, сама клиника большая и комфортная.
2 июля 2024
Рада, что «попала в руки» к мануальному терапевту Крикунову Александру Игоревичу! Грамотный специалист, очень скромный и обаятельный доктор, после первого же сеанса почувствовала значительное облегчение. Рекомендую при обращении в «Аллергомед» записываться именно к этому врачу!
По окончании цикла сеансов ушли зажимы и спазмы, которые меня мучили на протяжении длительного времени, повысилось качество жизни, наладился сон, даже зрение улучшилось! После каждого сеанса выхожу расслабленной и отдохнувшей, очень позитивная энергетика у врача! Желаю Александру Игоревичу только пунктуальных и благодарных пациентов! Пусть Ваши «золотые» руки не знают устали, здоровья и всех благ!
3
25 марта
Клиника неплохая, большая. Работает много грамотных специалистов. С другой стороны, есть совершенно жуткие врачи. Читайте отзывы на специалистов, доверяйте своим ощущениям. Лично я могу порекомендовать следующих специалистов: Ковалева С.И. - гастроэнтеролог, Александрова О.В. - эндокринолог, Вождалова К.А. - кардиолог, Палей В.А. - гинеколог.
6 апреля
Была у остеопата Белодедова Сергея Сергеевича, отличный специалист, не особо верила в это всё, но после похода стала прекрасно себя чувствовать, проблема была в ортодонтии, лечение пошло лучше
19 октября 2023
О клинике.
Прекрасная клиника. Были в детском отделении. Просто 🔥
Есть хороший игровой уголок, откуда дочь просто не хотела уходить. Кулер, раздевалка. Везде чисто, аккуратно. Выглядит все очень достоино. Отличные процедурнве кабинеты и персонал в них. К 3,5 лет ребенка, с очень плохо видными венами брали кровь и все прошло отлично! И отвлекли ее и не мучали пытаясь попасть. Кровь брали быстро. Синяков после, не оставалось. Дочь даже не успевала начать плакать, как все сделали уже.
О враче.
Были у аллерголога иммунолога Фомичева Виталия. К сожалению не помню отчества.
Это врач от Бога который разговаривает с вами на понятном языке. Очень подробно мне объяснил, что именно происходит с ребенком и ее кожей. Как лечить и корректировать. Четко, профессионально, вежливо и понятно. Но главное, очень эффективно! Сняли множество ограничений, что были до этого. Я стала спокойнее и расслабление. Дочь тоже.. кожа чистая! А пришли в тяжёлом состоянии. И главное рецедивов все меньше!
Ещё важно то, что врач не тянул с нас деньги. Назначал ровно то по анализам, что необходимо. И наблюдение, с учётом динамики, сократил до раз в три месяца.
До этого похода были у других врачей, в других клиниках. Такого эффекта не было.
Огромная благодарность вам, Виталий!
6
2
10 марта
Клинику посетил мой муж, сказал, что понравилось обслуживание и запись, отношение. Ему все досконально объяснили, рассказали, быстро все сделали, поэтому ждать не пришлось. Помню, что он был на приеме у хирурга и терапевта. Мне была важна их специализация, качество работы, чтобы они были хорошо обучены, могли все объяснить.
1 апреля
Внешне хуже, чем обычная поликлиника. Гардероб при входе в регистратуру, места не хватает. Люди ходят туда сюда, а ты с курткой стоишь в этом проходе. Очередь в регистратуру удивляет. Особенно когда приходишь по дмс. Хочется уйти сразу. Дряхлый лифт не спеша привозит на 3 этаж и оказываешься как будто в больнице или в мфц в 18 часов зимой. Очень много народа. Прием врача обычный, ничего сверх ожидаемого. Врач настырно рекламировал остеопатию (официальная медицина ее не признает), даже после нескольких отказов, вердикт был - вы еще не нашли своего остеопата. Я его, если что, и не искала. Удивило, что надо потом идти для согласования к спец сотруднику. Очередь больше 7 человек, не стала ждать. Не знаю, что должно меня заставить прийти еще раз. Наверное, только закрытие всех клиник в городе.
1
18 декабря 2024
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНУСЬ в эту клинику из-за одного врача .
сегодня я была записана к пульмонологу Чаплыгиной Наталье Евгеньевне на 20:30.
Пришла в клинику в 20:05 , заранее! поскольку я первый раз здесь и понимаю , что понадобится время заполнить документы, а я уважаю ЧУЖОЕ ВРЕМЯ .
в 20:20 уже сидела в коридоре возле 514 кабинета и ждала своего приема . Врач все никак не звал и в кабинете ещё был пациент . Из кабинета пациент вышел только в 20:45 , моё время задержано на 15 минут . Я жду когда врач наконец то меня позовет , поскольку во всех нормальных клиниках врачи это делают самостоятельно. Врач выходит в 20:50 и без «здравствуйте», без ничего начинает возмущаться: вы почему не заходите ? время то уже вон сколько .
Да что ты … а ничего , что ты сама его и задержала с пациентами , могла бы как минимум извиниться , но ещё и наехала . Нормально не послушала , торопилась . 10 минут длился весь прием. Я после работы вечером должна ждать 20 минут неадекватного , непрофессионального и некомпетентного врача , чтобы он провел не качественный осмотр и консультацию . Была здесь первый и последний раз
теперь снова тратить время на поиск нормального врача и нормальной клиники.
5
2
25 февраля
Моему ребенку полтора года, хотела обратиться именно к платному аллергологу для того, чтобы определить аллергия ли у ребенка, ну и вообще узнать что далее делать, так как бесплатный особо ничего не дал, назначила несколько мазей. За прием отдали 4000 руб, аллерголог назначила сдать кровь из Вены на несколько аллергенов , что в сумме составила еще 9800 руб , оплата у них сразу, прежде , чем оплатить, я спросила, ребенку 1,5 года, точно ли получится взять кровь, так как в этом возрасте дети не даются, их нужно отвлечь, завлечь и прочее, на что меня уверили, что да, точно. Поднимаемся сдать кровь, медсестра даже не попыталась как то поиграть , отвлечь , завлечь (напоминаю, мы идем платно, отдали почти 10 тыс за кровь, отношение же должно быть другим, даже в бесплатной поликлинике находят подход сначала к ребенку), ребенок естественно орет, вырывается сильно, кричит, мы с мужем ее держим, сами тоже переживаем, в итоге прокололи две руки, и ни откуда кровь не пошла, ребенок ушел со стрессом и двумя синяками, просто ужас! Деньги за анализы конечно вернули, но толку то… Вернулась к аллергологу, так как за 4000 приема нам вот назначили анализы, а если их клиника не смогла их взять, то что делать, итог: все также как и в бесплатной поликлинике, куча мазей ну и диета, хотя далее я просто убрала у ребенка фрукты и мазала кремом детским и всё прошло. Очень негативные впечатления от этой клиники детского отдела.
3
5 февраля 2024
Замечательная клиника, приятный персонал. Доктора вызывают доверие, в общем очень довольны. Будем наблюдаться в этой клинике ☺️
Дополняю : теперь наблюдаем в клинике и дочку новорожденную и снова все на высшем уровне! Огромная благодарность педиатру Смирновой А.Г. очень тщательный подход , буквально спасла нас от залечивания и халатности докторов в гос учреждениях, так же хочется отметить профессионализм невролога Кривошеевой Т.Г. осмотрев малышку очень точно указала диагноз , узи только подтвердили , так что благодаря квалифицированному подходу и внимательности растем здоровенькими ! Супер , мы очень довольны!
2
2
17 октября 2024
Обратился в поликлинику из за простудного заболевания! Горло дерёт! Сопли ручьем! Усталость и тд,
Терапевт дала больничный на 3 дня агументировав отсутствием высокой температуры! Каким образом я за 3 дня выздоровлю?! Курс лекарств не рассчитан на 3 дня, приехал подливать больничный, опять дали на 3 дня! Почему сразу не дать человеку нормально лечиться в течении хотя бы 5 дней! А мотаться 1,5 в пробке с лен области особо мне помогает в лечении! Не советую! Они просто дерут деньги за частые визиты!
Элементарные анализы сдавать не надо!? Кровь на сахар? Мочу при заболевании?
Видно по крайней мере что терапевтам у которых я был! Не интересно здоровье пациента! А их визиты!
4
2
4 марта
Хочу выразить благодарность Хирургу Сергееву Роману Александровичу, прекрасный врач оперативно осмотрел и решил мою проблему , рекомендую данного специалиста
18 ноября 2024
Специалисты хорошие, но организация работы жуткая. Постоянные проблемы с получением в срок анализов на почту, теряются записи к врачу. До регистратуры для записи не дозвониться, неужели нельзя посадить отдельного сотрудника, который будет отвечать на звонки.... В часы пик быаает три сотрудника на 15-20 человек.
Не дозвониться, либо снимают и отключают телефон, либо снимают и еще 10-15 минут ждешь ответ оператора ... Невозможно же так. Неужели у клиники совсем нет ресурсов для организации своей работы
3
1
30 ноября 2024
Хочу выразить благодарность Ловчевой Татьяне Валентиновне , за два сеанса из моей костяной руки сотворила настоящее чудо , порхаю , как бабочка практически . Низкий Вам поклон , счастья здоровья .
2
23 февраля
Хочу рассказать об опыте, посещения данной клиники.
При входит стоит аппарат по выдаче талонов, взяв талон надо сидеть и ждать вызова, спасибо что в этот день не было очереди, и прождать пришлось всего 5 минут, при этом работала девушки за 2мя окнами, остальные же сидели(могу конечно предположить, что у них разные задачи, но все же, недопонимание вызвало)
Все мероприятие нужно чтобы завести карточку и узнать в какой заветный кабинет вам нужно попасть
Записана была к врачу маммологу по ДМС, сам прием прошел быстрее, чем процедура перед тем как попасть в заветный кабинет, врач посмотрела направления, задала пару вопросов, отправила на УЗИ и не дала даже предположения о диагнозе, оставив меня с кучей вопросов
Сообщив, что у меня ДМС, меня отправили в чудесную регистратуру по согласованию УЗИ и повторного приема, хотя я заранее уточнила у врача, смогу ли я получить диагноз сегодня, на что мне был дан положительный ответ(об этом ниже)
Данная регистратура видимо отдельный филиал ада, тк согласование происходит в районе 30 минут(хотя по опыту посещения других клиник, занимает это меньше минуты и в кабинете врача)
Попытка задать вопрос в регистратуре, закончился пасивно-агрессивным ответом, вызываем по фамилии, ждите(к сожалению, сотрудников, не каждый день посещаю их заведения, всех правил не знаю)
Дальше вызывают 2-ух других пациентов, и девушка благополучно встает и уходит на 15-20 минут
Вызывают меня, и происходит картина маслом, в разговоре девушка говорит о том, что врач узи вроде как ушел, выбирай другой день, хотя опять же повторюсь, заранее уточняла данный момент у врача(который конечно не обязан все знать), а так же при записи на прием
В силу того, что проживаю не в СПб, да и работаю 5/2+ко всему пришла по направлению другого врача, должна уложится в сроки прохождения обследования, очень расстроил этот момент
В моем, возможно розовом представление мира, если врач ведет прием, узи должно тоже проводится в этот день, я не против подождать своей очереди или окошка в клинике, это конечно в первую очередь необходимо мне, но при такой неорганизованности, единственное решения которое я приняла, это просто встать и уйти, и записаться в другую клинику
К сожалению, так вышло что рядом со мной других клиник, где есть маммолог не нашлось:(
Просто уровень сервиса и оказания услуг в моем небольшом городе оказалась на уровень выше, чем в крупной клинике СПб
Сложилось впечатление, что клиника не заинтересована в лечение пациента, а лишь в выкачивание с пациента денег, спасибо что, отделалась малой кровью в плане расходов
Связываться с клиникой не имею желание, желаю Вам совершенствование, к сожалению с данной клиникой произошел негативный опыт, посоветовать Вас не могу!
3
3 марта
клиника мне понравилась. регистратура похожа кэна гос. клинику. все по талончикам проходят. правда в государственной клинике могут взять талончик и все равно пройти без очереди, а в данном центре все тихо и спокойно) администраторы хорошие, милые. у них стальные нервы. я ими горжусь. на этажах клиники стерильно. врачи приятные
1
30 июня 2024
Время от времени посещаю эту клинику, так как она входит в мой полис ДМС. Очень довольна и атмосферой клиники, и отношением и профессионализмом врачей. Отдельно хочу поблагодарить гинеколога Солозобову Яну Олеговну. Я впервые пришла к ней в мае, когда мне срочно понадобилась помощь, и было непонятно, что делать. Она очень внимательно и тщательно провела осмотр, сделала УЗИ, выслушала все жалобы и дала рекомендации, успокоила меня. Я ей очень благодарна, замечательный чуткий доктор! Также хочу отметить эндоскописта Алексеева Андрея Евгеньевича и его команду. Делала ФГДС с наркозом. Всё прошло отлично. Я сильно переживала, но доктор отнесся с пониманием, вниманием. Огромное спасибо!
2
6 декабря 2024
Добрый день, петербуржцы! Обожаю доктора, ради которого мы туда ездим. Но регистратура!…. Один раз простояли в очереди 25 минут (для примера, нормативный прием нашего дорогого доктора длится столько же) только для того, чтобы заплатить и узнать номер кабинета. Клиника вообще никак не отделяет новых пациентов от старых и, видимо, как раз в ту субботу большинство было именно новых. Советую клинике подумать об альтернативных способах оплаты, например, можно запустить свое приложения или Qr-коды развесить. Но что-то с этим делать точно нужно
3
17 февраля
Клиника хорошая. Врачи тоже. Вопросов к этому нет
НО почему до вас почти никогда нельзя дозвониться? Причём что слышно, что поднимают трубку и сразу ставят на удержание. И так на удержании держат 5-10-15 минут. Собственно столько, на сколько у вас самих хватает терпения, пока вы не сбросите звонок.
Причём что онлайн-записи на сайте нет.
Я нашла единственный выход - записываться через сайт напоправку. Но на нем запись есть не ко всем врачам клиники.
1
6 апреля
Наблюдаемся с младшим ребёнком несколько лет у Медведевой Елены Александровны. Прекрасный, чуткий, понимающий доктор.Искренние слова благодарности!С уважением, Михайлова В. А.
24 октября 2024
К сожалению, мой недавний визит к хирургу в вашу клинику оставил негативное впечатление.
Я пришла на прием для удаления фурункула, заплатив в начале 2100 рублей за прием, что, в принципе, стандартная практика для платных клиник, к которой я привыкла.
Однако, в итоге, с меня взяли 5600 рублей, и сумму мне не озвучили до того, как процедуру начали. Честно говоря, я даже не понимаю, как сформировалась такая цена.
Возникает вопрос: может быть, врач просто "тыкнул пальцем в воздух"
В итоге, я заплатила 7700 рублей, и до сих пор не совсем понимаю, за что именно. Конечно, деньги есть, но было бы приятно, если бы сумму озвучили хотя бы в начале, прежде чем начинать процедуру.
Тем более, успела поговорить с другим врачом из другой больницы, и он объяснил, что цена, которую мне озвучили, просто завышена.:)
3
1
8 марта
Нормальная клиника, я начиталась плохих отзывов, была готова ко всему, но видит прошел благополучно. На ресепшн работали все окошки, регистрация прошла быстро, в клинике всё выглядит достаточно чисто и прилично, персонал вежливый. Специалист, к которому обращалась, вызвал доверие
9 января
Была записана к Гречину Георгию Анатольевичу на электронейромиографию (ЭНМГ) по назначению от лечащего невролога.
Первый раз была записана на прием 05.01, но по личным причинам запись была перенесена на 10.01.
Праздники закончились, а на работе возникли сложности из-за которых мой прием снова срывался.
09.01 во время звонка с клиникой, попросила перенести прием, так как форс-мажор на работе.
На что получила ответ о принципиальности врача, раз я второй раз хочу перенести прием, то он либо примет меня 10.01. Как я была записана, либо уже никогда.
Возможно знания как у врача у Георгия Анатолиевича и неплохие, раз уж является заведующим отделения (если я правильно поняла менеджера по телефону) , но как человек.. У меня для потенциальных пациентов плохие новости: )
Данную клиника мне очень нравилась и всегда в нее записывалась. После данного врача пересмотрю свои взгляды.
4
28 сентября 2024
Всем добрый день.
Рекомендую данную клинику.
Особая благодарность администратору Анне, которая посоветовала хорошего детского Лора в этой клинике. Возможно, надеемся, обойдется ( ребёнок 3 года) без операции.
В данной клинике обращались всей семьёй к врачам:
Травматолог ортопед Иванов А. В.
Эндокринолог Лобанова И.
Гинеколог Бутузова М.
Всех рекомендую, в общении вежливы, отвечают на вопросы, заинтересованы помочь.
Спасибо!
3
1
2 апреля
Клиника неплохая, более объективно сложно сказать, т.к.была там только на приёме у пульмонолога. Но врач очень понравился, Чаплыгина Н. Е. всё подробно выслушала, осмотрела, тут же сделали рентген, взяли кровь.
Благодаря этому врачу, направили в ГМПБ 2 для обследования. Спасибо огромное врачу за компетентность и помощь!
17 февраля 2024
В клинике побывала впервые. Удивило количество пациентов и кабинетов. Медперсонал работает слажено. Благодаря электронной очереди, нет столпотворения, что особенно радует. Много специалистов и цены вполне приемлемые. Звезду снимаю за гардероб. Он слишком маленький для такой клиники и расположен прямо на входе. Приходиться толкаться в проходе с вновь пришедшими. Очень неудобно.
4
1
29 марта
Записала к пульмонологу пожелую маму, она пришла на прием за 5 минут, просидела минут 20 в очереди в регистратуре, после чего регистратор сказала, что врач не примет ее, так как время приема прошло. Люди ходят на прием к платному врачу для удобства. Чтобы быстро, качественно пройти осмотр, не для того чтобы сидеть в очереди, а потом уйти без осмотра.
Одно это уже повод не обращаться в эту клинику. Я уже молчу о том, что тут врачи еще дополнительно не нужные анализы и процедуры назначают.
29 октября 2024
Не прислали анализы, позвонил в Алергомед - там робот, который говорит "нажмите 2, если хотите получить результаты".
Если нажать 2, то висишь на телефоне - а потом тебя просто сбрасывают.
После трех попыток не стал прожимать двойку, а просто 15 минут висел на телефоне, прежде чем они ответили.
Я объяснил свою проблему и ... оператор просто сбросила мой звонок.
Позвонил еще раз, выяснилось что они просто забыли прислать мне их.
Попросил прислать на почту повторно, итог - они опять забыли прислать, как будто меня просто проигнорировали.
3
3 февраля
02.02.25 с 13:20 до 13:40 в регистратуре из 5 окошек работало только 2 сотрудника, остальные отдыхали, пока в приемной толпилась огромная очередь. Взяла талончик в 13:20, к окошку пригласили только в 13:40, прием врача начинался в 13:40! Сказала неторопливой сотруднице, что нужно оформить меня побыстрее, т.к. из-за работы регистратуры я уже опоздала на прием и спросила 2 раза "Точно ли врач примет меня еще?", сотрудница ответила "Да, конечно". В итоге подписав бумажки и оплатив прием, я бегу к кабинету врача и застаю врача, когда она уже снимает табличку со своим ФИО с двери. Естественно, я уговорила врача принять меня (забавно упрашивать оказать услугу, за которую ты заплатил только что), сказав, что в регистратуре всего 2 сотрудника и сотрудник, регистрирующий мой прием уверил меня, что врач меня примет 100% несмотря на опоздание. Врач была удивлена и сказала, что так то регистраторша обязана была ей позвонить и уведомить, что пациент уже бежит.
Вывод - если собираетесь в эту клинику, необходимо приходить за полчаса МИНИМУМ из-за отвратительной работы регистратуры.
2