Благодарность медперсоналу- вежливые, понимающие и внимательные. Позволили въехать во двор на автомашине, чтоб пациентка не ковыляля через весь двор на ходунках. Но есть и минус- человеку не ходящего без ходунков, хоть ползи в помещение МРТ, да ещё попробуй взобраться на лакированные ступеньки. Не продумано.
3
Посмотреть ответ организации
lourey
Знаток города 5 уровня
29 января 2024
Офтальмолог Хандожко Елена Александровна.
Этот приём был… одним из самых странных.
Обратилась к офтальмологу за плановой проверкой зрения перед сменой очков.
До этого проходила обследование в августе прошлого года в другой клинике и у другого специалиста.
И этот приём я, мягко говоря, совсем не поняла.
Это было настолько быстро и небрежно, что я теперь записалась на следующей неделе в другую клинику, за полным обследованием.
А здесь лишь просто так потратила деньги за 20 минут приёма, половину из которых я просидела в коридоре, ожидая, пока подействует препарат для расширения зрачков.
И если бы до этого я не проходила обследования в других клиниках, возможно я бы ничего не поняла.
Так вот, предыдущий мой осмотр был примерно 3 часа по времени.
Сперва мне проверили зрение по таблице, а потом с помощью специального аппарата.
Далее, закапали препарат для расширения зрачка, после чего снова проверили, и так примерно три раза.
В конце приёма всё подробно рассказали, что с состоянием моего зрения, какие поддерживающие процедуры и препараты нужно принимать, рекомендации.
На этом приёме у меня спросили, на что я жалуюсь, я всё объяснила и показала результаты предыдущего обследования.
Мне без каких-либо предварительных проверок сразу же закапали препарат и отправили ждать в коридор.
После этого, очень быстрая проверка на аппарате, буквально несколько минут.
Я даже не успела сфокусировать зрение на картинке с воздушным шаром, и сама картинка даже не успела стабилизироваться, и диагностика уже прекратилась. Никакой информации от самой специалистки я не получила, пришлось задавать вопросы самостоятельно, насчёт гимнастики для глаз, поддерживающих процедур. Спросила о витаминах, доктор почему-то сказала, что никакие витамины принимать не нужно, потому что это бессмысленно… Рецепт на очки тоже не хотела выписывать, и она вовсе как-то пыталась уходить от вопросов. Сказала, чтобы я покапала выписанные капли, а уже в месте, где я буду заказывать очки, мне проверили зрение.
А в чём тогда был смысл этого приёма?
Просто заплатить полторы тысячи рублей за десять минут приёма, без какого-либо результата?
Мне кажется, даже в государственных клиниках более тщательно относятся к этому. Сказала мне, что операцию по коррекции зрения можно проводить только в 23 года, то есть, через 2 года для меня.
Откуда взялась эта цифра, неизвестно.
И как её можно будет провести, если моё зрение стабильно падает, что является прямым противопоказанием к лазерной коррекции.
Видимо, от меня просто стремились поскорее избавиться.
Мне совершенно не понравился приём, и я жалею, что потратила на это своё время и деньги.
Сайт продокторов пестрит положительными отзывами, и судя по тому, что они не хотят публиковать мой негативный отзыв при наличии договора с клиникой, подтверждающего моё посещение, становится понятным, что все отзывы покупные.
Хотела сделать узи нижних конечностей в данной клинике. Стоимость 1670 р. Приём был назначен на 14.00. Отпросилась с работы. Приехала заранее. Оформилась, села ждать. Примерно в 14.25 мое терпение лопнуло, потому что приём так и не начался-врач был занят другим пациентом. Уважаемая клиника, даже в бесплатной поликлинике стараются принять по времени! Платим за что? Сервис и удобство. Ни того, ни другого. Люди не могут полдня сидеть в ожидании приёма. В платную клинику они идут, когда требуется оперативность! Ставлю клинике единицу за отношение к клиентам.
Просто нет слов.
Сдали анализы 15. 07. 23. Результаты готовы должны быть через день. Сегодня 19. 07. 23. Тишина. (У нас технические неполадки) Так ответили мне. А я не могу начать принимать медикаменты, т. к. нет результата анализов. После очередного звонка прислали два письма. Две недели строгой диеты перед сдачей анализа в пустую
Спасибо, вышла на полусогнутых ногах, как преподнес врач информацию о моем здоровье, не помню как вышла из кабинета, уже собиралась ехать в ритуальный магазин 👍🏻 врач сказал обратиться к гинекологу, хотя сам им и является, тогда какой от нее толк?
Остаётся только пожелать повышение квалификации и научится тактично общаться с пациентами 😊
Пользуемся услугами этой клиники всей семьёй. Очень выручает возможность быстро записаться к врачам. Профессионализм врачей на высоте, назначенное лечение всегда помогало,диагностика точная,персонал вежливый и грамотный,время ожидание в очереди минимально.
А данную клин ику хожу периодически.
Плюсы: возможность быстро записаться,большой выбор специалистов ,МРТ экспертного уровня.
Минусы: самый главный минус этой клиники ОТСУТСТВИЕ ЛИФТА! Для моей пожилой бабушки это приговор. По этой причине я не могу её записать на прием,тк все специалисты находятся га втором этаже.
Удобное расположение, все узкие специалисты в одном месте, здесь же можно сдать необходимые анализы и пройти дополнительные обследования . Все быстро и удобно.
Долгое время были боли в руке и в плече. Прошел лечение в своем городе,не помогло. Решил обратиться в клинику Эксперт. Приехал, рассказал проблему. Администраторы выслушали,задали вопросы и оперативно записали на УЗИ и прием к доктору в день моего приезда! Получил назначения,точный диагноз. Спасибо огромное сотрудникам регистратуры,узисту,доктору,очень помогли и наконец-то решил свою проблему,буду обращаться! Вам всем процветания!
Как оказалось, отличная клиника с очень хорошими врачами.
Особенно теперь, когда побывала в паре других платных клиниках нашего города, заявляю, что эта одна из лучших однозначно!
Спектр услуг очень широкий, персонал отличный. Работают быстро и качественно.
Делали в этом медцентре МРТ не один раз. Все делали быстро и расшифровку получали сразу мин через15-20.это радует, что не нужно было ездить на следующий день.
Кира Эдемская
Знаток города 7 уровня
20 марта 2023
Хорошая федеральная сеть клиник. Большое количество специалистов, особенно хочу отметить гастроэнтеролога Юлию Владимировну, прекрасный специалист, очень хороший человек, к своим пациентам относится ответственно, что не часто в наше время можно встретить. Юлия Владимировна, помогла и мне и членам моей семьи, и дальше планирую наблюдаться у неё!!! Рекомендую, очень хорошего специалиста!!! Очень рада, что познакомилась с таким замечательным человеком!!! Желаю успеха и процветания во всех начинаниях!
Работники регистратуры очень внимательны и отзывчивы.невролог А.О.Егорова просто врач от бога.помогла определить причину моих сильных головокружений после падения и правильно назначить лечение.Я была в других клиниках и не один невролог неосматривал меня так, чтобы выявить причину.дай бог таким как она только самое лучшее в жизни.Всем советую клинику эксперт, т.к приводила также и маму и были в восторге от профессионализма и других врачей
Записался на УЗИ сердца и к лору.
150 километров ехал, за пять минут до приема прибыл, но на ресепшне немного задержали, в итоге к доктору попал на 10 минут позже назначенного. Очевидно виноват сам, видимо, приехать надо было за полчаса. Но реакция врача просто поразила: бесконечные причитания по поводу моего опоздания, выставила в коридор ждать "следующего" (но там никого к ней не было), потом приняла, опять прочитала.
Я переспросил: если моё опоздание - проблема, могу уйти.
- Как хотите...
Не ушёл, так как приезжать повторно на УЗИ желания не было, подавив неприязнь к такому доктору, перетерпел процедуру, но больше к такому доктору точно не пойду.
Зато лор порадовал. Принял почти вовремя, но вежливо, тактично и по делу. Но как оказалось, этот лор принимает и у нас в городе. Так что больше ехать в этот центр, надеюсь, не понадобится))
Мне нравится этот центр, что можно прийти бесплатно по направлению, цены ниже чем в ДР частных клиниках (это если идти платно), очень здорово делают узи головы и сосудов
Клиника б ерет только деньги, зачем то записывает на время, а потом сидишь ещё час и ждёшь своей очереди. Пациентов не вызывают все идут как хотят. Полный бардак.
Персонал уставший,несколько лет назад бодрее девчата работали. Врачи:невролог,кардиолог,гинеколог на уровне диванного эксперта. Лично моё мнение,есть с кем сравнить. Клинику рекомендую в третью или в четвертую очередь для обращения!
Делают внимательно, но при входе медсестра практически ничего не озвучивает проходит время , спустя несколько минут оказывается что результат приходит на почту. Никакой информации, объявлений
Делала УЗИ брюшной полости и забрюшинного пространства у Сафроновой Ю.В. . Вся процедура заняла меньше 5 минут!!!! Это как?! Ведь там нужно осмотреть столько органов. Даже не меняя положения тела. В других клиниках всегда просят перевернуться на бок, лечь на спину, встать и т.д. И вся эта процедура стоит 2325₽. « У вас всё замечательно, ничего не обнаружено» , я бы не доверяла такому исследованию ни на грамм. А потом при лечении скажут: «Что Вы так запустили?», а ведь УЗИ показало, что ничего нет. Пришлось идти в другую клинику, и результат: полип в желчном, киста в печени и прочее. Не рекомендую данного «специалиста» никому!
Персонал вышколенный:отнош ение к клиентам доброжелательное с чувством такта к пожилым и престарелым людям. Впрочем, это характерно для большинства частных клиник-они существуют и живут за счет клиентов. Специалисты к которым я конкретно обращался приятно удивили своим профессионализмом. Очередей нет , ожидание практически тоже -все по предварительной записи. МРТ делал-нареканий нет. Скоро снова обращусь в эту клинику. Настоятельно рекомендую.
Клиника не предназначена для людей пожилого возвраста и инвалидов.Подняться на 2 этаж в кабинет УЗИ по крутой лестнице моей матери возраста 84 года стоило больших трудов.Лифт и условия для инвалидов в данной клинике отсутствуют.
Делала МРТ по полису,по направлению из поликлиники. Забись дали на 22.30 в субботу. Думала ошибка,но нет. Приехав к указанному времени, мне сообщили,что ждать ещё 15 мин мин. Когда ,наконеч, зашла и девушка на рецепшене,и врач, мысленно были уже дома. Мне указали на аппарат, не успела даже лечь ровно (сложно было забираться быстро с больной спиной) шлёпнул мне на голову защиту для ушей,и даже не дал время поправить её. Сразу нажал кнопку,когда аппарат начал движение. После выключения аппарата, он (ренгенолог) сунул мне в руки сразу,как столько я спустилась с аппарата, диск и заключение. Ничего не пояснив,не объяснив.
Врач : Поляков А.А.
Вышла я из клиники в 23.05. машины у меня нет. Пришлось вызывать такси,по цене почти равной стоимости МРТ. Очень неприятные ощущения от посещентя этой клиники. Не рекомендую.
Ждала более 20 минут в очереди на ресепшн. Так и вначале специалист сказала мы не делаем такую процедуру, вы не к нам пришли. Потом все таки посмотрела, что они такое проводят. Далее ко врачу в итоге успела во время, но и там задержали! Приходила на ктг, где нельзя нервничать перед приёмом. Сложно в такой обстановке оставаться полностью спокойной.
Встречают в этой клиники хамка по имени Анастасия Челышева. Приехали на снимок пазух носа, это дама подаёт мне листок , где от руки написанно +400 рублей, на что я спросила что это за сумма. Я удивилась этому, а в ответ услышала " не надо тут глаза свои закатывать " .
Просят деньги раньше, чем оказанна услуга, говоря о том, что сначала оплачивается услуга ,а только потом оказывается. Прошу руководство разобраться с этим администратором. Я пришла в вашу клинику чтобы получить оказыыаемую вами услугу, а не слушать хамство !
Минусы: Время ожидание. В назначенное время нас не приняли. Приняли с опозданием пол часа. Зачем тогда делать запись на время,? Если не умеют работать по времени.?
жаль что не информируют о сбоях оборудования, проехали 200+ км. а оказалось мрт сломан, могли бы хоть смску написать была же запись на конкретное время и контакты все были. в целом норм.
Записывался на приём к терапе вту и мрт головного мозга по телефону. За день до приёма, перезвонили для подтверждения предварительной записи. По приезду, на рецепшене всё оформили и к назначенному времени пригласили на приём. В клинике чисто и акуратно, персонал приветливый и внимательный. Особая благодарность терапевту Шевчик Ирине Александровна, которая внимательно выслушав жалобы, провела осмотр, ознакомились со всеми анализами(которые были сделаны предварительно) и назначила лечение , которое оказалось положительный эффект. Огромное спасибо!
Конечно всё здорово, бесплатные бахилы, водичка... Всё как в любой платной поликлинике. Но вот общение в регистратуре, как в обычной поликлинике. Не все, конечно сотрудники неприветливы, но встречаются экземпляры, которые смотрят на тебя и общаются с тобой, как с отбросами... В общем, не очень приятный осадок.
Очень дорого.Все ли специалисты настоящие-это должен проверить ОБЭП.Колоноскопия проведена мне lege artis,по всем мед.канонам врачом-онкологом.А сосудистый хирург подкачал- не учёл моё генетически доказанное серьёзное заболевание крови, забыл или не знал,что есть профилактическая медицина;не знает о преемственности в медицине,не знает наш врач.принцип "noli nocere".Ему пора уже на печи сидеть,а не губить людей.По большому счёту,все эти плат.центры-офиц.мошенничество и грабёж.Их уничтожить.А зарплату медикам поднять в разы.Всех спецов разогнать по гос.мед.учреждениям.Д-р Мадер.
Спасибо огромное врачу дерматовенерологу клиники Золотаревой Ольги Николаевне назначила курс лечения мужу лечение было очень эффективным помогло мы очень с мужем рады что попали к Ольге Николаевне Золотаревой Ольга Николаевна спасибо вам огромное семь Азаровых
В данной клинике плюсов нет, записались на мрт по времени и ждали 30 минут пока впустят, сказали ожидать и перед нами впустили еще 3 человека, просто ужас!!
Врача выбирала по отзывам на ПроДокторов. Не ошиблась. 🙂
Рекомендую и добавляю свой положительный отзыв:
Арабачян Мариам И. - подробная консультация + УЗИ+дополнительные анализы (важные) – всё в один день, даже успели на автобус (мы вообще из другой области, были на приёме вместе с мамой) жду результата анализов для дальнейших рекомендаций;
Оковитая Юлия Н. – проведён осмотр и назначено лечение. Если не забуду, то после лечения напишу ещё отзыв насколько эффективным оно оказалось.
Данных врачей рекомендую. Клиника чистая, красивая - приятно находиться здесь, но лучше конечно же не болеть!
А насчёт очередей - это очень индивидуально. У кого-то может быть всё в порядке и раньше положенного времени пройти осмотр/консультацию, а у кого-то требуется дополнительный осмотр в ходе приема, чтоб выявить патологии . И это важно понимать, если вдруг что-то у кого-то немного сдвинулось по времени. Представьте себя на месте такого пациента.
И вообще статус любой клиники зависит конечно же от самих врачей, именно они создают основной рейтинг той или иной клиники или больницы своим профессионализмом))