Клиника Медэксперт
343 отзыва
8 октября 2024
Доброжелательный персонал, в отеле чисто и спокойно, хороший бассейн. Хорошая столовая. До красного и белого 3 минуты, до магнита 10 минут пешком, до моря минут 10 по дороге много всяких торговых точек . Были с тремя детьми. Единственно что можно добавить, кулеры на каждом этаже. По факту стоит один на первом. Берите с собой маленький электро чайник.
5
21 февраля
Недавно проходила МРТ околоносовых пазух в этом диагностическом центре, и осталась очень довольна! Персонал вежливый, всё объяснили заранее. Процедура прошла быстро и комфортно. Результаты выдали оперативно, и врач подтвердил, что с пазухами всё в порядке. Спасибо!
1
12 декабря 2024
Сегодня посетила данную клинику и была очень довольна. Была на приеме у врача УЗИ Чередникова Игоря Борисовича, понравилось прекрасное отношение врача к своей работе , очень внимательно обследовал меня.На приеме чувствуешь доброжелательность и внимательность со стороны врача. Еще хотелось бы добавить про коллектив девочек на ресепшене, отвечают на все вопросы , подскажут если что-то не понятно, очень приветливый и доброжелательный персонал.
1
20 января
Современная клиника, с удобным месторасположением. Вежливый персонал,грамотные специалисты. Удобно записаться и в день обращения получить необходимое исследование. Однозначно рекомендую.
15 апреля
Приходится писать отрицательный отзыв на данную клинику, хотя ранее обращались сюда за консультацией хирурга с выездом на дом. В тот раз все прошло великолепно. Но! При посещении данного заведения для очного приема к врачу травматологу, столкнулись с непреодолимым препятствием -это лестница и не одна, отсутствием помощи маломобильным клиентам. Все что могут предложить врачи и персонал прием около стойки ресепшн, где и предлагают показать свою проблему на обозрение всем, очень не профессионально. Почему руководство клиники не думает о людях, к врачу травматологу ходят не с насморком, а с травмами, при которых имеют место костыли и отсутствие возможности ходить.
Не рекомендую клинику, даже настаиваю на выборе другой клиники для посещения маломобильными пациентами. Прошу обратить внимание отдел здравоохранения, клиника получала лицензию и должна соответствовать стандартам. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой и отношением к пациентам.
5 ноября 2024
Добрый день!
Плюсов категорически не могу выделить.
Только минусы работы административного персонала.
С тяжёлым случаем попали на снимок, записали диск, всеми правдами и неправдами пытались перезаписать для скорейшей отправки врачу. Но вот недоразумение, спустя неделю на приеме у врача выяснилось, что диск бракован, внезапно правда?! А проверить после записи снимка диск никто не догадался...
Второй минус, не знаю уж к кому отнести, к руководству, которое не может объяснить разницу администратору между почтовым сервисом "mail.ru@ и "gmail.com".
В договоре, подписанном пациентом была указана почта "мейл", но никто не уточнил/не спросил/ не предупредил, что ссылка со снимком размещена на "Гугл диске" и доступа с Мейла естественно получить никак нельзя.
Плюс продублировать ссылку или открыть доступ для Гугл почты отказались.
С таким сервисом человек вторую неделю должен ухищряться и с трудом ходить перезаписывать некачественные диски по невнимательности и неинформированности персонала.
1
20 января
Были 14.01.25 на приёме у лор врача Зайцевой Е.С.. Очень понравился подход врача. Всё доступно и с примерами рассказала, назначила правильное лечение. Также в этот день были на скт. В очереди не сидишь, а приехал и сразу сделал свои дела. Рекомендуем данную клинику и врача Зайцеву Е. С.
1
27 ноября 2024
Если заходите проходить тут медицинскую книжку на работу, лучше не надо) обслуживание ужасное, в процедурном кабинете хамло, а не мед сестра. Все врачи работают в разное время, поэтому после оплаты придется кататься сюда еще пару дней. В один день утром проходишь одного врача, следующий день днем второго, через день третьего. Сидим ждем невролога уже минут 20 и пишем этот отзыв
1
25 февраля
Проходила медкомиссию в клинике. Персонал хороший. Клиника с хорошим режимом, но на реснпшен всегда большая очередь, как в бесплатной клинике. По пол часа на одного человека. Даже забрать санитарную книжку
проблемотично. Очень долгое ожидание. Хотя бы два
человека были бы на ресепшен, тогда и ожидание было бы не таким долгим.
28 ноября 2024
Сегодня была вынуждена посетить это учреждение. Процедуру прошла быстро, сказали результаты будут через час или чуть раньше. Прошёл час, заключение врача нет. Решила, что людей много, поэтому так долго. Прошел один час сорок пять минут, спрашиваю в регистратуре у другого сотрудника, а оказывается врач ещё в пути,его нет на месте и когда приедет неизвестно.Пришлось потратить два часа в пустую и ушла без результаьов. Если происходит такая ситуация, в регистратуре сотрудники должны предупреждать клиентов, что возможно заключение будет с задержкой.Можно было не тратить своё время и нервы в ожидании и забрать на следующий день без проблем. Не налажена работа. В регистратуре практически работает один человек. Очень разочарована.
2
1
28 февраля
В процедурном кабинете медицинская сестра не соблюдает правил асептики, в перчатках , которыми работала с другими пациентами работает за компьютером, берет бланки, чешет волосы, что то записывает, не меняя перчаток и не пользуясь антисептиком приступает к забору крови....сложилось впечатление, что я попала не в медицинский центр, а шарашкину контору.
Кто то не очень умный придумал вишенку на торте в виде стояния в очереди на ресепшене сначала для того ,чтобы попасть на процедуры, а после процедуры ещё раз отстоять очередь, чтобы заплатить за неё.
Результаты анализов не прислали ни на почту, ни в личный кабинет. Хотите Результаты? Добро пожаловать ещё раз в очередь........
1
13 февраля
10.02.2025 г.позвонили и записались на 16:50 на скт брюшной полости и скт грудной клетки,пациентом был дедушка в тяжёлом состоянии.
Приехав на процедуру в назначенное время,приехали из другого поселка (дорога в один конец занимает 2,5 часа),девушка-администранитор сообщила что аппарат НЕ РАБОТАЕТ ЕЩЕ С УТРА!!!На вопрос почему нам не позвонили и не сообщили что процедуру сделать нельзя,чтобы мы не ехали из области с больным,админ сказала что она этим не занимается и должны были обзванивать колл-центр,перед нами даже никто не извинился,какая нам разница кто должен был звонить,дали нам список телефоном других клиник чтоб мы сами звонили и искали где можно сделать скт в этот день,но разумеется в пять часов вечера все либо было занято либо конец рабочего дня и нам везде отказали!!!!
Итог один:мы приехали из области,с больным дедушкой для скт,которое нам не сделали и отправили домой!!!не извинились,из за безответственного отношения персонала клиники (не позвонить и не предупредить что аппарат сломан,кроме как безответственность не назвать),
мы прокатали тяжело больного дедушку впустую так и не получив помощь!!!
2
21 ноября 2024
Клиника неплохая. Специалистов достаточно много. Но есть некоторые минусы: рентген аппарат на -1 этаже, а травматолог на 3-м….
А лифта соответственно нет. Поэтому людям с ограничением в передвижении придется преодолеть ряд трудностей.
23 октября 2024
Крайне не рекомендую эту клинику. Я ни разу не встречала настолько халатное отношение к посетителям. В регистратуре неправильно назвали номер кабинета, в результате я 50 минут потратила на то, чтобы узнать о приёме у совершенно другого гинеколога. Записалась ещё раз на приём к гинекологу (к сожалению, для получения медицинской книжки это пришлось сделать снова) на 14:30, в кабинет зашла только в 15:11. Мне искренне интересно, почему такое наплевательское отношение ко времени других клиентов?
28 июля 2024
Делали с ребенком мед.книжку. для работы в летнее время
Цена вопроса 4200.
Единственное, что было полезно - это гинеколог и анализы, остальные врачи (30%) из списка были для галочки, а 70% всех врачей мы вообще не проходили, они были просто в списке на оплату.
Из заявленных в центре 3-5 рабочих дней! на изготовление книжки, мы получили её на 6 день (в пятницу утром посетили завершающего терапевта, а книжку смогли забрать только в следующую субботу после обеда.!)
Помимо всего дата рождения в мед. книжке была указана неверно!
Одна звезда этому учреждению только за расположение и чистоту внутри. Работа не налажена, специалистов нет. В регистратурах девочки, такое ощущение, что сидят от силы месяц там. Между регистратурами приема документов и регистрации и выдачи документов работа не налажени и не синхронизирована.
Больше в данное место обращаться не буду!
3
27 июня 2024
Приятное место, чисто, уютно, как в современной деревне у бабушки, воздух свежий, прохладный, встретили как надо, проводили тоже, ведь справка 086у делается с 8 до 15:00. Всем советую, завтра приду по раньше.
2
1 февраля
В декабре 2024г. мы обратились в клинику "Медэксперт" за консультацией сосудистого хирурга. Нам был рекомендован врач Герасютин А. Г. Всём кому будет нужна консультация сосудистого хирурга не в коем случае не обращайтесь в эту клинику. Хороший развод на деньги.
2 февраля
Одна из самых хороших клиник, привозил Маму на ренген, персонал заботливо относится, врачи грамотные, сам проходил профосмотр. Рекомендую!!!
9 ноября 2024
Хочу выразить благодарность и признательность процедурной сестре Екатерине Ивановне,за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами забор крови был произведён совершенно безболезненно и быстро.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо)))
16 августа 2024
Не рекомендую к посещению. Если вас интересуют медицинские услуги, то это не сюда, тут только собирают, обрабатывают и раздают направо и налево ваши личные данные.
Записалась на прием ко врачу, но посещение данного учреждения завершилось в регистратуре. На этапе оформления мед карточки мне подсунули документы на подпись, я прочла и сказала, что договор на оказание мед услуг я подпишу, но я не согласна на передачу моих данных третьим лицам (имею право!). На что получила ответ - тогда вы не пойдете на прием. Соответственно делаем выводы, что эта контора занимается не медицинскими услугами, а сбором ваших личных данных.а ещё по телефону, указанному как горячая линия мед эксперта, открещиваются от этого заведения.
Почему я просто не могу получить мед услугу за деньги без раздачи моих данных спамерам мне не понятно
7
1
15 марта
06.03.2025 мне было проведено исследование МРТ, результаты выданы на пустом диске. В связи с этим у меня отменился платный прием к врачу и не было вовремя назначено лечение. Я думаю, что при оказании платных услуг надо быть более ответственными и внимательными к пациентам.
7 декабря 2024
Мне нравится, быстро, не дорого, врачи вежливые, сняла звезду, не всегда доброжелательны девочки на рецепшене ( одна)
23 сентября 2024
записались на СКТ позвоночника. Для начала девочка перепутала и записала на МРТ. долго выясняла, даже запись разговора подняла, в которой все таки услышала, что я точно просил записать на СКТ. Взяли предоплату 1000 рублей. Записали на 14 часов. Привез больного родственника за 20 километров в 13.30. В подвале, где проходит обследование уже была куча народа - установка СКТ поломалась. Попросили недолго подождать. Прождали два часа в итоге, аппарат так и не починили, но по прежнему предлагали ждать, и это при том что перед нами непонятой величины очередь. Предоплату не вернули на месте. прислали бланк на возврат, бланк отправил, жду возврата. В общем больше сюда и сам не приду, и никому не посоветую. Надо ли говорить, что даже не извинились за ситуацию...
Дополнение: были у них 18.09.2024. Сегодня 23.09.2024 - предоплату так и не вернули. Хотя заставили заявление вручную заполнить с паспортными данными.
1
17 октября 2024
После вчерашнего визита в эту клинику, я туда больше не пойду и никому не посоветую. К врачу, который делал МРТ притензий нет, а вот к мед персоналу, который сидит за стойкой информации очень большие. Во первых никто не предупредил, что ждать описание нужно 1-1,5, за снимок отдельно платить 600р,он нам был не нужен, но это нужно озвучивать, прождав 1,5 часа я спросила девочки где наше описание"они нам его отдали, хотя оно лежало уже давно, так как лежало не сверху. Ответ на мой вопрос почему сразу не отдали, меня просто убил" Вы что не видите сколько людей"при этом мы с мужес сидели одни и ещё подошёл один мужчина. Такое чувство, что я пришла не в частную клинику, а к ним на чай.
3
15 июля 2024
Сдавала анализ крови несколько раз,
Первый раз все прошло очень быстро, начиная от регистратуры и заканчивая взятием крови.
А вот след раз, через день, в регистратуре работала 1 девушка, была большая очередь.
Когда настал момент взятия крови, минут 20 мед сестра не могла найти нужный гормон. Вбивала не те данные. С горем пополам через браузер увидела как правильно пишется нужный гормон. Такое ощущение, что девушку только устроили на работу и оставили одну. В общем просидела там больше часа, когда прошлое посещение заняло максимум 10 минут.
2
1
3 декабря 2024
Отличный центр,быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты.
15 ноября 2024
очень понравилось, ходила к лору. внимательный врач, всё посмотрел, показал, рассказал, лечением довольна
17 марта
Пришла на флюорографию . Почему-то лаборант решила , что с пациентами можно общаться в грубой форме . Было такое ощущение, что я пришла к ней домой . 2 звезды только за девушек в регистратуре.
1
3 августа 2024
Данное медицинское учреждение соответствует самым высоким стандартам. Здесь работают квалифицированные специалисты отдельно хотелось бы выразить благодарность процедурной медсестре Екатерине.Хочется особо отметить её высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам
2
5 августа 2024
Наблюдаюсь у гинеколога Тереховой Л.А. врач очень хорошая и внимательная. Врач УЗИ Асламбекова В.В. тоже очень нравится как специалист.
Но вот в предоставлении скидок на анализы, какие-то непонятные загвоздки, в воскресенье на все виды анализов 10% скидка, о которой напоминают при записи по телефону, но не делают на ресепшене при оплате. Неприятно, особенно когда анализы на 4000 рублей.
1
1
19 июля 2024
Сегодня посетили данную клинику и остались очень довольны! Замечательная клиника и очень внимательный медперсонал! Особенно хочется поблагодарить медсестру в процедурном кабинете Лилию Ершову, настоящий профессионал своего дела!
2
26 сентября 2024
Дали направление дочери на МРТ головного мозга из поликлинники , девушка передвигается только на инвалидном кресле , после тяжёлого дтп . Пришли накануне посмотреть , есть ли доступная среда для инвалида , но таких крутых 11 ступенек даже с помошниками не преодолеть.
Почему в таком благоустроенном заведении нет пандуса ?
В этом же здании с торца есть доступная среда , но это уже другая клинника, сюда направление не дают от поликлиннике почему то.
4 ноября 2024
К врачам нет нареканий так как и работа девушек на цокольном этаже .
Ничем не отличается гос поликлиники с очередью некомпетентными администраторами.
За деньги только те же самые ощущения получите
26 сентября 2024
Здание неплохое, но персонал это ужас. Оформляли 20 минут, была записана на 13:00, зашла в кабинет только в 13:40 потому что врач где-то гуляла, и постоянно говорили ждать, а она болтала с кем-то просто... Чтобы оплатить процедуру, в очереди стояла 30 минут, 1000 ненужных действий и вопросов " А вы оформлялись, а вы записывались? " Естественно да, если я стою на оплату процедуры, не клиника а ужас
Зачем-то спрашивали почту, если всё равно надо самой приезжать за результатами
Больше туда не пойду, и вам не рекомендую...
1
4 февраля
Если хотите потратить свое время вам сюда, что записываешься что нет…очень медлительные администраторы, люди сидят по несколько часов, невнимательные ужас…за деньги и такое отношение, не рекомендую!
21 октября 2024
Был на приеме у ЛОРа, после чистки ушей ватными палочками, забил серу дальше и следовательно ухудшился слух. Все посмотрели, проверили,сказали ушной пробки нет. Сделали промывку ушей, ничего не поменялось. на следующий день одно ухо заложило совсем. 1900 выкинул на ветер.
26 февраля 2024
Проходила медкомиссию в данной клинике и осталась в восторге. Очень приветливый персонал, все врачи компетентные. Каждого врача было проходить одно удовольствие, внимательно ко всему относились, все рассказывали, объясняли. Советую данную клинику. Цены очень приемлемые
3
2
30 ноября 2024
Записались на УЗИ брюшной полости. Приехали к записанному времени. Записи не было. Удивительно, т. к. записывались по телефону. Потратили время. Клиентами и репутацией не дорожат видимо. Клинику не рекомендую.
1
29 августа 2024
Безобразно организовано прохождение медосмотра . Люди с утра пришли, прошли всех врачей... Потом нам обьявляют, что заключение терапевта будет только с 14.00 до 16.00. Когда люди повторно приехали к 14.00 у кабинета был аврал... В очереди быдо 17 человек... все были взвинчены, ругались кто за кем занимал очередь... напомнило советскую поликлинику... Интереснная позиция руководства клиники, которая оказывает платные услуги... Почему терапевт не принимает с утра как в других платных клиниках? Кстати пока писал этот отзыв прошло двадцать минут и врач принял 2 чнловек... нетрудно догадаться что до 16.00 все не успеют пройти...
1
15 октября 2024
Записалась на определенное нужное для меня время. По телефону уточнила сколько времени займет процедура, т к. нужно было успеть к другому врачу с уже готовым результатом обследования. Обещали, что все будет вовремя. Но увы! Приехали заранее и прождали лишних пол часа пока нас приняли. Уважайте время пациентов, которые вам платят деньги, тщательно планируйте свои перерывы!!!!
2
20 марта 2024
В этой клинике я почувствовала себя действительно в безопасности, вся рентгенодиагностика, КТ, МРТ находятся на цокольном этаже, плюс в том, что стены находятся ниже уровня земли и без остекления, обеспечивают безопасность на 100%. Все было сделано быстро и качественно. Доктор находится на месте, заключение получила в течение 20 минут. Прекрасная клиника, рекомендую в этот непростой для города период.
1
10 февраля
Администратор не предложила даже убрать куда-то верхнюю одежду , в кабинет к врачу зашли с курткой.
Врач прописал лекарство , которое вообще не относилось к болезни
23 июля 2023
В клинке собраны хорошие специалисты, очень приветливый и доброжелательный персонал.
Доступные цены и легкая самостоятельная запись он-лайн. Удобное расположение клиники в центре города с большим парковочным пространством.
2
1
28 января
На рецепшн 2 этаж работают люди , которые вообще ничего не знают , есть ли врач на месте , зачем пациенту звонили и меняли время приема . Записалась на узи на 17:40, позвонили изменили время на 17:15, пришла ко времени оплатила. Почему перенесли время? Не знают! Можно проходить ? Ожидайте возле кабинета у доктора прием. В результате доктор только 17:05 пришла на работу и передо мной человек сидел и зашел. Вопрос , для чего меня просили приехать раньше, инфекцию и вирусы собирать?
Не первый раз в этой клинике, но вечно с этими дамами , какие то непонятки. Такое впечатление, что они сами по себе , а клиникаса посебе
6 декабря 2024
Не могут нормально выдать справку на права. Приехали в гаи, сказали нет таких то пунктов. Пришлось мотаться несколько раз. Всех врачей сразу не пройти, у них их нет.
1
8 июня 2024
Делал МРТ.Отличные результаты. Всё разъяснили.Выдали всё результаты на руки.Цены правда дороговаты,ну так и вокруг всё дорожает не по дням а по часам.Персонал отлично подготовлен.Правда на ресепшне случаются казусы из-за неполного представления некоторых людей о форме и методах работы клиники. Я тому сам был свидетелем.
1
1
9 сентября 2024
Клиника хорошая, большой спектр услуг, но.... почти всегда очень долго приходиться ждать!!! Хотя записываемся по времени , невозможно планировать свое время после. Очень огорчает это!!!! Ждать приёма врача по полчаса и более это не норма для частной клиники.
2
3 октября 2024
Ужасная поликлиника, приходил 27.09 попросить перенести результаты медосмотра - продержали 40 минут и отказали, через неделю в личном кабинете появились какие-то протоколы по оказанию услуг, на которых меня не было 30.09, теперь звонят просят их оплатить. Если звонки продолжатся напишу об этой ситуации в Росздравнадзор. Без подписей и согласий просто записать меня к врачам и без меня оказать услуги это круто! Была бы карта привязана они бы и деньги сами списали!
1
1
13 августа 2024
Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Всегда подскажут,что необходимо сделать. Большой плюс-личный кабинет,куда приходят результаты.
1
13 января
Дважды записывала маму на МРТ. Один раз по телефону,второй раз лично,в регистратуре. Оба раза не произвели запись.
Время потеряно. Крайне не рекомендую!
1