Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в клинику микрохирургии глаза. С первого момента, как я вошла в клинику, я ощутила атмосферу профессионализма и заботы. Персонал был приветливым и отзывчивым, что помогло мне расслабиться перед процедурой.
Врачи клиники – настоящие профессионалы своего дела. Они подробно объяснили мне все этапы лечения, ответили на все мои вопросы и развеяли мои страхи. Процедуры прошли быстро и безболезненно, а результат превзошел все мои ожидания! Я снова вижу ясно и могу наслаждаться жизнью без ограничений.
Современное оборудование и высокие стандарты безопасности также произвели на меня впечатление. Я чувствовал себя в надежных руках на протяжении всего процесса.
Также хочу отметить комфортные условия в клинике: чистота, порядок, удобные waiting areas. Это создает дополнительное чувство уверенности и спокойствия.
В общем, я сutterly satisfied my experience in this eye microsurgery clinic и с уверенностью рекомендую её всем, кто нуждается в качественной помощи!
Я десять лет дважды в год прохожу профилактическое лечение в этой клинике. И всегда очень внимательное вежливое и забтливоеотношение к пациентам. Качественное оборудование для обследования, лечения и операций. Высокопрофессиональные специалисты клиники помогают решить многие проблемы с глазами взрослым и детям. Проводятся акции на обследование, скидки. Главное богатство клиники это постоянные врачи.Я все 10 лет наблюдают у замечательного доктора Анны Анатольевны. И очень благодарна всему персоналу клиники.
Более года ежеквартально посещаю клинику. Специалисты вежливые, в клинике чисто, уютно, играет спокойная музыка. Качество лечения на высоте, Прием осуществляется по записи, своевременно
Это третья клиника, в которую мы обратились, по поводу оперативного лечения снижения остроты зрения. И первая клиника, где получили адекватное профессиональное обследование и толковые объяснения, касаемо перспектив лечения. Отличные врачи, включая главврача, который лично принял участие в решении вопроса, которые не просто готовы поскорей содрать с пациента деньги за дорогостоящую операцию, а реально соизмеряют пользу и вред от таких процедур на благо пациента. Огромная благодарность клинике и врачам, наконец-то мы получили ответы на все нпши вопросы.
Мысль о коррекции зрении висела долго в моей голове, но почему-то всегда находились какие-то отговорки. И вот на ежегодном осмотре в центре Микрохирургии им Федорова я решилась спросить у врача «а можно мне на операцию?», ответ был прост «да, только нужна консультация хирурга». Диагноз - миопия 2 и 3 степени. Долго ждать не пришлось и меня приняли через пару дней.
Хирург Виктор Александрович Эйзеншмидт - чудеснейший человек: всё объяснил, назначил доп обследования, дал советы и памятку по подготовке к операции. Мой случай - это I категория сложности на оба глаза.
Я сдала все анализы и получила допуск за 3 дня, не видела смысла тянуть (хоть и анализов в списке много).
В день операции разволновалась и приехала за два часа до начала, боялась опоздать. В назначенное время меня провели в хирургический блок, одели, проконсультировали. Сама процедура заняла 7 минут, во время которой я до одури сжимала игрушку-антистресс в виде глаза, любезно выданную сотрудниками. Через час я уже ехала домой.
По поводу восстановления, думаю, всё индивидуально; у меня была сухость только в первый день, также как и светобоязнь, далее чувствовала себя идеально.
Проверка зрения была на след день, через 2 недели и еще через 2 (возможно, назначат еще). Мое зрение восстановилось на 100%.
Еще раз хочу выразить благодарность Виктору Александровичу! Хирург с золотыми руками.
Очень рекомендую данную клинику! Где мы только не были и есть с чем сравнить. От администраторов до докторов, все очень внимательные и профессиональные.
Здесь комфортно уже в коридоре😊
Мои дочки обследуются теперь только здесь, хоть мы и живем за 1000 км.
Качество обслуживание и тактика лечения на высшем уровне! Тут же вам подберут очки и предложат оправу на любой вкус и кошелек!
Цены за все эти года, как в других клиниках, не космически выросли, что очень радует!
Спастбо вам за ваше существование!
Сегодня, 19.04.25 была записана на 14.20 на обследование, так как за две недели резко ухудшилось зрение, боль в глазе, дискомфорт, головная боль... Живу далеко, ехала долго, приехала в 14.00. В регистратуре отказали в приеме в грубой форме, мотивировав тем, что до этого не было электричества. Я пришла тогда, когда электричество уже было, до начала приема было ещё 20 минут! Я предложила мне подождать, так как мне очень далеко ехать и я плохо себя чувствую и глаза болят. Даже не услышала слов извинений за форс-мажорную ситуацию, три сотрудницы регистратуры разговаривали со мной на повышенных тонах, как будто это я виновата. Я не грубила, не хамила. Задавала конкретные вопросы: как мне быть сейчас, что они мне предложат в этой ситуации. НИЧЕГО! Надменность и раздраженность. Я думала, что в любой больнице тем у кого боль оказывают посильную помощь. Ошибалась. Напоследок я спросила: "Вы меня выгоняете что-ли?" Ответ: "Ну как бы да. Вынуждены" Попросила по телефону мужа записать меня срочно куда нибудь. В воскресенье работает мало клиник. Выбора не было, болит же, записалась снова в "Глаз" на вс., 20.04.25 в 10.00. Посмотрим что будет.
Хочу поделиться отзывом 16 января в этой клинике сделал операцию по замене хрусталика до этой операции видео при -2,5 40%, после этой операции астигматизм не убрали зрение ухудшилось и Сейчас -3,75 вижу 30% плюс исправили Так что вблизи вообще ничего не ничего не вижу может быть какие-то несложные операции они выполняют хорошо Но мой глаз был сложный обещали много сделали ничего по факту просто убили глаз я не носил очки 20 лет Сейчас я надел очки и никто с улыбочкой ничего не объясняет не говорит мы вам сделали мы вам сделали по факту ничего не сделали Я им объясняю что я не вижу Глаза они мне говорят что вы видите глаза все документы подтверждающие диагностику глаза до операции и после у меня на руках если кому-то будет интересно я даже могу предоставить а то что там нет очередей и там ценник приёма не самый дешёвый и операция не самая дешёвая
Клиника очень понравилась, персонал вежливый. Всегда подскажут, если что-то непонятно. Буду делать коррекцию в данной клинике. Работают со страховой компанией СОГАЗ. В частности хочу отметить доброжелательного врача-офтальмолога Березину Т.Д.
Очень приятно, что в клинике, в которую я обратилась-Микрохирургия глаза им.Федорова «Глаз»- работают самые достойные доктора- профессионалы в своем благородном деле…
Но мне хотелось бы отметить, казалось бы, не такую заметную, но очень важную работу- работу администраторов.
И особенно мне, как пациентке, по душе администратор Алена- просто человек на своём месте…
В силу нехватки моего времени для подготовки к предстоящей операции Алена сделала все, чтобы я успела: звонила, перезванивала, договаривалась с сотрудниками…
Она очень помогла мне успеть! 👏🏻
Спасибо Вам, Алена, за Ваше искреннее желание помочь, за труд Ваш неоценимый…
Пусть жизнь к Вам будет также благосклонна, как Вы относитесь к своим пациентам….🙏🏻💞
Очень хорошее оборудование, хорошие врачи. Спасибо за качественное обследование! К сожалению, в регистратуре, во 2 м окне, ну очень грубая женщина принимала документы. Мы были 14 ноября. Такое ненавистное отношение к пожилым людям проявляла пока принимала документы, что задаешься вопросом: это клиника или гестапо? Другое дело- врачи. Спасибо им огромное за профессионализм и человеколюбие!
Побывала в данной клинике на комплексной диагностике зрения. Вежливые администраторы, приятные врачи, которые проверяют зрение. Говорили, что делать, проговаривали свои действия. После консультации врач дал рекомендации. Порекомендовал хотя бы 1 раз в год проверять зрение. В дальнейшем буду обращаться в данную клинику за компетентными консультациями!
Обслуживание на нуле! Запись онлайн не работает. Позвонила для записи на проверку зрения, уточнила что время мне нужно после 18 часов, предложили сегодня или завтра на 18-30. Придя в клинику узнаю что записана на 16-30. Попросили подождать, через 5 минут сотрудник подошла сказать что не могут меня принять, так как записали меня на 16-30 и все! И это платная клиника? В государственной поликлинике возможно нет такого оборудования как в платных клиниках, но в приеме никогда не откажут. Спасибо что отказали, никому и никогда не посоветую вашу клинику!
Доктор что подобрала мне очки и линзы профессионал однозначно. Я получила разъяснения по всем вопросам и по времени заняло пол часа.Обошла три салона из разных именитых сетей и мне не смогли подобрать очки и объяснить что со мной не получилось, вдобавок 1.20 я просидела в кресле и ушла ни с чем.
В вашей клинике врачи как единое целое, каждый из вас профессионально проводил моё обследование. Внимание врачей к деталям, забота о каждом пациенте и стремление к совершенству делают вашу работу истинным искусством. Хочу выразить свою благодарность каждому из вас лично. Каждый момент, проведённый в вашей клинике, напоминает мне о том, насколько важна работа, которую вы выполняете, потому что зрение-это наше всё. Вы доказали, что ваша клиника-это не только наука, но и искусство, требующее глубокие познания в своей профессии. Огромное Вам спасибо за вашу работу и труд.
С уважением Елена
Специалисты высочайшего класса конечно,но чтоб удалить атерому нижнего века мне сказали пройти флюорографию😀и все анализы сдать
Зрение проверили профессионально,спасибо,хотя изначально хотел просто удалить новообразование на нижнем веке
Отношение отличное,персонал приветлив
Неоднозначно)
Проверяла зрение у себя, большое кол-во оборудования. Бабушке делали операцию на оба глаза, зрение сохранили. Единственное из-за введенных санкций, снизилась возможность выбора импортных компонентов. В целом рекомендую, врачи очень грамотные.
Была на полной проверке зрения. Пока понравилось все очень. Скидки, внимание и профессионализм персонала клиники,отсутствие очередей, диалог между пациентом и врачом, наличие очень современной аппаратуры для исследований, перспективы плана лечения,большая заинтересованность медицинского персонала в лечении пациента. По показаниям моего здоровья, к сожалению, придётся посетить клинику ещё не раз. Очень надеюсь в дальнейшем не разочароваться и решить все свои проблемы, связанные с глазами.
Проходила диагностику в клинике, была на консультации у врача, затем подобрали очки. Все на высшем уровне!!! Все вежливые, приветливые, грамотные, ответят на любой вопрос. В салоне оптики помогли с выбором оправы, консультанты супер профессионалы! Хожу в очках и понимаю насколько правильно подобрана оправа к моему типу лица. Однозначно рекомендую это место!
Хорошее место, рядом с метро, встречают вежливые охранники , подсказывают куда пройти, в регистратуре внимательное отношение, специалисты знают своё дело, на все вопросы дают исчерпывающий ответ, всё на высшем уровне. Благодарю вас за работу выполняемую каждый день.
Везде висит реклама кофе который можете выпить в холле на втором этаже, по факту списывает деньги без кофе, сказали что это впринципе нормально , напрашивается вопрос: если сотрудники знают о проблеме то почему не решают?
2
2
Посмотреть ответ организации
Leonid M
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Отличная офтальмологическая клиника.
Замечательный коллектив высококвалифицированных специалистов.
Широкий спектр современного диагностического и лечебного оборудования.
Внимательный подход к пациентам. Если требуется длительное лечение, больного постоянно ведёт один и тот же врач, который организует и отслеживает процесс лечения, полключая всех необходимых сотрудников клиники.
Чёткая организация работы клиники, при которой пациент всегда предупрежлен о необходимости посещения клиники, принимается строго в назначенное время.
И, в результате, правильная диагостика и лечение даже в сложных случаях, с максимально возможным результатом.
Очень профессиональные и отзывчивые врачи. Сама клиника очень чистая, удобные зоны ожидания. Персонал всегда идет на встречу по любым вопросам. Рекомендую к посещению
Абсолютно не удовлетворены посещением данной клиники. Во-первых: у клиники отсутствует некий план, объясню: абсолютно никто из персонала, не знает кого куда записывать, это отвратительно, персонал и врачи тратят наше время на то, что бегают и выясняют кого куда записывать бесплатно или платно и тд. Во-вторых: персонал. В особенности выделяется Болгова Елена Васильевна. Отвратительное отношение к клиенту: записывает без согласия клиента его на какие то обследования, выдает абсолютно ненужную информацию, которая не относится у делу, снисходительно общается с клиентами. Также, я не понимаю, почему мне 3 раза проверяли зрение, я делала диагностику, а почему мне не выдают рецепт? Не входит в услугу? А чем мы тогда занимались? На что тратили время? Нужно теперь записаться на полное обследование, про которое кстати никто не говорил. Опять же, а зачем вводить услугу проверки зрения без рецепта для очков ? Мне непонятно. Во всех других центрах, после лечения и осмотра выдается рецепт на новые очки, впервые столкнулись с такой ситуацией. В общем, никогда сюда больше не вернусь.
5
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2024
Очень хорошая клиника. Прекрасные врачи и современное оборудование. Рядом большая парковка дивсвсегда много провочныхмест, если нет крупных спортивных мероприятий ли концертов.
Первый раз в жизни подбирала очки. Впечатления от визита ВАУ, очень профессиональный персонал, огромный выбор оправ, просто глаза разбежались. С большим трудом определилась с выбором, девушка оптик помогла.Клиника очень высокого уровня. Цены вполне себе приемлемые. Жду свои очки с нетерпением. В самом деле классное место.
Этой осенью начал посещать эту клинику. Расположена у ДИВС, имеется хорошая автостоянка. Записывался на приём заранее по телефону. Врачи в основном на 2 этаже. Помещения чистые и светлые. Персонал вежливый и сопровождают до нужных кабинетов. Раньше лечился в клинике на Ясной и в глаукомном центре. Оборудование и персонал у них хуже, чем в этой клинике. Лечение понравилось, собираюсь ехать подбирать очки после лазерной операции по вторичной катаракте. Немного дороговато, но на зрении экономить нежелательно. Рекомендую пройти там хотя бы диагностику зрения!
Пришлось обратиться в клинику, начались проблемы с глазами. Хочу выразить благодарность врачу Кислицыну В.В. за отношение к своей работе, оба приема которые были у него ( с разницей в 6 месяцев) он все подробно расказывал в чем мои проблемы и я благодарен ему, что он нашел причину моего недуга. Персонал в клинике професионалы своего дела.
Обращаюсь в данную клинику не первый раз. Впечатления только положительные. Начиная с персонала на регистратуре, специалистов проводящих обследование и осмотр самих врачей-специалистов, могу выразить только благодарность и уважение! Буду наблюдаться в данной клинике и дальше.
Делала лазерную коррекцию зрения в данной клинике. Хорошие цены. Врачи профессионалы своего дела, современные технологии. Все вежливы. Клиника чистая
Все прошло успешно!
Наблюдаемся в клинике уже 3 год, у ребенка резкое падение зрения, для предотвращения ухудшения зрения были выбраны ночные линзи. Наш доктор Петрова Елена Владимировна очень внимательна к нам, всегда отслеживает процесс, сравнивает с предыдущими годами, если возникают какие то проблемы всегда находим выход (компромисс).
Записалась на визометрию и консультацию для обменной карты. Прошла диагностику за полтора часа.
Плюсы
-цены ниже чем в других клиниках на аналогичные услуги
-вежливый персонал
-в клинике чисто
Минусы
-администратор на ресепшене долго оформляет документы, прием задержали
Проходили с детьми диагностику перед лазерной операцией, персонал вежливый, доктора знающие свою работу. После делали подбор очков и мягких линз. Было обучение как правильно одеть линзы.
25.04. 2024. Пришла на приём к офтальмологу по записи. На проверку зрения и выписку рецепта. Заплатила 3900₽
Проверку зрения провели не до конца, а вот рецепт выписывать отказались. Предложили в салоне оптики подобрать очки соответственно за дополнительную плату. Что это за клиника которая занимается навязыванием услуг довольно дорогого своего салона оптики. Эта организация как минимум не имеет право называться клиникой.
Клиника нравится, ходила сюда и к взрослым окулистам и детским- отличные специалисты и оборудование на высоком уровне. Не понравились только цены на линзы, очень высокие
Наблюдается несколько лет, полностью довольны. Вежливый, знающий персонал, демократичные цены, скидки. Записались на операцию по коррекции зрения тоже в эту клинику.
Была на диагностике и подборе очков. Очень компетентный врач, провела со мной достаточно времени, всё тщательно подобрали.
Клиника прекрасная, стоимость приема совсем не высокая, но цены на очки это просто космос…