Проходил процедуру эритроцитофереза! Все понравилось! Хорошее отношение со стороны медПерсонала. Отдельная благодарность и наилучшие пожелания медицинскому работнику Алле Васильевне Юрченко! Не первый раз с ней взаимодействую и всегда поражаюсь ее крайне заботливому и человеческому отношению! Такие сотрудники на вес золота! В целом сеть клиник Екатерининские всегда отличаются высокими стадартами и качеством услуг, вне зависимости от филиала!
Персонал хороший, специалисты высшие, отношение к пациентам хорошее. Есть специалисты которые только бы стоить побольше, а есть которые докапываются до истины проблемы и целенаправленно лечат, с прекрасным эффектом, и радует, что таких большинство, по крайней мере на Одесской почти все супер профессионалы, не могу тоже сказать про другие филиалы. Качество лечения, опять же, на Одесской лучшее. Есть и УЗИ и рентген
Я в полном восторге от гинеколога Коваленко Ольги Валериевны. Врач настоящий профессионал. На протяжении всего лечения, не оставалась равнодушной. Даже писала мне, спрашивала о моем самочувствии. Отзывы о ней самые разные. Кто-то пишет что она высокомерная. Но нет. Ольга Валериевна, четко и по делу всё говорит. Не сюсюкается. Но и не хамит. Чувствуется энергетика спокойствия. Что в трудный момент моей жизни, она смогла меня успокоить. В итоге лечение прошло на высшем уровне. Полностью здорова. БлагоДарю. Ах да. Ничего лишнего не назначила. Из серии лишь бы подороже и побольше. Такого не было.
Хорошая просторная клиника ! Очень много девочек на ресепшн, очередей нет, девочки очень вежливые, оформление быстрое! Большой выбор врачей и обследование!Рекомендую!
Была на приёме у Томашенко Виктории Викторовны, всё супер, прекрасный специалист, открытое и комфортное общение, было выписано эффективное лечение. Но .. К сожалению не оказалось лор эндоскопа, это конечно очень странно в наше время в современной больнице . Кроме этого , всё замечательно
Да, недёшево, но никогда никаких проблем. Очень грамотно организована работа, врачи очень профессиональные, остальные сотрудники тоже молодцы. Интерьер очень располагающий тоже.
Этот филиал мне понравился. Регистратура работает быстро и слажено, врачи довольно квалифицированны ( по крайней мере на первый взгляд). Коридоры широкие и чистые. НО☝🏼 есть проблема с парковкой возле клиники, постоянно там нет места, в какое бы время не приехал 😅 Приходится крутиться как то и парковать машину не понятно где)) Поэтому 4 звезды 🌟 будет к чему стремиться
Много лет посещаем клинику. Особое доверие - Томашенко Виктории Викторовне. Благодаря ей, сопли у детей проходят быстро, уши здоровы. В клинике всегда чисто, уютно. Очередей нет. Все сопутствующие процедуры доступны быстро в это. же день. Рекомендую.
На эту клинику бы в суд по хорошему подать за то, что там работают непрофессиональные врачи, которые ставят неверные диагнозы, вводят людей в заблуждение и отмывают бабки!!!
Неделю назад были на приёме у педиатра Грубе, ребенку 1,5 года.
Были небольшие высыпания на теле, которые ребёнка никак не беспокоило, в целом здоровый, активный ребёнок.
Она сказала, что это скорее всего глисты или инфекция, назначила сдать кровь из вены, кал, УЗИ, анализы пришли все идеальные.
На минуточку мы заплатили 25 тыс.рублей, но вот в нашем случае как оказалось они были не нужны.
Адекватные врачи сказали, что это обычная потница, ничего страшного.
Они в голос посмеялись над этим неадекватным врачом, которого хорошо бы отстранить от данной профессии, всё-таки это дети.
Я не раз посещала эту поликлинику. Всегда приветливый персонал. Чисто. Врач внимательно выслушал и решил проблему.
Цены на услуги средние, ни высокие, но и дешевыми не назовёшь.
Добрый день! 08.11.24 Записала маму на комплекс перед наркозом для эндоскопического исследования, сначала переписывалась, мне все рассказали написали стоимость и название, предупредили, что ЭКГ по предварительной записи, согласовала день с мамой. Прозвонила на горячую линию, попросила указать, что на ЭКГ мы идем по комплексу, проговорила его название и стоимость, уточнила, специально сделайте так, что бы не подумали, что это обычная запись на ЭКГ, т.к мама пойдет одна, девушка сказала хорошо мы вас записали. Я маме сказала, что позвонила предупредила, сказали укажут, человек пожилой без задней мысли пришел сдавать на след день. Так же нужно быдо записаться попозже к терапевту, он тоже входил в комплекс. Все прошла пришла домой, и говорит мне «дешевле сделали» спрашиваю сколько она заплатила ? Сумма была около 3900 думаю странно ведь мне озвучивали другую сумму, может скидку, как пенсионеру сделали, закрались сомнения, прозваниваю уточняю почему такая сумма если комплекс стоит 4240, девушка проверяет и говорит, что у нас не комплекс и нужно будет за терапевта еще две тысячи с лишним заплатить. Я в недоумении, как так ведь просила же поставить пометку и до этого переписывалась пришли к одному а по факту другое. Девочка сказала, что будут разбираться, слушать разговор на ресепшене, я говорю подождите а прослушать аудио моего звонка и переписку, что бы рассмотреть ситуацию со всех сторон, на что мне ответили, что на комплексы они записывают только на ресепшене , и мой разговор нет надобности слушать, что за бред тут две нестыковки первая это оператор не оповестила об этом и не сказала например «обязательно на респшене укажите, что вы по комплексу» второе, это экг по предварительной записи тогда фактически нужно сначала прийти к вам записаться , потом в другой день пойти на обследование и потом еще в другой день к терапевту. Зачем ходить пожилой женщине 3 раза если можно прозвонить записаться и прийти 2 раза! Сказали разберутся и в пн прозвонят ей. Позвонили в пн, сказали мы прослушали ваш диалог на ресепшене и посмотрели камеры, вы вот на телефоне показали, что вам надо вам и пробили, да я ей скопировала и отправила ровно , то что мне написал сотрудник в переписке , для того, что бы она понимала, что нужно будет пройти, изначально хотели сдать в поликлинике, но потом решили, если делаем у вас, то и сдадим у вас. Мама подумала, что у нее спрашивают это для того, что бы сверить, дейсвительно ли то, что она хочет сдать подходит под комплекс, заранее она туда шла и знала, что пометка есть, и ее не смутило то что у нее спросили, но она не думала, что ей пробьют по отдельности. Как итог мой разговор при записи ее к специалисту некто не слушал, хотя обещали, мы попросили еще раз прослушать, с горем и боем нехотя прослушали, потом разговаривала с нами старший администратор ссылаясь на , то что пометка да была, но девочка новенькая или не увидела я так и не поняла, но признали что это за ними ошибка. Сказали мол вы должны были сказать, какой у вас комплекс , на основании чего были должны? У меня вопрос! Нам об этом сказал оператор? Или мы знаем внутренний алгоритм клиники? Какое было основание сказать «вы должны?» темболее была пометка, что хотим комплекс ! В итоге договор менять отказались, возврат средств тоже, хотя мы хотели , что бы сделали возврат и пробили услугу которая изначально была оговорена и доплатить до той суммы. Тоесть хотели остаться клиентами клиники, нужно лишь было исправить ошибку, которую допустили и не более. На, что было отказано. Мы заплатили за терапевта 2 с лишним. Но вот на само гастро, колоно, наркоз мы уже к вам не пойдем, нашли другое место, вот так вот клиника сохранила 2 тысячи, но потеряла клиента который пришел в первые, так еще и те деньги, которые мы должны были оставить за эндосопическое исследование, а это в 5 раз больше чем эти 2 тысячи, клиентоориентированности ноль, ровно столько же умения сотрудников уладить конфликт. Не советую клинику. Прошу руководителя обратить на это внимание, потому, что отзывы мы оставим везде где только есть упоминание о вашей клинике!
Хорошая клиника, находится в центре города,вежливый персонал, удобное время работы , работают по субботам. Внутри чисто, специалисты всех профилей и специальностей, диагностика, обследование, лечение. Очень довольна обслуживанием.
Отзыв только по месту, не по докторам. Удобное расположение, парковка, достаточное число сотрудников в регистратуре. Здесь одни из лучших сестер на заборе крови.
Спасибо людям которые помогают жить делают неповторимые вещи когда деньги превращаются в пыль когда руки золотые они бесценны цените своих хирургов это инопланетяне которые дают смертным второй шанс ..... Я вас от всего рода своего благодарю
Здесь Много специалистов разного профиля! Видно что образованные и знают толк в своей работе, но это по крайне мере те врачи у которых мы были! И тем более сейчас про каждого врача можно прочитать отзыв, а потом уже записываться на приём! Здесь всегда чисто и комфортно! Не приходиться сидеть долго в очереди как у нас бывает в других поликлиниках и больницах! Всё по записи как надо! И ценник на услуги средний! В регистратуре девочки вежливые и добрые)))
Вежливый, приветливый персонал. Специалисты разные. Есть профи, а есть и не очень. Цены, просто космос. Всё ооочень дорого. Клиника для избранных. Не каждый себе сможет позволить эту клинику.
Были у педиатра со странной фамилией, она говорила правильные вещи, но к нашей проблеме как оказалось это не имеет отношения.
Понравилась работа узи, девочки молодые, но уже специалисты. Вот к таким докторам стоит ходить.
Делал в клинике г. Краснодар ул. Герцена МРТ дочери. Попросил направить результаты по эл. почте, получил ответ: услуга платная. В наш то электронный век!!! Клиентооринтированность - нулевая, на пересылке документов хотят также зарабатывать.
Самая лучшая клиника. Гинекологию могу доверить только Коваленко ОВ. Самая внимательная, включенная. Никогда не думала, что буду лететь к доктору как на праздник. В клинике прекрасно, уютно, чисто - все условия.
Записалась значит я к лору Томашенко. Прождала около 40 минут. Врач конечно добрая, но
Я заплатила 2500 чтобы мне заглянули в нос и отправили на рентген. Сказано было сделать рентген и после прийти снова к ней. На ресепшен сказали сейчас кварцеванте приходите на рентген через пол часа. Я пришла, еще ждала пока сделают опекун и того спустя час почти я поднимаюсь обратно к врачу, а там сюрприз. В кабинете другой врач. Спустившись на ресепшен я узнаю, что врач работает в этот день до двух. Соответственно, мне пришлось бы записываться на повторный прием и снова платить. Сказал ли мне кто-то, что врач будет работать в этот день до двух и я не успею после рентгена к ней? Нет. Предложили ли мне другого врачу на ресепшен? Нет. Что мы имеем? Я заплатила 2500р чтобы врач со мной поговорила 10 минут, заглянула в нос и на этом все.
Уже не первый раз врачи задерживают прием на 15-25 минут. Но сегодня было просто нечто..
После запоздавшего узи пришла к назначенному времени на ЭКГ, но на приеме был мужчина у которого время после меня и тут приходит женщина с ребенком и говорит что она пропустила его, ее очередь передо мной и заходит в кабинет. После нее захожу к врачу а он мне говорит что ему нужно уходить и меня перезапишут
Класс👍🏻 Врач Ковалев Ю.Ф.
Примите пожалуйста к сведению, что сотрудник в свое рабочее время уходит с рабочего места.
Если вы любите ждать, вам сюда.
Хотите напрасно тратить свое время? Тоже велком сюда.
Врач Булавинова Д. тактичная, внимательная, все подробно рассказывает и объясняет. Девочки на ресепшен немного удивили, всё было хорошо, до того, как действительно понадобилась их помощь. Во время нахождения в клинике началась аллергия и заплыл глаз, на что сказали, что ближайшее время к аллергологу через 3 часа и раньше никак, даже если аллергия могла начаться из-за укола, который сделали в этой же клинике. Так что если ты не записан заранее, то уж ничего не поделать, пришлось ехать в другую клинику, чтобы попасть на прием к врачу.
Прошли УЗИ обследования ребенка шейный отдел и сосуды шеи. Врач очень подробно выполнила процедуру и объяснила диагноз,причину,следствие и что необходимо предпринять для лечения. Рекомендую специалиста Макарова О.В.
Отличная клиника. Были с сыном на приеме у аллерголога Карпенко Ирины Федоровны. На стойки регистрации пациентов быстро оформили и подарили ребенку детскую книгу -буклет. Мелочь, а приятно. На приеме у врача , тоже прошло всё отлично. Без лишней воды и по факту нашей проблемы. Спасибо большое 🌸
4
Посмотреть ответ организации
Оля Скокова
Знаток города 5 уровня
26 февраля
Все понравилось:
Врачи. Качество обслуживания. Чистота и опрятность клиники. Уважительное отношение. Цены по сравнению с нашими тимашевскими иногда даже и дешевле попадаются, в целом не слишком завышены. Советую
Клиника постепенно превратилась в районную поликлинику, но за деньги пациентов. Очереди в регистратуру огромные. В филиале на Одесской работают только два окна в регистратуре. Люди опаздывают по времени к врачам из-за очереди. Наблюдала как разозлившийся пациент матом оскорблял девушку, которая оформляла его документы в регистратуре, никто не вмешался, хотя он вёл себя достаточно агрессивно. Охраны нет. Долгое время были всей семьёй постоянными клиентами, пришло время менять клинику, не готова платить за такой сервис
Посещаю сеть этой клиники. Конкретно в этом корпусе очень странный окулист и невролог. Окулист задержал меня по времени на 15 минут из-за своего неумения распечатать дневник посещения. Следом прием был у невролога. Зайдя в кабинет она мне сказала, что у нас всего 15 мин. Вы серьезно??? Я приехала вовремя, была после серьезного ДТП… А мне в платной клинике, где, на секундочку, прием от 2500 р. начинается сообщают, что на меня 15 минут…. Опоздание не по своей вине…. Невролог после трёх недель не удосужился даже дневник посещения закрыть и дать назначения…. 2,5 к выкинула…
Шикарная клиника! Просто потрясающая! Бондарь Светлана Васильевна - лучший врач на свете! Я обратилась к ней в крайне тяжёлом состоянии. Она откликнулась и сделала всё по высшем разряду. Безумно ей благодарна!
Была на приеме у офтальмолога, всё очень понравилось, начиная с регистратуры. Компетентность врача - выше всяких похвал!
Посмотреть ответ организации
Аноним аноним
Кинокритик 2 уровня
17 апреля
Ужасная поликлиника.
Сдайте анализов на сумму от 10 и потом приходите, да, вам они все непременно нужны. Идешь сдавать, а там медсестра, которая не умеет колоть, потом синяки и ещё и в вену попасть не может.
Прям полный набор идеально отбить желание идти к ним повторно. Ну и вишенка на торте- это очереди в регистратуре, в муниципальной поликлинике очереди меньше. Нужно прям очень заранее приходить.
И предыдущие отзывы говорят о том, что не одни мы такие в очередях ждём и делаем ненужные анализы.
Конечно напишут, что мы можем идти в любую другую лабораторию, но зачем тогда вообще к ним идти, если элементарно даже анализы взять должным образом и именно необходимые не могут.
Отличная клиника.Обращались к ревматологу по поводу больных суставов.Ездили на процедуры с 07.00-08.00(так как с 08.00 идут клиенты по талонам), а супруга работает днем.Очень квалифицированный специалист, в 06.00 уже живая очередь из 7-8 человек на лечение.При общении в очереди узнали, что люди даже на лечение приезжают из Сочи на лечение так как в Сочи нет специалистов такого уровня!
Была с младенцем (1.5 месяца), необходимо было взять кровь из вены, девушки в пооцедурном кабинете сделали все аккуратно, проспутили в комнату отдельную, чтобы я могла успокоить малышку и покормить, они все это время ждали.
Узист и маммолог сказали разные абсолютно версий. Маммолог или стеснялся, хотя казалось бы, или был не уверен в своих знаниях, я вытаскивала из него каждое слово в итоге объяснил все поверхностно. Вам надо рожать и заниматься физ.нагрузкой и питаться правильно. ну ок. -5тыс чтобы услшать что мне пора рожать!? Клиника чистая и все на уровне в плане техники.
Клиника отличная, единственное-цена кусается! С нашими зарплатами, да пенсиями, мы тоже хотим радушный приём, качественное обслуживание, внимание. В остальном всё отлично! Вежливый персонал, грамотные специалисты, хирург Давидян С. А. сразу поставил диагноз, назначил лечение, которое улучшило моё состояние. Везде чистота, стерильность! Чтобы сократить время ожидания, я щараннее записалась на приём, очень удобно и легко дозвониться(в отличии от гос поликлиник, и все злючие, от санитарок до главврача) А здесь в Екатерининской и встретят радушно и проведут с улыбкой! Спасибо. Вот только цены бы для нас небогатых пониже!😉😉😉
Впервые посещала данную коинику на Одесской, обычно записываюсь на Кубано-Набережной, здание не такое красивое , но внутри всё понятно, локация видимо у всех клиник Екатеринских приблизительно одинаковая! Администратор вежливая, приятная девушка, оформила быстро приём к врачу отоларингологу. К врачу я подошла заранее за 10 мин., было свободно и я зашла))) Врач Жданова Н.Н. вежливая, обходительная, максимально комфортно провела осмотр, вытащила пробку образовавшуюся, ответила на все вопросы меня интересующие и даже пошутила))) чтобы меня немного расслабить, тк я не разу не была у такого врача и немного переживала. Вообщем всё прошло 👌рекомендую
До чего же замечательный филиал. Часто обращаюсь туда к врачам. Проходила УЗИ, так же на приемах у окулиста,эндокринолога в свое время,несколько раз сдавала кровь. Девочки в регистратуре замечательные,врачи внимательные. Не помню фамилий всех,но врач на узи по фамилии Макарова мне очень понравилась как специалист,была у неё несколько раз,всегда всё видит и говорит по делу. На заборе крови тоже всегда девочки радуют-нет очередей долгих и быстро делают свое дело,не «копаются в венах»,находят все с первого раза. Вход в поликлинику удобный без лишних ступенек, расположение тоже-центр города,но есть куда поставить машину почти всегда,единственное-по выходным открывается ярмарка от близжайшего перекрестка и к поликлинике не подъехать. Только пешком оттуда
Классная клиника, доктора хорошие, обслуживание быстрое, удобно, что аптека внутри, не всегда правда есть все лекарства, персонал вежливый, время ожидание маленькое, всë по времени
Была последняя надежда, что мне здесь помогут с моей проблемой. Приехала сюда специально из Санкт-Петербурга, чтобы сделать деструкцию узла щитовидной железы. До этого я обошла многие известные клиники Петербурга за 2 года, наблюдаясь с тех пор как железа начала увеличиваться, везде меня направляли на операцию по удалению всей правой доли железы, без вариантов. Слава богу, что я отказалась, была уверена, что мне можно помочь!
По рекомендации знакомой приехала весной этого года в Краснодар на прием к проверенному эндокринологу, она направила меня в Екатерининскую клинику на углубленные исследования по УЗИ и биопсии (узнала о подобных впервые).
Сразу же в день обращения попала на прием к Гузенко Татьяне Григорьевне, которая их и провела. К тому же, мне отдали также стёкла с материалами взятых проб.
Результаты показали, что операция мне вовсе не нужна! Татьяна Григорьевна очень профессионально провела 5-минутную безболезненную процедуру и в течение месяца узел размером почти с яйцо уменьшился почти до нормального размера, сейчас практически не заметно, и я спустя 2 года могу ходить наконец без шарфа!
Никаких ограничений и дискомфорта после процедуры не было. Самочувствие становится всё лучше.
В сентябре прошла процедуру повторно, чтобы окончательно привести железу к ее исходному, нормальному размеру.
Клиника замечательная, мне было комфортно здесь находиться. Выражаю большую благодарность Татьяне Григорьевне.
Считаю, что нужно сделать всё возможное, чтобы восстановить здоровье, операция - это уже самая крайняя мера.
Работают опытные профессионалы. Позитивная атмосфера, комфортно, современно, нет очередей. Возможен прием без предварительной записи.
Лучшая клиника в городе.
Персонал всегда как с иголочки. Все чисто, красиво. Врачи отличные
Лечусь тут более двух лет, ни разу никаких претензий не было
Всегда приезжаю к ним сдать кровь, очень быстрое обслуживание, хорошие специалисты, внимательное отношение к клиенту. Приветливый персонал, чистота в клинике.
Вежливое отношение к пациентам. Специалисты - профессионалы своего дела. Обращаюсь сама и с сыном. Услуги оказывают качественно, очень внимательные врачи.
Нужно было быстро сделать рентген, получилось быстро и без очереди, отзывчивая медработник в рентген кабинете
Посмотреть ответ организации
Super m
Знаток города 8 уровня
6 февраля
На Герцена нормальная клиника. Здесь - недоразумение.
Сижу три часа, созданы три хаотичные очереди - по записи, без записи и повторно. Врач никак не контролирует происходящее, создаёт хаос.
После приёма, на котором на меня даже не взглянули, пол часа в ожидании открытия аптеки, т.к. сотрудник один и обедает.
Далее - два часа ожидания узи к конкретному специалисту, хотя соседи свободны и тоже подходили. А все почему? Потому что почерк врача таков, что регистратура не может прочитать другие фамилии.
Кровь взяли с 3й попытки, обе руки в диких синяках.
Вернулся к врачу - снова попал в хаотические очереди, крики и негатив.
Долго, неприятно, как будто в худшей бесплатной поликлинике. А ещё зачем кнопки «свободно-занято», если врачи не умеют ими пользоваться? No more.