Были 15.07 с сыном на приеме у гематолога Мельниковой Натальи Сергеевны. Выше всяких похвал. Грамотный, компетентный специалист. Посмотрела анализы, выслушала, оценила ситуацию с разных сторон, разъяснила и успокоила, т.к. благодаря нашим челябинским спецам (мы из Челябинска) я уже полгода на валокордине, каких только ужастиков там не наслушалась, хотя результаты анализов наш кошмар не подтверждают. Сын в восторге, ему очень доходчиво объяснили медицинские термины и программу лечения. Наша искренняя признательность и благодарность доктору Мельниковой.
У меня смешанные впечатления. Не хочу судить о квалификации докторов, но организация процесса удручает. Нет предварительной записи на УЗИ и кардиограмму - "живая" очередь. Если вы везете на обследование тяжело больного человека может оказаться, что перед вами в очереди человек 7, - как ему пережить эту очередь? Мы уехали в другую клинику. Некоторые доктора, позволяют себе опоздать к началу приема минут на 20-30 и не извиниться перед ожидающими пациентами. Возможно, это единичный случай, но мне было, мягко говоря, неприятно. В остальном- персонал предельно вежлив и внимателен (менеджеры, санитарки, медсестры). Чисто, уютно, достаточное количество санузлов, лифт.
Ещё раз напишу подробно!!!
Для администратора клиники!!!
Пациентов без записи пропускают вперёд очереди!!!!
На рецепции на КТ прям передо мной администратор звонила в кабинет доктору со словами «КТ без записи оформили». Благо, я это услышала и видела, какой пациент оформился.
Я уточнила, «а не получится ли так, что он пройдёт вперёд меня без очереди???».
Меня уверили, что «я сейчас позвоню доктору».
Мало того, что моя запись на КТ была на 14:20, с опозданием на 20 минут!!! доктор вызывает по фамилии… как вы думаете кого??????
Да!!! Того самого пациента без записи вызывают вперёд меня по фамилии!!!!!
Никакого срочного случая там не было!!!
Пришлось вмешиваться и врываться в кабинет с моим талоном записи!!!!
Доктор быстро сообразила и погасила скандал, усадив того пациента обратно в очередь.
Схема налажена - администратор-доктор
Отвратительно!
Безответственно!
Не пишите мне стандартные комментарии, разбирайтесь со своей системой и сотрудниками!
Клиника в целом хорошая. Чего нельзя сказать про аптеку при клиники. При покупки лекарств по рецепту в котором указан весь курс лечения рассчитаный врачом, Вам дают разовую дозу и при этом не обращают на это внимание. Это наверно, что бы потом был сюрприз!!!
Всё очень хорошо организовано. Персонал вежлив. Врачи внимательны и осень доходчиво объясняют все необходимые нюансы.
Обращался и с оебёнком, и сам лично. Предстоит ещё операция. Посмотрим))
Ходили к детскому кардиологу, очень хороший доктор! Провели полный осмотр, все быстро, вовремя. В клинике приятно находится, все чисто, новый ремонт. Вежливые администраторы.
Работают с 7.30, но по факту принимают только с 8.30 и то по записи. Срочно попасть с больным ребенком почти не реально. Лаборатория тоже с 7.30 у них не работает. Учитывая общее состояние медицины Сочи,выглядит это как насмешка, при том что ты приезжаешь в платную клинику. Плюс только за ремонт в клинике.
Есть хорошие специалисты а есть которые вызывают большие вопросы .
Хороший детский гастроэнтеролог Лобода , учись Князкина . Девочки на ресепшен постоянно все путают . Были ситуации.
Хорошая клиника, все чисто и аккуратно!
Отдельная Благодарность Врачу - Лепову Алексею Алексеевичу, наблюдаем у него детей. Очень грамотный врач, все досконально расскажет и объяснит. Просто так, как некоторые не назначает антибиотики, только в крайней необходимости.
С января месяца 2021 года цены конечно очень сильно подняли и к тому же повторный и последующие приёмы к врачу оплачиваются как и первичный. Вопрос к администрации клиники с чем это связано? Раньше повторные и последующие приемы были со скидками, сейчас все уровняли.
Была у доктора Ильевского, получила быстрый и квалифицированный ответ на все свои вопросы. Доктор, по результатам анализов, узи и рентген, сделал назначения. Всё очень понравилось. Пришла раньше назначенного времени, доктор не стал держать в коридоре, принял быстро.
Единственное, что разочаровывает , то, что нет скидок постоянным клиентам. Хожу на постоянной основе и хотелось бы иметь хоть какие - то скидки. В целом работой доктора и клиники довольна. Ещё порадовало, что есть своя парковка.
Отличная клиника. Все специалисты высшей категории. Внимательный, доброжелательный персонал. Только время ожидания не всегда соблюдено.
Всё равно 5💥💥💥💥💥 звёзд.
Шли к конкретному врачу- лечимся и наблюдаемся у грамотного кардиолога - Терсенов. Быстро (без задержек, по записи) проходим анализы, инструм.исследования (УЗИ, эхо). Очень приятно находится в клинике- чистота, порядок.
Огромный плюс , что все обследования можно сделать в одном месте. Лечение тоже проводят. Качество отличное, есть фактически все специалисты. Мрт и Кт делаю также по бюджетным полисам ОМС. Большое спасибо
Внимательное отношение к пациэнтам, очень квалифицированные специалисты. Логистика грамотно распределена, поэтому очередей практически нет. Небольшая парковка, но мест хватает.
Записались к пульмонологу, грешили на легкие. Оказалось: прединфарктное состояние. За два часа сделали четыре обследования плюс два врача. Первый (Протасов) сказал, что это кардиологические проблемы и назначил обследования. От последнего (Терсенов)получили направление на госпитализацию: "срочно!!!" Спасибо им!!!
Всегда пользуюсь услугами этой клиники, качество обслуживания на высоте. Вежливый персонал, высококвалифицированные специалисты, нет очередей. В каждом уголке супер чистота и порядок! Особенно нравиться, когда заходишь в холл, пахнет не больницей, а аромат свежесваренного кофе, это поднимает настроение) Всем здоровья!
В Екатериненской клиники отличные врачи!
Была у гематолога,невролога,делала мрт.
Огромный плюс,что все визиты подгружаются в приложение где они уже никогда не смогут потеряться,что для меня является оооочень важным критерием.
Нравится сама клиника, парковка удобная, врачи принимают и грамотные и ниже среднего по опыту, цены на приём среднее по городу, только если врач очень популярный то и приём будет стоить 3 тыс. Есть много отделений и детская поликлиника отдельно, и отдельно блок ркнгена и кт, и лаборатория отдельно, и стационар также имеются проводится очень много операций, выдают больничный лист.
Делала коллоноскопию под наркозом.Осталась довольна,даже очень.Палата,одноразовое белье,отношение медперсонала все на отлично!Боялась очень идти на процедуру,но все прошло гладко.Так что,я всем советую именно здесь пройти эту процедуру!
Большие очереди. Втрой день приезжаю по записи, а все равно жду врача, оплату. Не понимаю зачем нужна запись, если я все равно жду? Не понравлюсь, короче
Хорошая, чистая, аккуратная больница. Все быстро объяснили, подписали все документы и показали куда нужно идти. Была на приёме у онколога, все подробно объяснил и показал, направил на дальнейшее обследование. Единственное, цены высоковаты.
Абсолютный порядок и комфорт во всём! С момента звонка записаться на приём до посещения врача! В клинике чистота,очень доброжелательные сотрудники и внимательные,компетентные врачи! У меня полное доверие к ним,а я была уже у нескольких,в том числе,и у детских.Спасибо,что есть эта замечательная клиника с полным спектром услуг!
Обратился к Александру Петровичу Жалнину со своими проблемами. Он сделал обследование и назначил курс лечения. Лечение помогло, общение с врачом было приятным. Врач высокой категории, спасибо большое! ( пациент Сизо Керим Керандукович)
Отличное место!
Сдавал тест на ковид.
Милая вежливая девушка администратор.
Быстрое оформление.
Приемлемая цена.
Никаких очередей на сдачу анализа.
Результаты в смс, на почту и в Госуслуги.
Давно не получал удовольствия от посещения больницы.
А вот здесь получил.
Ещё раз бы сходил с великим удовольствием.
Но надеюсь, не будет необходимости :)
Был на платном приеме у кардиолога, но так и не понял, какой диагноз он поставил. Назначил таблетки. УЗИ назначил только после моего напоминания. Сходил впустую. Продолжаю лечение назначенное ещё 8 лет назад в поликлинике. Ну а так, все чистенько, вежливые.
Добрый день. 19.10 у вас сдавала анализы, были проблемы с пролактином.
Врач в Краснодаре (в Екатерининской клинике) написал мне перестаёт пролактин только %. 19.11 в день цикла я пришла к вам чтоб сдать этот анализ. Я отдала направления врача, после оплаты сдала анализы. 26.11 я уехала в Краснодар чтоб мне врач назначил лечения, и после просмотра анализов, она была в шоке что мне пробили не тот анализ Пролактина , врачи написал % Пролактина, в мне пробили просто пролактин который я сдавала до это
Из-за это я потеряла месяц лечения
Потому что без этого анализа мне не могут назначить лечения . Этот анализ надо сдавать на 2-5 день м.ц
И теперь мне опять ждать
Прошу рассмотреть мою ситуацию и прошу бесплатную пересдачу анализа . Спасибо
Дай Бог всем здоровья, чтобы не пришлось идти в клинику. А во всех частных клиниках персонал обязан у здорового человека найти причину чтобы тот потратил деньги на анализы которые ему не нужны!
Ужасный сервис!
Оплатили вызов медсестры на дом
Нужно было ставить уколы в определеное время(строго в одно время)
Медсестра приехала на пол часа раньше, а когда спросила почему рано приехали? в ответ я услышала: я не могу рассчитать точное время
И это на секундочку не вызов медсестры из обычной поликлиники, а сам вызов стоит 1500 рублей
и совершенно все равно что ты вызываешь к определённому времени
а сегодня вообще ни кто не приехал
Операторы вообще не понятно для чего, ни чего решить не могут
в 10 утра им звонишь с вопросом где медсестра? а они ей дозвониться не могут
с пусть час они решили отправить медсестру, которая уже не нужна, а деньги естественно оплатить нужно было за ранее, а не по факту.
2
Посмотреть ответ организации
Олег Кустов
Знаток города 21 уровня
23 мая 2024
Профессионалов с большой буквы мало, тем не менее консультацию окажут, но всегда есть альтернатива, главное помнить об этом. Удобно что есть парковка, только организована бестолково!
Клиника нравиться обслуживание и качество на высоте, педиатр просто меня удивила, поставила правильный диагноз и вылечили моего ребёнка! Боже храни таких образованных и умных врачей, спасибо