Обращаюсь к педиатрам когда болеет ребенок. Очень все быстро , удобно и на прием к врачу и анализы сразу сдать - никуда ехать дополнительно не нужно. Персонал лабораторный на высшем уровне , отвлекут ребенка, развлекут. У детских кабинетов диванчики, телевизоры с мультмками.
Последний раз обращались к Тороповой ЕЮ. Была ангина, верно поставила диагноз, назначила лечение и уже на вторые сутки ребенку стало лучше.
Сильно приболела, пришлось обратиться в платную, мне порекомендовали эту клинику знакомые. В бесплатной ожидать специалиста нужно было месяц...или полтора. Обследовали даже больше, чем нужно, специалистов проходила всех по 2 круга, капельницы и таблетки, причём таблетки каждый назначал разные, говоря, что те Вам не подходят. Максимально добиваются, чтобы вы оставили как можно больше денег.
Больничный при этом не дают.
Итог: я потратила более 50 тыс., осталась без работы, меня не вылечили, только сняли симптомы.
Разочарование полное!
Лучше, чем в бесплатной конечно, когда закончились деньги, я дождалась специалиста в государственной поликлинике, доктор вообще особо не смотрел...причитая, что ему за меня не доплатят...приговаривая...что лечение из Екатерининской больницы приведёт к тотальному исходу.
В предобморочном состоянии я добилась у глав.врача Екатерининской Клиники направление на стационар в больницу 4, весь день до вечера меня мурыжили в приемном покое и отправили домой, наезжая на меня, что они принимают только экстренных больных, вот когда будет инсульт, приходите! Ужас!
Я в шоке! Скорую помощь вызывала, когда было совсем плохо, они приезжали через 4 часа, давали таблетку или ставили укол и уезжали.
Что происходит?
Ужасное место
Доктор попался очень неприятный
грубил,шутил
вообщем,одним словом,ужас
тем кто хочет туда пойти
советую подумать
Сама клиника чистая,но работают непрофессионалы
легче сходить в государственную клинику
Очередь на ресепшн, очередь в кабинет, один доктор приводит пациента к другому и проводит в обход живой очереди. Уровень типичной российской бесплатной поликлиники, только я за прием платила 😁
Врач высшей категории !!!ищете врача для пластической операции !!!???? Только к ней!!!!! Спасибо большое Екатерине Владимировне ! Операция прошла успешно , реабилитация идет успешно ! Ювелирная работа по другому не сказать ! Заботливая , внимательная, нежная ))) и еще куча положительных впечатлений ! Так рада , что именно она делала мне операцию ! Мне смешно когда кто то из горда Сочи ищет пластического хирурга в Москве , Питера или даже в Армении , Казахстане и много где еще , когда у нас прямо рядом такое сокровище ! Очень благодарна доктору за всё ! Всегда на связи , всегда подскажет !
Год назад у офтальмолога Ирины Гунбиной был поставлен неправильный диагноз – астигматизм на двух глазах. Недавно проверилась у нескольких врачей в нормальной клинике с передовым оборудованием в другом городе – все сказали, что астигматизм есть только на одном глазе. Год носила линзы и очки астигматические для двух глаз, в то время, как он был только на одном. Переплата за астигматические линзы для глаза, на котором его не было – это мелочь, но градус для линз был также неправильно определён врачом в Екатерининской клинике. Также была у гинеколога в этом учреждении, который тоже пытался приписать неправильный диагноз – вульвовагинит. Анализы каждый раз показывали, что грибка нет, но врач настаивал на том, что это именно он причина моего дискомфорта. Вытянули немало денег на 10-минутные посещения и лекарства, а проблему так и не решили. Ничего другого от клиники в Сочи и не ожидалось. Если хотите, чтобы вашу проблему решили быстро и качественно – езжайте в города, где медицина развита лучше.
В клинике Екатерининской была у гематолога- его сложно выловить, но специалист хороший и на капельницах- стационар достойный, есть парковка- но маленькая
Из плюсов красивые чистые помещения. Все остальное сплошной минус. Записались на мрт на 7:00, сказали приходить за 20 мин. Ок, сказано-сделано, ехала с другого поселка 1,5 часа, а по приезде везде все закрыто, один охранник и тот ничего не знает, горячая линия еще не работает. Зачем звать так рано, если открываетесь за 5 минут только? Хотя написано работают круглосуточно. Пришлось ждать на холоде не зная помнят о нас вообще или нет. У персонала нос к потолку, глаза вот вот закатятся. И самое главное - расшифровка МРТ ни о чем просто! Доктору ничего не понятно из их расшифровки. До этого делала в другой клинике, всегда просили предыдущие снимки и делали расшифровку в динамике с подробным описанием, в трех проекциях с указанием размеров и «увеличено/норма». Тут же ничего не просили, размеры где-то в двух проекциях указали, эндокринологу просто цифры ни о чем не говорят. Ощущение будто рентгенолог боится написать что-то конкретное, не дай боже будет что-то понятно. Придется переделывать или отправлять на второе мнение, зря выкинутые деньги. Не рекомендую и сама не приду больше.
Была у эндоскописта Климчук, делали гастроскопию. Худшего врача я еще не встречала. Ноль эмпатии, грубая. Говорила так, будто делала мне одолжение.
Когда засовывали трубку, грубо разговаривала со мной. Сказала что если я буду двигаться, то она высунет и отправит меня за дверь, нечего ей тут оборудование портить (и видимо ее настроение).
Это какой-то ужас. Гастроскопию делала до этого, но такого грубого отношения встречаю в первый раз, да еще и в платной клинике!
На вопрос с кем могу обсудить такое хамское отношение, ответа на ресепшен мне толком не дали. Сказали написать им в свободной форме и возможно они рассмотрят мое обращение
Я не для этого плачу деньги, чтобы со мной так себя вели. Уважаемая клиника, примите меры
Отличный врач для деток, очень внимательная, ходим только к ней и вакцинацию делаем здесь, супер отношение, все по времени, приятно посещать клинику
Лечащий врач: Бастанжиева Анна
Были с дочкой у ЛОРа очень понравилось. Клиника произвела хорошее впечатление. Все чисто, аккуратно. Доктор оказался очень внимательным. По итогу выписал лечение, повторно пойдём на осмотр
Выкачка денег , пришли к врачу с ребенком к одному врачу , этот врач отправила по другим врачам в итоге у ребенка этого заболевания нету вообще ездили в Краснодар проверяли у разных врачей
Я частый гость в этой клинике, все супер вежливые но врачи многие через чур этичные , то есть прямо ваш диагноз вам не скажут у вас всегда подозрение на что то или не уточненный диагноз, иногда врачи не могут договориться между собой отправляя меня от одного к другому , лечение эндокринолога и невролога между собой граничит и мне предложили записываться платно и бегать из кабинета в кабинет как почтовый голубь, вместо того чтобы договориться между собой наконец и не заставлять меня нервничать еще больше(из за чего собственно проблемы) не все работают добросовестно кто то работает на аптеку кто то на до*улион анализов которые я проходила доверяя всем ) а кто то и вовсе не знает что прописывать ) а кто то может прописать такое после чего еще долго можно лечиться)
Все платное. Прием у врача 2500. Врач приняла , но диагноз не поставила, выписала лекарства, но дорогие, потому что это выгодно клинике либо аптеке при клинике. КТ НЕ РАБОТАЕТ!!!! ТОГДА ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ ОПОВЕЩАЮТ СРАЗУ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ???? Сама клиника (интерер) приятная, чистая, туалеты чистые, вода доступна на всех этажах, немногочисленность больных и очередей. Больше в эту клинику не обращусь. С диагнозом пневмония отправили в городскую для прохождения КТ, хотя оставила там 8000 руб.
Пришла в клинику с полным спектром анализов выполненных в клинике «семейный доктор»
Москва, с более 30 показателями и выявленными отклонениями но вместо того чтобы назначить минимальное лечение
ВОРОНОВА гастроэнтеролог назначила мне еще более десяти исследований (например один из
НИХ) -
Определение содержание антител тканевой трансглюминзе в крови - БРАВО ДОК!!!!
ШОК!!! Меня предупреждали конечно, что в
Сочи проблемы с медициной но чтобы на столько!!! Коммерция и развод на деньги!!! В итоге на ресепшене перекладывают ответственность на Воронову, а сама она естественно запись ближайшие дни не ведет!
Пишите претензию которая на рассмотрении 14 дней!!! назначила эйдж биом
который естественно продается только в этой жалкой клинике!!! И у Вас
обязательно спросят фамилию врача чтобы отстегнуть за продажу !!!
Хорошая клиника, но очень много народу! Делали в данной клинике узи ребенку, слишком мало времени и никаких разъяснений! Желание вернуться не возникло!
Клиника замечательная. Уровень европейский. Тихо, спокойно, без очередей и нервов. Оборудование современное. Профессиональный подход к заболеванию. Все понятно разьясняют и поэтому доверяешь полностью предложенному методу лечению. Рекомендую всем.
Неплохая клиника, удобно, что МРТ можно сделать даже ночью! Цены на что-то дороже, на что-то дешевле, чем в других клиниках. Приятные администраторы. Все виды анализов.
Очень понравилась клиника. Дизайн интерьера красивый, указатели расположены удобно, везде чисто.
Замечательное внимательное и вдумчивое отношение врачей, к которым обращалась: гематолог Мельникова Наталья Сергеевна и гинеколог Потапова Елена Николаевна. Почувствовала профессионализм и сердечное к себе отношение этих врачей! Спасибо большое!
Очень хорошо, что накануне приёма напоминают о приёме по телефону и даже предлагают записаться на более удобное время, если появилось «окно».
Есть замечания к организации регистратуры, ресепшенов: несмотря на то, что обслуживающего персонала немало, но оформление, оплата приёма идут крайне медленно. Видимо что-то не продумано правильно в этом сегменте работы клиники.
2
Посмотреть ответ организации
Корчагина Полина
Знаток города 21 уровня
20 ноября 2024
Хорошее место . Есть парковка для клиентов . Но на стойке администратора не совсем профессиональные люди. Очень долго оформляли меня по ДМС. То не могли найти гарантийное письмо , то долго заявили, что письма нет, и что необходимо оплатить прием . Минут через 15-20 наконец-то разобрались . По окончании приема сказали звонить в страховую компанию агенту , когда я дозвонилась, представитель страховой компании мне сказала, что дополнительного гарантийного письма не требуется, спектр процедур входит в страховку. Все это испортило впечатление о клинике. Ведь театр начинается с вешалки
Мда….записывались за неделю!!к врачу и на рентген,и что по итогу в день записи приезжаем,и выясняется что весь этаж с МРТ кт и рентгеном не работает💁♀️из за этого посещение врача потеряло всякий смысл!неужели трудно было позвонить и сказать о таком моменте?!?!я бы не тратила время!а из за того что время было потеряно,довольно проблематично было найти рентген и врача в послеобеденное время!даже в платной клинике Сочи!из за таких вот администраторов или кто там отвечает за записи пришлось ехать в клинику Адлера!ну спасибо че еще сказать!клиентоориентирование на нулевом уровне,если бы можно было поставила бы вообще пол звезды
Все чисто, специалисты пока мне попадались неплохие. Детский уголок скудноват, буфет дорогой, я бы сказала, что неоправданно дорогой и персонал там при обслуживании нас вам может даже не взглянуть, в общем улыбкой вас не одарят... Пеленальную комнату я так и не нашла, её нет, что очень неудобно...
1
1
Наталья
Знаток города 18 уровня
13 июля 2024
Очень хорошая клиника ! Оперативно помогли за один день полностью решить проблему ! А благодаря ДМС еще и бесплатно ! В клинике чисто , красиво , современное , нет ожидания . Высококвалифицированные врачи и доброжелательные администраторы. Спасибо огромное вы меня спасли от боли !
Интерьер хороший , а обслуживание оставляет желать лучшего . Менеджеры на ресепшн приветливые девушки , в е подсказали и рассказали . Но врачи и медсестры … это ужас ! Были на процедуре ФГС медсестра постоянно торопила и возмущалась , врач так же не оказал никакой поддержки , хотя мы предупреждали , что первый раз на процедуре . Я все понимаю , процедура по времени , что дальше будут пациенты , но тогда при первичной консультации можно уточнить- первый раз человек или нет , чтобы чуть больше времени заложить на процедуру . Очень халатное отношение к пациентам .
Система работы пинпонговый шарик .. один доктор кидает к другому.. в итоге ни кто ни чего не понимает.. Всё делается методом тыка .. мало того что платная .. так ещё и доктор намекает
Отличный сервис! Был опыт когда нет экстренного приема но все равно Окулист принял! Лечение было положительное! Есть анализы которые нужно быстро это удобно когда с датами перепутали! Справки о возврате налога за оказание медуслуг сверх быстро сделали!
Лучшая клиника в Сочи,может не все врачи супер-пупер,но каждый мне чем-то помог,как мог и моему сыну.Обслуживание на высоте,сын лежал в стационаре,великолепно,еда,мед.персонал.Вообщем ,слава Богу что открыли платную клинику,в Сочи с медициной беда
Я обратился в ваше медицинское учреждение для процедуры ФГДС, доверяя вашей репутации и профессионализму специалистов. К сожалению, мой опыт оказался далеко не положительным. На следующий день после процедуры у меня возникла боль в горле, что вызвало подозрение на механическое повреждение гортани во время исследования. Я ожидал от вашего учреждения более тщательного подхода и аккуратности при выполнении медицинских процедур.
Я призываю руководство клиники принять меры и пересмотреть квалификационные стандарты и тренинги для медицинского персонала, чтобы исключить повторение подобных инцидентов в будущем. Профессионализм и забота о здоровье пациентов должны быть приоритетами для любого медицинского учреждения.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2023
Вчера 22.02 2023 посетила вашу клинику впервые, мне понравилась, просторная и чистая, вежливый персонал, оснащённая современным оборудованием. Хочу выразить огромную благодарность, Балыкиной Елене Георгиевне, каб. 207 за проведенную УЗИ диагностику. На фоне доброжелательности и улыбчивости высокий профессионализм, и грамотный специалист, внимательное, отношение. Проведено подробное, тщательное обследование, даны рекомендации и советы. Результаты диагностики выдали сразу. Общение с Еленой Георгиевной оставило самое приятное впечатление.
Записалась на приём к гинекологу Дзюбо. Пришла на приём, двери кабинета раскрыты,врача нет, подождала. Врач пришла и говорит,а что это вы не подписали бумагу,что услуга оказана в полном объёме, говорю ей вот когда получу справку за которой пришла,тогда и подпишу. Теперь о справке.. мне нужна была справка о беременности,для предоставления на работу,об этом я спрашивала оператора,когда записывался на прием,оператор звонила именно гинекологу Дзюбо и подтвердила,что такую справку я получить смогу. А врач мне говорит- что это вы оформили обычный гинекологический приём,оформляйте приём беременных а он на минуточку на 600рублей дороже. Какой приём беременных,если факт беременности ещё не установлен врачом???нормально так деньги делают. В итоге потрачено 3 часа пустого времени на эту клинику.
Поделюсь свои горьким опытом.
Сначала все понравилось, чисто, красиво и без очередей. На этом из плюсов все!!!!
Три месяца обратился к неврологу с болью в пояснице и спине, сделал мрт, сказали не чего страшного нет, вот Вам лечении и все будет хорошо. Пропил курс таблеток, боль особо не ушла, но стало терпимее. Через две недели перестала подниматься рука, приехал обратно к неврологу Ванееевой, которая посмотрела и сказала необходимо поставить блокаду, я согласился))) первая блокада просто не помогла и она сказала, что наверное не туда уколола и предложила сделать еще один укол))) деваться не куда боль жуткая, давайте колоть)). Блокады хватило на две недели пока я утром не смог встать от жуткой боли в спине и стала отекать нога в районе колена. Поехал обратно в Екатерининскую но уже к терапевту в надежде выявления причины моего не дуга)))
Чудесный терапевт Морозова (отдельная история) посмотрев прошлые заключения отправила на анализ крови, где выяснили что идет воспалительный процесс и не очень хорошие анализы по печени и почкам, ссылаясь на возможный геппотит ( да не учитывая что последнее время я находился на обезболивающий препаратах которые могут влиять на анализ) после отправляла меня к травматологу Амбросимову, который откачал жидкость из колена и сказал причина не известна, ссылаясь на возможную травму в детстве (которой не было) отправил на мрт))) по колену чего не сказал, но спину я Вам говорит вылечу своей терапией, которую он проводит сам лично и нужно идти к нему мимо кассы)))). Через два дня после откачки жидкости я опять поехал в Екатерининскую, для выяснения причины, но увы опять откачали жидкость и сказали пейте таблетки))) на следующий день нога опять опухла и я снова у них))) прихожу к врачу и он мне говорит выпишу я Вам направление на стационар, на вопрос с каким диагнозом он ответил, будем разбираться)))) сумарно я посетит екаретринискую клинику 10 раз, отвез порядка 100 тысяч рублей, получил упущенное время, ухудшение состояния, отсутствие диагноза.!!!!! Не рекомендую, у них задача не найти причину а отправить к следующему доктору или на повторный прием. Каждый заход в кабинет по любому вопросу 2400)))) если бы они помогли, не жалко денег было бы. Но по факту имею то что имею
Хорошая клиника, много специалистов. Цены, конечно, заоблачные. Но они оправданы обстановкой, сервисом и наличием необходимого оборудования. Сложная коммуникация с клиникой в плане обслуживания по страховой.
Добрый день! К самой клинике отношусь очень хорошо, понравилось. Ставлю одну звезду за врача, которая не несёт ответственность за приём. Консультация гинеколога стоит 2700 руб. Были назначены анализы, все вместе потрачено около 30 тыс руб. Лечение так и не назначено, более того, меня вновь отправили на процедуру с запрещённым воспалительным процессом. Хорошо, что хоть во время остановили.
После сегодняшнего дня сложилось ощущение, что это просто вытягивание денег на здоровье. Будьте осторожны и не надейтесь на врачей в данной клинике. Желаю всем здоровья.
Клиника сама по себе приятная, находиться комфортно, но мне со специалистами оба раза не повезло. Переехали в Сочи недавно и ищу "своих врачей"
В Екатерининской сложилось впечатление, что специалисты не на стороне пациента, чтобы помочь, а залечить так, чтобы вообще от них не вылезать.
Вчера с дочкой была на приеме у педиатра Ворошилиной КИ, поставила нам диагноз кишечной инфекции
Что настрожило и смутило? Назначила нам кип (иммуноглобулинновый комплексный препарат) мотилиум экспресс, бак-сет, Фосфалюгель (при болях)
Так же растворы регидрации и диета (здесь нет вопросов)
Меня сразу насторожило назначение врача, поэтому решила еще проконсультироваться по назначению с другим педиатром. Назначение по препаратам нам полностью заменили, за исключением растворов и диеты.
Зачем такое жесткое лечение для 6 лет прописала Ворошилина -вопрос!?
При таком диагнозе важно отпаивать ребёнка, а не залечивать, причем кип впоследствии может с организмом злую шутку сыграть, это непрофессионально!
Мотилиум тоже не понятно для чего, ведь у ребёнка ни рвоты уже ни поноса не было...
В июне я сама обращалась к терапевту Локовой, это кошмар🤦♀️ по анализу крови она мне сказала, что у меня начинается разрешение костей и всякую хрень еще. По факту была вирусная инфекция, которую тяжело переносила еще и на фоне адаптации, осложненную аллергической реакцией (здесь я переборщила с анальгетиком, который вызвал крапивницу)
Не рекомендую этих специалистов, жаль, что нам так не повезло, но в Екатерининскую больше нет желания идти(
Я недоволен оказывыемыми услугами в клинике, где недавно обслуживались мы с моим двухлетним ребенком. Мы пришли со всеми намерениями сделать общий анализ крови, в котором очень важным для нас показателем были эозинофилы. Однако несмотря на то, что мы явно обозначили нашу потребность у администратора, результаты были совсем другими - анализ крови без учета эозинофилов, сдели какой ускоренный тест без них.
Все это было бы не таким огорчающим, если бы мы хотя бы получили возврат средств. Вместо этого мы остались не только без нужного анализа, который нам выписал врач этой клиники, но и без средств, которые были взяты за его проведение. Сейчас перед нами стоит перспектива пройти все заново, и, самое страшное, вновь подвергнуть боли своего ребенка.
Я не могу не отметить, что к врачам претензий абсолютно нет – их работу они выполнили на должном уровне. Но подход администрации оставляет желать лучшего - показатель некомпетентности в этом вопросе и невозможность удовлетворить наши простые и ясные запросы создают негативное впечатление об учреждении в целом.
Мне искренне жаль, что мы столкнулись с подобной ситуацией, и надеюсь, что мой отзыв позволит улучшить качество оказываемых вами услуг, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Договорится в решении своей проблемы с администрацией клиники не получилось. Ошибка их, помочь ничем не могут.
Клиника большая, чистая, много специалистов. Персонал вежливый.
Удобно, что есть подъезд прямо к входу.
Цены в среднем такие же, как и в других платных клиниках.
Обращалась в эту клинику , делала различные обследования и осталась довольна. Клиника работает все дни недели без выходных. Сдать анализы можно в любое время. Прием ведут различные узкие специалисты. Нет столпотворения, пустые коридоры. Работает кондиционер. Много кулеров с водой. Результаты анализов можно посмотреть и распечатать в своем личном кабинете. Высокие цены на лекарства в аптеке, даже с учётом 5% скидки. Первый раз купила лекарство в обычной аптеке, второй раз у них. Разница в цене 400 рублей. И это только по одному виду. Обычно покупаешь несколько. Кафетерий тоже не дешёвый.