С первого шага уютная атмосфера, чистота, вниманием обвалакивают, как-будто, одна я этот момент нахожу со в клинике, радует атмосфера, поражает воображение все оборудование медицинское, плюс заботливые, чуткие, умелые руки проффесионалов - это все и создает пребывание в клинике в чудесное,полезное для здоровья и приводит к главному - быстро, без нервов тебя вылечивают. Спасибо всем врачам и всем - всем
Потрясающе! 5! Не перестаю удивляться
1. Качеству сервиса
2. Умению персонала думать и действовать нестандартно и самостоятельно.
3. Душевности и человечности всех работников.
Всё это на столько не стыкуется с общей картиной российской действительности, что вызывает яркий отклик)
Спасибо. Руководству поклон
все чисто, качественно, очень отзывчивые люди, вежливо разговаривают с клиентами что очень важно, я вожу туда своего отца все показывают все объясняют спасибо всем кто помогает там больным важно каждое красивое слово
Огромная благодарнасть всему отделению реабилитации Клиники Лядова.
Врачи просто золото.
Прекрасное отношение всего персонала.
Спасибо доктору Лядову К.В. за такой современный центр и замечательный кадровый состав!
Очень хорошее впечатление осталось от общения с Фирсовой Дарьей Васильевной
Очень доброжелательная,внимательная ,грамотная врач.
Побольше бы таких докторов!
Обратился в Клиники Лядова для прохождения исследования гастро- и колоноскопии. Вежливый прием регистратора, корректное и профессиональное отношение врачей и медсестер, все на высоком уровне. Буду обращаться сюда и в следующий раз.
Проходила в клинике процедуру гистеросальпингографии (ГСГ). Хочу выразить огромную благодарность докторам за чуткий осмотр и проведение процедуры с максимальной заботой, особенно врачу-гинекологу Дубовой Тине Валерьевне. Благодарю профессиональный бережный осмотр и ценные рекомендации.
Уже год лечусь в Клиниках Лядова. Очень довольна вниманием персонала. На третьем этаже девочки медсестры просто профессионалы, делают все быстро и аккуратно.
Особенно большое спасибо моему лечащему врачу Таре Расимовне Эйнуллаевой за внимание, чуткость, профессионализм, готовность помочь по любому вопросу, доступна 24×7, поддержит, успокоит. Большое спасибо за чуткость и внимание Кузнецовой Елене Фёдоровне и врачу-рентгенологу Яременко Степану Андреевичу
Обращалась в клинику уже не один раз. Делала КТ. Всегда все на отлично. Вежливый персонал, профессиональные навыки на высоком уровне, чисто, уютно, оборудование замечательное. Желаю всем Здоровья, но если возникает необходимость в медицинской помощи, рекомендую эту клинику как одну из лучших.
Очень достойная клиника. Периодически дела проходим КТ по направлению от своего онколога. Всё очень хорошо и правильно организовано: предварительная запись на определённое время, звонок накануне обследования, автомат с талончиками для записи к администратору на этаже, оперативная работа администраторов, культурные, вежливые и добрые доктора, делающие КТ (к сожалению, из-за плохого зрения не разглядела фамилий на бейджах), выдача результатов в соответствующие сроки, отсутствие бестолковой суеты и толкотни. Порекомендовала клинику своей подруге, она там тоже обследовалась, теперь - лечится. И она тоже довольна. Хочется выразить огромную человеческую благодарность! Спасибо. С уважением, Фатеева Н.И.
Хочу выразить огромную благодарность Эйнуллаевой Таре Расимовне, за ее беспокоство, доброжелательность,всегда даст совет, просто человек с добрым сердцем, спасибо Вам огромное!
Делала колоноскопию 24.04.24,все сделали хорошо,больше боялась,доктор Панаинте М.Н.,я у него второй раз,добрый, внимательный,все рассказал такими должны быть доктора,сюда не страшно приходить,спасибо вам за докторов!!
Обратной связи никакой, операторы спорят, общаются вызывающе, общалась с оператором «Ольгой» напоминаний никаких нет, никому ничего не надо, очень расстроена что вообще сюда обратилась. При необходимости руководству клиники могу предоставить распечатку входящих/исходящих вызовов. Что никто не звонил по поводу приема (плюс я оставляла комментарий о переносе времени, что бы обязательно накануне согласовали или перенесли НО ни звонка ни смс с четверга не было). Я в целом человек очень терпеливый и всегда иду на встречу, но тут полное недоумение и разочарование в вашем персонале. Одно дело по ОМС обслуживаться, другое когда ты платишь деньги за прием и такое отношение получаешь. А Ольге вообще нельзя работать с клиентами напрямую, либо пора пройти тренинги по соблюдению субординации и делового тона.
Была впервые, всё очень понравилось! Начиная с регистратуры, девочки очень приятные, затем врач, Крашихина Т.В., подробно всё объяснила. Химиотерапию делали отличные медсестры! Рекомендую всем, не пожалеете 👍
Моей маме дали направление в Лядова для лечения онкологии. Лечения никакого она так и не дождалась, тк тяжелые случаи они тут не берут, просто тянули время, предлагая дополнительные обследования, которые сами же отказывались проводить.
Замечательная клиника! На входе вас встречает очень приветливая женщина, готовая подсказать всю необходимую информацию. Далее ПЦР тест, готовность которого через 3 минуты. Второй этаж, оформление, все быстро и четко. Кто жалуется на большие очереди, хочу посоветовать готовить грамотно все документы для госпитализации. Огромная благодарность моему лечащему врачу Космынину Александру Андреевичу. Очень грамотный, внимательный, тактичный врач. Всегда с хорошим настроением и настроем! Про задержку приёмов могу сказать так, кому- то требуется 15 минут, а кому- то и часа может быть мало. Врач заносит всю информацию в компъютер, расчитывает дозу препарата для лечения, всегда справится о самочуствии, даст рекомендации. Тут спешка совсем не к чему. Далее процедурные медсестры. Это вообще фантастика! К ним надо на стажировку присылать по обмену опытом. Всё чётко, слаженно, быстро , внимательно. За всё время лечения в этой клинике ни разу ни от кого не слышала ни грубости, ни хамства. И что самое главное в лечении онкологии, здесь всегда есть все препараты . Не буду писать из какого я города, скажу, что на дорогу в один конец уходит 2,5 часа. И то, что я лечусь именно здесь, считаю огромной удачей!
Выражаю благодарность Врачам, и персонально- Врачу Крашихиной Татьяне Валерьяне и всем Медсёстрам, Администраторам Центра. Прохожу длительное лечение- 11 месяц. Доброжелательное отношение, прекрасные руки и золотые сердца. В самом центе всегда чисто, комфортно и удобно для пациента. Спасибо за вашу работу.
Обратилась в клинику через ТМК за консультацией профессора Лядова К.В. из Екатеринбурга. Отправила все анализы, выписки, исследования. Пообещали в течение двух недель дать рекомендации. Планировали лечь на реабилитацию при необходимости. В итоге полный игнор меня и Согаза, который и организовал консультацию. Не понравился ответ, который клиника направила в Согаз, что все рекомендации якобы даны устно. На самом деле заплачены деньги, а услуга не оказана. Очень надеюсь, что прочтут мой отзыв и все- таки вернутся ко мне с ответом. С уважением, Анна Ш.
4
1
Посмотреть ответ организации
НДмитриева
Знаток города 3 уровня
23 октября 2024
Физиотерапевт не компетентна , после процедуры появилась боль, но она все равно сказала продолжать делать , отказалась выдать справку и напраление на процедуры , хотя за прием было оплачено , делаю физ процедуры от которых нет толку, аозможно мало по времени . Мне кажется это делается специально, чтобы не долечить и пациент вернулся снова , хамы в регистратуре на 2 этаже , не клиентоорентированы , здороваться не научили их
Всегда професионально и деликатно. Но 25.11.2023 были у мамой у онколога Макаровой. Ни о какой врачебной этике, тем более о такте речи не идет. Маме 75, уточнение диагноза. Врач грубо разговаривала со мной, не желая принимать из-за неполного пакета документов, о чем мы не знали. Не взглянула на больного, не спросила о состоянии. А мама пришла с болями и очень надеялась на помощь. Врача нам посоветовали как лучшего в своей области. Но, к сожалению, я не увидела ни врача!!!!, ни человека!!!! Стыдно
Я хочу выразить свою искреннюю блогадарность доктору Тару Расимовну. За короткую время она не только помогла мне с моим состоянием, но и поддержала меня на каждым этапе лечения. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела ! Спасибо клинику Лядову.
Отличная клиника, отзывчивый персонал, хочу отдельно поблагодарить врача-онколога Текееву Ассият Исаевну за теплое, душевное отношение, неоценимую помощь в борьбе с тяжелым заболеванием. Ассият Исаевна профессионал своего дела, добрый и отзывчивый специалист. Спасибо родителям, воспитавшим такого неравнодушного и сопереживающего человека. Здоровья Вам Ассият Исаевна, долгих лет жизни, профессиональных побед, успехов во всех начинаниях.
Хочу выразить свою благодарность врачу Кузнецовой Елене Федоровне🌺
За профессионализм, высокую компетентность и чуткий подход к пациентам. Хотелось бы побольше таких докторов.
Лечусь от онкологии уже очень давно.Лечащий доктор-Ли Ярослав Андреевич,замечательный,отзывчивый,компетентный доктор.
На данный момент нахожусь в реабилитационном отделении Клиники Лядова.Нет слов выразить благодарность всей команде этого замечательного отделения!!!Инструктора,мед.сестра по физеопроцедурам Машенька доктора Олег Валерьвич Рыблов и Юлия Борисовна-низкий Вам поклон и огромное спасибо за мое воскрешение! Отдельная благодарность Оленьке Папиной и ее помощниками Павлу и Ирине,душевные люди,всегда на связи,готовы прийти на помощь в любую секунду! Константин Викторович-Ваша клиника самая лучшая в мире!!!Спасибо за Ваш труд и такую замечательную команду!С уважением Васильева Иванна Ивановна.
13 июля была в клинике Лядова на УЗ диагностике у врача Кузнецовой Елены Федоровны. Выражаю огромную благодарность за столь чуткое отношение, за профессиональную и качественную работу. Спасибо за особое внимание и отзывчивость. Быть врачом — это Ваше истинное призвание! С уважением, Ирина К.
Здравствуйте, сегодня 22.11.2023 г, была на приёме у врача мамолога Поповой. Прием длился ровно пять минут, доктор прочла мою, выписку, спросила не беспокоит ли меня, что? И все, написала выписку и приём был закончен. При всем при том в выписке она написала, что произвела осмотр, пальпацию, итак далее. Но ко мне она даже не прикасалась!!!! Это так теперь осматривает мамолог в вашем центре?? Или потому, что приём был по полису ОМС?
Добрый день! 4 марта 2023 года я прошла МРТ головного мозга в Вашей клинике. Большое спасибо, обслуживание на высшею оценку 5,клиника мне очень понравилась, чистота, красота, девочки работают отлично, очень внимательные. Женский персонал клиники поздравляю с наступающим праздником 8 Марта! Всем здоровья, мира благополучия! Спасибо за тёплый приём.
Понравилась клиника!
Большая, новая, красивая
Особенно приятно было находится в женском отделении
Много красивых , приятных и ухоженных женщин-докторов
Врач у которого я была , приняла меня на высшем уровне ! Профессионализм 5+
Все располагало к приятному общению
По направлению от онколога попала в клинику Лядова "звёзды сошлись", я рада что попала именно Сюда.
Очень вежливый персонал, хочется поблагодарить всех сотрудников, начиная от девочек на ресепшен первого этажа и второго, всегда ответят на все вопросы, помогут, расскажут и покажут куда что и как.
Сотрудников кто делает мазок ПЦР, забор крови (уже как старые знакомые)))
"Попала я" в добрые, заботливые, а главное профессиональные руки Анастасии Анатольевны Шияновой, врач по призванию, с первого слова понимаешь, что это настоящий одарённый человек, любящий свою профессию, спасибо ей огромное за операцию, шов идеальный и за то что всегда на связи с удовольствием консультирует и по телефону ( здорово когда ты понимаешь, ты не одна, тебя не бросили)
Сейчас прохожу второй курс химиотерапии у Текеевой Асият Исаевны, так же замечательный профессионал, всегда ответит на любой вопрос, позитивный, добрый, отзывчивый человек, уделяет столько времени, сколько нужно, хочу сказать огромное спасибо, первый курс прошёл на отлично (её настроение, даёт мне заряд перед химией)
А девочки которые "ставят иглы" перед химиотерапией!!! Пчёлки, всегда оперативные, всегда на чеку, если вдруг стало плохо. Опрятные с улыбкой, встречают, с улыбкой идёшь домой, спасибо вам большое.
После операции, не работал бицепс, проходила реабилитацию так же в Лядова, все сотрудники мастера своего дела, всех так же хочу поблагодарить, рука работаем как и до операции, все терпеливо относились к "заново поднять руку", шутили, всё на позитиве проходило...
Всем огромная благодарность, все на своём месте, все доброжелательные, вежливые, терпеливые, участливые.
И когда мне звонят из Лядова с вопросом, обращалась ли я куда-либо ещё, конечно нет., я только с Вами.
Вы настоящая команда, как единый слаженный механизм
Очень замечательная Клиника!!! Очень профессиональный, отзывчивый, внимательный персонал!!! Особое спасибо отделению Женского здоровья!!! Чистота и порядок, минимальное время ожидания! Пристальный контроль к пациентам! Спасибо за то что Вы есть!!!!
Здесь, как я считаю, мне повезло минимум трижды. Сюда я попал по направлению районного врача и за две операции мне ни разу даже не намекнули на оплату каких-то услуг, хотя клиника считается платной. Мне повезло снова и меня дважды оперировала врач - профессионал, отлично знающий своё дело и просто красивая женщина с удивительным чувством юмора - ЗЕНКИНА ЕВГЕНИЯ ВИКТОРОВНА. И наконец, швы сняты и у меня всё отлично.
Большое человеческое спасибо.
Только что позвонила в клинику! Отвратительный ответ колл-центра! Администратор Ольга, не может корректно и четко отвечать на поставленные вопросы. И когда я в 5 раз задала вопрос о том, что меня интересует именно определеный метод удаления бородавок и какая цена, она меня сдросила! Хотелось бы, чтобы руководство уделило внимание, кого они берут в свою команду и кто представляет их клинику
Была первый раз ,очень уютно ,чисто ,была у мамолога,слушала ,смотрела ,все очень внимательно ,назначила повторное узи ,сразу записалась ,минусы не нашла и не увидела,клинику рекомендую.
Посетила первый раз клинику Лядова. Приветливый персонал, что не мало важно для первого раза. Всё своевременно, запись не задерживалась. Делала МРТ, врач всё доходчиво обьяснил. Спасибо!
Добрый день!Я хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Клиники Лядова за невероятную теплоту оказаную во время лечения. Очень хорошо кормят, обходы каждое утро, приходят и уделяют внимание все специалисты, созданы лучшие условия для пациентов. Мое лечение проходит успешно. Спасибо всем врачам и медсесрам, всему пероналу. Дай Аллах всем им здоровья и процветания!!
8
Посмотреть ответ организации
Ольга G
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Обращаюсь к руководству, проведите беседу с администраторами об услугах центра!
За месяц три недоразумения:
1. Звонила записаться на узи сосудов и вен нижних конечностей, записали и взяли деньги за узи верхних конечностей, об этом узнала от врача на приеме. Посмеялись…сделали правда перерасчет. Хотя проговорила несколько раз есть ли такое обследование, все уточнила.
2. Рентген позвонила спросила можно ли сделать рентген тазобедренных суставов со снимками, да можно записали приходите. Пришла, оплатила , сделала, лаборант говорит нет у нас только диск. Как так. Ну ладно ок, почему вводите в заблуждение. Поехала в цито к травматологу, врач сказал качество диска и снимков плохое. Переделывайте нормально со снимками или диск но качество хорошее . Мне второй раз облучаться, два сустава?!
И последнее необходимо было записаться на маммографию, первое администратор не предупредил что необходимо делать в опред день цикла. Потеряла месяц. Ок записалась как положено, ждала три недели!!! Приехала в день записи , отпросилась раньше с работы, приезжаю а у нас маммограф сломан 🤦♀️ А позвонить предупредить не надо разве ?! Опять мне месяц ждать дня цикла? Даже не извинились и не предложили переписать или сообщить когда заработает. А девушка на ресепшен звонила и с кем то выясняла при мне, почему мне не позвонили.
Впечатление испорчено.
Все таки платный центр и хочется какое то отношение человеческое. Специально выбрала чтобы сэкономить время и не идти в поликлинику.
Воспользовалась услугами клиники, руководствуясь близким расположением к месту жительства и меньшей по сравнению с другими платными центрами по МРТ коленного сустава. Записывалась по телефону, где мне была озвучена цена за услугу 5000,0. Когда пришлось оплачивать операцию в регистратуре, оказалось, что цена 5900,0. Опять тут же позвонила по общему телефону, и опять прозвучала цифра 5000,0. Очень было неприятно разбираться. Сотрудники регистратуры сослались на ошибки Кол-центра. Бахил нигде не было. В кабинет пришлось идти босиком, да еще там же предупредили, что пол грязный. Вряд ли сама еще приду и никому не порекомендую Ваш центр. Ольга К.
Буквально все последствия инсульта были устранены за две с небольшим недели. Очень повезло, что мне рекомендовали именно Клиники Лядова.
На своем опыте я с уверенностью могу сказать, что это первоклассный реабилитационный центр с профессиональной командой врачей. Индивидуальная программа восстановления, специализированное оборудование, каждый специалист работает с невероятным желанием помочь пациенту!
Огромная благодарность Лядову К.В. за организацию такого реабилитационного центра!
Я, Аванесова Надежда Никитична , осень благодарна Ивану Рудольфовичу Парфенову за проведенное лечение. Весь персонал приветливый и очень приятный. Самое главное для меня, как для пациента, это отношение и оно здесь на высшем уровне. Еще очень понравилось, что не пришлось искать разных специалистов. Все удобно и в одном месте. Спасибо, я очень благодарна, успехов Вам!
Мой муж проходил реабилитацию в клинике Лядова с 24 ноября по 29 декабря 2022 года после обширного инсульта (паралич правой стороны , афазия). Очень оперативно решили вопрос о госпитализации. Отправили выписку в 12.00, через час пришел положительный ответ. Это очень важно когда нет сил и времени собирать документы и анализы. Встречала нас администратор Ольга - очень коммуникабельный и простой в общении человек.Все документы были готовы заранее. Ольга и ее коллеги всегда на телефоне, все подскажут, все расскажут. Нашим лечащим врачом была Попова Екатерина Валентиновна - очень приятный молодой доктор, всегда готова была ответить на любые вопросы и по телефону, и очно. Ежедневно был обход врачей во главе с профессором. Большое спасибо всей команде реабилитологов: физиотерапевтам, массажистам, инструкторам, психологу, логопеду, всем медсестрам и медбратьям.Настроение у таких пациентов очень часто меняется, от апатии до агрессии. Все с пониманием к этому относятся. Оснащение клиники на высоте, 6 залов для занятий. У мужа было по 8-10 занятий, не считая логопеда и психолога. Очень важный момент - разрешалось посещение в любое время. Это такой мотиватор для родственников и пациентов, подбодрить и похвалить. Муж приехал на коляске, мог сделать 10-15 шагов с поддержкой. После реабилитации он поднимается на 2 этаж, увеличился словарный запас, стал лучше понимать обращенную к нему речь. Выражаю огромную благодарность за помощь и надежду на выздоровление!!!
Я была на консультации у прекрасного доктора Шияновой Анастасии Анатольевна. Это чуткий и очень грамотный специалист. Была проведена кор биопсия, все прошло идеально, без боли. По результатам Анастасия Анатольевна меня проконсультировала, все разложила по "полочкам". Спасибо вам огромное. Наблюдаться буду только у этого прекрасного врача.
Отличная клиника. Очень вежливый персонал. Отдельно хочу отметить специалиста Кузнецову Елену Федоровну. Очень внимательный доктор, и самое главное, профессионал своего дела.
На днях была в этом клинике,записалась к неврологу цены не понятливые.Врач говорит другое цену в регистратуре сидят девушки говорят другое цену и грубо обращается с клиентами….не понравилась и ни советую никому.Лучше идите другую клинику……