Клиники только пускают людям пыль в глаза о том, какие они современные, используют современные технологии! В 21 веке работают так, будто интернет еще не изобрели. Я сдала анализы, по электронной почте их не отправляют, нужно самой прийти и забрать. Это ничего, что я за 100 с лишним километров живу?! Мне съездить сдать эти анализы целая проблема! Оставила им заполненный заранее конверт, чтобы отправили обычной почтой. С момента, когда сделали анализ прошла неделя! Письма нет! Впереди у почты еще два выходных, да и то неизвестно, придет ли письмо. Придется ехать самой. Эти анализы будут уже не актуальны! В Москве все федеральные мед. учреждения отправляют результаты анализов по почте, у нас же отставание длиною в век! При этом клиники позиционируют себя как суперсовременные! Но если даже в таком вопросе они работают по-старинке, чего же от них ожидать в остальном!
Я, Гришин Юрий Геннадьевич, благодарю весь медецинский персонал отделения урологи за чуткое отношение к больным . и особую благодарность своему лечащему врачу Кудрявцеву Дмитрию Львовичу. Таква чуткова отношения я нигде не встречал. Просто огромное им человеческое спасибо от меня и от пациентов моей палаты.
21 февраля я получила положительный тест на коронавирус, за двое суток, даже после моих ежедневных обращений в колл-центр (я уже не говорю про очередь в линии на 1,5-2 часа), со мной НИКТО не связался. В колл-центре один ответ - ждите звонка врача. Никаких рекомендаций я не получила, лекарства мне не принесли, по телефону никто не связывается, соответственно, всё это время я с коронавирусом нахожусь без лечения, элементарно даже без рекомендаций! По данному факту я уже отправила обращение в Минздрав РФ с жалобой на халатность сотрудников медучреждения. Подумайте дважды перед тем как связаться с этой клиникой. Нигде еще не видела такого наплевательского отношения.
Благодаря Колесник Игорю Владимировичу, мы узнали прекрасного врача, Аксëнову Венеру Дамировну. Стократное спасибо, это малая часть всех благодарностей и похвал прекрастному специалисту и человек! Успехов Вам и всех благ!
В начале апреля ,я Умяров Ю.Х. был госпитализирован в хирургическое отделение - 2 клиники медуниверситета.
Состояние ноги было критическое - диабетическая стопа и риск потерять
ногу.По результатам обследования была проведена беседа при участии заведующей
отделением Фроловой Е.В. и лечащим врачом Гарифуллиным И.Р.Деликатно обьяснили о необходимости обязательной операции и возможных рисках.
Благодаря правильной подготовки к операции со стороны лечащего врача Гарифуллина И.Р. и эндкринолога Морковских Н.В. и успешно проведенных операций золотыми руками хирурга Севрюковой В.Н. все прошло удачно.Выражаю огромную благодарность,низкий поклон всем перечисленным докторам,всем здоровья,успехов и благополучия.Пусть все добро,что вы дарите каждый день больным людям вернется вам в сто крат.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Диана
Знаток города 10 уровня
3 июня 2024
Могу сказать по своему опыту, что это самое добросовестное и чистое учреждение в Самаре. Везде грязь и антисанитария в процедурных и перевязочных. Только тут врачи относятся ко всему добросовестно и качественно. Спасибо начальству, что можно положиться на эту больницу
Чистосердечно выражаю глубокую благодарность хирургу Шестакову Евгению Викторовичу и всему возглавляемому им превосходному хирургическому отделению КГХ за профессиональную компетентность, доброе отношение к пациентам всестороннюю о них заботу, отзывчивость, милосердие. Особенно признателен Шестакову Евгению Викторовичу. Он высочайший профессионал, блистательный мастер, талант, ас-хирург, поцелованный Господом! Я попал к нему на плановую операцию (грыжа) 23.05.22, в этот же день был прооперирован, а уже на следующий день "бегал" по отделению. Если бы мне раньше кто-нибудь сказал об этом-я бы не поверил. Короче говоря-фантастика! Хотелось бы ещё отметить прекрасную на всех уровнях организацию работу в отделении: деловитость врачей и медперсонала, чистоту, спокойствие, комфорт, чуткость к пациентам. Душа радуется, когда видишь такое! Низкий всем поклон. Грузинов Е. С.
В нашей поликлинике в Южном городе ревматолога нет. Я решила сэкономить время, не напрягать систему ОМС и записалась на платную консультацию на сегодня, 13 декабря. К ревматологу Новичковой. За несколько дней из клиники был автоматический прозвон для подтверждения визита. Но на прием я не попала.
Приехала за 15 минут, полчаса бегала по огромной территории больничного комплекса в поисках "двухэтажного здания". С трудом нашла, взяла талон в регистратуру. Время было уже позже назначенных 9.30. Оформление производила одна сотрудница, и все пациенты в общую очередь - и платные, и по ОМС. Я поняла, что пока я получу договор на медуслугу и доступ в кабинет, время приема будет упущено, и вряд ли меня примут. Так и получилось. Уехала домой.
Регистратор мне сказала, что надо было приезжать за час до назначенного времени
Уверена, что сотрудники клиники обвинят меня в опоздании.
А ведь всего лишь надо было в предварительном прозвоне или после записи на прием оповестить о долгом времени оформления. Я бы или записываться не стала, или бы приехала на час раньше.
Сюда больше ни ногой, за свои деньги кататься и выслушивать "мы же государственное медучреждение" я больше не хочу.
Найду частную клиентоориентированную клинику.
Колесник Игорь Владимирович - врач-хирург от Бога, профессионал своего дела, чуткий, внимательный, неравнодушный к пациентам и их здоровью. Моему мужу были проведены операции на высшем уровне. Также хочу отметить работу врача-ассистента Аксеновой Венеры Дамировны. Профессионал, чуткий человек, всегда поможет в трудную минуту. Огромное вам спасибо и низкий поклон. Также спасибо всему мед.персоналу и санитаркам отделения пропед.хирургии за их труд и отношение к пациентам. Сернов О.Е.
Уже третий раз попадаем в детское отделение, 2 раза лежали в эндокринологии, кругом тараканы, ребята мы в каком веке живём, что нет способов бороться, это детское отделение!!!, так и ещё вшей подхватили. Сейчас лежим в хирургии, такой же кашмар. Просьба к администрации, уделите внимание дезинфекции, у вас лежат дети!!
У меня зубная боль острая и сказали ждать до 8 вечера. Изначально я позаонил в скорую сказали щас принимают у кого острая боль в зубе. В итоге сейчас с зубной болью нахожусь.
Когда люди приходят на аперацю они неадекватно ведут себя я когда приехал в палату 15:23 они сказали мы недаем абед и ужин сегодня завтра будем давать сказали ну даже пюши вода тоже нету
Сами по себе врачи и оборудование очень хороши, лечение и цены тоже адекватные, но регистратура в главном здании это хамящие девушки и женщины, которых стремишься всячески обойти и попасть куда тебе надо на прямую.
Посмотреть ответ организации
N
Name
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2024
Очень благодарна этому врачу, низкий ему поклон , за его профессиональный труд.
В 2022 году. была сделана операция по замене коленного сустава. Антон Андреевич сделал операцию на высшем уровне. Чувствую себя хорошо.
Благодарю !!!!
Обратились с острой болью экстренно. Тридцать минут ждали у закрытого кабинета УЗИ. Потом около часа ждали дежурного врача, так и не дождались. Пришлось ехать в больницу Пирогова. Там сразу принял врач. Поэтому ничего хорошего про клиники САМГМУ сказать не могу. Там могут помочь только умереть. Отвоатительное отношение к людям.
Хочу поблагодарить Оганяна Роберта Бдеевича и Кирюхина Антона Игоревича за квалифицированную помощь и лечение, а также весь мед персонал инфекционного отделения 1 за внимательное, доброе отношение к пациентам. Спасибо вам большое!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Сульдина
Знаток города 4 уровня
2 мая 2024
Сервис просто ужастный. Пришли на платную услугу. Очередь одна для всех. Половина окон в регистратаре не работает. Народу тьма. Сотрудники в окнах вообще не торопятся принимать посетителей. Итог очередь в регистратару 40 минут на платную услугу. Далее очередь в кабинет. Очень не советую пользоватся услугами данной организации. И конечно как вишенка на торте это готовность результатов. Их конечно придется ждать
Очень внимательно отнеслась к маме, та осталась довольна и с надеждой и верой пьёт назначенные врачом. Успокоила, что страшного "синдрома диабет стопы нет!!!
После двух каронографий в клиниках СамГму доктора не заметили артерию, пораженную на 99%, благодаря обращению в кардиоцентр им. Полякова, меня спасли, время шло на часы. Обращаюсь ко вам доктора, будьте пожалуйста внимательны, речь идет о жизни человека!
Прикрепила полюс к клинике. Мне нравится. Девочки в регистратуре очень вежливы,не надо стоять как в поликлинике очередь подходит садишься напротив регистратора.Комфортно.
Мед персоналаграмотный,внимательный!
Пациент палаты √3 стационарного отделения Челюстно - Лицевой Хирургии клиники САМГМУ Бурдин Константин Владиславович выражает благодарность доценту Самуткиной Марине Геннадьевне, медсестрам, анестезиологу в качественном, безболезненном проведении операции по удалению кисты. Благодарность всем работникам кухни, поварам за вкусное питание!!!
Хочу выразить прям огромную благодарность всему персоналу члх. Каждая медсестра, каждая нянечка, всегда готовы прийти на помочь. Огромная благодарность хирургам клиники, особенно Байрикову И.М., он прям гений своего дела🙏👍
Хочу передать огромное спасибо зав. Отделения колопроктологии Андрееву Павлу за то ,что вырастил достойную смену, и благодарность Личману Леониду Андреевичу за профессионализм в работе, вы вернули меня к нормальной жизни после 1год 1,5 месяца мучений со стомой, после операции прошёл почти месяц, муж швы снял, всё зажило! Кланяюсь Вам!
Проходил лечение в инфекционном отделении (мышиная лихорадка или ГЛПС)
Большая Благодарность всему медперсоналу, зав. Отделением Васильеву С.Ю. и доктору Марии.
Вы профессионалы , низкий Вам поклон!
Рад что лечился именно у Вас.
С уважением Носов И.В.
Очень грубое отношение в регистратуре (окно №1) Впечатление, просто отфутболивание пожилых пациентов. Очередь на запись к врачу на консультацию просто огромная, можно и не дождаться и сыграть в ящик. Вообще медицина стала не доступной для обычного человека. Есть деньги, будут лечить, нет.... Поэтому и занимаемся самолечением.
Приехал с беременной женой в отделение скорой помощи. (Срок 6мес. Двойня) с острыми болями (жена даже идти не могла) подъехал к КПП и "доблестный" охранник ЕЛЬШОВ отказался пропустить на территорию автомобиль. Аргументы типа - идти не может, надо срочно, потом как высажу жену сразу же выгоню автомобиль за территорию не сработали. Говорит пешком идите а если не может, вызывай скорую!!! Как мне кажется надо идти на встречу в таких ситуациях, так как не понятно это просто боли или что то серьезное и счёт идёт на минуты...
С первого раза несмогли поставить диагноз в 12 часов дня, человека отправили вдругую больницу на скорой,в другой отправили в третью больницу, в итоге привезли опять сюда и уже около 22.00 часов только поставили диагноз, в итоге человек скончаляся . Был разрыв сосуда. Вот вам и врачи....
Не смотря на хороший внешний антураж, не в восторге осталась от регистраторов. Резкие ответы погасили настроение, доктор, не дождавшись последнего по записи пациента, слиняла с приема раньше окончания рабочего времени.
27 февраля 2023 г проходила процедуру ФГДС у врача Пастухова Дмитрия Олеговича
Не первый раз делаю данное обследование
НИКОГДА не было такого кошмара, как в этот раз. Долго, больно. После процедуры болело горло ,как потом мне озвучили, повредили устье пищевода
Прошло больше 2 недель, часто боль в желудке, чего раньше не было, горечь во рту и тошнота. Ужасно!!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность хирургу с большой буквы Алиеву Васифу Гусейн Оглы!!! 20 мая, 2021 года была проведена очень сложная операция), (вентральная грыжа, герниопластика) буквально собрал меня по частям! Семь лет моих мучений закончились и открылась дверь в новую жизнь! Рядом с таким хирургом как бы ни было страшно - ты понимаешь что всё будет хорошо. Золотой мой доктор, простите за фамильярность, спасибо вам огромное!!! Низкий поклон вашим родителям, здоровья им и долгих лет!!! Счастья вам и вашей семье!!! Ещё раз большое человеческое спасибо. Валентина Магдич
Выражаю сердечную благодарность, искреннюю признательность, респект и уважение врачам кардиологического отделения КФТ:
- зав. отделением Панишевой Яне Анатольевне;
- кардиологу Пронской Ольге Павловне;
Мой отец, Чебурахин А. Н., безуспешно лечился от целого ряда сердечно-сосудистых заболеваний более двух лет. Все близкие находились в отчаянии. Но вот 15 марта с. г. мы были на приёме у врача Панишевой Я. А., которая благодаря своему отношению к пациенту, своей компетенции, дала нам надежду на прогресс. Яна Анатольевна до такой степени внимательно, досконально обследовала моего отца, что просто нет слов. Удивительно внимательный и грамотный человек, направила на госпитализацию в отделение КФТ, где в настоящее время мой отец лечится, обследуется лечащим врачом Пронской О. П.. Ольга Павловна очень добрый и грамотный врач, очень охотно беседует с пациентом, не даёт ему пасть духом, у больного даже поднимается настроение. Невероятно, но в последние два дня отец впервые за пару месяцев не жаловался на своё состояние. Теперь очень надеемся на улучшение здоровья, так как благодаря таким докторам как Панишева Яна Анатольевна и Пронская Ольга Павловна для надежды есть все основания. Огромнейшее вам спасибо. Дай бог вам здоровья, успехов в работе и науке.
С уважением
Чебурахин Олег. 23.03.2022г.