Записывался к терапевту через госуслуги. Врач сообщила, что я не записан, хотя в регистратуре сообщили, что запись есть и сделана она на то время, на которое я записывался. В итоге только через 2,5 часа после времени, на которое я записывался, я попал на приём к заведующей отделением.
Очереди в регистратуру и к врачу - отдельная песня. Полчаса в регистратуру, полчаса к врачу, несмотря на запись на фиксированное время.
🤦♀️, наши поликлиники оставляют желать лучшего! Буфет и туалет , через дверь! Обслуживание, ой, как то все не по-доброму. За 2 часа присутствия, ни кто ,ни разу не промыл коридор, а ведь людей много, ионизаторов воздуха нет.
Здесь можно сделать и УЗИ диагностику прямо в кабинете у врача нефролога. Есть лаборатория для анализов. Как платно, так и по полюсу. Делают флюрографию, прививки от короновируса. Плохо, что не ко все врачам можно записаться через госуслуги. Например, к кардиологу это сделать невозможно. Есть аптечный киоск и буфет.
Хочу выразить благодарность мед. персоналу хирургического кабинета и лично зав. отделением Канюшкин Н.В. за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Смородова Наталья
15.11.2021 в 10.00 попытки дозвониться до Регистратуры были тщетны. После часа неудачных попыток решил поехать. Приехал в поликлинику куда невозможно было зайти, но попав оказалась что 65 в очереди, при это работает всего 2 регистратора.
С сложившейся обстановкой в поликлинике очень много народу в регистратуру очередь приходиться сидеть по часу а то и больше. Персонал держится, обслуживают всех спокойно.
3
марина о
Знаток города 23 уровня
24 февраля 2023
Сдавала здесь кровь, делала флюорографию, фгдс, уздг. Все были вежливые и внимательные. Огромное спасибо!
Очень прекрасные, доброжелательные люди! в регистратуре, регистраторы внимательные очень все доступно и понятно объясняют. спасибо Вам за теплые слова, и терпения ВАм!
От пациентки Невтенайло Валентины Константиновны
Просто не берут трубку, раз 40 позвонил, гудки шли потом сняли трубку, и все линии заниты, просто не хотят брать труку чай и кофе пьют, стоиш на против и все это наблюдаеш как они просто тупа игнарируют на звонки
Врач Гуртовая - это нечто. Человек пришел на прием после ковидной пневмонии, как ему советовали в стационаре, а она отвнтила - а чего ты ко мне пришел, тебе там написали все рекомендации, вот и выполняй, пей, что назначено. Не стала смотреть, не послушала. А может там пневмония не рассасалась. Ведь в стационаре не просто так написали - встать с пневмонией на учет. Терапевтов не хватает, вот и приходится идти к кому можно записаться. Только что толку-то от такого врача?
Поставили вакцину первый этап. Сертификат выдали пустой без ФИО, только дата проведения вакцинации и печать. Получается, что ФИО вписать можно любое. Мужу кучу замечаний по поводу того, что на руке татуировка . Бред какой-то!!! В памятке прописано, что 2 этап через 14 дней на словах сказали через 21 день... Была в этом центре первый раз, ощущение складывается, что шарашкина контора!
5
1
Анна Андреевна
Знаток города 9 уровня
22 июля 2021
Заболели всей семьёй КОВИДОМ, температуры высокая, рвота, потеря сознания - скорую ждали 2 суток - нужен больничный. пробовали вызвать врача на дом в регистратуру звонили с 08-15 утра и до 18-00 вечера.
То берут трубку и тут же кладут - делают искусственно сброс, так как слышно и голоса и разговор эти секунды связи (секунд 4-5), тут же перезваниваю - срабатывает МГНОВЕННО автоответчик, что "все операторы заняты, перезвоните в другой раз..." - - как людям быть в таких случаях то? человек и так почти при смерти и трубку скидывают в регистратуре!
скорая приезжать тоже не спешит - по 2 суток пока копыта человек не откинет. на то видимо и рассчитано! - и зарплаты, детские, пенсии платить не нужно!!!, полагаю приказ СВЫШЕ ДАН !!!. не ехать, не идти пока не помрут.
а там - уже катафалк а не врач нужен. да и скорую вызывать покойнику зачем - там морг уже нужен.
Поликлиника жесть , особенно Толстенко «врач», пока ходили по обследованиям , запись как всегда на месяц вперёд , делали обследования , человек так и умер
Возможно специалисты здесь и хорошие, но организация работы составляет желать лучшего. Есть серьёзные вопросы к организации санэпид режима перевязочного кабинета. Придя на перевязку меня просто поразил внешний вид медицинской сестры....волосы торчат в резные стороны, не убраны как это положено под медицинскую шапочку (то есть над раной вся эта "красота "), костюм хирургический не первой свежести, то есть грязный. Руки перед надеванием перчаток не обрабатывались, индивидуальный набор для перевязки не вскрывался, после осмотра врачом, м/с была наложена на рану не известно откуда взятая салфетка (все это проводилось без использования инструментов). Складывается впечатление, что должностные лица (думаю это как минимум главная сестра поликлиники), которые должны непрерывно обучать средний медицинский персонал, а в последствии осуществлять контроль за их работой совершенно этим не занимаются.
6
2
Eliza
Знаток города 13 уровня
23 февраля 2022
Жуткие очереди, до регистратуры не дозвониться, куча народу, запись к врачам только на месяц вперёд. Насчёт врачей тоже есть претензии, гинеколог максимально нетактично высказывалась о моём желании принимать ОК, наговорила гадостей, мол, у вас поколение с дурным нравом. Жаль, что фамилию этой чокнутой не помню. Ей повезло, что я не дошла до глав врача. Вот и обращайся к врачам после такого!
4
Сергей Сергеевич
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2023
Тарасова Жанна Станиславовна - грубый врач, зря надела белый халат и заняла не своё место в жизни, оттого ты одинока и несчастна.
Не любят тебя люди. Не любят и мужчины и никогда никто не любил.
2
Д
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
16 июня 2022
Запись через госуслуги, вежливый персонал в регистратуре, много узких специалистов. Персонал в основном доброжелательный. Оборудование постоянно обновляется
Был 5.04.21.Центр амбулаторной хирургии. Каб. 212. Приёмные дни вторник,четверг с 14.00 до 15.00 (по одному часу!) Живая очередь. За два часа до приёма полный коридор-более 20 человек. Сидений менее десяти, остальные стоят в узком коридоре в основном пожилые женщины.Вот так организован приём в этой поликлинике,хотя врач была очень доброжелательной.
Не дозвониться ни до регистратуры, ни по горячей линии, ни дежурному администратору... Причём это не единичный случай, особенно в настоящее время пандемии и карантинов. Необходимо решить несколько вопросов, написала даже на e-mail.... Толку "ноль", как в пустоту... Зачем указывать адрес, номера телефонов, если за ними мёртвые души?!
Регистратора - это вообще отдельное государство.... Как будто разговариваешь сам с собой (если дозвониться).. На вопросы ответов не дают, разговаривают по шаблону, как роботы, опять же повторюсь, если будет удача и вам ответят...однажды наблюдала: трубка слегка сдвинута, ведут приём по очереди, потом прибегает старшая, выдаёт люлей за телефон, вот тогда то и кому-то повезёт!!!
С электронной очередью проблема. С простой очередью проблема. Вызвать врача на дом проблема. Записаться к врачу проблема. Не поликлиника а один большой геморрой.
Ужасная поликлиника звонишь в регистратура хочешь записаться на приём к врачу они либо трубки не берут либо не записывают ..., про врачей вообще лучше молчать грубияны и хамы
Ужасное отношение к пациентам😔 жаль что закреплена к этой больнице, заместитель главного врача, вообще пациентов не слышит, сложилось впечатление что ей абсолютно все равно
Крайне недовольна визитом к хирургу Можаеву Дмитрию Сергеевичу.
Пришла с жалобой на боли в руке. Доктор не то, что не осмотрел, а даже не спросил про локализацию боли, ее характер и так далее. Впрочем, может доктора сейчас настолько талантливы, что диагностируют телепатически? Я была бы рада так думать, но назначения врач выписал даже не спросив о сопутствующих заболеваниях.
На мой вопрос, а что у меня с рукой, ответил: "Рентген покажет".
Я уж молчу, что прием состоялся почти на час позже, указанного в талоне, но вот когда доктор в присутствии пациента позволяет себе сквернословить на обстоятельства, это уж перебор...
Регистратура конечно в этой поликлинике просто жесть. Пришла 19.11 узнать когда будет эндокринолог (т.к. меня даже не предупредили, что его сегодня не будет), полная женщина в регистратуре в грубой форме с наездами, сказала звонить в регистратуру, когда я сказала что нельзя дозвониться, она начала повышать голос. Так и не только на меня, а ещё и на других людей, которые подтвердили, что действительно невозможно дозвониться к ним. Такого я ещё не видела нигде..
В регистратуру не возможно дозвонится. К хирургу не попадёш и не запишишся. Мамолог запись только на следующий месяц так как идут все с других полеклиник если хочешь быстрее то платно.