Всем привет. В музее не был, привёз группу детей на экскурсию, захотел покушать, захошел в кафе в 9.00. Кафе работает с 10.00 для людей с улицы, для постояльцев гостиницы с 8.00. Пришёл в 10.10 администратора и официанта не было, ждал, потом пришлось зайти на кухню, там кто орал. Вышел официант, молодой мальчик, наверное школу прогуливал. Спросил у него что есть покушать, он молчал, как будто на экзамене язык проглотил, потом с улице пришла девушка в одежде, видимо администратор, на работу, сказала что ниче нет, завтрак только для постояльцев, накормить могут по основному меню. А хотелось кашки, блинчиков или омлктик. Остался голодным, с основным меню долгая история.
Отель получил 4* наверное за хорошие месторасположение, но к сожалению, сервис остался 2-3* отеля.
Еда очень скудная, невкусная. При min загрузке отеля ( занято было не более 10 номеров). Завтрак ждали очень долго. Однако в 12.10 персонал отеля заявил нам, что мы незамедлительно должны освободить номер.
Из сервиса, одно одеяло двоих!, тапочки и вода. Не рекомендую, особенно пожилым и инвалидам! Кафе на -1 этаже, лифт отсутствует!
Огромныйномер с двухспальной кроватью и дешевой мебелью. Номер чистый, но неуютный. Заявлено 4 звезды??!! Однако никаких допуслуг, кроме завтрака нет. Ни бассейна, ни сауны. Завтрак удовлетворительный. Больше в этой гостинице останавливаться не планирую.
Всë было хорошо, понравилось!Перед поселением, ждали минут 30,пока горничные убирали номер. Номера чистые, кондиционер, телевизор, вода, одноразовые приборы(шампунь,гель,мыло)всë есть, но не хватило чайника, хотели попить чай , спросила на ресепшене, сказали их нет ! На завтрак был шведский стол, всë вкусно. Бар есть, но дороговато там.Вид из окна выходил на дорогу.
Персонал хороший!
Прекрасный музей - и с точки зрения истории, и с точки зрения художественной ценности представленных игрушек.
Замечательный экскурсовод! Читала прекрасные стихи!
Отвратительно. Кафе для остановки туристических автобусов, чтобы покормить туристов из автобуса, поэтому если Вы решили заехать покушать, то только после того как поест весь автобус или два (как повезет). К этому времени Вы будете готовы сожрать даже живого официанта от голода и от нервов.
Очень поздно начинается завтрак, в 7 :30. С учётом его приготовления, это ещё на 15 минут позже. Это очень неудобно для работающих гостей, работа начинается раньше. А также хотелось бы иметь возможность ужинать, чтобы кафе работало хотя бы до 22 часов, а лучше позже. Но оно и в 19 часов закрыто, не очень понятно, кто вообще его посещает в такое неудобное время, только в середине дня. К самому отелю нет никаких вопросов, все замечательно
Были с 04.01.23-06.01.23.В принципе отель неплохой,но проглядываются переделанные фабричные помещения.Номера просторные,но очень слабое освещение.На больше помещение одного торшера маловато.Холлы не просто большие-огромные,но голые стены и три серых диванчика,как то,угнетают.Завтраки в кафе на первом этаже скудные и невкусные.
Полный восторг.Новый год наступил для меня в октябре.Атмосфера праздника.12залов с новогодними экспозициями.Вся история страны прослеживается в новогодних традициях.Обязательно посетите мастер класс.Теперь у меня есть царевна-лягушку,расписанная мной.
Добрый день! Хочу поблагодарить за отзывчивость и клиентоориентированность администратора Екатерину. Которая помогла в личном вопросе, еще и проявила инициативу.
1
2
Ольга Г.
Знаток города 5 уровня
30 июня 2024
Прекрасный отель, никаких нареканий. Отдельные спасибо администратору Татьяне за участие и заботу.
Ресторан отстой персонал не культурный. Полная антисанитария. Блюдо готовят очень долго . И последнее всё очень дорого. Я заказал картошку и мне принесли через 40 мин , а так ещё и с волосом
Очень опрятно, но не всегда чисто. Видны запущенные ворсы ковров, кажется, что не хватает внимания. А ещё - избыточно дорогой ресторан/кафе.
В целом хорошо, если не углубляться.
4
1
Дмитрий Мали
Знаток города 12 уровня
1 августа 2023
Номер 407
Начну с плюсов: чистый номер.
На этом плюсы заканчиваются
Из минусов:
-в номере нет зубных щеток. Боже мой, вы серьезно? По звонку на ресешпн узнал, что зубные наборы стоят по 50р.
Даже в гостиницах 1 звезда они есть….
- в душевой кабине сломан держатель душа.
- сломан фен
- не дружелюбный сотрудник ресепшен, который при поступления звонка - говорит, либо «алло», либо «да?», «ресепшен»
Кошмар, НЕ СОВЕТУЮ данную гостиницу, которую сложно и гостиницей назвать…..
Гостей тут не ждут :)
В номерах пахнет сыростью и канализацией , не во всех ! , очень скудное освещение в номерах , завтрак каждый день практически одинаков , меню нет , расположение также неудобное , по близости нет ни одного ночного магазина , если прибыли в гостиницу после 22:00 , сходить поужинать некуда .
Нормальная гостиница. Чисто, опрятная мебель. Завтрак континентальный. Скромный, но питательный. Парковка бесплатная. Из недостатков текущая душевая кабина и плохо закрывающиеся местами окна. Из-за этого шум от дороги прям навязчивый. В целом нравится.
Расположена гостиница возле музея елочных игрушек,просторный зал рецепшена.Приветливый персонал.Современный дизайн.Парковка во дворе гостиницы охраняемая.Кафе в гостинице вполне приемлемо без излишеств,но вкусно!А самое замечательное это музей елочных стеклянных игрушек-очень познавательно.Магазин елочных игрушек приятно удивит разнообразием красивых изделий Клинского завода елочных игрушек и не только ...
Очень прекрасное место, по приезду встретили доброжелательные и положительные люди на ресепшене. Быстро нашли свободный номер и разместили, номера очень чистые и уютные, завтрак с 7:30 до 10:00, мы как раз успели, порадовал шведский стол и большой выбор блюд, нам с с женой все очень понравилось, будем приезжать по возможности, все 5 звёзд
В целом нормальная гостиница, номера чистые, но по мелочам не дорабатывают. Чайник и чашки дали по запросу. Шведского стола нет, но кормят вкусно и более чем достаточно. Парковка бесплатная, есть охрана. Персоналу есть от чего расти)
Отличная гостиница. Номера очень большие. Чистенько. Завтраки супер. Каше заслуживает отдельного восхищения!!! Единственное, это ночью слышно, как течёт вода по батареям/трубам. А так, всё супер. Советую!!!
Замечательный отель. Чисто, хорошие комнаты, интерьер. Советую всем
2
Наталия
Знаток города 15 уровня
14 августа 2023
Неплохой отель, в улучшенном номере по брони яндекса была заявлена софа , у нас ее не было - предложили переехать в другой номер, мы отказались и нам доставили стульев. Администраторы очень вежливые и хорошо работают. Номера свежие, чистые, новые, вода в номере + кулер на этаже. В кафе хорошая веранда и отличные завтраки. Рядом музей игрушек с очень хорошей экскурсией.
Гостиница хорошая, уютная, приятный обслуживающий персонал. В кафе вкусная еда и приятная обстановка.В номерах все чисто и аккуратно
Парадовали большие комнаты.
Обязательно приеду снова!
В целом не плохой новый отель. Ездил к ним от компании целый год. НО, с недавнего времени при бронировании от компании навязывают самыйе дорогие номера (презедентский люкс и люкс) говоря что других нет. По факту, приезжаешь, а там весь отель ( несколько этажей ) пустой. Раз было, только мы и еще два человека. В общем больше не обращаемся к этому отелю от организации. Если вы командировочный, то имейте это в виду. Ребята недобросовестные в этом плане.
Очень не понравилось то что при входе в отель Вас встечает запах никотина который распространяется охраной. В жару очень ощутимо отсутствие кондишена, а также чайника в номере или хотя бы куллера на этаже . Номер чистотой не блещит. На завтрак мы так и не смогли дождатся чай т.к. термопот включили только ч/з 10минут после прихода гостей отеля. Лично я сюда больше не заеду.
Все очень красиво, чисто приятная обстановка и атмосфера. Вежливый персонал. Приняли нас очень хорошо, но перепутали еду что в принципе не критично. ))
На четыре звезды совсем не катит.Кондеев нет.Персонал не тянет.Вроде и чисто и спокойно,но ,отрубается свет периодически.На завтраках одна девочка всего присутствовала.Как народу пришло десять человек,так её даже жалко стало.Три звезды отель-это про них.