Пенсионный фонд Волжского района хорошо отозвался на необходимое участие принимать обратившихся в учреждение . Пришёл записался на прием у дежурного, который дал тебе
Уведомление когда посетить в какое время, останется только подойти по назначенному дню и времени. Единственное мало помощи в разъяснительной процедуре по вопросу обращения. Мне не пришлось
услышать о пенсионном удос
товерении, чтобы я его предъявила сотрудник бы должен был внимательно посмотреть реквизиты и сказать -У вас отсутствует запись пенсионной суммы на дату обращения , были такие то добавки и сумма сейчас другая . Возьмите на заметку
И пожалуйста сделайте поддержку видимо в вашей обязательной функции
работы.
Здравствуйте, как к Вам попасть на приём, как получить единовременную выплату на ребёнка школьника в 10000 гражданина РФ с иностранным свидетельством о рождении? Запись через Гос услуги не возможна, перенаправляют на личное посещение ПФ, к Вам записи нет, не дозвониться?
Приехала ко времени записи, сразу вызвали в окошко, специалист вежливая и приятная женщина, даже пошутила, услуга за которой обращалась выполнена быстро и качественно 👍
Квест или трэш - это дозвлниться в ПФР!!! Двое суток на телефоне - бесполезно!!!
Клиентская служба совершенно не налажена! Зато дворцы стоят !!!!! Безобразие полное!
От посетителей "отмахиваются" ничего не объясняют и не подсказывают. Стоит гостевой компьютер как хочешь так и заполняй заявления. Специалист Борзова У.С. хамит посетителям и считает это нормальным. Если придёт пожилой человек, он просто ничего сам не сможет сделать.
В ужасе от действий одного охранника,приехав оформлять документы по предварительной записи за месяц,охранник не пустил в здание моих несовершеннолетних детей,сказав,что тут не детский сад.Куда интересно я должна была деть месячную,грудную дочь?
Говорить даже не хочется , честное слово, некакого понемания к людям , обсолютное отсутствие прфесиолизма, говорят одно , приходишь потом ФМС там говорят , чего это они на нас все ссылаются , и так без конца , честно если б не эта бюракратия что творится в государственных структурах, ноги моей там небылоб , а так приходится без этого не как, один неготив после посещения в этих учреждениях
приемное помещение организованно очень ужасно ,стеклянные перегородки в которых не понятно кого слышно слышно, разговаривать крайне сложно.Персонал к тебе относится как будто ты пришёл просить у них денег на безвозмездно основе.Хамить не хамят но за глуповатого держут. Субъективно это все из-за плохих условий работы .
Почему не могу дозвонить не на один номер который предлагают?Даже на горячую линию.Что делать в таком случае?Ехать?Так говорят же только по записи.Просто ,чтобы задать один вопрос по поводу документов надо ждать записи длиною в 2-3 недели?
Была там, когда был недолго пенсионный фонд промышленного района. Вот порадовалась тогда, хоть что- то рядом с домом есть нужное. Но перевели сюда ПФР ВОЛЖСКОГО района. С ума сойти. Зачем???? Где Волжский район, а где его ПФР.
И ВСЕ ТАК. ЧТОБЫ ЛЮДЯМ БЫЛО НЕ СКУЧНО.
7
2
А
Анонимный отзыв
13 августа 2021
Зачем указывать телефоны клиентской службы, если трубки никто не берет? Дозвониться и решить вопрос нереально.
Дозвониться невозможно вообще!!!!
Получал СНИЛС на ребенка, через госуслуги ждал приема с 21 апреля по 14 мая!!! Пришел, приняли за 5мин. СНИЛС выдали без проблем. Но ждать 5 минутной операции 3 недели-это даже не знаю как назвать((((
Не все сотрудники могут дать достаточно полную информацию о предоставляемых ими услугами. Дают не верную информацию (в моем случае по телефону). На телефоны указанные на двери не дозвониться!
Были в пенсионном фонде по поводу предоставления ежемесячной выплаты за счёт материнского капитала. При входе встретили, отвели, посадили в 3 окно. Девушка специалист приняла все документы, всё разъяснила, оформила. На все наши вопросы ответила спокойно и с улыбкой. Побольше бы таких специалистов с большой буквы!!!!!!
Ужас, стоим уже 2 часа. Принимают по 1 чел. Начали работать с 9.10. Хотя написано, что прием с 8.30. Охраник выходит спрашивает фамилию и уходит, а ты стоишь и ждешь.
При входе человек,ни то охранник,ни то сторож.подсказывает ещё занимать очередь в те окна,КОТОРЫЕ ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ.Простояла 2 часа после пришлось ещё раз очередь занимать.Приняли только одно заявление,после она по записи принимать начала а мне уже 3 раз пришлось занять очередь уже в другое окно.
Наглые, ленивые сотрудники на 80 процентов. Медленное обслуживание с непонятными перерывами. Вешается табличка -работа с документами и все, пять минут "поработала ' и ушла..