Клиентская служба СФР
295 отзывов
10 февраля 2023
Выражаю огромную благодарность за внимание, профессиональную компетентность и заботу о людях Азарниковой Наталье Владимировне. Своим профессионализмом вы делаете жизнь людей лучше. Спасибо ещё раз большое.
2
1
14 февраля 2022
Несколько дней не могу дозвониться ни по одному из телефонов данного Управления Пенсионного Фонда РФ в Центральном районе города Волгограда, чтобы спросить о выплатах по инвалидности. Телефоны либо заняты, либо не отвечают. Не знаю, что делать. Как узнать. К кому обратиться. Доехать в офис нет никакой возможности. Я в шоке от такой ситуации.
Сейчас буду искать контакты губернатора или ПФ Российской Федерации, чтобы спросить, почему управляющий Федоров Владимир Александрович, имеющий нагрудный знак «Отличник ПФР», многочисленные благодарности, почетные грамоты, медали Правления ПФР НЕ РАБОТАЕТ И НЕ ОРГАНИЗУЕТ КАЧЕСТВЕННУЮ, ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ своего ведомства.
25
1
15 июня 2023
Я Ваделов Илез С. 1998 года рождения. Являюсь инвалидом 2 группы с детства. С декабря не могу получить пенсию. Неоднократно обращался в Сфр по Республике Ингушетия. Почему вы не выносите решение о возобновлении, если это делается беззаявительно?
21 августа 2022
Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Справку выдали без предварительной записи в течение нескольких минут. Холл оборудован всём необходимым для комфортного ожидания: вода, ксерокс и даже детский уголок
1
11 июля 2023
Благодарю сотрудника клиентской службы Черкасову Ирину Владимировну за оказанную помощь в решении моих вопросов, а также за вежливость и внимание!
14 декабря 2022
Обращался в пенсионный фонд центрального района без предварительной записи, специалист очень быстро пригласил на прием и дал подробное разьяснение по моему вопросу. Спасибо Огромное. Все очень быстро, грамотно и рядом. Спасибо!!!!!!!
3
31 июля 2023
Спасибо за качественную работу и консультацию вашему главному специалисту Курочкиной Елене Сергеевне.
1
16 августа 2023
Очень грамотные специалисты. Все доходчиво объясняют. Приятны и грамотны в общении.
1
16 февраля 2023
Очень признательна за внимательность, профессионализм Ольги Михайловны! Мне подробно объяснили мои права, дали исчерпывающие ответы на мои сложные вопросы, уделили достаточно много времени. Благодарю от души!
1
8 марта 2023
Обращался в СФР 28.02 с целью получения маткапитала для погашения ипотеки. На входе охранник вежливо указал куда пройти. На втором этаже администратор также вежливо уточнила по записи ли я и выдала талончик и сказала в какой кабинет пройти. В нужном кабинете попал к Альбине, очень хороший специалист, быстро и качественно оказала обслуживание, ответила на все вопросы. Спасибо руководителю данного филиала за создание такого приятного сервиса!
1
7 февраля 2022
Просто отвратительное заведение, это пенсионный фонд пыталась позвонить. По номерам телефона, который есть в ихней базе, ни по 1 номеру не смогла дозвониться, чтобы проконсультироваться, вот. Ехать через весь город к ним для того чтобы просто спросить тогда зачем они пишут номера телефонов по которым постоянно занято такое ощущение что они просто тупо трубку телефона сняли и не занято что до них не дозвонились свидетели звезды они просто отвратительно было бы не поставила бы но нужен такой оценки нет поэтому вставлять
16
1
15 февраля 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиентской службы СФР! Полученная мною услуга была оказана профессионально и оперативно. Очень доброжелательное отношение к клиенту.
2
15 февраля 2023
Хочу выразить благодарность главному специалисту- эксперту Костиной О. М., за грамотное сопровождение, приветливое общение, очень мне помогли в решении моего вопроса! Благодарю!
2
26 мая 2023
Хочу выразить самые положительные впечатления от работы специалистов СФР Центрального района. Вежливость и внимательность сотрудников этого учреждения к своим клиентам - это их "конек". Все четко и слаженно, начиная с администратора и заканчивая специалистами. Моя вам всем благодарность.
1
17 февраля 2023
Очень грамотные, подкованные по всем вопросам люди помогли мне разобраться и проконсультировать, большое
человеческое спасибо профессионалам своего дела!
2
8 августа 2024
Благодарю Борщ Светлану Васильевну за быстрое и качественное оказание услуги по обновлению данных СНИЛС
6 мая 2023
Здравствуйте, хочу оставить свою благодарность специалисту Ольге Александровне, к сожалению, точно не знаю фамилию, возможно Лазарева. Было не просто решить мой вопрос, но Ольга Александровна сделала всё возможное и невозможное, чтобы это сделать. Грамотный, добрый, чуткий специалист. Низкий вам поклон и дай Бог здоровья. Спасибо.
1
2 мая 2023
Выражаю благодарность работнице ПФР , которая обслуживает пациентов в 3 окне.Очень вежливая и отзывчивая работница центра.Спасибо ей.Я у неё обслуживалась 2 раза и оба на отлично.
1
15 февраля 2023
Очень приветливые сотрудники. Особенно хочется отметить Чернецова Ирину Александровну - профессионал своего дела, доброжелательный и внимательный человек.
2
17 февраля 2023
Большое спасибо за качественную работу и позитивный настрой Костину Ольгу Михайловна.Отзывчивый и и приятный человек. Побольше бы таких соц .рабо никогда.Спасибо
2
1
19 декабря 2022
в принципе понравилось. Записался через сайт (понятное меню), приняли по времени, быстро, спокойно и понятно. Чисто. аккуратно, комфортно.
3
19 апреля 2023
Выражаю благодарность сотрудникам социального фонда Центрального района Волгограда. Был записан на прием. Вызвали к специалисту вовремя, без ожидания. Все помогли оформить, детально разъяснили на какие выплаты имею право. Все понравилось. Спасибо.
5 февраля 2021
Оформляли пособие на погребение в октябре, по непонятной причине сказали, что платят по старому, без индексации, якобы из-за ковида, хотя причём здесь ковид, если документооборот электронный!!! Обещали сообщить, когда получить недостающую сумму денег, но прошло 4 месяца и никто не позвонил и не сообщил!!! К вам не позвонишь, что опять записываться ??? Так работать нельзя, это просто отвратительно!!!
13
5
17 января 2023
При оформлении пенсии мне сказали,что в ПФ нет данных о моих отчислениях в 4х кварталах за 2019, 2020 и 2021 гг.? Хотя подозреваю ответ наверняка знали. Я попросил чтобы они написали, какую мне необходимо спаравку, так и не написали. Попросили меня обратится в налоговую центрального района. В налоговой ответили, что физлицам такую справку не дают. ПФ центрального района Футболисты.
2
6 января 2023
Вежливое обслуживание, подробно все объяснили и рассказали. Осталось приятное ощущение, что твои вопросы будут решены здесь и сейчас. Спасибо!
3
31 июля 2023
Отличные специалисты предоставили очень подробную и полезную консультацию
1
29 июня 2022
Прекрасное учреждение, но есть один минус - очень нужно дозвониться. И поэтому приходится ехать до места, чтобы решать свои дела. Но минус не такой и критичный. А так всё вполне устраивает - в первую очередь это сотрудники данного заведения. Очень грамотные люди и доброжелательные.
3
3
14 апреля 2023
Отзывчивый персонал, оперативный прием, высокое качество обуслуживания. Детально рассмотрели мою ситуацию, в целом, у меня осталось положительное впечатление от оказании услуг
18 октября 2023
Прекрасный профессиональный коллектив.Самые светлые люди которые встретились на моем пути.
2
3 июля 2023
Оформляли пособие. Обслуживание быстро, грамотно . Всё понравилось.
1
28 августа 2023
Хочу поблагодарить Курочкину Елену Сергеевну за помощь, понимание и быстрое решение вопроса🙏🏻✨
1
1
14 апреля 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику фонда Костиной О.М. за быстрое обслуживание, решение необходимого вопроса без лишних "гонений", как это любят делать в гос.учреждениях!
1
10 февраля 2023
Благодарю Костину Ольгу Михайловну,уникальный специалист,все понятно обьяснила,культурно.Большое СПАСИБО за прекрасного специалиста.
1
10 января 2024
Никакой помощи, ссылаються на госсуслуги. Либо в МФЦ, а соответственно те в свою очередь сюда
11 апреля 2023
Оказание услуг по обеспечению технических средств реабилитации ппоизведена специалистом быстро, качественно и полном объёме. Результатом очень довольна.
1
11 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность специалисту Костиной Ольге Михайловне за оказанную помощь при оформлении заявления на ежемесячную выплату ветерану БД. Также благодарю администратора Ольгу Сергеевну, которая также оказалась не безучастной к моей просьбе. Это специалисты, которых нам в стране и городе нужно больше. Спасибо.
1
13 февраля 2023
Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и отзывчивость, грамотно и быстро решили все вопросы, специалист Костина Ольга Михайловна
1
1
9 декабря 2022
Обратилась в ПФ Центрального района.
Грамотные специалисты, внимательные и отзывчивые. Консультацию дали квалифицировано.
Спасибо.
3
1
25 апреля 2023
Замечательный персонал, вежливый, все доступно объясняют. Очень довольна. Советую обращаться в этот социальный фонд.
1
21 июля 2023
Хорошие работники, есть места на ближайшие дни, что очень удобно
30 августа 2023
Специалист в 5 окошке отвратительный. Обсолютно не умеет либо же не желает работать с клиентами. Провела консультацию - нет!
1
16 марта 2023
Обслуживание профессиональное, на высшем уровне. Отношение очень внимательное и благожелательное. Большое спасибо!
1
18 января 2023
Всё очень понравилось. Работа была сделана быстро, девушка за окном была очень приятная в общении. При встрече администратор Ольга Сергеевна качественно выполнила свою работу без затруднений, чем очень помогла. Спасибо.
2
7 июня 2023
Все понравилось, организация приема граждан на высшем уровне, помогли в моей проблеме.
1
7 апреля 2023
Огромное спасибо за отличное обслуживание. С вопросом по оформлению единого пособия помогли. Я осталась очень довольный
28 июля 2020
Данной организации короновирусная ситуация удобна. Не дозвониться! Куча номеров телефонных, а толку никакого.Клиентская служба-полный игнор.Ау! Пенсионный фонд! Вы где? Все для людей.Хотелось бы реакции руководителя на ситуацию.Посмотрите на отзывы.Никто не может до вас дозвониться.Вы там для чего? За зарплатой ходите?
30
4
26 ноября 2021
Обращалась неделю назад в ПФР, думала проведу время в ожидании своей очереди впустую...но нет, предварительно записалась на сайте ПФР - попала на прием с точностью до минуты! Специалист, консультировавший меня - очень грамотный и отзывчивый. Большое спасибо за вашу работу.
3
7
12 июля 2021
Пенсионный фонд центрального района не для пенсионеров, попасть туда практически не возможно, есть вопросы по начислению пенсии, но задать его некому!!!! Без записи не попасть записаться невозможно!!!! Власти объясните для какой цели стоит это красивое здание?! И как попасть на прием к этим господам?!!!!
24
2
27 апреля 2023
Благодарю Костину Ольгу МИХайловну за профессионализм, оперативность и доброжелательность!!! Отличная работа!!!
13 августа 2020
До самоизоляции вопросов к данной организации не было у меня. Все документы подавала онлайн, сотрудник перезванивал, все раскапывал и уточнял, приглашал на приём, называл кабинет, что необходимо с собой взять. Сейчас полное разочарование. Сотрудников мало. Записаться невозможно. Не пускают. Дверь закрыта.
9
1