Ужасное заведение, все себе на уме. Заходишь в разные двери с одним вопросом, каждый трактует законы по своему. Не исполняют даже свой регламент работы с народом, что уж говорить о ФЗ. Имея опыт борьбы за свою копеечную "пенсию", которую не назначали на протяжении 3-х лет, приходишь к выводу, что эти работники одели на себя корону Бога и взяли на себя право решать, кому жить, а кому умереть.
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения клиентской службы СФР. Пришел туда, чтобы получить необходимые документы, и был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. Сотрудники (Фомина О.В., и Абакумова А.В.) были очень вежливы и профессиональны, они ответили на все мои вопросы и помогли мне решить все проблемы, связанные с получением документов. Они также дополнительно проинформировали о других услугах, которые могут мне понадобиться в будущем. Я оцениваю работу этого учреждения на высшем уровне и благодарен сотрудникам за их отличную работу.
Была там всего один раз и дай бог туда неприходить ,но это несвязанно с работой персонала.Пришли за оформлением похоронных денег. (Извините если не так назвала эту услугу).
Хочу поделится впечатлением о работе сотрудников ПФР обслуживающих клиентов. Очень отзывчивый персонал, все объяснят, если что не понятно помогут сделать. Особенно это важно для людей которые впервые обращаются в ПФР и не знают с чего начинать. Большое спасибо за помощь.
Хочу выразить благодарность специалистом клиентской службы.Не в первый раз обращаюсь в эту службу, всегда отзывчивые,доброжилательные и вежливые сотрудники. Спасибо вам большое, в каждой организации таких сотрудников!
Обращалась для восстановления пароля и получения консультаций по единому пособию. Приняли очень быстро, все разъяснили. Все дображелательные и вежливые. Внимательное обслуживание.
По воле судьбы пришлось посетить пфр в сергиевске,где я столкнулась со специалистом Духно.,которая грубо и надменно относилась к пожилым людям Всячески хотела показать ,что она там главная, а ведь она находится на работе, и ведёт себя так,как будто к ней домой пришли нежеланные гости,и показывает как ей неприятны посетители.Считю,что такая грубая,бессердечная женщина не должна работать в таких местах.Любой человек не должен забывать, что он на рабочем месте,и не надо пытаться устанавливать свои правила!!!
Очень хорошие люди работают. Как по мне, они максимально отзывчивые и адекватные. Никогда не писал отзывы подобным организациям, но тут прям впечатлён😅
Ужасное обслуживание, приходишь по записи по времени, а у них видити ли свои дела, звонишь им никогда трубки не берут. Наверное через москву решить этот вопрос надо чтоб работники пенсионного выполняли свои обязанности, а не решали свою личную жизнь и раньше времени не уходили на обед и вобще раньше домой
Отвратительное отношение к людям, нужна была выписка, послали в госуслуги, в госуслугах не было того что мне нужно, сказали ничем помочь не могут так как бумажные справки не выдают два года. Все ответы я получила через опущенные жалюзи, поднимать не посчитали нужным. Ушла ни с чем, для чего эта организация не понятно
Это ужасно, Афанасьева Ольга Геннадьевна сегодня меня обхамила! Я пришла оформлять детские пособия до 1,5 лет, она начала орать: "пришла спустя 8 месяцев! Тебе ничего не вернётся! Законов не знаете, а лезете!" Дали мне один список документов, а по факту оказалась ещё куча других (хорошо, что они были со мной)
Кинула мне как псине свидетельство о расторжении брака, сказала, что оно ей не нужно, хотя в списке документов оно было указано!
Передо мной было двое мужчин, она на них наорала смяла заявление и с криками выкинула.
Короче, впечатления остались от этого места так себе.
Достали борьбой с эпидемией и санитарной обработкой перед консультацией. А по факту, приезжала узнать про будущую пенсию,почти ничего не обьяснили партизаны хреновы, что делать, куда обращаться....
В принципе, никогда не сталкивался с хамским отношением при посещении данного госучреждения, так что ничего плохого сказать не могу. По себе знаю, насколько трудна работа с людьми.