Сегодня с мамой посетили наш Социальный фонд России по ул. Пушкина, 20. Я по делам нашей семьи была там ранее. Узнала, какие необходимо собрать документы. Пришли мы без предварительной записи, я не уточнила этот момент. Просто подошли к окошку и объяснили нашу ситуацию.
Нас приняли и не отказали в помощи.
Хочется выразить сердечную благодарность ведущему специалисту Карташовой Елене Станиславовне.
Работник с опытом, огромной базой знаний, вежливым обслуживанием своих Клиентов и доброжелательностью.
Если нужно будет обратиться в другой раз, обязательно будем записываться к ней на приём.
Владимир Владимирович
Знаток города 2 уровня
1 ноября 2024
С положительными отзывами не согласен, сами наверное пишете.
Отвратительное место.
Сотрудники грубые, не хотят выслушать вопрос, с которым к ним пришли, сразу отправляют в мфц. А в мфц не все услуги можно оказать, приходится ходить туда - сюда! сотрудники потом даже не могу элементарно извиниться за моё потраченное время и ИХ ошибку!
Про дозвонится по телефону вообще отдельная история! Либо сначала не берут трубку, потом берут и сразу кладут, потом просто трубка снята.
Отвратительная организация!
Если бы можно поставить - 100 было бы так!
Хотелось отметить отлично слаженную работу сотрудников ПФ г. Рассказово. Грамотные, умные, компетентные специалисты своего дела, готовы всегда и во всем помочь. Спасибо вам большое за помощь!
Обратилась за получением пенсионного удостоверения. Жаль, что не запомнила фамилии сотрудница. Одна при входе принимала, вторая выходила из кабинета. Мои искренние восхищения. Спокойно выслушали, помогли. Все бы такие были👍
Очень хорошие и внимательные сотрудники. Быстро и грамотно ответили на мои вопросы. Особое спасибо Медведевой Оксане Олеговне вежливо и спокойно решила все мои проблемы.
Вежливые ,доброжелательные сотрудники , много раз приходилось обращаться в фонд , всегда оставалась довольна , ни разу не было отказа , хотелось бы выразить особую благодарность Паршиной Татьяне Владимировне , это необыкновенно доброй души человек , грамотный и вежливый специалист .
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам социального фонда города Рассказово Тамбовской области за оказанную мне помощь в решении моей проблемы. Кроме того, что эти специалисты грамотные и компетентные в своей работе, так ещё и с уважением, почтением и спокойствием относятся к обращающимся к ним гражданам.
долго возятся, люди приходят по записи в нужное время и ждут по полчаса. Отправляют письма, не зная их смысла, и ещё полчаса разбираются что они значат
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Приём по записи, время ожидания минимальное. Одновременно решила вопросы по направлению ФСС по обеспечению инвалидов спец средствами и получила консультацию по оформлению компенсации за уход. Спасибо огромное.
Сотрудники фонда выполняют свою работу ответственно, грамотно и сдержанны в эмоциях несмотря на о огромное количество звонков. Просто сама присутствовала при этом. Стараются максимально уделить время. Молодцы
Очень грубые в 107 кабине нечего внятно не обьясняют плохое отношение к клиенту очень долго сидеть ждать когда они между собой обсудят свои не рабочие моменты очень отвратительный персонал
Ужасное отношение к людям. Сотрудница просто не хотела оформлять то, что мне было нужно. Сначала сказала что мне не положено, хотя год назад я эти выплаты получала. Якобы что то стало по другому и уже не положено, потом завис компьютер это когда ты пол месяца ждёшь и говорит давайте перезапишу это ещё пол месяца подождать. Работать не хотят, кто бы проверку устроил и разогнали всех недобросовестно работающих мадам.
Если бы была оценка ниже единицы, я бы поставила -5, неквалифицированные специалисты во главе начальником- стипичным бездушным чиновником, живут за счёт бюджета, а к людям относятся как к грязи
Позвонила по телефону уточнить информацию по выплатам, на что мне ответили одну минуту, поставили телефон на удержание и больше к телефону никто не подошел!
Дозвониться не могу весь день звонила и не ответили,а когда пришла сказали приходите в сентябре все сделаем а приходила 3 августа. Это нормально,возомнили себя звёздами,а сами безграмотные.
После брака нужно было поменять снилс. Сама проживаю в Тамбове, но прописана в районе. Позвонила в ПФР Тамбова, у них расписано все на пол месяца вперёд (ждать не могла). Позвонила в Рассказово, сказали приезжайте в любое рабочее время. Сделала снилс в день обращения. Вежливые сотрудники. Все расскажут и объяснят.
Много слышал о бездушии работников ПФР в г. Рассказово, сегодня убедился сам. Звоню на тел. 2-39-63 ничего девушка не знает, одни слова- не знаю, не скажу, не положено. Это же пенсионный фонд а не КГБ. Правильно говорят что их надо расформировать, и платить пенсии как раньше было в СССР. Интересно, а читают отзывы о своих работниках руководители этих пенсионных фондов.
обслуживание просто кашмар, посылаюс из одного в другое окошко бегаешь туда сюда туда сюда и толком не обьяснить не могут и еще и лицо делают такое возмущенное, с людьми нужно работать, а не то что твориться у вас, беспредел!!!
Деваньки офомили пенсию быстро. Дай вам Бог деваньки здоровья.
Посмотреть ответ организации
Елена!!!!
Знаток города 13 уровня
2 августа 2022
Ну что же это такое из 6 спецыалист в которые там находились занят был только один, а народу сидело уйма и не принимают никого видите ли у них по записи!!! Стыдно что такое отношение к людям!
Дозвониться невозможно. Звонила с 9 утра до 2 дня, потом с горем пополам взяла трубку сонная девушка, которая сказала, что "так плохо слышно, перезвоните" После чего еще 30 минут я не могла дозвониться. И даже после этого никто помочь мне не смог.
Говорят запись по телефону, а дозвониться невозможно! То занято, то просто на просто не отвечают на звонок! А ещё записали на неприемный день. Это вообще нормально?! Халатное отношение к работе и обращающимся людям