Клиентская служба СФР
459 отзывов
12 мая 2021
Невозможно дозвониться, никто не отвечает на телефонные звонки, ехать с 2мя пересадками, чтобы узнать в какие дни могут выдать справку, нет слов. Звоню 2 дня!!!
7
4
1 октября 2021
Хочешь, чтобы тебе нахомили, тебе сюда. Такой персонал надо было поискать и собрать в одном месте
5
2
4 мая 2023
Недостоверно доносят информацию. Люди ходят по несколько раз, в том числе и я.
2
1
10 августа 2022
Не дозвониться. Что бы решить вопрос приходиться ехать.
3
1
20 апреля 2021
Не дозвониться ни по одному номеру. Работают три дня в неделю и все как один ездиют на иномарках. Когда же вы .,. станете людьми ???
7
2
22 июля 2021
Нет ни справочной, ни рецепшена, обратиться не к кому. Одна охранница, которая справок не даёт. На телефон не отвечают.
6
2 декабря 2019
Обычное чиновничее заведение.Очереди...Служащие ведут себя надменно,как королевы,в общем как везде в Раменском,куда приходишь,если тебе что то надо. Единственное достоинство нового ПФР это то,что есть туалет для посетителей.Мама рассказывала,что в прежнем месте не было.А мы живем не в Раменском,нам доехать надо.Ну,в общем что хочешь,то и делай.Там физически издевались над людьми.Здесь получала 5тыс на похороны папы.Простояла в очереди 5,5часов.5 тыс не дали.Дали справку,что могу получить.....
17
4
21 июля 2020
Отвратительное обслуживание,к телефону ни по одному номеру никогда никто не подходит,вообще не понятно для чего этому заведению телефоны, и чем заняты его работники которые не соизволят поднять трубку!
14
2
21 октября 2021
Молодые сотрудницы настолько глупы , лично для началька этого отдела отвечу - Вы где таких глупышка набрали ? Просто позор .
5
14 сентября 2019
Мнение двоякое..С одной стороны...огромное спасибо работнику ПФР Алле Владимировне, которая помогала собирать документы для оформления пенсии, всегда была уравновешена, приветлива и оптимистична!! С другой стороны...данных о начислении мне пенсии до сих нет на сайте госуслуг...хотя я уже 2 месяца получаю пенсию.
6
2
15 апреля 2020
Вы когда начнете нормально работать!? У меня Мама инвалид 1 группы то забыли начислить пенсию ,ждите следующий месяц,то пенсия пришла не вся! Когда это закончится!? Еще раз повторюсь мама ИНВАЛИД 1 ГРУППЫ,а дозвониться до вас вообще не реально
8
7 февраля 2021
Очередь идет быстро. Все вопросы решаются профессионально и дружелюбно
4
4
13 марта 2019
При звонке, никто не отвечает. Я работающий пенсионер, пришлось отпроситься с работы, что бы решить простой вопрос- на 2-а часа. Когда спросил почему не отвечает сотрудник- сказали,что нужно платить человеку за эту работу. Это при том, что платим налоги, чтоб они работали для нас. Работают с понедельника по пятницу до 17 часов. Когда нам работающим с пенсией в среднем 13-14тыс. руб посетить это заведение? Ну работали б до 19 часов, как соцзащита. Почему для народа в субботу не работают? УЖАС! Просто накипело! А сбор документов, что б оформить пенсию! УЖАС! Ведь всё можно сделать проще, но нужно ДУМАТЬ. Почему в Москве все,как в другой стране? Местные пенсионные фонды просто штаны протирают и получают за это деньги ЗДОРОВО УСТРОИЛИСЬ.
17
4
16 апреля 2021
Что все эти служащие там, в таком огромном доме, делают... стране нужны рабочие, а здесь всё компьютер посчитает.
4
3
9 сентября 2022
Чуткие и внимательные сотрудники!
1
5
18 января 2022
Была там один раз в своей жизни, лет 6 назад, но все решилось быстро
1
14 декабря 2021
По записи приём, постоянные очереди, но когда отсидишь часа 2 все популярно расскажут
3
1
22 июля 2022
Огромные очереди, талон взять не удалось, выдаёт ошибку.
4
23 августа 2020
Сотрудники все вежливые. А вот сам процесс работы(не зависящий от сотрудников-система такая) ужасен!!! 3 звезды только за отзывчивость сотрудников.
7
2
11 января 2021
Собрал документы для предворительного оформления пенсии, а принимают по отдельным дням. Я работаю ещё, не удобно.
8
2
19 января 2022
Как можно дозвониться в пфр звоню каждый день по 30 раз,трубки не берут вообще
4
22 октября 2022
Очен хорошый фонд и сотрудникы
2
3
9 июня 2021
Особенно радует наличие мужчины при входе, знает больше чем вассерман, респект
3
2
7 июля 2020
Из за выплат на ребёнка очереди были огромные. Был ремонт или переезд из за этого долго принимали. Потрачено 6 часов в очереди, но предварительно был записан!
5
1 января 2022
В принципе всё прилично. Но не бывала там давненько.
3
1
27 января 2022
Все разъяснили. Все приветливые. Советую!
3
3
9 октября 2020
Очень приятный, добрый и компетентный сотрудник! Все рассказал, объяснил.
7
3
25 декабря 2019
Второй филиала ада для юрлиц после налоговой. Никакого желания помочь в ситуации, помочь разобраться и найти решение. При электронном документообороте госорганов, при оснащении каждого рабочего места ПК с МФУ выдают требования к пакету документов со справками и копиями. Неприкрытое хамство и безразличие за деньги налогоплательщиков.
17
2
14 мая 2020
Электронная очередь идет быстро,работают быстро и качественно. Внимательны к пожилым людям,относятся с пониманием.
3
5
14 августа 2021
Оформлял там соц карту, вроме нормально, быстро и с улыбкой
4
2 декабря 2018
Все супер, обратилась по своему вопросу, все четко и понятно разъяснили, объяснили. Очень доброжилательные, грамотные, знающие свое дело сотрудники.
2
4
18 августа 2020
Просидел больше часа.в очереди хотя там ни кого нету из народа, слышно тока хихикают там и все посылают в другие кабинеты там по записи говорят короче.бардак полный!
9
1
30 августа 2019
Огромная благодарность спецаилистам, работающим с использованием мат капитала. Радушный прием, предоставляют всю исчерпывающую информацию, помогают в заполнении документов! Спасибо им огромное!
3
3
17 мая 2022
Хороший ремонт, обычное обслуживание.
3
2
22 октября 2022
Все оформил без проблем.
2
2
24 августа 2020
трубку телефона не берут... обращение создала 09.07.2020, сегодня 24.08.2020 ответа нет... 30-ти дневный срок ответа нарушен, если срок продлили еще на 30 дней не известили
11
23 августа 2020
Все на уровне.Отношение персонала добрые, уважительные.Немного портит ремонт ,хотелось бы ,чтобы этот ремонт не затянули на долго.
5
4
5 июня 2020
Как может нравиться организация - призрак? Не дозвониться, не достучаться, не дописаться, не записаться и т.д.... В личный кабинет скидывают ложную информацию... За что там люди зарплату получают - не понятно!!!
10
2
21 июня 2019
Пенсионный фонд в Г. Раменское, этот как театр, начинается с вешалки. Стоит у терминала за талоном непонятный пенсионер, вопросов задает кучу, нужных и не нужных, и больше из любопытства. Он же решает, вообще нужен тебе талон и надо ли тебе попасть к специалисту, или пошёл вон. Когда прекратится это безобразие? Посетители или сами буду брать талоны, или будет стоять адекватный специалист, который действительно будет помогать пенсионерам с выбором решения вопроса.
11
9
1 июня 2021
Принимала документы Гримодеева Е.А, грубая , не понимающая в своём деле ничего, ужасное отношение
5
4
24 сентября 2020
Ужасное заведение, телефон всегда занят!!! А сотрудники все царьки, ни одного приземленного нету для нормального общения!!!
11
25 января 2022
Все, что нужно было сделать, сделала без проблем
3
2
8 декабря 2021
В принципе всё нормально. Очереди не очень большие. Персонал нормальный.
3
1
9 января 2022
Спасибо!!!! Опять наш мальчик неотразимый!!!
3
1
29 октября 2020
Не любимое место,но становиться лучше,стало возможно многое решать через интернет.
8
1
25 апреля 2022
Очень большая очередь, в помещении душно.
4
1
5 июня 2022
лучше не посещать это место🤦♂️
4
1
2 октября 2020
Я понимаю что патендимия, но 2 часа принимать одного человека а потом как выяснилось что они чай пьют это не в какие рамки
7
2
30 октября 2020
Персонал вежливый, всё объясняет и советует как сделать проще. Спасибо.
7
4
26 июня 2022
Большое спасибо Марине. Окошка справочная
2