У нас в пенсионном фонде работают очень хорошие специалисты. Всегда помогут посоветуют как лучше сделать. Окажут помощь в подаче заявлений через гос. Услуги
Можно узнать много информации нужной и настоящей. Хорошая клиентская служба!
Не отвечают на звонки, поднимает трубку техничка с хамским тоном, задаёт вопрос вне её компетенции, раздаёт советы по обращениям, оператор горячей линии не может соеденить с специалистом, не отвечает на звонок
Вторую неделю не могу дозвониться, что б записаться на приём... Я работаю, отпроситься с работы нужно в определённые часы... Зачем указывать телефон, если они то заблокированы, то трубку не берут.
Обращалась за оформлением единого пособия на детей. Спасибо специалистам клиентской,помогли все подать. Были внимательны и добры,ведь в этой службе самое главное для людей.
Обращалась в клиентскую службу за консультацией по вопросу пенсионных накоплений, никак не могла разобраться. Специалист мне подробно разъяснила, хотя я не была записана прием. Но было время свободное и меня приняли, за что отдельное спасибо. Все вопросы разрешены.
Были вопросы по пенсии по случаю потери кормильца, связанные с продлением пенсии после 18 лет, специалист оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Приемом довольна
Вопрос по самозанятости. Спец . ответил на все интересующие вопросы . Доброжелательно и быстро. Были ещё вопросы по единому пособию , все ответы .
получила .
Обращалась в клиентскую службу за изменением доставки пенсии. Девочки помогли зарегистрировать меня на сайте госуслуг и я с помощью информатора подала заявление. Всем спасибо, пенсию перевели
Позвонила, чтобы записаться на приём, нужна была консультация о переходе из НПФ, но получила необходимую информацию по телефону. Мне все разъяснили. Большое спасибо специалисту.
Приятно обращаться к специалистам клиентской службы по любым интересующим вопросам, потому как знаю, что получу точную качественную информацию от любого специалиста.
Добрый день. Обращалась в пенсионный фонд по путинским выплатам. Все объяснили, помогли подать заявление. Спасибо.
1
Надежда .
Знаток города 2 уровня
6 марта 2023
Приятно удивлена отношением, в связи с обращением за детскими выплатами. Специалист подробно разьяснил порядок подачи заявления через сайт. Спасибо за отношение.
Спасибо большое девушке, которая помогла мне по телефонном звонку, не спросила как зовут, правда. Всё подробно и доступно объяснила, я была приятно удивлена таким участием
Спасибо большое Виктору Анатольевичу! Обратились к нему с сестрой по ряду вопросов. Компетентно разъяснил нам порядок действий в сложившейся ситуации, помог с оформлением нужной документации.
Неграмотных специалист. Сказала мне сняться с учёта на Бирже занятости. Оказалось, что пособие мне не полежо. И с Биржи сняли и в Пенсионом не оформили. Потеряла выплаты за несколько месяцев.
8 числа - позвонили, уточнили примут или нет- сказали, что примут. Пришёл - неприняли. А когда звонили утром - нельзя было сказать, что неприходить.Хамское отношение. (Петроченко.)