Очень приветливые сотрудники, попадала как к обычному персоналу, так и к заведующей. Все хорошо объясняли, общались дружелюбно. После консультаций в данном соц фонде - никаких проблем не возникало
Есть ресепшен, где можно выяснить всю информацию и предварительно записаться на определенное число. Ремонта давно не было. Все сильно скрипит. Душно. Есть электронная очередь, но в моем случае она не работала. Всё очень долго.
Сразу скажу, лучше записаться электронно, тогда не придётся ждать в очереди.
В этом пенсионном (социальном) фонде, в отличае от филевского отдела, работают компетентные и вежливые сотрудники. Компетентные - ключевое слово. За что отдельное спасибо. Если бы все знали свое дело, как здесь, то недовольных обывателей было бы гораздо меньше.
Скромно, но есть кондиционер и в мой визит не было очередей.
По вопросу разъяснили почти все по делу, все более менее. Прогресс по работе с гражданами за 29 лет есть.
В этом месте работают такие Прекрасные люди. Профессионалы своего дела. С таким трудолюбием и желанием помочь каждому человеку обратившейся за помощью. Спасибо Огромное Всем сотрудникам 🙏💕.
Спасибо большое за помощь.Закончились лекарства , муж получает по льготе. Нужно было оформить справку. Быстро без задержки получили справку и вовремя получили лекарство.
Сидела, ждала очередь 40 мин, кроме меня никого не было, зашла, отправили к начальнику, сказали на обеде, сижу уже 1 час, нет.
спросила, где, сказали, задерживается
В итоге сидела на корпоративе. Оказывается была в здании. Сама пошла искать. Нашла 1ч15 мин, просидела зря. Ни туда приехала. После микро инсульта никто не помог! Ужас, издевательство!!!!
Спасибо за персональ что решают вопросы проблемы всех граждан с СНИЛС ами ! СПАСИБО! Я мигрант и мне очень помогли , и всё таки есть хорошие люди в мире! Мир и на этом держится!
Irina
Знаток города 16 уровня
4 марта 2024
Расположение не понравилось, очень далеко от всех автобусных остановок. Помещение находится на 1 этаже жилого дома. Очереди почти не было. Несколько людей ждали свои документы. Меня пригласили почти сразу. Администратор очень приятная и вежливая. Объяснила что мне делать. До этого была в другом отделении сфр, там мне толком ничего не говорили.
Администратору -«5»
Расположение -«1»
Сначала не хотели пускать т.к. прописан не в этом районе, а у них поток большой. После настаивания выдали билетик, но "специалист" ничего не решила...отговорилась от меня. Меньше 1 поставил бы
Были 08 ноября 2023 года. Делали справку о материнском капитале. Все чётко, быстро и, во многом, с искренним и душевным участием сотрудников.
Срочно требуется ремонт. Помещение неухоженное, неопрятное.
Офомлял здесь документы, сотрудники очень быстро и оперативно решили мои вопросы!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам подразделения Тропарёво-Никулино!
Обязательно буду обращаться сюда еще!
Складывается впечатление,что помещение создано для того,что бы люди туда вообще не приходили
Узкие коридоры,душно,стульев не хватает. К персоналу вопросов нет,их самих жалко. Неужели у ПФР нет денег,дабы всем создать комфортные условия?
Единственный плюс, что находится рядом.) Каждый раз приходишь или за информацией или за услугой и как будто лично у сотрудников их личные средства просишь или их участия. Но это касается сотрудников старшего возраста, пару раз попадала к молодым девушкам все разъяснили и быстро сделали без причитаний.
Район Ново-Переделкино обслуживается на Ленинском проспекте 156.Далеко и неудобно добираться,работают диллетанты,которые ничего не решают,только собирают документы,которые еще пришлось "довозить".Сами ничего не решают,куда обращаться,не говорят.Может это уже везде так?Все для народа?
Когда приходила, то даже без записи практически не ждала. Сотрудница всегда очень хорошо все разъясняла. И даже заявление оформили и приняли🙂
Пользователь
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
Хочу поблагодарить специалиста клиентской службы Солнцево Квесинтскую Елену Александровну за помощь и внимание к своим клиентам. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Очень хороший персонал, все отзывчивые и внимательные, всё рассказали оформили я осталась довольна. Единственное что очень далеко добираться я с тремя детьми ехала по метро и автобусом с солнцево. Почему нельзя было ближе перенести ПФР.
Я первый раз пришла на этот адрес. Мне больше понравилось аккуратность и вежливость 1го инспектора. (Фамилию не записала)Она нам быстро сделала восстановление СНИЛС. Удача всех работающих в ПФР.
Добрый день!
Заезжал 27.11.2023 сюда по своим делам. Очередей не было. Сначала был в 24 кабинете, потом 21. Доброжелательны! Всё объяснили, ясно и внятно рассказали и распечатали список документов , который мне необходим для решения вопроса.
Очень неприятное место. У входа постоянно кто - то из сотрудников и охранник курят , табачный дым задувается в помещение через открытую дверь , вонь стоит такая, что у меня из-за аллергии на табак слезились глаза. Народу никого не было, но все равно пришлось ждать. В талоне было написано, что по моему вопросу несколько окон, но никто не приглашал и не собирался, пока я сама не навязалась в первое окно. Ответ на свой вопрос я получила, но потом я обратилась за талоном на заполнение пенсионного удостоверения на входе, и мне отказали!!! Было 17.45, сказали , уже система у них уже не работает. Просто уже все собирались домой!!! На входе на талонах сидит очень неприятная дама. Она предложила мне записаться на какую-то дату, чтобы придти и они мне на карточку напишут 3 строчки - заполнят пенсионное удостоверение!!! Скотское отношение к людям!!!
Вежливый и внимательный персонал. Мы прошл2-ми,практически без очередей. Отличный пример идеальной бюрократии, которая эффективна работает, быстро и чётко выдаёт бумажки не погружаясь особо в проблему или то, что её вызвало.
Минус балл - поставил исключительно из-за местоположения, которое с первого и второго раза не найти по Яндекс карте.
Не очень доброжелательны, но так наверное во всех фондах )
Наталья Мукина
Знаток города 11 уровня
18 июня 2024
Восторг! Была на приеме меньше минуты, к сожалению не знаю ФИО сотрудника , но благодарна и ей и руководству. Профессионализм!
Имела печальный опыт общения в СФР г Московский на ул. Солнечной, поэтому есть с чем сравнить !
Спасибо огромное, , коллективу профессиональному роста и финансового благополучия, коллектив достоим премии ц и иных поощрений . Была на приеме 13.06.24 .
Понравилось, как эксперт Ирина быстро решила мои вопросы, + подробно рассказала о всех льготах, что мне положены. Немного запутали с записью, пришлось уделить почти 2 часа времени на посещение данного учреждения, поэтому 4 ⭐️
Крайне не рекомендую данное завеление, только убил зря время...
Сотрудники не хотят работать от слова совсем...
Пришёл со всеми документами, а мне говорят - оформляйте через МФЦ, а уже они нам всё перешлют, на что последовал мой логичный вопрос - зачем мне МФЦ, когда я уже к вам приехал, на что получил ответ, что теперь они так работают...
Вывод - не ясно для чего они там вообще сидят, когда МФЦ всё делает за них...
Видимо что бы пить чай/кофе и выходить всем коллективом на крыльцо покурить...
10
3
Валентина Федянина
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Отличный пенсионный. Приветливый персонал, который действительно хочет помочь и прекрасно выполняет свою работу. Все быстро и оперативно
Приехала по предварительной записи, приняли во время , заполнила всё необходимое, сотрудники вежливые, никто не хамил.. Всё сделали , единственное распоряжение не удобное , в доме .
Брошенное место. Был зимой.Указателей нет. Пешком от остановки чуть дошел. Не чищено. На входе сидит не очень вежливая женщина. Похоже решает все проблемы. Тогда зачем такой штат? Справку ЕДВ не могли выложить в госуслуги больше месяца. Пришлось ехать самому.