Клиентская служба СФР
100 отзывов
27 октября 2024
Ну вот и пришло время выхода на пенсию. Я собрал документы и пришёл оформить свидетельство. На вахте сказали что так нельзя, надо записаться и записали меня на 3 недели вперёд. Я пришёл к назначеному времени и мне дали заполнить анкету из 3-х слов и забрали документы. Вопрос ❓Зачем вы меня отфутболили на 3 недели, если могли в этот же день принять их от меня. Создают фиктивную свою важность и динамят людей. Разогнать бы вас половину, всё равно из четырёх окошек, только одно работает и табло информации зависло.
1
6 сентября 2024
Спасибо огромное за обслуживание
Обращалась не раз по вопросам пенсии. Все специалисты, с которыми общалась, грамотные и приветливые.
Отлельная благодарность Пономаревой Диане Викторовне и Нечаевой Е. А.
1
23 августа 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам СФР Киришского района, приходила на приём 23.08.23, по поводу пособий на ребёнка, сотрудники вежливые и внимательные. Отдельная благодарность Вороновой Татьяне, все доступно объяснила и быстро оформила документы, очень приятный и грамотный специалист!!!
6
1
4 апреля 2024
Очень грубо и неприветливо отвечает "специалист" помощи населению. Обратилась за консультацией и разъяснениями по вопросу обеспечения ребенка- инвалида тех.средствами реабилитации, ни на один свой вопрос не получила ответа, "отфутболили" с таким бездушием звонить на гор.линию, выяснять там все вопросы. А горячия линия вечно перегружена или отвечает робот. Возникает куча вопросов: а зачем вообще это отделение работает и содержит штат работников, некомпетентных в вопросах соц обеспечения?
1
27 ноября 2023
Спасибо большое девочкам из клиентской службы(Евграфовой А, В) . Обращалась по поводу распоряжения материнским капиталом. Всё подробно объяснили, помогли и вопрос решился быстро и с нужным результатом.
3
1
7 декабря 2023
Услугу получала в 10 окне у Махновой Екатерины Сергеевны. Благодарю за оперативность, доброжелательность. Ответили на все интересующие вопросы и качественно оказали нужные мне услуги.
2
1
25 июля 2023
Очень хорошее и оперативное обслуживание. Приятный персонал, веждивый. Записывалась через сайт, все интуитивно понятно. На приеме объясняли все спокойно и доходчиво
2
1
21 декабря 2023
В СФР главный специалист -эксперт Махнова Екатерина Сергеевна отлично выполняет свою работу,очень грамотная и вск подробно обясняет
2
2
15 июня 2023
Добрый день! 15.06.2023 года были на приёме в Социальном фонде России, нас обслуживал главный специалист-эксперт Воронова Т.С. . Специалист оказал нам услуги на высоком уровне, все обьяснила, очень была доброжелательная. Благодарим фонд, что заботится о своих клиентах!
3
1
24 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность главному специалисту-эксперту Махновой Екатерине Сергеевне за оперативное оформление пенсии по потере кормильца, вежливое отношение и квалифицированное обслуживание.
2
1
17 ноября 2023
Огромная благодарность Махновой Екатерине Сергеевне, нужно было оформить компенсацию, позвонили, уточнили когда и куда обратиться, помогла мне все заполнить, огромное спасибо за помощь и отзывчивость.
3
1
13 февраля 2024
Одни минусы вазывают в окно одно потом отправляют в другое. После говорят другое что ещё не подошло время а сам сотрудник сидит не чего не делает. И что самое главное не обслуживает не кого, просто сидит. За что им платят деньги?
1
1
17 ноября 2023
Выражаю благодарность за качественное и быстрое обслуживание в центре, а конкретно Махновой Е.С., грамотный и компетентный специалист.
3
1
13 марта 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Вороновой Татьяне Сергеевне! Обратилась к ней, всё понятно, доходчиво объясняет. Быстро помогла оформить нужные документы. Очень вежливая и доброжелательная!
12
1
21 августа 2023
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя КС Домановской Евгении Александровна, за высокий профессианолизм. И вежливо обслуживание.... Спасибо вам за работу.!
3
1
17 октября 2023
Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание специалиста фонда Махнову Екатерину Сергеевну, все оформили без задержек.
5
1
21 декабря 2022
От души благодарю специалиста ПФР Ольгу Александровну Воробьеву за быструю и квалифицированную помощь в оформлении документов. В общении Ольга Александровна проявила доброжелательность и такт. Желаю всем сотрудникам такого нужного нам всем ПФР здоровья и благополучия!
17
1
3 июня 2024
Здравствуйте! Получал копию СНИЛС у Ершовой Надежды Сергеевны, всё прошло быстро и просто! Большое спасибо!
6 апреля 2023
Выражаю свою благодарность за отзывчивость и оказанную квалифицированную помощь Елене Александровне (окошко №4). Очень вежливый и компетентный сотрудник.
2
1
13 октября 2023
Замечательный сотрудник Воробьёв Ольга Александровна, помогла разобраться с приложениями в телефоне, отзывчивая и грамотная
4
1
30 марта 2023
Очень компетентные,отзывчивые сотрудники,при обращении все обьяснят,подскажут,при оформлении пенсии грамотно объяснили порядок действий,спасибо большое за ваш труд)
3
1
20 апреля 2023
Спасибо большое сотруднику социального фонда Екатерине Сергеевне Махновой за помощь, быструю работу, грамотное оформление документов. Приятно было прийти.
2
1
16 июня 2023
Обращалась по поводу установления пенсии сироте. Сотрудники вежливые, помогли оформить необходимые документы. Недостающие документы запросили сами по межведомственному запросу. Очень удобно и быстро для посетителей
3
1
27 июля 2023
Огромное спасибо за предоставление услуг. Сотрудники очень вежливые, быстро и качественно всё сделали!
2
1
29 марта 2023
Хочу выразить свою благодарность специалистам ПФР, за ваше вежливое и качественное обслуживание в своей работе.
Отдельно хочется поблагодарить специалиста из Окна №4 Елену Александровну за её быструю и отзывчивую помощь при оформлении с документами.
Всему коллективу желаю успехов и терпения!
3
1
10 февраля 2022
Благодарю за профессионализм руководителя клиентской службы Пономаревой Д. В. Доходчиво и чётко все об'яснила, доброжелательный, воспитанный и очень приятный человек. Благодарю весь коллектив УПФР, успехов, добра и терпения в вашей работе.
16
2
27 июля 2023
Все отлично, быстро и оперативно, сотрудники все вежливые и приветливые. Спасибо
2
1
14 апреля 2023
От души благодарю специалиста ПФР Ольгу Александровну Воробьеву за быструю и квалифицированную помощь в оформлении документов.
4
1
30 марта 2023
Специалисты подробно разъясняют. Очередей нет, все вопросы по назначенному времени. Если с тонкостями затрудняется помочь один сотрудник, то поможет другой, более опытный. Это экономит ваше время.
3
1
5 декабря 2023
Спасибо большое! Всё очень быстро и качественно! Понравилось.
3
1
1 февраля 2024
Благодарю Евграфову Анну за качественную и быструю работу по распоряжению мат капиталом!
2
1
8 декабря 2023
Очень понравилось, всё подробно объяснили, огромное спасибо🙏💕
2
1
19 мая 2023
хочу выразить благодарность Нечаевой Елене Александровне,за качественное обслуживание и быструю выдачу пенсионного удостоверения!
2
29 марта 2023
Сотрудники ПФР вежливы, доброжелательны, очень грамотно (профессионально) выполняют свою работу.
3
24 апреля 2023
Быстрое ,качественное обслуживания,все подробно разъяснили ,показали . Качествееные специалисты
2
8 марта 2023
Все хорошо и качественно в обслуживании.все доходчиво обьясняют приветливый персонал!
12
29 марта 2023
В клиентской службе всё чётко, по делу объясняют, понятно для посетителя. Добрая атмосфера, прекрасное отношение.
3
17 января 2023
Спасибо девушкам из клиентской службы, всё вежливо объяснили и помогли с оформлением документов. От посещения только положительные отзывы.
12
17 июля 2023
Выражаю боагодарность сотруднику ПФР Махновой Екатерине Сергеевне.Все объяснила,приняла заявление и ответила на все интересующие вопросы.
2
12 апреля 2023
Спасибо большое Евграфовой Анне Васильевне за помощь, очень квалифицированный специалист
2
29 марта 2023
Несколько раз приходил сюда по разным обстоятельствам. Каждый раз на первом этаже меня встречали милейшие дамы, всегда расскажут, объяснят!)
3
8 августа 2023
Очень понравилось обслуживание. Всё четко, быстро, дружелюбно.
2
4 августа 2023
Спасибо! Помогли все оформить, молодцы, вежливые и терпеливые)
2
13 июня 2023
Добрый день! По обращению приняли быстро, вежливые сотрудники..спасибо большое за вашу работу)
4
17 августа 2021
После реорганизации сотрудников уменьшилось. Те, кто остались, работают за троих. У меня дочь там - знаю. Пользуюсь пока Госуслугами. Месторасположение УПФР удобное, в самом центре города. Персонал как везде, разный, но в основном - вежливый. Всё остальные вопросы не к сотрудникам, а к государству: про нищенское пенсионное пособие и про продление пенсионного возраста. А то претензии к сотрудникам предъявляют, как будто это они назначают пенсии...
14
1
25 апреля 2023
Девушка из информационно справочной службы гдето пропадала долгое время, а когда пришла не обращает внимание ни на какие призывы. Гуляет с телефоном по коридору. Отвратительно.
1
1
9 марта 2023
Вежливый коллектив,очень дружелюбны
Все объяснили и помогли оформить документы
12
12 июля 2023
Всё отлично. Объяснили всё хорошо. Очень благодарен.
2
7 декабря 2022
Пришёл, спросил у дежурного сотрудника в коридоре какие документы нужны на льготную пенсию. Всё доходчиво объяснили, написали список документов. Мне понравилось, быстро и корректно
15
22 марта 2023
При обращении сотрудники произвели быстрое и вежливое обслуживание, оперативно решив нужные вопросы.
9