Социальный фонд России, пенсионный фонд г.Петровск Забайкальский вы самый лучший! Я 5лет назад обратилась в этот фонд для переоформления пенсии для мамы. Сотрудники и заведующая фонда вежливо, организованно,профессионально помогли оформить все нужные документы. И по сей день мы получаем сопроводительную помощь в нужных вопросах. Это настолько дружный и работоспособный,отзывчивый коллектив,вместе с заведующей,что можно поучиться многим другим отдениям Пенсионного фонда. Спасибо вам!!
Расположен не удобно, парковки , в полном понимании этого слова нет, но где оставить машину есть. Запись по тел. Так вот, записался, на определённое время в определённый день, приходишь, а тебе говорят нужно подождать. При этом ещё и талон нужно получить, но когда ты подходишь к терминалу за ним, тебе с вахты кричат, не трогайте, я вам сама потом дам!!!! Вопрос 1. Если я прихожу по записи, зачем мне брать талон? Перефразирую: зачем брать талон в электронную очередь, если я записалась две недели назад на приём?
Вопрос 2. Я пришла в назначеное мне время, с какой стати я должна сидеть в очереди ещё минут 20? ( на собственном опыте) и только как передо мной освободился нужный мне специалист, женщина с вахты подошла к терминалу, взяла талон, не отдала его мне, а просто сказала, проходите , вам вот в это окно. Что за странные сложные схемы?
А дальше вообще было что-то. Я,подала документы в окно, специалист взяла, посмотрела, выслушали за какой услугой я обратилась, вышла и пошла к гостевом компьютеру!!!!!! Села и стала заполнять документы от моего имени!!!!! На мой вопрос, так я сама могу это сделать, почему мне об этом не сказали, я бы и дома могла заполнить, и тут, пока 20 мин в очереди ждала, ответ убил: нет , нет, мы лучше сами! Кому лучше? Ну ладно, если бабушка придёт, не умеющая обращаться с комп-ом, а так, зачем так в пустую время тратить, у вас же запись на две недели вперёд. Конечно, если вы "лучше сами" с каждым за гостевым компромисс сидите! Вообщем, в данном отделении все странно
Ужасное обслуживание, всю свою работу полностью не выполняют , от них требовалось только загрузить документы на портал , и то во время не сделали!!!!
Подавали на выплаты по беременности , рассмотрение проходит очень долго , работать не хотят совсем. Я конечно всё понимаю много народу , и тому подобное , но почему в другом регионе когда подаешь , рассмотрение проходит от двух до четырёх дней , хотя нагрузка на работу у всех одинаковая....хотела жалобу подать , но думаю пока подожду. А то как выплаты какие то оформить, так у них вечно все не так , то найти не могут , то база не работает , то ещё что нибудь , а как что то другое , так сразу и найду , и приедут , и позвонят!
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам, с которыми я много лет сотрудничаю. Очень вежливые, добрые, ответственно относятся к своим должностным обязанностям.
Обратилась к специалистам, за помощью при оформлении Единого пособия. Специалисты помогли, все рассказали, объяснили, все вежливые отзывчивые. Спасибо вам.
Не знаю как другие специальсты , но специалист который работает с гражданами по вопросам материнского капитала , не конпетентна , безразлична . Как вообще можно на такой должности быть такой не грамотной , элементарно, человек не знает ФЗ по которому работает . Почему специальсты с другого района отвечает на вопросы , разбирается в ситуации и все обьясняют по телефону , а тут была лично на приеме и мне ни чего обьяснить не смогли .
Извините я все понимаю но когда я 3 раза не с могла попасть к специалисту чтоб придоставить документы на первого ребенка, съездила до хилка и за 8 минут сделали все только такая оценка