Вчера была на приёме по поводу начисления пенсии в Ленинском отделении ПФС(дождалась!). Какие прекрасные специалисты здесь работают, отзывчивые, грамотные, немного переживала что нагрубят, ведь первый раз обращаюсь,раньше ходила в фонды как бухгалтер, было всякое...но нет всё очень вежливые и улыбчивые. Попала к Макеевой Татьяне Ивановне, какая она терпеливая, компетентная и внимательная! Проверила всё мои документы, отсканировала, собрала моё досье, составила заявление на начисление пенсии, перечисление её по реквизитам и ещё и возврат накопительной пенсии. И даже приняла меня на пол часа пораньше. Приятно иметь дело с ПФС. И даже подлинники всех справок вернули! Отличная работа этого отделения и народу немного, хорошо что теперь можно записаться на приём на госуслугах и не стоять в очередях как раньше. Спасибо что продумали эту систему!
Нас с женой приняли на Дальнеключевской 111а в 104 каб. Пугачева Надежда Владимировна и ее коллега. Мы получили полную информацию по нашим вопросам, отношение сотрудников- выше всяческих похвал, спасибо Вам за Ваш труд и терпение. Семеновы...
Здравствуйте! Всё вопросы пенсионного и социального обеспечения можно задать специалистам единого консультационного центра по единому номеру телефона 88006000000. Кроме того, консультацию можно получить в личных сообщениях в социальных сетях Отделения ПФР по Томской области Вконтаке и Одноклассники: https://vk.com/id294897038
https://vk.com/pfr.tomskayaoblast
https://ok.ru/profile/553206034674?utm_campaign=ios_share&utm_content=profile
Подробная информация о деятельности ПФР размещена на официальном сайте Пенсионного фонда РФ pfr.gov.ru. На портале государственных услуг можно подать заявление на более чем 60 услуг Пенсионного фонда.
Позвонила по горячей линии, время ожидания 40 минут, ждала 29:40, потом ответили 'неправильно набран номер'. Возможности прийти на прием нет, а горячая линия вот такая ВОЛШЕБНАЯ. 😭
21.03.2023г обратились к Руководителю Клиентской Службы Возной Надежде Юрьевне по вопросу начисления страховой пенсии. Была приятно удивлена тем, что принята в день обращения без каких либо условий. Надежда Юрьевна очень приятный в общении человек, внимательно выслушала меня и дала полные разъяснения по моим вопросам. Благодарю за профессионализм и адекватное отношение к клиентам ПФР.
Хороший офис, хорошая атмосфера, удачное месторасположение для жителей Каштака плюс транспортная развязка, хорошее соседство со ССМП, только бы 38 маршрут почаще бы хрдил
Это пенсионный фонд, не вегас. Грустные люди, которые хотят свою выстраданную крошечную пенсию, и недовольство сотрудников, буд то это им придется своей зп делиться. Расположение огонь. Если фариануло рядом в 5 м Бристоль, чтобы бухнуть, ну а если собрался ,,коньки отбросить,, тут же скорая.
Отвратительно , единый контакт центр не отвечает, говорит только виртуальный помощник и просит оценку поставить за что если не ответиламни на один вопрос и не соединила, сам пфр вообще ни когда не отвечает, а надо просто проконтролироваться, нет смысла ехать
Дозвониться невозможно,попасть тоже без записи не принимают,была на приеме дали телефон для связи,который вообще не отвечает ,никак не могу получить консультацию по услуге
Очень хороший центр. Единственный центр. Куда приходишь и на все свои вопросы получишь ответы. Очень хорошие специалисты все знают подскажут как и что делать
Это ужасное заведение. Сотрудники крайне неуважительны. Устраивают себе собственный график работы. На заданные вопросы отвечать отказываются, отправляют с порога на портал госуслуг, т.к. на вопросы они будут отвечать только по записи. А запись к ним только на портале госуслуг. А если у человека нет интернета?
Люди! Я понимаю что слово пенсионный само по себе вызывает уважение, но к реальной сути вещей это не имеет никакого отношения, эта самая лживая организация в Росии, она обманывает с начислениями, каждого второго, поэтому своё из них надо выбивать силой!
В целом хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые, понимающие.
Была небольшая ошибка из-за которой пришлось приехать повторно, но меня приняли без очереди, разобрались и в последствии проблема была решена.
Помогли быстро решить вопрос. Внимательные и компетентные сотрудники. Есть обслуживание по "живой" очереди, есть по записи. Спасибо за качественную работу!
Говорят,ваш разговор будет записан,тишина и ложки трубку.Приещжала в пенсионный говорят записывайтесь по телефону.Я не могу получить пенсионное удостоверение,накопительные досих пор не получила.
Дозвониться невозможно. Вызов идет в течении 3-4 минут и происходит сброс, что крайне неприятно. Примите специального работника, что б отвечал на вопросы по телефону. Почему обязательно создавать об гос. структуре отрицательное мнение.
Не дозвониться, вопрос который можно решить по телефону, а приезжаешь посылают в госуслуги домой. С пенсией никак не решиться вопрос, в госуслугах написано на рассмотрении и сколько ещё ждать
Невозможно дозвониться. Как так можно работать с населением в это тяжёлое время.? Опять придётся ехать, а вопрос можно решить и по телефону. Надо менять руководителя, раз не умеет организовать работу
Ужасная работа, в 15.50 зашла оформить документы, на что в ответ получила, что мы уже не работаем, хотя рабочий день до 17.00.
Дозвониться и узнать режим работы невозможно.
пенсию оформляли год, неуспели, пришлось посетить руковадителя заведения за помощью, тетки которые оформляют пенсию за свою жизнь просидели на теплом стуле для них это самая тяжелая работа, на людей им наплевать надо полностью разогнать эту контору с безчеловечными людьми