Нужна была справка, записался через ГУ, пришёл а запись не видят, ушёл со справкой через 3 минуты,
Пока ждал справку, слышал как вежливо и терпеливо отвечает специалист, когда откровенно хамит посетитель, а другой специалист разъяснял какие документы нужны для получения дополнительных льгот, хорошее впечатление оставил отдел.
В отделении на Войковской не работает нормально телефон с номером 150 30 19, неужели нельзя сделать и не издеваться над людьми. Совершенно не понятно почему ничего не предпринимают, но зато сидит человек, отвечает Бойко и всё-сплошные кваки, шипы и остальные «прелести». Наверно это выгодно ведь звонить уже никто не будет, отвечать на вопросы ненадо. Отлично устроились. Позор!!!!
Хотелось-бы поблагодарить данный фонд,за помощь в оформлении заявления о недостающем трудовом стаже, который был не виден на госуслугах. В частности:главный специалист-эксперт Тарасова Любовь Геральдовна и начальница Разувайкина Александра Юрьевна. Спасибо огромное, побольше бы таких грамотных, вежливых специалистов👍
4-й месяц не могут выдать решение по отказу в льготной пенсии. Решение должно было прийти 13-го июня!!! То сотрудники уволились, то архивариус в отпуске!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Клиентской Службы «Войковский, Молжаниновка, Сокол» ГУ ПФР № 5 Богомоловой Александре Петровне.
Александра Петровна, огромное Вам СПАСИБО за не просто профессиональное, но и по-человечески неравнодушное отношение к своим служебным обязанностям.
4
1
МАГ
Знаток города 18 уровня
24 апреля 2024
Люди 'из девяностых '-требуют 'бумажки с синей печатью ',с электронной подписью' не работают. Даже если кто из сотрудников хочет помочь-получается посредственно!Горячая линия не работает вообще -записывают,обещают перезвонить и ждите ..
Немного далековато от метро. Нашли не сразу, в глаза не бросается, находится на первом этаже жилого дома. Специалисты вежливые, на все вопросы ответили, заявления приняли.
Кошмар.Приходишь с детьми распечатать одну бумажку,а сидишь 2 часа.Приходишь заранее к 8 утра,но 8.06 сотрудники ещё только подтягиваются на рабочее место при отсутствии всех людей просят сидеть и ждать всех по записи,хотя если бы эти "добросовестные" сотрудники начинали бы свою работу вовремя всё было нормально ,а может и нет.Вечно жалуются,что у них один человек.В прошлый раз приходил муж по записи просидел 2.5 часа в общей очереди...для чего эти записи нужны???
Так получилось, что я стал инвалидом. Пока оформлял документы пришлось пообщаться с многими сотрудниками разных организаций. Есть с чем сравнивать, поэтому очень хочется сказать большое СПАСИБО (!!!) Масленниковой Галине Петровне за доброе, внимательное и человечное отношение, а также за высокий профессионализм. Возможно мне повезло, что именно она работала со мной, но мне показалось, что все сотрудники этого подразделения ПФР начиная с охраны понимают где они работают и с какими проблемами к ним приходят люди. Спасибо вам большое!
Обратилась первый раз ,меня обслуживала Молоканова Екатерина Сергеевна ! Я с благодарностью до сих пор вспоминаю нашу встречу ! Очень приятная , вежливая сотрудница , профессионально решила вопрос по моему обращению ! Екатерина Сергеевна благодарю ещё раз Вас ! С уважением Южанинова Наталья Александровна.
Пенсионный, фонд такой пенсионный фонд, персонал конечно хороший, улыбаются, но очереди это что-то , "даже электронная очередь" не панацея от почти часового ожидания
В целом всё неплохо по сравнению с прошлыми годами. Удобно.
1
marika5992
Знаток города 17 уровня
4 июля 2023
Сотрудники не хотят работать, очень медленные, отвлекаются на всё, только не заниматься делом.
Просидела в очереди час. За это время обслужили двоих. Передо мной также 9 человек. Можно убить весь день, проведя тут. По телефону не отвечают, не дозвониться, узнать что-либо нельзя.
Отвратительно. Меняйте персонал!
Администратор хамло. Разговаривают таким тоном, как будто ты им что-то должен, а не они тебе, получая зарплаты из твоих налогов. Вопрос не решил. Просто отфутболили.
При заявленных 10 днях рассмотрения обращения. С 23 марта не получил ничего, кроме тишины в трубку. Организация ради организации. Очередной бред бюрократии. Инвалидность установлена до 1 января 2023 года, а едв прекратили платить в сентябре, вразумительных ответов не получил. Отправили в банк за выпиской, что нет начислений, а потом к ним на поклон. Будут разбираться. Зачем они нужны бездельники.
Записался на прием, приехал через всю Москву за справкой о вычетах, ничего не сделали и отфутболили... Придется опять записываться и ехать второй раз, трясти с них справку о вычетах.
Специалист ПФР района Войковский Сокол Олег Александрович позор Пенсионного фонда не дал разъяснения почему пенсию с 3мая ( постановление правительства в связи с праздником переносится на 29.04.2022 с его разъяснения должна голодать до 18 мая такую обсурдию я не поняла где мне искать деньги позвонила в банк они говорят,чтобы я узнала номер платежного поручения он не сказал якобы это запрещено завтра буду разбираться, почему работают в этой сфере какие бездушные люди
Живая очередь. Сижу два часа. В ожидании никого на получение снилса. Пока не стали возмущаться никто не двигался. В окнах никого. Наконец-то пригласили. Но оказалось зависла программа. Вот такое наказание за возмущение. Предлагают записываться.