В нашем пенсионном фонде сплошное нарушение законов, давно пора заняться Прокоратурой города, незаконно отказали в досрочно пенсии и сразу в суд отсылают такой бардак просто ужас
Толстые обнаглевшие тетки! Фиг что предложат и обьяснят даже если вам положены льготы! Говно а неипомощь! Сломать! Выгнать тетак! Посадить беременых мамаш! Может что заработает!
Грамотный персонал,спокойно объясняют что и как надо делать и какие дальнейшие действия.Обращаюсь далеко не первый раз и результатами довольна.Спасибо,так держать!
Невозможно дозвониться до клиентской службы!!!! Больше недели никто трубки не берет. А по тем телефонам, где берут, отправляют опять дозваниваться по "мертвым" телефонам
Сотрудники не приветливые нас увидели сразу граждани СНГ даже не хочет снами общаться.
И большой спасибо отвратительные охраннику она себя ведёт как директор по моему она забыла кто она .
Трубку не берут никогда. Какая-то фейковая организация. Гнать в шею руководителя, который даже работу горячей линии организовать не может. Что от него можно ждать еще?
Дважды подавали заявление на выплату ребенку до 3-х лет по 5000. Оба раза получила отказы (из-за неправильного оформления сотрудниками ПФР Долгопрудный). Третий раз сказали сами все оформят без моего участия. Прождала 2 недели. Звоню в Управление узнать когда выплаты придут, Мне отвечают у вас 2 отказа, третьего заявления не было. Сотрудница Управления сказала. что оформит сама. Жду. Через госуслуги отправить не могу, так как ребенок под опекой и вынуждена была обратиться в ПФР Долгопрудного. Вот результат. Вернее его отсутствие. Сотрудники вежливые. Но если бы еще грамотные были и ответственные
За час до перерыва бесполезно пробовать звонить.
Записалась на 9.00 на прием, пришли на работу не вовремя, ждали 40 мин пока загрузиться программа.
Прошло 2 мес мой вопрос так и не решился
Невозможно дозвониться вообще! Что за работники такие? Такое впечатление, что звоню не в пенсионный фонд Долгопрудного, а в Совет Министров! Кажется, и в Совет Министров быстрее дозвониться можно!
Работает фиг пойми как, график их приёма нигде не узнать, кроме как на их двери, указанные телефоны на этой бумажке не отвечают, одним словом ПФР в лучшем своём проявлении. 🤮
На приемке сотрудник Тульская Татьяна, очень грамотный специалист 5+ ей, все чётко, не первый раз к ней попадаю, бывало даже в не приёмный день приняла,
Спасибо
Пришла в среду по вопросу использования материнского капитала. А по средам они только отдельными вопросами занимаются 🤷
Звоните, записывайтесь в другой день
1
Irina
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2021
Удивительно! Не хотят работать, открещиваются от своих обязанностей... хотят, наверно, чтоб их закрыли. Не хотели записывать на прием, на белом глазу отправляли на госуслуги, причем изначально бещапедляционно и в грубой форме. Якобы только там школьные выплаты можно оформить. Безобразие вообще!
Ну закроют их, останутся без работы, раз работать не хотят...
И да, все по записи, сначала фиг дозвонишься, потом еще и запсывать не хотят.
Бардак в этом заведении, женщина умудряется принимать население и ещё на звонки отвечает и из-за этого очередь двигается медленнее, а очередь живая, терминал не алле, но вопросы решают...
3
1
А
Анонимный отзыв
28 марта 2020
Неучастливые сотрудники - отправляют в терминал за талоном, а терминал талоны не выдает, на экране надпись " талон не возможно дать, т.к. все операторы заняты", а двое из троих операторов были свободны. Никто не захотел помочь, сидели на своих местах, уткнувшись в компьютеры, как немые и глухие, так и не помогли. Послали просить помощи у посетителей. Начальник (первая дверь направо от входа) грубо ответила, что надо учиться пользоваться порталом госуслуг, а не ходить в пенсионный фонд. К тому же, она еще сказала, что сегодня, 26.03, в пф карантин, и пф работает только на выдачу снилс (а карантин с 28.03 по 5.04). В очередной раз осталось негативное впечатление. Предложение: надо бы поменять всю команду сотрудников.
Пришла оформить пособие на погребение , по записи опоздала на 10 мин , ливень был еле добежала , все не принимают , отправили в конец очереди , охранники ходят как овчарки на всех лают , дверь не откроешь, заведующая слушать ничего не хочет , а мне надо было только справку отдать , народу тьма , так и ушла ничего не добившись. Не пенсионный фонд , а сумашедший дом .
Была один раз, в разгар пандемии. Нужно было подтвердить учётную запись на портале госуслуг. Персонал вежливый, всё оформили минуты за 2, даже не ожидала. Конечно, посещая место один раз, сложно в полной мере оценить его, но мне всё понравилось.
Звонила в пенсионный фонд узнать по поводу выплат по 5.000 на ребёнка до 3х лет, взяла трубку возмущённая дама, ни здравствуйте - ни досвидания, начала тараторить и возмущаться и в конце сказала ждите и повесила трубку! Хочу добавить от себя, работая в сфере общения с людьми - нужно быть поприветлевее и доброжелательнее! Я звоню, не деньги взаймы спрашиваю лично у вас, чтобы мне так отвечали хамовато! Может вам и много звонят по этому вопросу спрашивают, но это ваша работа донести до каждого гражданина информацию, которой вы обладаете!
Пришёл пенсионный фонд, чтобы исправить ошибку в СНИЛС, а мне сказали субботу не работает, понедельник возможно записью примут, тогда зачем писать график работы на субботу???