Приехали заранее,заняли очередь,держат людей на улице,В ХОЛОД,у меня промёрзли ноги,сама вся замёрзла пока ждала,когда позовут вовнутрь. Зашла,сотрудница ,которая выписывает талоны,давала талон на 14декабря а я работаю в этот день попросила на 15 число,не дала талон,сказала опять придете завтра,дам талон на 15,что за свинство,неужели нельзя подстраиваться под людей,разговаривает сотрудница на повышенных тонах,нервная вся.Руководству:обьясните своим сотрудникам,что надо вежливо разговаривать с людьми.
Дозвониться невозможно, либо занято, либо не берут трубку, дверь закрыта, на сайте запись не работает- просто издевательство над пожилыми и больными людьми, семьями, потерявшими близких.
Сервер не работает, телефоны постоянно заняты,дозвониться невозможно в любое время, звонил всю неделю. Очередь! Записаться на прием проблематично! И это не в первый раз! Буду обращаться в прокуратуру.
Данное отделение даже 1 звезды не заслуживает. Приехать, отстоять 2 часа на улице, потому что в здание не впускают, а потом выходит сотрудник и говорит, что тебя не примут сегодня, хотя до этого выходили и спрашивали сколько людей. Людей было 4 человека. Принять собирались только троих. Время было 12 дня. Работали в тот день до 16.45. Получить надо было пособие на погребение, других посетителей не обслуживали.
Грубость - это лицо пенсионного фонда г. Новочеркасска. Два года работают кое-как. Как будто это частная лавочка. За что получают зарплату ? А это деньги налогоплательщиков.
Была не один раз - пенсионер . Удобное расположение в центре добираться удобно. Обслуживание нормальное ,ну по крайне мере стараются помочь ,проконсультировать.
Невозможно дозвониться ни на один из четырех телефонов !!!
Вы запишитесь по телефону и мы Вас примем.
КАК ЗАПИСАТЬСЯ !?
Дайте информацию, куда на Вас можно пожаловаться !!!
я позвонил так меня начали учить как нужно по комьютеру общаться Тут же приехал меня даже слушать не хотят а мне нужно в поликлинеки получить лекарства необходимые для жизни деятельности Я инвалит 3 группы у меня рак простаты а они даже слушать не захотели
Ужасно. Записаться - очередь. Потом опять ждать очереди 2 недели. Работают не для народа, а против. Трубку не берут.
10
1
Ирина Зорва
Знаток города 19 уровня
28 мая 2021
Ужасное место. Я обосную:
1 персонал вообще злой, ребят, если вы работаете с людьми и вам не нравится, уходите, вряд ли вас там держат. Грубить не входит в ваши обязанности.
2 на номера иногда не дозвониться, если вы понимаете что наплыв большой, увеличьте номера, либо как то распределить свой колл центр
Ужасно....все очень долго и медленно....Стояли в бешеной очереди за талончиком,потом в кабинеты.Персонал работает медленно,все время выходят из кабинетов.Без очереди не приняли даже женщину с грудным ребенком...Персонал все время отвлекается на личные звонки и разговоры.А уборщица так вообще...нахомила,нагрубила,выгнала из туалета и сказала ,что вы только и можете что жаловаться.При всем при этом ей никто слова не сказал.Все как церберы,злые и недовольные,что такой поток людей,хотя всю эту бешенную очередь персонал создаёт сам.
Ужас, кошмар. Вечно очереди. Персонал грубый, работают медленно. Последнее свое посещение не забуду. Зашли в здание с дочкой в пол девятого, а вышли в пол шестого. Пробыли у работника в кабинете 10 минут. Надо было всего отдать справку.
Если можно было бы оценить в звездах со знаком минус, то я поставил бы - - 4, больше этот кудесник к которому я попал не заслуживает. Я служил срочную службу в Афганистане, уволен в 86 году. Получаю~2900. Сейчас мне дали 2 группу инвалидности по состоянию здоровья. Пришёл к ним, а он мне сказал что если мы оформим тебя по группе, то будешь получать 2500р. и сказал что лучше отказаться. Когда я спросил почему, он послал меня к Путину, спросить у него. Взял документы у другого (по-видимому его друг или знакомый), мне ничего не объяснил стал решать его вопрос. Я не знаю, там все такие равнодушные хамы, или так и положено. Как быть дальше не знаю. Подскажите! Или действительно надо Путина беспокоить.
Отношение к пожелым людям хамское...уважения 0 ( за 50 летних, молчу)! 2 июля 2020 в здание не запустили...инвалиды и бабульки ЖАРИЛИСЬ при С° 34 на улице.... Куда катимся? Где человечность? От кого прячемся?
Почему работники данной службы очень грубые, чтоб добиться ответа необходимо было начать разговаривать на повышенных тонах. Вникать в проблемы не хотят. Очень негативное отношение к посетителям.
Электронная очередь, относительно продвинутое и профессиональное обслуживание. Работают кондиционеры. Пенсионерам и инвалидам это Учреждение хорошо знакомо.