Клиентская служба СФР
200 отзывов
6 июня 2023
Спасибо за помощь администратору Марине Владимировне и всему колективу КС за хорошую работу доброе отношение к клиентам
2
25 апреля 2023
Обратилась с доносом документов, обслужили быстро и очень вежливо, спасибо большое за помощь и таких сотрудников!
6
25 мая 2023
Спасибо огромное специалистам! Доброжелательные, отзывчивые! Помогли в оформлении документов!
4
3 июля 2023
Потеряли снилс ребенка, обратилась для выдачи дубликата, специалист Наталья Сергеевна вежливая, сделала нам документ быстро
4
7 июня 2023
Менг Евгения А очень доброжелательный содрудник 😀
Спасибо большое за огромную проделанную работу!
4
20 февраля 2023
Профессиональные, грамотные сотрудники. Нет очередей. Все очень подробно и обстоятельно рассказывают.
11
1
13 июня 2023
Обращалась в ПФ ,доносила документы!Обслуживание на высоте, быстро, качественно!Спасибо.
3
29 декабря 2022
Отвратительное отношение к людям! И одной звезды не заслуживают. Работают как хотят, и когда захотят. Хотят работать, тогда помогут, и позвонят и объяснят, а когда халатно отнеслись к работе, то говорят что не мы виноваты! Первый раз встречаюсь с такой проблемой в государственном учреждении! Хамство и наплевательство
1
3
12 июля 2023
Оформляла пособие на ребёнка. Всё отлично, все специалисты очень вежливы.
3
20 января 2023
Хамское отношение, до них не дозвонишься не когда не берут трубку очередь ждёшь около трёх часов на обед уходят раньше работает только одно окно приходится ждать долго. Просто ужас а не фонд😡😡😡🤬🤬🤬 они даже звезды не заслуживают
2
5
28 апреля 2023
Обратилась в пенсионный фонд г. Канска, сотрудники мне помогли в моем вопросе и поздравили с наступающими праздниками. Всем мирного неба.
8
20 января 2023
Добрый день! Только хорошее впечатление от данного учреждения. Ни кто не кричит, все спокойно. Вот то учреждение, на которых стоит ровняться другим. Спасибо вам за это. Удачи в работе.
7
1
15 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Сергеевне. Мне инвалиду так помогла. Спасибо за доброту.
4
1
20 марта 2023
Сотрудники молодцы , делают все оперативно и быстро . По отношению к посетителям вежливы
6
21 июня 2023
Огромное спасибо девочкам на приедем, обращаюсь по работе постоянно. Терпения Вам и удачи. Молодцы!
4
10 мая 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, минимальная очередь и время ожидания. Стало значительно лучше)
5
28 апреля 2023
Спасибо за профессиональное обслуживание. Всё сделали быстро и качественно.
6
29 января 2022
Не буду говорить за всех сотрудников данной организации, но добрая половина создала негативный имидж компании. По какому принципу подбираются кадры? Полное отсутствие делового этикета, отсутствие субординации с клиентами. Многие абсолютно не умеют конструктивно выстраивать диалог, не умеют доносить информацию. Единственное, что идеально получается у данных сотрудников, это убивать рабочее время, вальяжными прогулками и ведением "важнейших" телефонных переговоров личного характера. Складывается впечатление, что основными критериями подбора кадров является полное отсутствие воспитания и интеллекта.
9
2
7 июня 2023
Все хорошо. Сотрудники вежливые и внимательные. Заинтересованы в решении возникших вопросов.
3
10 июня 2022
Сервис это что-то... Из-за халатного отношения, а может из-за некомпетентности или вообще нежелания работать сотрудников пришёл отказ от пособия.. Все не хватает документов.. Хотя каждый визит задаю сама вопросы всего ли достаточно??? Это просто издевательство над людьми.. Про "дозвониться" вообще молчу.. Я считаю так, нет желания работать с людьми - смени работу..
4
1
21 сентября 2021
Интересно, зачем нам управление это, если толку с него нет. Сервис ау и ах, пока очередь отстоишь можно и пенсию начинать оформлять. А дозвониться, так вообще не реально, пока трубочку на горячей линии снимут, забыл зачем звонил. А в наш так и вообще не дозвониться. Сами косяки напороли, какие-то запросы сделали, с непонятной информации, 10 летней давности, принесла документы, а толку, ноль, ничего не исправили. Оформляла в самоизоляцию выплату на ребенка, так они даже фамилию правильно подать не могут, названивает, суетятся, мол я неверно подала, банк видети ли блокирует, умора. Люди работают с документами называется. Жалко бабушек и дедушек, которые сидят помимо нас в таких очередях, а некоторых отправляют в МФЦ, чтобы не работать, электронное табло, при наличии очереди в 10 человек, подолгу висит на номерах, которых нет. Главное что, как они выразилось, мы отлично работаем, сегодня при наличии двух специалистов, почти 50 человек, об служили, я говорю конечно, ведь номера нет, в окне ни души, а по времени, будто принимали.
12
1
6 июля 2023
Обращался в социальный фонд, обслуживание хорошее, быстро, всё понравилось.
4
24 марта 2022
Почитала все отзывы, стоит заметить что за два года ничего не изменилось(( дозвониться невозможно!!!!! ни на горячую линию, ни тем более на телефон клиентской службы. Подала заявление на продление пенсии по инвалидности, что то напортачили и никаких объяснений, такое ощущение, что они сами не понимают что надо делать. в общем концов не найдешь, что делать неизвестно. Подала жалобу на госуслугах. Посмотрим
6
2
9 июня 2023
Обращалась по поводу распоряжения мат капитала, девочки молодцы, помогли грамотно заполнить форму на сайте!!!
2
24 мая 2023
Подавала заявление по беременности, документы принесла, все замечательно, обслуживание отличное
4
3 июля 2023
Довольна обслуживанием. Все очень вежливы и хорошо обращаются.
4
13 июля 2023
Приемом очень довольна . Компетентный и вежливый сотрудник ! Благодарю !
3
25 апреля 2023
Внимательные, приветливые, на интересующие вопросы ответили, обслуживанием осталась довольна. Очередей не было.
6
3 июля 2023
Оброщялвсь за замену все хорошо быстро заменили в четении часа очень опиротивно.
4
20 марта 2023
Позвонила, записалась, попала на прием, доступно все разъяснили, помогли в подаче заявления. Спасибо
7
3 июля 2023
Спасибо за помощь с госуслугами. Молодув. Быстро и оперативно.
4
13 июля 2023
Обращалась в пенсионный фонд, по продлении пенсии, меня все устроило, отзывчивый персонал
3
14 июня 2023
Спасибо большое за помощь Наталье Обьедковой, за пять минут помогла мне оформить пособие...
3
3 мая 2023
Обратился с доносом документов все хорошо. В очереди не сидел. Спасибо за оперативность.
4
26 июня 2023
Обратился по получению СНИЛСа, сработали быстро, все оперативно!!!
5
20 января 2023
Помогли по новому пособию, сотрудник вместе со мной через гос услуги оформил его, терпеливо и с разъяснениями. Спасибо.
8
1
29 июня 2023
Обратилась по выплате пособия. Обслуживание отличное. Спасибо большое.
5
28 июня 2023
Обращалось в в пфр всё понравилось очень обходительные сотрудники
5
24 мая 2023
Спасибо за помощь специалисту, все быстро, оперативно.
4
16 июня 2023
Была на приеме , профессиональное обслуживание , быстро . Спасибо
3
19 мая 2023
Обратился с вопросом о продлении пенсии. Помогли быстро и качественно. Рекомендую
4
27 апреля 2023
Быстрый прием , без очереди. Специалисты помогли полать заявление через сайт. Спасибо за помощь!!
5
31 октября 2021
Приятно зайти где тебя выслушают и по возможности помогут, ситуация сейчас не из простых, в очереди приходится ждать долго, так в этом не сотрудники ПФР виноваты, что с информацией не справляется всемирная сеть , программы висят, если идём в такие учреждения надо запасаться терпением и по возможности быть внимательным друг к другу
4
6
8 июня 2023
Обратилась с сменой фамилии, все быстро сделали. Попало в обед, принял дежурный специалисты.
2
30 марта 2023
Отличное обслуживание , очень быстро , вежливые девочки .
9
16 февраля 2023
Лучше записываться заранее через Госуслуги, но и без предварительной, записи можно попасть на приём легко
8
1
3 июля 2023
Обращалась в вмц Канск обслуживание хорошее все делают быстро
4
10 июня 2022
Позвонил - номер временно не доступен , посмотрел график работы , это не вообразимо 3 рабочих дня в неделю , вот поэтому я пологаю им некогда работать с клиентурой им надо готовиться к очередному выходному ...
4
1
24 мая 2023
ШИКАРНО,работники вежливые и очень хорошие девочки
4
5 июля 2023
Огромное спасибо. Приветливые, очень приятно.
4