Работники данной конторы порой забывают, что живут за счёт налогоплательщиков. Ни один телефон не отвечает. По телефону кол центра можно услышать голос робота и прослушать вальсы. Создаётся впечатление, что они нам предлогают учиться бальным танцам. Ответа оператора не услышите сколько бы времени не танцевали под классические шедевры. Потраченное зря время, нервы.
Создаётся впечатление, что Пенсионный фонд забаррикадировался от своих клиентов( Трубку никогда никто не снимает ни по одному указанному номеру, единая горячая линия только автоответчик, запись на приём через месяц! Влезли в мой Личный кабинет и специально напутали банк, куда переводить пенсию, не могу найти концов , кто вернёт мне пенсию и попасть на приём. Раньше придёшь и в живой очереди в тот же день решишь все вопросы, А сейчас сплошное безобразие, буду писать в прокуратуру заявление .
Работает там хамка , снилс не может выдать , который автоматически готов при рождении ребёнка , в центе сказали подойдите в порядке живой очереди и получите спустя 4 дня после получения свидетельства , а сотрудница разоралась, что без записи в итоге запись аж на 7 декабря,ребёнку будет уже 3 месяца , ужас и не оформить без снилс не выплаты ничего , даже на гос услуги номер не прислали . Сотрудница хамка и просто плохой человек .
3
Юлия Л.
Знаток города 4 уровня
22 марта 2023
Квалифицированные специалисты, быстрый и качественный приём и разъяснения.
Спасибо за работу!
Ужас, пенсионерам должны помогать, а сидят( не все) хамы. Парковки нет,подразумевается, что пенсионеры на машинах не ездят. И не дай бог попросишь объяснить,что-то. Никто ничегл не знает.
Звонила с другого региона, хотела узнать, почему пенсию перевели за май на400 р меньше- разговаривали грубо, ничего толком не сказали, нужно ехать писать заявление с каким -то кодовым словом. По сути просто не захотели посмотреть давала номер паспорта и т. д. Отвратительно!!! ¡- у них реорганизация.. Не до пенсионеров!!!
Очень хорошие девочки, очень терпеливо объясняли, чтобы я всё поняла, очень благодарна инспектору, которая работает на третьем этаже, где заранее подаёшь документы для подготовки к пенсии, у меня было много задержек в связи с работой в 80-ых годах за границей, она всё отслеживала и держала меня в курсе, очень была внимательна. Спасибо.
4
Евгений
Знаток города 15 уровня
10 сентября 2021
Сотрудники замечательные, но главное нарекание к забюрократизации, день-в-день вопросы сложно решить - нужно записываться и тратить дополнительно время в другие дни на решение вопросов, что очень неудобно.
Хамят по телефону. Пенсию в свое время мне оформили на 4 дня позже из- за некомпетентности сотрудницы .Ходить туда и звонить - мука.Впячетление,что мы (пенсионеры)мешаем им работать.
Оформляла пенсию. Девочки молодцы, рассказали, подсказали. Ещё раз спасибо.
3
1
Алексѣй Пешков
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2019
При всей своей нелюбви к этой организации.Следует отметить, что в этом офисе работают отличные и компетентные специалисты. Вежливые и всегда готовые помочь.