И сюда прогресс добрался. Спасибо. Мне понравилось: помещение новое, просторное, современное, хорошо проветриваемое, не душно, достаточное количество окошек, наконец-то КОВИД пожелал нам всем здоровья и долголетия, никаких ограничений... Хорошее рабочее место как и должно быть: компьютер, принтер, сканер - все необходимое под рукой. Экраны под потолком приглашающие на обслуживание, электронное табло и сотрудник находящийся рядом помогающий получить номерок по записи или без в правильном направлении.
15.20... В зале очередей не наблюдалось, в очереди тоже просидела минут 15.
Время пролетело быстро, наблюдая за всем происходящим: тихо, спокойно, умиротворенно.
Большое спасибо Денисовой В.А. за хорошую результативную работу и выдержанность, потому, что я тормозила постоянно..
Пенсию не зря дают, но до нее ещё надо дожить.
Посетила клиентскую службу сегодня.
Общее впечатление положительное: просторное, хорошо оборудованное помещение, посетителей немного. Обслуживание идет довольно быстро.
Огорчило только общение с девушкой-оператором, которая оказывала мне услугу по оформлению пластикового пенсионного удостоверения. Хотелось бы, чтобы персоналу, работающеиу с людьми периодически напоминали о том, что клиентская служба создана для помощи . Ведь не все профпригодны .Такое впечатление, что я пришла к "барыньке" на поклон. Где этика?
.Ушла расстроенная.
Хочу отметить, что мне, как маме маленького ребенка, было важно быстро и оперативно решить свой вопрос в отделении СФР, и могу сказать, что именно так все и получилось, на входе стоит приветливый специалист, который помогает выбрать нужный талон, ожидание в очереди не больше 10 минут и оформление документов в окне заняло ровно 15 минут. Само отделение чистое, много работающих окон, находится недалеко от метро.