Обращалась в 30 кабинет в ПФР ,все объяснили ,рассказали как дальше действовать в общем все понравилось .
3
Посмотреть ответ организации
Валерия Элиас
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2023
Обращалась в наш Кстовский Пенсионный фонд,несколько раз за этот год) остались только положительные эмоции. Клиентированость ,и общение с работниками оставили только хорошее настроение. Отдельно хотела бы выразить благодарность Наталье Викторовне,она нас вела) спасибо за ваш професионализм !
Трубки в рабочее не берут совсем. Эта контора полностью существует на деньги налогоплательщиков, т.е на мои тоже. При этом не могу получить качественное обслуживание. Надеюсь, для сотрудников ПФР есть отдельный котел в аду
Ужасное место. 6 месяцев уже отец оформляет пенсию. Приносит документы, их принимают, говорят все ок ждите. Потом сам звонит, оказывается, то одной справки нет, то другая неправильная. И так несколько раз уже. Это самая отвратительная организация в нашем городе...
Ужасно, не записаться и не дозвонится !!! Из другого города приходится ехать, да и не факт, что получишь положительный результат! ((Кстово, это что то с чем то...
Элекроной очереди нет. Люди сидят по д ва часа. Талоны выдаёт сама сотрудница когда захочет, всех посылает записыватся через гос. Услуги и заказывать справки.
Самое ужасное, что есть у нас в Кстово. Не хотят работать вообще, подал документы на получение пенсии в середине июня, сказали в июле месяце будут перечислять деньги, а в итоге не копейки.
Посещал данное место, для перевода с нпф в гпфр. Сотрудницы отзывчивые, доброжелательные))).Все объяснили, все рассказали и оформили, за короткое время. Очередей нет. Спасибо Вам девушки)))
В основном коллектив отзывчивый, стараются помочь и разьяснить в любом вопросе. Убрала одну звезду за долгое ожидание в очереди. Плохо что принимают только в определенные дни, без предварительной записи вопрос не решишь.
Добрый день! Уважаемые сотрудники ПФР. Мне необходимо дозвониться до вас, задать несколько вопросов по поводу подачи документов. Третий день пытаюсь и все безуспешно. Прийти лично не могу сижу с ребёнком. Будьте так любезны поднимите трубку, это много времени не займёт.
21 сентября написал заявление на сайте гос.услуг на назначении пенсии , зарегистрировали за номером 685722/21 , в течении 10 рабочих обязаны уведомить , сегодня 11 октября обзвонил все номера телефонов никто ничего не знает , специалист Комарова ответила , что у них тяжёлая эпидимиологическая обстановка , типа " ждите ответа".
Охамели запись вперёд на две недели, приболела, число пропустила опять две недели жди. Совсем работать не хотят. В Нижнем в таком случае просят подождать немного и принимают.
Очень удобно. Девушки приветливые, всё расскажут. Делают всё быстро. В одном месте всё сделаешь. Не надо по городу бегать. Два раза просила по раньше сделать, не отказали, сделали. Просто молодцы!
Добрый вечер ! Хотела бы написать отзыв о Пенсионном фонде Кстовского района , точнее о специалисте Глущенко Наталье Викторовне , замечательный работник , специалист своего дела ,оназнает свою работу на 5+, она помогла нам в решении нашего вопроса , на фоне пандемии коронавирусной инфекции приём граждан был ограничен , из за этого оформление пособий заняло очень много времени , и с изменениями в указе президента пришлось доносить кучу новых справок ! Наталья Викторовна очень доходчиво все обьясняет и оперативно работает , спасибо вам огромное за такой тяжелый труд , тем более в это не простое время !
Дозвониться не возможно ни на один номер. Пришлось ради одного вопроса ехать из загородки в город. Тратить время и деньги на дорогу. Внутри всё вежливо. Доходчиво объясняют. Проблема с «дозвониться» до них.
13
4
Екатерина Реутова
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2023
Ходили за справкой, сделали быстро, очень доброжелательные сотрудники.
Народу тьма, обед у них с 12 до 13 всех гонят на улицу. Час просидел и получил женщину которая всем видом показывает что я тут не нужен, цедит слова сквозь зубы как будто плюёт. Справки нужны были а так бы никогда в кстово в пфр не поехал
Понимаю, что все работают по-разному. Но лично со мной работала Бахмутова Наталья. Замечательный специалист и прежде всего - Человек. Спасибо огромное за такт, понимание и время, потраченное на мой вопрос. Отвечала и помогала мне даже не в свое рабочее время. Моя благодарность.
Телефон для связи этой конторе (по другому и не назвать) видимо не нужен совсем. А зачем он им? Все равно трубки никто не берет!!! Отвратительно все это!!!
Не принимают без предварительной записи. Приезжаешь и узнаёшь, что тебя не примут, пока не получишь талончик. Сидят на наших деньгах, а отношение, как к рабам.
Сотрудники помогли с решением вопроса. Приняли даже без талона и пошли на встречу, за что им большая благодарность, так как в мфц нас отфутболили, хотя вопрос был по их части .
Попасть на прием в порядке очереди нельзя, дозвониться нельзя,в пособии отказали т.к ошибка была в заявлении и рассматривали его больше месяца.Даже никто не позвонил и не сказал,что нужно донести доки или переделать.