Впервые тут. Приехал поменять руль на jcw pro, в итоге не смогли снять руль за час времени, оставили царапины на подушке. Уехал ни с чем. Мастера достаточно агрессивные и неприветливые, «мол чего ты смотришь, это сложная и долгая работа». Ну как то так;)
P.S. После поехал в mini factory, там ребята сняли рули за 30сек. Занавес;)
Приветливый, профессиональный сервис, до мельчайших деталей, знающий каждый винт автомобиля бренда Mini. Быстро, не дорого, можео оплатить картой, куча ништяков, атмосфера в приемке домашняя и вкусная. Расположение рядом с садовым и ТТк, метро + возможность не выезжая за территорию затонироваться, помыться, потренироваться, выпить кофе. Спасибо
Друзья миниводы, если вы ремонтируете свою машину где-то в других сервисах, вы рано или поздно, поверьте, все-равно приедете сюда. Тут о Куперах знают все!!! Лично я сам узнал много нового о своей машине, от того как все устроено и даже, что у меня был скручен пробег ((( Пускают в ремзону, могут на пальцах объяснить что не так...А гостевая зона - я такую больше нигде не видел, от чая и печенек (бери чего хочешь, это вам не вендинговые автоматы), до настольного тенниса и соньки. Можно зарубиться в фифу хоть с самим руководством))) Если приехал на грязной тачке, помоют и вернут чистую. Реально, клиентоориентированный подход...из минусов, нужно записываться заранее и не все запчасти бывают в наличии ( А в целом, все гуд!
4
1
Авдотья Лейх
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2021
8 лет езжу в одно место, потому что лучшее. И по ценам, и по обслуживанию. Ещё приятно видеть одних и тех же мастеров, машину как родную знают)) всем рекомендую этот сервис.
Приезжали на диагностику перед покупкой. Понравилось очень пунктуальное отношение. Выслушали внимательно все вопросы, дали квалифицированные и доступные ответы. Осмотр прошёл на высшем уровне. Рекомендую владельцам Миников!!!
Все в комплексе делается, включая мойку авто ПОСЛЕ проведенного ремонта перед выдачей Клиенту, вроде Мелочь, нл приятно.
Про качество работ судить трудно (первый раз приехал), но в первом приближении работы достаточно недешёвы, опять же НЕ сравнивал с дилерскими расценками. Но отношение к клиенту, допуск в ремонтную зону, все по-человечески.
Проблема по двигателю с которой обратился была решена. Поездки в другие сервисы (дилер присутствовал) вменяемых результатов не давали. Хочу надеяться, что и в дальнейшем ваша компания будет так же профессиональна. Спасибо.
Знаю, что тут мой крошечный автомобиль всегда спасут, а меня успокоят. Иногда просто успокоят и отпустят кататься дальше) Рекомендую.
2
2
Посмотреть ответ организации
A
Andrey T
Знаток города 21 уровня
24 сентября 2021
Хороший сервис. Всегда готовы помочь, не грузят дополнительными работами, если могут что-то отремонтировать - ремонтируют, не заставляют покупать новые запчасти. Успехов.
Недавно купил себе первый автомобиль)
Клабмен с пробегом.
Приехал первый раз с заменой колодок в этот сервис. Совершенно не разбираясь в этом. Отдал машинку, жду. Потом ко мне подходят и говорят, что колодки от предыдущего владельца стоят новые, мол только датчик поменять.
Очень доволен и порадовала честность.
Разрекламированный сервис клубом но по факту худшее место. Отвратительное общение с клиентами, не компетентные специалисты, оборудование не способное обнаружить неполадку. Пальцем в небо гадают при ремонте. Кроме красивой картинки и зазнавшихся рабочих ничего предложить не могут.
Ребята - профессионалы и очень ориентированы на клиента. Всегда проконсультируют и ответят на вопросы. А главное ценник гуманный! Третий год обслуживаю свой мини у них. А мойка в подарок на последнем ТО это вообще вау! Спасибо )
Обслуживаю свой Mini только в этом сервисе. Приятная обстановка, хорошие мастера,которые укажут на реальные проблемы а не «потенциально возможные»,адекватные цены. Печеньки и кофе всегда есть)
Хороший сервис, лишнего не заставят поменять!
Предлагают разные пешком проблем, если они есть - у меня решили проблему со шрусом за 5000 вместо 30 000...
3
1
Посмотреть ответ организации
Mikael A.
Знаток города 10 уровня
23 октября 2020
Ремонтировал мини купер. Поставили неправильную фару, машина начала показывать ошибку, что фара не горит (а на деле горела). Приехал, проверили, признали, что поставили неподходящую для моей машины. Обещали заменить бесплатно. Прошло больше месяца, молчат. Так и езжу с ошибкой. На сообщения о фаре говорят, что новостей пока нету. Не один год обслуживал купер у них. Но после такого одна звезда и поиск другого сервиса.
Отличный сервис, дружелюбные сотрудники, особая благодарность Репину Дмитрию, помог решить проблему с которой не справился ОД, другие сервисы только денег себе в карман вымогают!!! А ещё всегда угостят свежим кофе)))) прям респект данному заведению))))