Клубный сервис Mini
420 отзывов
8 ноября 2024
Выражаю большую благодарность сотрудникам и мастерам клубного сервиса MINI. В мастерской хорошая дружелюбная отмосфера. Мастера открытые люди, без утайки расскажут о проблеме с машиной и варианты ремонта. В Питер приехал из Иваново по необходимости, заодно поменял масло в заднем редукторе. Всё необходимое было в наличии, сделали быстро и качественно. Цены значительно ниже дилерских. Лишнне навязывают и не берут. Рекомендую!!!!! С уважением Руслан.
20 октября 2024
Пользуюсь этим сервисом несколько лет. За это время вся команда профессионалов осталась прежней. Для меня это является показателем стабильности и качества. Внимательное профессиональное обследование. Несколько раз тестировали мою машину исправляли ошибки электроники и не брали денег. Ориентированы на сохранение деталей, доверяю им на все 100! Отличный клубный сервис! Рекомендую!
19 декабря 2024
Отличный сервис для любителей Mini! Профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и дать дельный совет. Уютная атмосфера и внимание к деталям делают каждое посещение приятным. Рекомендую!
8 декабря 2024
Профессиональный клубный сервис, специализирующийся на обслуживании MINI Cooper Цены высокие. Предварительная запись. Почти всегда предлагают свои запчасти. Малярно-кузовного участка нет. Работают быстро и качественно. Есть помещение для ожидания с самоваром и кофе.
20 апреля 2024
Отличный клубный сервис. Нравится дружеский подход, очень комфортно взаимодействовать.
Делаю здесь обычное регламентное ТО, цены, сроки - все ок, никаких нареканий.
Место супер удобное, почти центр города.
Из приятного - пару раз без записи, а просто по пути, заезжал подправить кое-что по мелочи на машине, оба раза не отказали и денег не взяли. Лайк!
П.с. Атмосфера атмосферой, но прибраться бы не помешало :D
1
29 сентября 2024
Наш клубный сервис, все мини обслуживаются и ремонтируются здесь. Мастера не одну собаку съели. Запчасти всегда в наличии. Персонал обходительный, зона ожидания есть, диванчик и кофе в наличии.
12 ноября 2024
Прекрасный сервис со своей атмосферой😍 не навязывают лишнего, все прозрачно и открыто, что немаловажно в данном деле, виден профессиональный подход, я довольна результатом, да и сотрудники все очень клиентоориентированы
5 февраля
Пользуюсь сервисом уже больше 10 лет. Уже вторую машину обслуживаю тут. Очень дружелюбная атмосфера в сервисе. Всегда помогают, даже когда я приезжаю без записи. Мне всегда доступно и понятно объясняют, что необходимо сделать и поменять.
3 марта
Был в этом сервисе 13-го ноября 2024 года. Запись за неделю и я подумал что всё будет супер, раз уж такая загрузка у ребятишек, но сильно разочаровался. Обратился с тремя вопросами. 1. Замена масла в двигателе и коробке. 2. Отрегулировать заднюю правую дверь. 3. Послушать мотор - мне кажется, что на холодную у него посторонние звуки. Как дальше было... 1. Замену масла якобы сделали. Я предоставлял свои расходники и запчасти, причём трансмиссионного масла была целая банка в 4 литра и ещё такая же за минусом 2,2 литра (это сколько требуется при частичной замене, которую я делал в сентябре в Симферополе). Кстати, один из работников сервиса на Обводном, в разговоре резюмировал, что в моей коробке возможна только частичная замена масла. Поскольку на всё про всё ушло меньше двух часов, то я сильно сомневаюсь что по коробке было две частичные замены масла. А остатки масла мне не отдали!!! 2. По поводу двери сказали что у них нет арматурщика и потому не сделают. 3. По постороннему шуму двигателя сказали что всё нормально. Ну может и так да только мне кажется, что должно быть иначе. Время покажет. Посмотрел отзывы - их много и все отличные. Потому мой вывод, что наверное мне не повезло с механиком и надо обратить внимание на его работу. В итоге я теперь езжу в другой хороший и известный сервис на севере Питера - рядом, быстро, качественно, недорого и сам могу контролировать работу.
Дополняю свой отзыв после ответа организации. Вы бы всё поясняли на месте и в нужный момент, сейчас слишком поздно. Я вспомнил ещё одну не упомянутую проблему, с которой приезжал. У меня сильно шипели задние тормоза в конце торможения. Естественно я приехал с новыми колодками и попросил проверить износ и, при необходимости, заменить. Почему вы в пояснениях своих это не упомянули? Принимая в работу машину все замечания и пожелания были записаны с моих слов... Короче, замены не было - мне было сказано, что остаток 60%. Но через 4 дня загорелся чек и ещё через 2 дня мне меняли колодки в другом сервисе, в хорошем, в отличие от вас. Документы есть - могу подтвердить. Не следует вам настаивать на своей непогрешимости, лучше критически иногда оценивайте свою работу.
7 февраля
Хороший сервис, все подробно объяснили, на деньги не разводили))
В конце месяца приеду снова👌🏻
Прикольный офис, где ждешь машинку, все в наклеечках, чай, кофе, молочный шоколад.
Можно оплатить картой! Дают распечатку, где указано : что сделали, что сколько стоит, а не на словах сказали. Плюс написали, что еще рекомендуют сделать.
26 сентября 2024
Пять лет в семье Миникупер и ни разу здесь не были, а зря)))
Отличные спецы и администрация, все на позитиве и хорошем отношении, так держать , спасибо. Даже согласился с супругой не продавать машину, шутка)))
2
4 октября 2024
Лучшие! Переехала в другую страну, купила Mini, так вот без них, как без рук, сколько раз меня ребята выручали-не сосчитать! И на сервисе и по телефону, если проблема возникала вдали от Родины)
Отлично работают с девочками-100% понимания, 0% осуждения))
Нам нужен филиал в США, без вас не справляемся!
8 февраля 2024
Здесь работают настоящие мужчины!!!! Пишу с огромной благодарностью за внимание, честность и любовь к MINI!!!!! Купила 12-тилетнего парнишку у официального дилера, хотя теперь все относительно, я про официальность. Выдали с длии- инным списком что надо менять прямо срочно, как говорится- "кровь из носу"..... На кругленькую сумму выходило, очень кругленькую. Проехала уже 100 км, машинка едет безупречно, ни к чему не придерёшься, и завернула в этот клуб. И, о чудо, с машиной всё в порядке, прежняя хозяйка у них и обслуживала свой автомобиль. То есть, простите за откровенность, дилер хотел с меня просто "капустки срезать "😭😭😭😭😭. Я и до этого ездила на Мини Купере, только новом, и столько денег отдавала на ТО у дилера 😭😭😭😭😭😭. В общем, всем у кого в сердце Мини Купер сюда- милости просим!!!!! Ещё раз огромное- преогромное спасибо 🙏🙏🙏!!!!!!
2 декабря 2024
Всё отлично- обслуживание, персонал, ремонт, время ожидания, качество запчастей, лучший сервис для мини в СПб
30 марта 2023
Очень Добрржелательный персонал, на позитиве, с юмором, все улыбаются, здороваются, что сразу очень расположило. Быстро выявили проблему, помогли с закупкой, ДОСТАВКОЙ запчастей, при этом цены приятно удивили. Быстро устранили проблему. Пока ожидал, напоили вкусным Кофе. Круть!!!!! Всем рекомендую!!! Побольше бы таких клубов в нашем городе!!! Как нашел их? - сломался на Обводном - лопнула пружина и проточила покрышку - дальше только на эвакуаторе. Стал искать Сто для БМВ поблизости, нашел клуб Mini и ряд других Сто - далее смотрел по расстоянию и оценке клиентов. У Мини стоит 5 - у других ниже, перешел, почитал отзывы, Решил, что хочу к ним, созвонился и договорились. Еще раз больше Спасибо!!!!
2
22 марта 2024
Mini countryman 2012 года , пробег 106 000. Машинка начала дергатся при наборе скорости. Обратился к профи универсалам, на СТО ,где обслуживался ранее. Приговор - ремонт АКПП. ОТ 100 до 150 тр. ((:. При этом ребят знаю давно. При мне консультировались с « автоматчиками». Было сказано проблема известна , коробка AISIN ,только ремонт АКПП.
С угасающей надеждой заехал на СТО Мини на Обводном 15. Мастера предложили иное решение, понимая возможные « болячки» Мини и желание побороться за мой бюджет. Диагностика с компом в статике ответа не дала. А тест с компом в движении …… позволил мне сэкономить соточку тр. )). Диагностика показала неисправность катушки первого цилиндра. При нагрузке в ускорении свеча не работала и машина дергалась. Замена катушки 5 тр , вместо ………
Вывод:
1. Обслуживайтесь на специализированных СТО.
2. Обслуживайтесь на СТО МИНИ, наб. Обводного канала 15 Б!!
3.Одним клиентом МИНИ Клуба , сегодня стало больше ( если , что это я).
PS
Отдельная благодарность Мастерам Игорю и Владимиру , за оперативность диагностики и ремонта.
1
1
19 января
Обращался несколько раз, и за этот период сформировалось доверие к сотрудникам. Всегда получал квалифицированную помощь с положительным результатом
19 октября 2024
Отличный сервис с профессиональными механиками. Быстро, на совесть и за разумные деньги. Спасибо!
15 мая 2024
Так себе сервис если честно , не понимаю почему ему предписывают название КЛУБНЫЙ СЕРВИС МИНИ
Приехал к ним на диагностику подвески , самой стандартной модели - хетча f56, проблему выявить не смогли , как оказалось нужно было заменить просто передний аморт , но ребята не смогли это выявить , что странно.
Также попросил их устранить стуки в багажнике , но тоже не смогли выявить проблему , а лишь вся проблема заключалась в том , что был не до конца прикручен замок багажника. В другом сервисе прикрутили - стуков больше нет .
К тому же уже на протяжении пару недель пытаюсь до них дозвониться и дописаться на установку даунпайпа - до сих пор ответа не получил
Не рекомендую , не тратьте свое время
5
4
19 мая 2024
"Минус")))- то, что место очень популярное, а значит есть очередь на запись. Пользуюсь сервисом уже больше 3-х лет. Редкое качество в современном мире делать свою работу на совесть. Это про это место. Кофе, диванчик, кто хочет дождаться своей машинки в сервисе. Территориально удобно. Мне нравится, я довольна 👍🏻
31 июля 2024
Тут очень хорошо знают особенности автомобилей Mini. Не то, чтобы другие сервисы хуже, просто тут работают "старички", которые сильно быстрее выявляют различные проблемы в авто и уже в курсе всех болячек разных моделей Mini.
15 октября 2024
Молодцы, все очень качественно и душевно, ! Постоянно пользуюсь .
14 апреля 2024
Цены приемлемые, расположение идеальное и персонал адекватный и профессиональный! Быстро работают, а главное качественно и надежно!
30 мая 2024
Клиентоориентированность 10 из 10.купили машину в Питере,заскочили починить кондиционер,оставили машину,уехали пообедать,вернулись и всё готово.за это время заменили всё что нужно,заправили. По деньгам очень бюджетно.без лишних звонков/ожиданий/без записи-прям молодцы!
28 ноября 2024
Один из самых душевных сервисов, если не самый самый ))
Светлана изумительная девушка ))
1
30 сентября 2023
Шикарож неая атмосфера, доброжелательные продавцы и мастера.
Я пока не делал ремонт, но запчасти всегда здесь беру. Чувствуется стиль, командный дух и старая добрая мастерская)
Все, у кого MINI - сюда!
3 октября 2024
Профессионалы своего дела, если вы ценитель Миника, в случае необходимости сервиса, рекомендую ехать к ним!
9 января 2024
При покупке Миника для жены подсказали обратится в данный сервис для прохождения ТО и в целом обслуживания.
Не разочаровался, были 2 раза, все быстро, вежливо. Небольшая зона ожидания, вполне удобная 👍🏼
1
5 февраля 2024
Отличное качество работ, удобная парковка, очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Пользуюсь давно, всем рекомендую.
11 июля 2024
Довольно большой и не дешёвый ремонт пришлось делать малышу. Проконсультировали, сделали быстро.
Спасибо!
29 января 2024
Первый раз приезжал на мелкий ремонт на мини f56s.
По телефону предоставили всю информацию и цене работ и материалов. Записался, приехал, все быстро. Кругом одни мини. Очень порадовали цены на запчасти. Намного ниже аналогичного сервиса мини. Рекомендую!
1
2 февраля 2023
Качественный сервис! Приятно ( действительно!!!) порадовали цены. Супер-душевная обстановка у ребят! Сервис с которого не хочется уезжать, что удивительно.
Отмечу удобную локацию. Вобщем, рекомендую смело.
С уважением,
2
12 ноября 2024
В Питере если и чинить мини, то только тут ….
Хорошее на новое не меняют, если что !
1 сентября 2022
Если у Вас мини, обслуживать только там.
В сервисе домашняя обстановка, все сотрудники всегда в хорошем настроении, помогут, подскажут, ну и кроме всего они профессионалы своего дела, утром хорошо заходит кофе )
Лично мне они разъясняли раз 100 спокойно , что не так, что сломано и по какой причине.
Цены в среднем по ТО такие же как и на всех сервисах.
В общем если мини, то не тратьте своё время на поиски , ремонтируйте его в мини клубе !
19 апреля 2024
Не самое стабильное место. То хорошо сделают и недорого, то вообще не сделают, забудут иди сделают, но только часть того, что было запланировано
3
1
18 февраля 2024
Классный сервис! Хороший подход к клиентам. Светлане отдельное спасибо и уважение!! Обслуживаю вторую машину у них и практически не было нареканий
25 июня 2024
Сделали только диагностику. Прикинули дальнейшие действия в обслуживании авто. План работ.
На этом все.
запчасти не заказали.
Трубку не берут уже месяц. На связь не выходят.
1
7 октября 2024
Супер быстро сделали ТО. А по цене в сравнению с дилером день и ночь
28 июня 2023
Я была верным клиентом этого сервиса до одного дня, когда после текущего ТО, мне сообщили, что мне надо менять расширительный бочок, подушку двигателя и прям срочно задние колодки с дисками. Расширительный бочок целый и полтора года со мной ездит, сделано две диагностики в разных местах. Подушка действительно лопнула, тут глаза правильно увидели. А вот колодки с дисками у меня вызвали возмущение, потому что я 10 тыс назад поменяла в этом же сервисе, на что мне сказали, что у вас они ржавые, поэтому ездить на них небезопасно… далее в другом сервисе, когда мне сделали нормальную диагностику, мне сообщили, что надо менять пружины задние с защитной трубкой, ктр ссохлись и со временем порвались, и сальник коленвала. Наверно, на этом станет понятно, почему я больше сюда свою машину не вожу, а вожу к людям, ктр такие сказки мне не рассказывают.
4
3
14 июля 2023
Живу в Мск, но часто бываю в Питере, машину обслуживаю только здесь. Плановые ТО и другие ремонтные работы, хранение резины, шиномонтаж - всё и всегда без нареканий. Спасибо, ребята, с вами за авто спокойна всегда!
19 декабря 2024
Хорошее место, помогут поддерживать мини в форме
12 августа 2024
Просто одни из лучших по мини в России!!!! Всегда идут на встречу если просто мимо ехал и заскочил что то проверить, спасибо
15 июня 2023
Великолепный сервис. Отличные специалисты. Адекватные цены. Дружественная обстановка именно клубного сервиса. Обслуживаю свой мини только у этих ребят.
3
12 января
Лучшие ребята
Обслуживаться одно удовольствие
14 апреля 2023
К сожалению, мой опыт с обслуживанием в данном сервисе печален. После ДТП была рекомендация не выпрямлять мой капот, а заказать новый, то есть б/у (ок, хотя вмятина там не сильно критичная была) сначала был найден капот не от моей серии мини, ок, еще ждем, далее установили уже от моей серии.. но с большими зазорами, после того, как я приехала с просьбой выровнять эти зазоры, все это воспринялось словами «а что вы хотели, битая машина и бу капот, ничего не выровнять» а затем и вовсе была отправлена к директору (надо было в будний день позвонить и договориться.. интересно,о чем?) и далее на мои звонки в будние дни уже никто не отвечал..по качеству окраски тоже вопросы - под краской грязь, видны разводы и уже на сколах от камней виден предыдущий красный цвет этого бу капота (неужели не снимается старый слой краски перед окрашиванием??) отношение никакое, деньги немалые за отвратительное настроение и некачественную работу, за которую не несут ответственности
11
4
3 октября 2022
Отличный сервис, которому полностью доверяю. Обслуживаю тут свой Mini Cooper S f56. Купил в 20м году бу, прошлый владелец тоже тут обслуживался.
Всё отлично, быстро и с большой заботой. Видно и чувствуется, что тут работают фанаты Mini, поэтому каждый раз делают "как себе", Я очень доволен)
1
6 октября 2023
Светлана показала себя знатоком марки! Дала дельные советы, подсказала на что обратить внимание при выборе авто. Я подбирал машину в Рольф. Светлана, спасибо!
27 декабря 2023
Знаете, где лучшее место для вашего Mini? Здесь! Это моя первая миникуперяшка и даже с первой любовью bmw нас нигде не обслуживали! Спасибо огромное, приедем еще не один раз!
4 октября 2022
Обожаю этих ребят и все 8 лет приезжаю к ним, чтобы держать любимую s-ку в идеальном состоянии.
До покупки машины слышала всякие неприятные истории, как сервисы делают деньги на тех, кто плохо разбирается в авто - так вот, здесь вообще нет ощущения, что на тебе хотят нажиться, а все по делу, ничего лишнего, цены адекватные, и часто помогают с мелочами вообще бесплатно.
В общем, очень рада, что есть такие классные ребята! Очень рекомендую!
21 июня 2023
Отличный сервис! Ребята настоящие фанаты мини! Знают как их чинить и отвечают за качество ремонта. Запчасти ходовые есть в наличии по низким ценам. Рекомендую!