Отличный сервис! Механики и мастера-приемщики профессионалы, отлично знают все нюансы в обслуживании и ремонте автомобилей концерна VAG. Просторная и чистая ремзона, уютная приёмка. 10/10.
Персонал годами не меняется. Делают качественно и быстро. За запчасти не дерут.
Минус один, сделать можно только по записи. Но это как раз и характеризует сервис, простоя у них нет.
Сервис отличный. Был 30 октября. Поехал в первый раз, решил поменять масло и фильтры.
Также обратился с люфтом и стуком в подвеске.
Сразу понравилось, что принимают и слушают, а не приходится вытягивать все клещами.
Мастер приемщик заметно отличается в лучшую сторону от мастеров конкурентов. В курсе всех слабых мест машины, рассказал, показал. Запчасти все у них в наличии, дал добро, все поменяли. В данном сервисе есть сход развал на хорошем оборудовании. В общем машина ожила, подвеска как из салона.
Помещение ожидания комфортное, просторное, все современно и чисто. Не чувствуешь себя чужим. Держат в курсе проделываемых работ.
Чтобы не ждать пошел гулять и... рядом с ними Елоховский Собор!
Там покоятся мощи нашего патриарха Алексия II.
В общем в следующий раз, только туда, хотя мне ближе по маршруты и другие сервисы.
Заезжал на мойку радиаторов по акции, удовлетворён. Всё хорошо собрали. Спасибо!
Минус, пожалуй, один-нет парковки, встать, подождать,некуда (приехал намного раньше времени записи. Сотрудники приёмки пошли на встречу и дали загнать машину внутрь.
Отличный сервис. Прошел ТО на шкоде кодиак. Можно присутствовать во время технических работ, можно расположиться а отдельной уютной зоне ожидания. Цена и качество приятно удивили. Вернусь сюда в следующий раз
Спасибо персоналу этого сервиса за профессионализм
Отличный сервис. Профессиональная команда, вежливые менеджеры, прозрачная схема работы, адекватные цены. Приезжаю со своим Тураном уже третий раз и снова остался доволен.
Спрашивайте цены заранее, 4к за собрать и поставить 18 радиус это сильно. При вопросе почему цена за полный комплекс (разбортировать/собрать/отбалансировать) ответом было что диски помыли. В целом работа выполнена качественно, обидело что взяли деньги за воздух
Приезжал на ауди q3 на плановую замену масла. Все сделали быстро и качественно. Купил еще на доливку литр.
Так же диагностировали у меня проблему с датчиком дорожного просвета, спасибо)
Понравилось то, что приняли машину в работу без задержек. Четко по времени записи.
Внутри чисто и опрятно. Для меня это важно.
Отношение персонала терпеливое и вежливое. Это несомненный плюс. А самое главное, что проведённая диагностика была проведена очень дотошно. В результате работ проведённых с машиной выводы, полученные диагностом полностью подтвердились. Мастер приёмщик предупреждает о целесообразности проведения тех или иных работ. Ничего не навязывают. Цены на работы приемлимые. В комнате ожидания есть диванчики. Можно самому заварить чай/ растворимый кофе. Транспортная доступность удовлетворительная.
Менял масло в двигателе. Записался день в день. Фильтр в наличии, по маслу есть выбор. Вежливые сотрудники. Приехал в назначенное время, в ремзоне чисто. Уютная зона ожидания. За полчаса все сделали.
Очень понравилось отношение , все объяснил , показали.. Очень грамотно предложили совершить дополнительную покупку и не жалко потраченных денег ...
Хороший подход...
Здравствуйте .отличные специалисты своего дела по ваг.особое спасибо механику алексею и мастеру приемщику Евгению! Всем советаю. Хозяин машины ауди а6с7 Сергей.
Приехал на шкода йети, с проблемой:
Испортились задние тормозные диски.
Поменяли. Через какое то время 3-5 тыщ пробега, тормозные диски снова испорчены. Приехал опять заменили диски, заменили тросик ручника. (Ни о каких скидках речи даже не было, типо нормально что за 3тыщ.Диски умерли.
Через 10-15 тыщ пробега Диски опять в хлам))) Приезжаю говорят надо заменить супорта и еще раз диски)))
Поехал в обычный гаражный сервис сделали ремкомплект супортов; пока езжу полет нормальный.
Некомпетентность сервиса стоила мне очень много денег. Своей вины они не осознают.
Все супер!!! Всегда к ним приезжаю!!!
Ребята знают свою работу!!! Правда записаться к ним проблематично, что и показывает их мастерство!!!! Большое Вам спасибо клубОК!)))
Потраченное время и деньги! Приговорили рабочий узел к замене. На другой сервис приехал, поменял, оказалось, что подшипник был живой! Советую выбирать другие сервисы! Развод!
Здравствуйте все читающие.
Началось всё достаточно сносно и можно сказать с удовольствием. Но в процессе общения с мастерам приёмщиками они же и владельцы данного сервиса понял что им глубоко наплевать на длительные отношения с клиентами.
Они кичатся тем что реклама им не нужна и у них и так много клиентов.
Приехал на замену суппорта, т. К. Он потёк, снимать стали сразу даже не убедившись в том что именно он причина, сказав что им всё равно и они поменяют всё что угодно. Также попросил заменить тормозную жидкость. На выезде из сервиса понял что тормозов нет, позвонив им об этом, услышал что всё нормализуется, чуть позже и так мол должно быть. Прошло несколько дней ситуация не изменилась, договорившись о повторном осмотре по рекламации приехал на сервис.
После "повторной прокачки" Ситуация не изменилась.
Позвонил опять и услышал что я могу приехать к ним в последний раз, причём это было сказано ни как сотрудником сервиса а как человеком посторонним, которому за его слова в грубой форме не будет наказания. Естественно я поехал в другой сервис и там мне по новому, причём дешевле поменяли тормозную жидкость на нормальном аппарате а не на балоне из под газа который был в "Клубке".
Я им отправил видео замены в другом сервисе, на что они сказали что им всё равно,они сами не плохо работают. И другим сервисам не доверяют. Также промыл радиаторы, качеством работы не доволен т. к. Не были полностью отсоединены радиаторы друг от друга, просто развели их в сторону на шлангах, и из за этого не было прямого промыва воды из керхера она попадала под углом. Попросил посмотреть состояние ГРМ, оплатил, а посмотреть меня не позвали, только фото, мол срочно надо менять, пробег 110т.км.
В целом впечатление от их работы не очень, самое главное отношение к клиенту который чем то недоволен у них отвратительное, не любят переделывать свои ошибки и "косячки"
Не рекомендую данный сервис к посещению
Делал ТО-60000 км на Фольксваген Тигуан 2 . Все прошло очень чётко, от момента записи до момента выдачи машины. Да и цены вполне приемлемы по сравнению со многими другими.
Великолепный профильный сервис по автомобилям VAG.
Побывала там в первый раз, и теперь буду постоянным клиентом с моим Пассатом B7.
Очень грамотные и честные мастера, приятная атмосфера, абсолютно адекватные цены.
При первом посещении, помимо оговорённые работ, сделали полную диагностику авто, расписали, что ещё нужно сделать, с акцентом на те вещи, которые необходимо делать срочно. Всё показали. В общем, теперь буду ездить только туда. Спасибо!
Работы проводят качественно. Персонал и руководство обладают всеми необходимыми компетенциями, одним словом профессионалы. Немного огорчает отсутствие возможности оплатить карточкой банка, нет терминала. Перевод и оплата наличными не в счёт. В помещении центра и на постах исключительная чистота. Цены на ремонт достаточно демократичные. Для заказа зачастей и расходников, в настоящих условиях, требуется 100% предоплата. Туалет чистый. Разрешают во время ремонта наблюдать за рабочим процессом и это здорово. Запись по телефону и лучше не опаздывать.
мастерская давно работает, мастера опытные, если за работу берутся - результат на высоте. Машину оставляешь - сразу сориентируют по стоимости работ и срокам. Меня все устраивает.
Ремонтировал Шкоду Октавию (замена маслообменника, прокладки масляного поддона, свечей, масла с фильтром). Присутствовал при всех работах - всё сделано мастерски и аккуратно. Дали рекомендации по существу (без "развода" на ненужные работы). Сотрудники сервиса адекватны, вежливы и внимательны.
Хороший сервис. Делал ТО4 для дизельного Кодиак (45т₽). Все весьма профессионально как со стороны менеджера, так и со стороны мастера. Есть комната для ожидания.
Вот, вот это почти сервис моей мечты. Записался, озвучили стоимость проговорили работы, сказали ременлации без навязывания услуг и при этом с советами по экономии запчастей. Сдал авто, забрал авто. Никто не делает мозги. Все с документами норм. Ребята хорошо знают своё дело. Так держать. Могу точно сказать +1 постоянный клиент. Обычно обслуживаюсь у официалов, но в последнее время не вижу смысла в этом, гарантия кончилась, цены конские, запчасти левые.
Всё понравилось, квалифицированные специалисты. Менял масло на шкоде йети. Были сопутствующие вопросы - всё рассказали и проконсультировали. Выполнили компьютерную диагностику, правильно поставили трубку впускного коллектора от маслоотделителя после неправильной установки у официального дилера. Цены приемлемые. За такими сервисами будущее в свете экономической ситуации.
Все отлично, внутри приятная обстановка, ребята вежливые, все показывают, рассказывают. По ценам в среднем как и везде по Москве. Разрешают приезжать со своими запчастями, что большой плюс лично для меня.
Отличный сервис, крутые специалисты. Клиентоориентировано:лишнего не навяжут, от ненужного отговорят.
5
2
Денис Павлов
Знаток города 7 уровня
24 июля 2023
Визуальный осмотр автомобиля был тщательным, и специалисты оперативно предоставили подробную информацию о состоянии автомобиля. Важные рекомендации по улучшению производительности и безопасности автомобиля были очень ценными. Спасибо за ваше профессиональное отношение к работе и качественное обслуживание.
7
1
В
Виталий
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2023
Искал альтернативу обслуживанию авто у дилера, выбор остановил на клубке. Прошел там ТО, по результатам которого мне сказали, что турбина была в масле и хорошо бы подъехать через 500-1000 км на осмотр, причем сказали подьезжайте без записи просто мастер быстро посмотрит и решим потом что делать. Сегодня, зная, что буду в том районе проездом, все таки позвонил на всякий случай удостовериться могу ли подъехать, но в ответ услышал, что нужно записываться. Я даже переспросил нужно просто посмотреть, но нет записывайтесь. А если там все хорошо? Выводы сделал такие, что слова расходятся с делом и свое время ребята ценят, а вот время клиентов им не интересно. Буду дальше искать альтернативу обслуживанию у дилера.
Хороший сервис, ребята всегда рады помочь работают качественно и главное объясняют как решить ту или иную проблему. Было бы не плохо ещё цену опустил на запчасти и работу, а так все устраивает.
Меня все устраивает, цены конечно подросли относительно 21 года, когда был у них в предыдущий раз. Зап части для то не оригинал. Масло rowe сейчас заливают
6
1
Александр Ханеньевич
Знаток города 7 уровня
4 апреля 2024
Отличный сервис. Приехал на замену грм, все понравилось. Теперь обслуживаю машину только тут. Мужики, вы крутые!
Пожалуй, лучший VAG сервис с Москве и окрестностях.
Радует подход и квалификация.
Про цены ничего не скажу - не сравнивал, так как задача стоит не сэкономить, а качественно обслуживать автомобиль.
Весьма достойный автосервис по VW.
Плюсы:
как правило все нужные запчасти есть в наличии.
цена - ниже чем у официалов.
наличие сход-развала
видно, что работают знающие ребята.
Минусы:
почти центр, и запарковаться если приехал раньше - бывает непросто.
Сервис небольшой, отсюда очередь на запись. Обязательно надо расширяться!!