Подарили букет из этого магазина 14.02. Уже на утро 16.02 картина грустная (коллаж 1). Обратилась в магазин с претензией, на что получила ответ «ну цветочки то хорошие, просто водички им не хватило, можете оставить у нас, они отопьются и все хорошо станет».
Опустим сам конфликт, бредовость отмазок старшего флориста(типа «ну у нас эти цветы вон до сих пор (аж два дня) В ХОЛОДИЛЬНИКЕ стоят и ничего) и тот факт, что и листья у «хороших цветочков» в руках сыпались. Попросила связаться старшего флориста со мной, так как ситуация сильно расстроила.
17.02 вечером со мной связались, сказали, что «уход был неправильный, цветочки себя прекрасно чувствуют, можете забрать, вернуть деньги не можем, претензия не обоснована и цветы - товар не возвратный».
Кстати, это не так. Если товар испорчен был по вине продавца(а в данном случае проданы не свежие цветы), еще какой возвратный. Просто доказать это сложно, а в суд по таким вопросам не ходят.
18.02 забрала цветы, которые «прекрасно себя чувствуют» (коллаж 2). Принесла, подрезала, воды почти полную вазу налила (ведь в этом было дело изначально), спустя 6 часов - коллаж 3.
Выводы делайте сами. Я в этот магазин больше ни ногой. Покупать на 2 дня цветы за баснословные деньги - это по адресу, это сюда.
Собрали шикарный букет в подарок для сестры. Она была очень довольна, долго стоял и радовал глаз. Еще и сотрудники все отзывчивые и доброжелательные, приятное место, обязательно приду еще за букетом для мамы😄❤️
Очень нравятся букетики , цветочки всегда свежие , ароматные , а стоят очень долго, флористы вообще сами как цветочки , всегда улыбаются и подсказывают , однозначно самый стильный и качественный магазин в городе , советую всем🕊️❤️
Уже не первый раз пользуюсь данной доставкой! Все на высшем уровне) Оперативность, клиентоориентированность, соотношение цена = качество!
Одна из лучших доставок в городе
Дело было вечером, уже темнело, так как закат, раскрасивший ранее небо, уже уплывал за Жигулёвскими горами. Многие мазазины цветов уже были давно закрыты, но я знал, что именно тут радушный продавец поймёт мою ситуацию. Мне нужны были самые красивые, самые яркие из всех возможных цветов в этом мире, так как они предназначались моей маме на день рождения, ровно в 00:01 нового дня.
И вот я прихожу и вижу, как девушка, уже собирающаяся закрывать это замечательное заведение, собирает ту самую, прекрасную и обворожительную инсталляцию из такие родных русской душе цветов. Её добродушие и усердие в работе меня поразили, поэтому я взял не только все корзинки, собранные её руками, но и все букеты. Цветы очень понравились маме, мне, и всей семье. Приду снова обязательно, куплю новые и новые цветы.
К сожалению не запомнил имени этой замечательной девушки: то ли оно начиналось на Ал.., то ли на Оль, допустим Ольга. Огромное спасибо за вашу работу, и вашу доброту, счастье которое вы нам подарили, обязательно вернётся в ответ.
Заказал доставку цветов, сделали все профессионально.
ПРАЗДНИКУ БЫТЬ!!!
Качество цветов хорошее, букеты гармонично собраны, клиентоориентирование на высоком уровне. Цены приемлимые!
Заказывала у вас маме на 8 марта букет тюльпанов. Во-первых, как приятно её порадовала такая красивая и стильная упаковка. Во-вторых, тюльпаны стояли не меньше недели 😍 Еще и выросли, хоть и срезанные. Благодарю вас за эту красоту!
Редко пишу отзывы, но не могла пройти мимо 🥰 Заказала для мамы охапку тюльпанов. Доставили в течение часа) Каждый цветочек свежий, стояли около 1,5 недель. Кстати, к цветам прикрепили пакетик с удобрением, за что ребятам отдельное спасибо 🙏
Обратился с необычной просьбой: доставить букет + забрать подарок из доставки Ozon и упаковать его.
Сотрудники сделали все великолепно! Идеально подобрали цветы в соответствии с цветовой гаммой, забрали вещь, упаковали и доставили точно в назначенное время.
Получатель был крайне доволен и я тоже. Еще раз спасибо!