Ужасная сеть , сын подарил букет роз 15 февраля 2025 года , покупал в магазине «клумба « на 12 сентября , букет к вечеру повял , лепестки все замяты , бутоны снята рубашка не один раз , и спрятали их в середину , обратилась в службу поддержки , сказали ждать аж 14 дней , все сроки вышли , сегодня 6 марта , так ни кто не решил мой вопрос ! Уважаемые руководители , научите свой персонал не продавать букеты в таком ужасном качестве ,и со службой поддержки надо решить как , что бы такие элементарные вопросы решались побыстрее . Нормальные торговые точки цветов тут же решают такие вопросы , элементарно заменив букет ! Больше в этой сети покупать точно не буду , и вам не советую , если не хотите испортить себе и близким праздник !!!
Хороший сервис, помогли выбрать тюльпаны, скомпоновали цвета, дали рекомендации чтоб цветочки радовали дольше. Не один лепесточек до сих пор не отлетел) В вечернее время нет флориста обошлись без упаковочной бумаги, но по сути не больно то она и нужна. Перевязали лентой на выбор, дополнительно упаковали. Всё отлично в магазине Клумба, как всегда. Обязательно вернусь 😉.
Со 2 на 3 ноября в ночь молодой человек хотел купить букет, мало того что ему отказали в сборке букета, ему отказались просто красиво оформить букет, сказав, что просто перевяжут ленточкой. И плюс ко всему по всей видимости продали не свежие цветы, на следующий день они уже почти все опали и завяли 👎🏻👎🏻👎🏻
Клиентоориентированность на нуле, не советую