Клумба
Как добраться
Дом Союзов
112 м
Особенности
Бесплатная доставка
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Упаковка подарков
Предварительная запись
Самовывоз
Подарочная упаковка
Цветы и фигуры из шаров
Минимальный заказ:100 ₽
Время доставки:за час
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Товары для праздника:гелиевые шары, свечи
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
108 отзывов
10 марта
Являюсь постоянным покупателем данного цветочного, как и мой молодой человек. Могу сделать вывод, что раньше было лучше. В последнее время букеты стоят не более 3х дней, чему я очень удивлена, ведь цветы из других цветочных стоят как минимум неделю.
Первые 2 фото - букет, который был заказан на 14 февраля. Первое фото - готового букета, третье - то, что пришло. Да, сорт роз один, но почему оформление разное и на фото от ваших флористов бутоны раскрытые - не понятно. Просили, вроде, фото готового букета, а прислали его «пример». Данный букет простоял 4 дня, на фото он в упаковочной бумаге, хотя из нее цветы были изъяты сразу после фото. Вода менялась каждый день, воды было достаточно в вазе, была добавлена всегда подкорма и цветы обрезались! Также они стояли вдали от батареи и солнечных лучей! Да, я наслышана, что кустовые розы долго не живут, поэтому решила не заострять на этом внимание. Но ситуация опять повторяется! На 8 марта был заказан от мч еще один букет из вашего цветочного. Букет простоял два дня, даже не двое суток! (2 фото)
Гортензия полу дохлая, кустовые розы - та же история. Написав претензию в личное сообщение сообщества, перезвонила девушка и начала оправдывать все тем, что мы его якобы не правильно хранили! «Надо хранить на балконе, и цветы - подарок в моменте» Вы серьезно? Единственное, что не соблюдалось - упаковочная бумага и то, побоялась ее снимать из за прошлого опыта с кустовыми розами из вашего же цветочного! Извиняюсь, а если у меня балкона нет? Мне выносить погулять 3 раза в сутки на улицу букет, так сказать, подышать? Вывод таков, что сотрудники даже не заинтересованы решить данную проблему. Обвинив покупателей в том, что якобы неправильно хранился букет. И гарантию дают только на первые сутки, что самое смешное и абсурдное. Предложили начислить 1000 бонусов, только зачем они нужны? Неизвестно, потому что связываться с вами больше никто из нас не собирается)
12 декабря 2023
Приятно удивлен профессионализму и заинтересованостью сотрудников доставить вам хорошее настроение.
Опытный сотрудник в ходе переписки в WhatsApp предложил настолько много различных вариантов букетов и цветов, что впервые процесс выбора букета заинтересовал меня. Мои капризы приняли во внимание и вуаля, уже букет доставили мне на дом. От такого подхода сотрудников к делу, желание заказывать цветы возрастает.
Большое спасибо!
30 сентября 2023
Хочу выразить огромное спасибо всем, кто работает в данной организации!!! Заказывала букет для подруги, которая очень далеко от меня. Персонал очень внимательный - подобрал мне именно то что хотела и чуточку больше!
Именинница счастлива и шокирована! Мой сюрприз удался на миллион процентов! Подруга думала муж в дверь стучит (ушёл удачно как раз в продуктовый) и думала ему дверь не открыть и вышла помочь! А там курьер...)))
Спасибо за внимательное отношение и пожелания каждого клиента. Что не звонили в домофон и ей на телефон, а пришли как я просила сразу на этаж и постучали в дверь!
Ведь в нашей жизни эмоции бесценны!
Огромное спасибище ещё раз! Теперь в Саранске только к вам! И да, данная цветочная лавка работает круглосуточно и отвечает на смс молниеносно, что так важно в современном мире и мире с большой конкуренцикй!
1
1