Renault КЛЮЧАВТО
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
343 отзыва
25 ноября 2021
Салон как и многие другие, а вот персонал понравился. общался с нормальным менеджером: адекватно и конструктивно, даже забронировал машину перед покупкой без залога! Не думал что такое может быть.
3
29 июня 2022
Очень неприятная ситуация возникла с автодилиром Рено. В январе купили реко каптур, через полгода полетела мультимедиа (ни изображения ни звука). Позвонили дилеру, записаться на ТО и получили ответ: в связи с международными проблемами, мы не знаем где брать запчасти, кто будем вам менять мультимедиа, вы не одни такие и то что у вас страхование Каско - тоже ничего не значит. Перезвоните после 1 июля, может что-то решится. Рено же выкупили, но ничего не делают. Т.е. вы не выполняете условия договора и мы можем расторгнуть договор и не платить кредит????? Но это все лирика, а неприятный осадок так и есть. Полугодовая машина из салона и уже такие неприятности.
4
6 августа 2022
Работают одни профи, нашли логан за 700 со всеми скидками, и зимнюю резину сделали в подарок.
3
1
25 февраля 2022
Приезжал на ТО много раз, с моим рено разбираются быстро. До места добираться удобно, нравится еще, как относятся к машинам. Не держат у себя долго, все делают быстро. По срокам все хорошо
3
6 апреля 2023
Специалисты некомпетентные, используют неоригинальные бракованные запчасти. Лишь бы деньги получить.
3
3 ноября 2022
Качество работы и цены на высшем уровне!!!проходит тех.обслуживание на рено логан 2020 года!!!очень доволен.всем рекомендую!!!
1
2
13 июля 2024
Всегда помогут.
1
3
3 декабря 2021
В принципе неплохо, но на просьбу смазать двери, потом у что скрипят, смазали только одну, хотя просили смазать две двери, жаль.хотели приобрести дворники, в наличии не оказалось нашей модели, как выбрать самостоятельно не смогли чётко ответить
3
13 января 2020
Замечательный салон. Очень доброжелательные и отзывчивые работники. Обслуживание на высшем уровне. Работа с клиентами отличная. Хочется возвращаться ещё. Спасибо за подборку кадров. В салоне бываем не часто но с удовольствием. Салон рекомендую.
4
1
13 декабря 2022
Менеджер приёмник, не совсем компетентен в своей должности. Не знает стоймость выполненных работ.
3
29 декабря 2021
Сделала здесь уже второе ТО на Sandero. Сервисное обслуживание качественное, старые запчасти кладут в багажник, машину моют хорошо. Есть бесплатный трансфер в ОЗ Молл. Мне все нравится, в следующем году хочу продать Sandero и купить Arkana.
4
25 октября 2022
Покупали куму машину здесь . Грамотные менеджеры и отличный сервис .
2
4
29 октября 2022
Салон хороший, и очень толковые и продажники, и сервисники
3
2
9 октября 2021
Замечательный автосалон. Обслуживаю там свою служебную машину. Удобное место отдыха, улыбающиеся люди, вкусный кофе. Нравится больше Mitsubishi, расположенный там же.
3
21 декабря 2021
Салон как автосалон ничего хорошего и ничего плохого как и все остальные салоны хотя бы в него зашли продавцы сильно к нам не приставали как на Ростовском шоссе
5
10 июня 2022
Нет запчастей в наличие, ждать по гарантийному случаю 1,5 месяца!!!! При этом не дают подменный автомобиль. Все хорошее отношение к клиентам заканчивается в момент передачи денег!
4
7 февраля 2022
Хороший светлый и стильный салон, есть зона ожидания , кофе аппарат, туалет, есть тест драйв и трансфер до оз мола
3
27 декабря 2021
Покупал Дастер отцу в ноябре, как подарок на юбилей. Когда менеджер услышал о моих планах, то предложил оформить доставку и праздничную выдачу автомобиля прямо на место, где будет празднование. Безумно и от всей души благодарен всему персоналу и дирекции салона за такую возможность!!! С такой праздничной доставкой восторг от подарка умножился как минимум вдвое! Огромное человеческое спасибо!
4
16 января 2022
Всё довольно на хорошем уровне. Приятный и квалифицированный персонал.
3
18 января 2020
Внимательный и вежливый персонал. Профессиональные мастера и автомеханики. Шестой год обслуживаю свой автомобиль только в этом салоне. Хотя у меня ТОЙОТА Приус. Причем не только меняют масло и расходники, а и проводят необходимый ремонт. Недавно перебрали ходовку. Приехал менять масло. Мвшину подняли на подъемнике, и сказали рекомендуем менять стойки и т.д. и т.п.. Только необходимое. Сами все заказали, по приходу з/частей (дня 3-4) позвонили, пригласили на ремонт. На все сделали хорошую скидку. Быстро недорого и качественно все поменяли. Вобщем рекомендую всем.
А Салону спасибо большое 🖒и так держать!!!
5
3
25 января 2020
Сервис на высшем уровне, зал отдыха действительно есть. Менеджеры профессионалы. Единственный минус (жирный) дополнительные аксессуары с дополнительной оплатой, а именно- сетка радиатора (вообще-то она уже с завода идёт), коврики (тоже должны идти в комплекте) и ещё оплачивал наличкой и никакого подарка или (набор водителя) в подарок НЕ ДАЛИ . 😁😁 😁😖😖😖
3
2
4 сентября 2023
Хороший салон. Качественные услуги.
2
4
31 октября 2021
Купили себе Duster. Машина мощная, едет быстро и легко, хорошая проходимость, после тест-драйва влюбился окончательно. Спасибо менеджеру за подробную консультацию и быстрое оформление документов.
3
8 января 2022
Автомобиля рено аркана не было в наличии в том цвете, который себе представлял, поэтому пришлось оформить предварительный заказ на доставку от завода-производителя. В итоге, рено привезли в заявленные сроки, по условиям договора. Предварительно надо было оставить задаток. Автомобиль хороший, без дефектов. Акт приема подписали в день получения ключей от автомобиля.
5
29 марта 2023
Поменял грм, дали гарантию- я спокоен. При ремонте можно присутствовать
2
4
26 сентября 2022
По гарантии не поменяли фару, хотя ни дтп ни внешних факторов на мой взгляд не было. Внутренние трещины в фаре, возможно пластик попался какой то. С 3 раза ваши мастера не смогли определить течь ЭГУРа на логане. Я заплатил деньги за осмотр, машина была на гарантии, только доливал жидкость. В итоге сейчас езжу с неполадкой. Ужасные мастера. Машина 2018 года.
3
2
8 апреля 2023
Прождал отдел продаж 20 минут. Видимо покупателей много, а предложений мало.((
3
1
22 октября 2019
Уютная атмосфера, приятный персона. Огромное спасибо менеджеру Погиба Алексею (от жертв автосалона на Ростовском шоссе "Авто МИР") за помощь в выборе авто и оформлении.
Всем желающим приобрести автомобиль Рено советуем обращаться в это салон. Ещё раз спасибо специалистам за помощь и понимание.
5
23 апреля 2022
Всё достойно! Рекомендую! ТО моего Renault только у них! Был на очередном ТО! Всё также достойно! Рекомендую!
3
2
24 марта 2021
Культурный и вежливый подход к клиентам салона. Внимательный и отзывчивый персонал. Доступные цены на автомобили.
3
2
10 января 2022
Менеджеры молодцы. На все вопросы ответили, подсказали. Выбрали машину, купили, уехали. В подарок сигнализация, шумка, коврики.
5
27 января 2022
Купил Логан полгода назад, сделали приятный бонус, в виде сертификата с доп. скидкой на сервис. Уже приезжал на первое т/о. Все хорошо, проблем нет. Машиной доволен.
3
5 января 2022
Купил у них машину. Всё как обговаривали с менеджером по телефону. Быстро грамотно. Нам понравилось.
4
23 апреля 2020
На днях езди в этот салон на ТО. Когда записывался на ТО сказали что цена 16 тыс ТО на 30 км. Дизельныйрено дастер. Ноесли запишитесь за 2 недели заранее будет скидка 10 процентов, сказалменеджер по телефону. Нокогда я нвчал обзванивать других дилеров цена на это то была ниже чем у ключавто. В итоге я договорился с одним из дилеров на то за 10800 руб., перезваниваюв ключавто и говорю что отмените мою запись я поеду к другому дилеру, на что мне ответили "Хорошо мы сделаем за 10300". В итоге я поехал на то в ключавто в результате которого мне сказали что все сделали, ноесть одна проблема, у Вас механическое повреждение пыльника наружного шруса правого переднего колеса, я объяснил, чтоезжу только по асфальту и порвать его не мог, темболее он находится над рычагом. Приехав домой, япосетил адекватный сервис центр. Приосмотре на подъемнике меня позвали посмотреть и показали этот пыльник, там явно было видно что он просто лопнул по кругу, брак. Помимоэтого попросил осмотреть автотна предмет того, что проводилось на ТО и выяснилось что скидку которую мне сделал салон не спроста, онине поменяли топливный фильтр т.к. было видно что отсутствуют признаки вскрытия подкрылка для замены фильтра, малотого даже колесо не откручивалось, которое в обязательно должно сниматься. В итоге обман с ТО и отказ от гарантийного ремонта. Вот такой салон на Аэропортовской Рено. Никому не советую. Кругом обман.
9
3
1 января 2022
Надёжно и быстро. Покупке доволен. Рекомендую всем воспользоваться этим салоном
4
15 сентября 2022
Отличный салон! Сотрудники вежливые и внимательные
3
1
22 августа 2020
Спокойный деловой персонал. Делал ТО - 2 . Грамотные специалисты. Всё сделали аккуратно, быстро и недорого. Спасибо!
2
3
26 апреля 2022
Извините но не советую туда ездить на ТО!!! Последнее время стали не качественно делать, навязывать и впаривать всякую ерунду
4
1
21 января 2022
Покупал авто онлайн. Были небольшие сомнения, но менеджер развеял. Не думал, что по телефону можно получить полную консультацию. В течении дня доставили авто на эвакуаторе ко мне домой. Это единственный дилер, который предложил организовать праздничную выдачу авто у меня дома! Приятно)
3
18 октября 2020
7 сентября, во время поездки на море из г. Саратова, сломалось сцепление на Рено Дастер, на буксире нас дотащили до автосалона Рено Ключавто, который находится в Краснодаре. Спасибо сотрудникам автосалона, которые смогли найти необходимые запчасти и быстро,
и качественно отремонтировали наш автомобиль, после чего мы смогли продолжить наше автопутешествие на море. Николай Семенов.
3
3
5 сентября 2021
Оплатил, приехал, авто подготовлен, здесь же купил осаго, подарили коврики, менеджер Влад пять баллов, покупаем здесь третью машину. Приезжаем сюда за 300 км.
3
21 июня 2021
Ужасный автосалон. Знают, что у них часто идёт брак на рулевую рейку у дастера и при этом не могут наладить поставку на эту деталь. Приходится ждать очень долго пока тебе починят машину, которую ты купил пару месяцев назад. Кошмар. Буду всех знакомых отговаривать от выбора этого салона.
4
1
21 февраля 2022
Неплохое обслуживание, недорогое, иногда бывает долго ждать когда попадешь в очередь
3
1
23 мая 2021
Советую всем. Главное как встречают и как провожают. Больше 13 лет мы покупаем Рено в этом салоне. Довольны. Спасибо вам.
3
1
4 марта 2022
Покупала себе каптюра, все объяснили про модель, рассказали по комплектации. Свою старую сдала по трейд-ин, оценили как надо. Работают хорошо, уважают клиентов!
3
1 ноября 2021
Хороший сервис, знают свое дело и цену не ломят... В гараже конечно вам сделают ремонт дешевле, но это не значит лучше.
3
10 августа 2020
Идеальная чистота, везде есть нужная информация, персонал ненавязчивый и в то же время внимательный. Из минусов - не работает кофейный автомат в зале ожидания.
3
2
1 сентября 2020
Вчера ездил к ОД в Renault КЛЮЧАВТО на ТО1 ( машину приобретал в этом же салоне год назад ),в целом визитом и сервисом остался доволен ( пришлось чуть-чуть подождать своей очереди ),по моей просьбе меня пропустили в рем.зону ( предварительно выжав яркую жилетку ),весь процесс наблюдал ,советую на 5 баллов .
1
3
18 июня 2021
Не один месяц планировали покупк у авто, спасибо команде Ключавто Рено, за то что помогли в выборе нового авто.
3
2
9 апреля 2023
Машину купил все отлично
2
1