КЛЮЧАВТО Автомобили с пробегом
272 отзыва
14 июня 2024
Купил здесь Hyundai Solaris 2 для родителей. Инфо в объявлении на auto.ru точно соответствовала реальности. Нам дали возможность полностью проверить машину, в т.ч. на подъемнике - результаты так же соответствовали объявлению на auto.ru. Никакого навязывания кредита, трейдина и т.п. не было. (Не в пример Рлф.ЮВ, у которого на Авито одна цена, а в салоне на 200 тысяч больше).
1
1
22 января 2024
Купили авто в даном салоне . Нас консультировал менеджер Леонид , квалефецированный менеджер. Знает свою работу ,помог решить все зафиксированные дефекты. Словом к данному специалисту вопросов нет . Спасибо огромное . Про отдел кредитования хочу сказать , просто ужас , навязывают страховые продукты наглым образом , говоря , что все услуги обязательны , без согласия на страховые продукты банки не одобряют либо с большими процентами . По факту узнала , что карта для авто не обязательна , минус- в договоре указанно ,что за рассторжение договора деньги не возврашаються , так же добровольное страхование по потере работы , вообще не вижу смысла . Каско на авто тоже по факту добровольное . Лично к самому салону не имею претензии .
5
2
31 августа 2024
Приехала 29.08 подобрать для себя первую машину. Встретил менеджер, т.к бюджет был не большой выбирали из 2 вариантов . Посмотрели характеристики , все подошло , даже очень. Пошли смотреть автомобиль , снаружи и внутри все впечатлило , очень прилично выглядит. Менеджер расхваливал машину , т.к не большой пробег , 2017 года да и вообще машина бомба . Интуиция подсказала , что не может быть все так прекрасно и решила вызвать автоподборщика , менеджер начал отговаривать и предложил сам рассказать о косяках ,которые вдруг появились у прекрасного авто. Так как я не разбираюсь в автомобилях от слова совсем, настояла на том, что все же вызову эксперта и тут пошли манипуляции менеджера вроде «вы мне не доверяете» «меня обижает это как профессионала» и тд. Вызвала экперта и была поражена результатом осмотра: 1. Машина из под такси с скрученным пробегом в несколько сотен. 2. Стоят колеса 2023 года при пробеге 100к км. 3. Уплотнители все рваные и дырявые 4. Ворс весь вылазит 5. Крышка багажника заменена, (болты крашенные , покрытие отличается от остального кузова) 6. Толщимер замерил некоторые элементы более 1000 единиц, тоесть грунтовка присутствовала ( хотя мне сказали что только закрашивали царапины). 7. И вышенка на торте трещина на руле ( СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫЛЕТАЛА ПОДУШКА) «Менеджер конечно же ничего не знал» и отчаянно пытался делать вид , что ему очень стыдно « ага, ага верю». Зря потратила время на Вас. Не тратьте свое время, а если же будете обращаться берите с собой знающего человека, чтобы не выкинуть деньги на груду металла. Фото делала для мужа , но прилагаю для достоверности отзыва.
2
6 марта 2024
Хочется с большой благодарностью сказать про менеджера, который сопровождает нас на протяжении всего времени, нахождения в салоне, с момента выбора автомобиля до передачи ключей, можно сказать что нам очень повезло с ним, потому что по всем интересующим нас вопросам, он компетентно и доступно объяснил. Спасибо . Будем рекламировать ваш салон родственникам, друзьям и знакомым. Н. К.
1
2
28 июня 2024
На днях купили машину в данном салоне, менеджер, вежливый внимательный, постарался учесть все наши нюансы. Оформили все четко и быстро. Рекомендуем👍
1
5 марта 2024
Очень крутой автосалон вежливые люди) и честно и прозрачно было все .
Все замечательно было . Рекомендую 🥳🥳🥳и купил муж в подарок Мерседес о котором я мечтала
1
2
3 марта 2023
Хороший автосалон, доброжелательное отношение. Особое огромное спасибо менеджеру Родиону Казаку за высокопрофессиональную помощь в подборе и покупке автомобиля - понятно, быстро, качественно, Отдельное спасибо кредитному специалисту Анне - подобрала оптимальный вариант кредитование. Купила авто с пробегом быстро и легко) Еще раз Огромное Спасибо!
2
2
15 июля 2024
Отличный салон 👍🏻 мы очень довольны машиной и работой Леонида, спасибо вам большое за проделанную работу. Будем всем рекомендовать 👍🏻
1
16 апреля 2024
Огромная благодарность руководству данного салона, старшему продавцу Роману и продавцу Денису. В непростых обстоятельствах, которые сложились для меня как для потребителя, салон не отвернулся, а принял максимально клиентоориентированное решение, согласовали индивидуальные условия на покупку и трейд-ин. В результате я стал обладателем классного автомобиля о котором давно мечтал. Большое спасибо!
Однозначно рекомендую.
2
1 августа 2024
Шикарный салон , отличные цены , добрые менеджеры , сделайте бесплатный кофе .
1
15 декабря 2023
Второй раз покупаем машину. Первый раз в трейд-ин, второй также . Чудесные адекватные , не пафосные срециалисты. И отдел менеджмента, и диагностический центр, финансовый отдел. Оформляли не быстро, но было комфортно. Спасибо, приедем ещё. Все красавцы. Н. Л.
4
7 ноября 2023
Хочу выразить благодарность команде салона, особенно, диллеру Андрею. Машину брали по системе трейд ин. Машину нашу оценили хорошо и сделали скидку на покупку. Всё быстро, а, главное, честно. Будем советовать этот салон своим знакомым и друзьям.
1
2
29 мая 2024
Договорились о продаже подержанного автомобиля по аукциону на авито. В итоге, когда мы приехали и долго прождали всю диагностику, предложили выкуп на 100000 рублей меньше предложенного ими же ранее. Механик проверил авто и нашел несущестующие проблемы у машины, эту бумажку мы взяли и будем ее хранить как реликвию. Общаются тактично и культурно. Вообщем, тактично-культурное общение и наше потерянное время. Кто по аукциону с авио - вам не сюда.
1
1
29 ноября 2023
Отличное место для выбора подержанного авто. Работают профессионалы. предоставили всю информацию по автомобилю . Всё по честному, без обмана. Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым!
2
5 марта 2024
Покупала подержанный автомобиль в данном салоне за наличку (цена в объявлении соответствовала действительности,по приезду в салон даже сделали небольшую скидку).
Из недостатков могу отметить только время ожидания бумаг для заключения сделки,мы провели в салоне где-то 3-4 часа. В целом, осталось положительное впечатление от посещения данного автосалона,не было никаких неприятных неожиданностей,что важно.
2
5 марта 2024
Приобретал авто с пробегом. Общение в отделе по продаже автомобилей с пробегом прошло отлично. Полностью рассказали про авто, результаты диагностики и некоторые нюансы. Меня всё устроило автомобиль приобрёл. Покупкой доволен. Отдельное спасибо менеджеру который помогал и консультировал в процессе покупки.
1
2
15 июля 2024
Все было удобно и вежливо! Хороший выбор авто, грамотный персонал! Кирилла однозначно рекомендую 👍🏻
2
1
12 июля 2024
Очень современный и продуманный офис, удобное размещение для посетителей. Менеджеры опрятные и вежливые. Оперативно решают вопросы, даже при большом кол-ве посетителей. Хороший выбор автомобилей!
2
1
11 декабря 2023
Покупка машины с пробегом. Качество обслуживания выше всяких похвал. Подробные ответы на все вопросы. Нет никакого навязывания доп услуг. Персонал вежлив и обходителен. Удобно расположен автосалон относительно МКАД.
2
18 апреля 2024
Попали на менеджера Дмитрия Пахомова. Остались очень довольны, купили отличную машину 2023 г. с небольшим пробегом. Сотрудник не навязчивый, грамотный, занимал проактивную позицию в решении наших вопросов.
2
22 августа 2024
Купил Фокус 16 года. Машина в хорошем состоянии. Проблемные моменты менеджер сразу показал и разъяснил. Рекомендую!
1
22 мая 2024
Очень непрозрачная система покупки автомобиля
Пока сам не попросишь, полный расчет даже не покажут
Допы на автокредитование салон накручивает очень сильно (367к+-), что совершенно не уместно, даже при покупке автомобиля в полный кредит
За наличку цена возрастает на 300к+- (цены на авто.ру указаны за покупку в кредит) при этом говорят, что мне в любом салоне будут делать такие допы
2
1
5 февраля 2024
Приобретал машину в августе 2023-го.
По работе менеджера и кредитного отдела - вопросов нет, кроме того, что изначально обещали документы подготовить за 3 часа, а по факту вышло почти 6. Но спишу это на последний день выдачи кредитов по старой ставке.
По официальному дилеру - ситуация похуже тк ребята сильно были удивлены моему желанию произвести замену масла и фильтров на 7к км (вместо рекомендуемых 10к км) и поэтому не хотели признавать это ТО1, соответственно не хотели проводить скидку за ранее предоплаченное ТО.
3
9 октября 2024
Менеджеры не заинтересованы в продаже авто, сами машины полный хлам, который стоит по 300 дней и не продается, даже не стоит сюда заходить.
13 марта 2024
Спасибо огромное Алексею за помощь в приобретении автомобиля, уложились за один день, чувствуется профессионализм, учли все наши капризы! Очень трепетное отношение к клиентам!
2
11 июля 2024
Спасибо КЛЮЧАВТО с пробегом за автомобиль. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Владиславу за проделанную работу. Рекомендую 👍
2
1
25 декабря 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам за приятный и очень быстрый процесс приобретения автомобиля! Отдельно спасибо менеджеру по продажам Захару М. за соблюдение всех договоренностей по сделке и высокий уровень сервиса🫶 за 2 часа оформили трейд-ин, кредит и новый авто, в воскресенье!!! Мои пожелания учли, быстро и отзывчиво реагировали на просьбы, вопросы, всегда были на связи! С радостью рекомендую Ключавто🤗
Успехов вам и процветания!
2
25 декабря 2023
Менеджер Леонид Черников отработал на 👍👏😆отлично, притормозил авто, пока я добирался за 900 км . Описание авто и реальность оказались очень близки, дрбрался поздно, поэттому оформляли до 23 часов... Никто не торопил, осмотрели на подьемнике, дали толщиномер. Все прошло отлично!!! Спасибо Леониду, отличный менеджер! Пятёрка!!!
2
25 июля 2023
Покупал автомобиль. В целом, авто в хорошем состоянии, менеджер честный, открытый. Ценник нормальный.
НО
Сервис отвратительный.
1. Я в 12 часов дня позвонил и сказал, что в промежутке 19:00-20:00 приеду ПОКУПАТЬ автомобиль. В результате ждал 20 минут пока найдут документы. 7 часов недостаточно для поиска документов?
2. После того как документы нашлись, меня трижды просили пересесть от одного окна к другому просто так, пока я уже в грубой форме не сказал, что меня это бесит.
3. Оформили документы и подписали бумажки относительно быстро, НО. Опять пришлось ждать пока меня добавят в 1С как контрагента чтобы выставить счет. Ждал еще 30-40 минут. Возвращаюсь к п1: 7 часов недостаточно чтобы это сделать?
4. Общение менеджера. Я понимаю, что мне 22 и выгляжу не очень серьезно в своей огромный толстовке, но я, на минуточку, клиент и обращаться ко мне на «ты» без уточнения у меня не против ли я - откровенное не уважение. Я крайне недоволен тем что постоянно слышал «подойди, отойди, подпиши, подожди». Я не подружка. Я клиент и с клиентом общаются на «вы».
В противовес менеджеру могу поставить девушку Карину (если не ошибаюсь ), которая оформляла ОСАГО: милая, приветливая, постоянно на «вы», все объяснила что зачем и почему. Мило поболтали пока ожидали загрузки документов.
5. Мелочь, но противно: аппарат с кофе платный. Я пришел потратить больше миллиона рублей, а кофе/чай никто не предложил. Плати 250р за кофе из аппарата.
Уважаемое руководство и менеджер Артур(если не ошибаюсь), сервис - это миллион мелочей.
Дьявол кроется в деталях.
Хотел поставит 3 звезды, но все же 4 поскольку, не смотря на все, персонал дружелюбный, а автомобиль в хорошем состоянии и без неозвученных проблем
6
3
27 апреля 2024
Об автосалоне остались приятные впечатления.
Особенно хотелось бы выделить менеджера Леонида!
Покупала машину 20.04 и было много вопросов касательно покупки, но он очень грамотно и профессионально разъяснил их и сделал все, чтобы покупка прошла гладко и без проблем.
Такая квалифицированная помощь стоит многого, поэтому хотелось бы в очередной раз выразить огромную благодарность данному специалисту!
Смело рекомендую данный салон и его сотрудников.
2
3
8 июня 2023
В начале мая покупали сыну автомобиль. Были приятно удивлены работе сотрудников: всё грамотно, по делу, подскажут как правильно поступить, расскажут тонкости.. Огромное спасибо менеджеру Цареву Сергею и банковскому сотруднику Юле. Покидали это место с авто и в прекрасном настроении!
1
2
28 июня 2024
Покупал киа к5 в этом салоне, менеджер Михаил, все рассказал и показал, быстро оформил документы, и сделал максимальную скидку, при условии покупки за наличные!
2
1
3 июля 2024
Спасибо большое)))
Все очень круто
Отдельный респект Леониду за помощь в выборе )))
20 ноября 2023
Отличное место для выбора подержанного авто. Работают профессионалы. Бесплатно предоставили всю информацию по автомобилю от Avito. Без обмана. Тест драйв обязателен. В течение 2-х часов оформили автомобиль на котором я уехал.
2
15 ноября 2023
Приобретался автомобиль в кредит по трейд-ин, мой авто оценили дешевле рыночной стоимости на двести тысяч рублей и предоставили скидку в ту же сумму. При оформлении кредита навязали независимою гарантию на сумму в триста тысяч, убеждая что после оформления можно расторгнуть и деньги вернуть, но как выяснялось это возможно только через суд. Так же автомобиль продали в неисправном состоянии стоимостью в два миллиона. Далее страховая компания направила в этот салон на замену лобового стекла по КАСКО. Дату доставки перенесли уже в третий раз, причём никто об этом не извещает приходится звонить самим и выяснять. После направления прошло уже шестьдесят дней. Сегодня опять не удалось добиться точной даты, обещали перезвонить и опять никто не звонит.
7
1
28 июля 2023
Забирали свою ласточку в июле 2023
Огромное спасибо менеджеру Леониду, за качественное и быстрое обслуживание и приятную беседу. Менеджер профессионал своего дела, помог при осмотре и быстро подготовил документы!
2
16 июля 2024
Отличное обслуживание. Приятная обстановка внутри салона. Грамотный подход к клиенту.
1
8 апреля 2023
Салон вполне себе приличный , в первую очередь в плане работы персонала! Ребята реально стараются! Клиентоориентированность на 5. Не знаю, повезло или нет, но меня сопровождал менеджер по продажам Павел Чураков и это реально образец работы менеджера по продажам автосалона! Куча клиентов, Павел все успел . Показал авто, рассказал, все оформили , сделал скидку , через 2,5 часа уехал ..2,5 ч Карл! Я раньше, в других салонах, меньше чем через 5-7 часов даже и не выглядывал . В общем Павлу хочу выразить огромную благодарность , за отношение , и за правильный подход к процессу! Показательная работа ..если администрация прочитает , прошу Павлу выписать премию) он большой молодец! Всем ни гвоздя , ни жезла! А в ключ авто можете смело обращаться !
3
25 февраля 2023
Приобретали в данном салоне авто с пробегом по трейд ин. Спасибо менеджеру Вишницкому Денису из отдела трейд ин, нашу машину оценили быстро и выгодно. Спасибо менеджеру по продажам Казаку Родиону за помощь при покупке авто, предоставил нам полную диагностику автомобиля и помогал на всех этапах.
Дополню, что были страхи покупки авто с пробегом в салоне, тк много пострадавших людей от различных мошенников. В этом салоне работа прозрачная, важно самому внимательно ознакомиться с диагностической картой, осмотреть машину с пониманием, что это бу. Желаю и салону и его покупателям удачных сделок, чтобы все были довольны!
1
2
27 ноября 2023
Обращалась для покупки авто. Заранее договорились с менеджером Андреем, какую машину буду смотреть и к моему приезду её уже начали очищать от снега и помыли. Андрей все объяснил по машине и ответил на все вопросы. Пришлось достаточно долго ждать оформления кредита, но тут вины салона нет. Спасибо Юлии за то, что делала все что в её силах, чтобы ускорить процесс.
3
1 августа 2023
Скажу так , если вы не разбираетесь то лучше не ехать , я дурак поехал один , выбрал машину , продавец мне на уши подсел и убедил , что всё отлично, что только ТО сделать, и кататься в своё удовольствие, но за месяц я вбухал ещё 300к и ездил от силы неделю за этот месяц, остальное время машина была в сервисе, где мне поменяли очень много чего, так же кредитный менеджер, сказала , что за страховку деньги можно будет вернуть, после закрытия кредита , сегодня закрыл кредит , звоню в автострахование а там мне говорят, что можно было , но только в первые 14 дней, а менеджер меня убедила, что не в коем случае сразу нельзя закрывать кредит , хотя деньги у меня появились через неделю, вообщем обманули и продавец консультант и кредитный менеджер,
13
2
29 июня 2023
Месяц назад, данный автосалон производил выкуп моего автомобиля. Это единственный салон в Москве и МО который предложил за автомобиль сумму близкую к реальности, а не занижает на 200-250т.р. в отличии от других. Выездной осмотр, ехать ни куда не нужно, забирают в тот же день, оплата сразу. Все оперативно, и без лишних торгов. Выкуп производил Зорин Алексей: приехал в строго оговоренное заранее время, профессионально провел осмотр, озвучил сумму которая меня устроила, все оперативно!
На следующий день, я посетил данный автосалон для покупки автомобиля с пробегом Тойота Камри. Менеджер по продажам Дмитрий Щерба, встретил, показал автомобиль, проинформировал об имеющихся недостатках, провел тест драйв, загнал машину на подъемник. В общем манина понравилась и я был насроен ее забрать. Так как время уже близилось к окончанию рабочего дня, к подготовке документов и приготовлению автомобиля к выезду подключился Алексей Зорин ( который производил выкуп). Ребята все сделали быстро и четко. Я остался доволен.
Хочу выразить благодарность Алексею и Дмитрию за их активность в моей продаже и покупке. Спасибо!!! Буду рекомендовать.
1
3
10 июня 2024
Приобрела автомобиль lexus is 250,покупкой довольна,менеджер Михаил-вежливый,рассказал по машине все как есть,рекомендую
1
28 июля 2023
Покупал в конце июля автомобиль, знакомые посоветовали данный автосалон с пробегом. Меня сопровождали очень грамотные и ответственные менеджеры, консультировал и вместе со мной подбирал авто старший менеджер Павел, далее вел всю остальную сделку Алексей. Рассказали мне все нюансы про выбранный автомобиль, проконсультировали по типу оплаты.
2
27 ноября 2023
Недавно покупали в этом салоне автомобиль и остались в восторге. Благодарим менеджера Лери и кредитных специалистов. Сотрудники заинтересованы в качественной покупке. Авто проверили, нареканий нету!
3
17 сентября 2023
Плюсов абсолютно нет. Т.е есть якобы сначала. В общем наобещали скидки по кредитному договору, а в итоге обманули на 200 тысяч рублей. Как всегда после 7 часов дали договор, где в конце мееееелким шрифтом написано, что 200 тысяч стоит транспортная карта (юридические услуги )))). После обнаружения данного факта уже в банке, утверждают, что менеджер все объяснял и показывал, ЛОЖЬ ЛОЖЬ ЛОЖЬ, Так мало того подсунули договор на медуслуги вместо транспортной карты, ржу не могу))). Почему до сих пор работают у нас на рынке такие компании, не однодневка, а уже много лет. Обходите стороной данный НЕДОСАЛОН. Прокуратура!!! АУ.
7
1
20 января 2024
Были сегодня в автосалоне .Менеджер по продажам Никита обслужил быстро ,,помог выбрать хорошую машину . Сделал скидку !
Все честно рассказал о ней . Спасибо! Уехали на машине !
2
15 февраля 2024
Очень профессиональная команда , душевный персонал. Выкупили автомобиль за час. Деньги сразу. Все четко. Рекомендую.
2
28 сентября 2023
Хороший дилер, быстро выкупили автомобиль по изначально договоренной цене (позвонили по объявлению, попросили небольшую скидку). Павел Быков, так зовут нашего специалиста по выкупу, оперативно проверил наш автомобиль и уже через 2 часа деньги были на руках, а автомобиль продан. Спасибо за оперативность и прозрачность сделки.
1
22 июля 2023
Из приятного:
Часто беру тут авто, приятные менеджеры , желающие помочь и днем и ночью.
Вернули деньги за авто ( но с …….)
Теперь говоря о ситуации, продали авто с пробегом , не предупредили о дефекте , а именно о том, что не работает блок управления двигателем.
В результате , после покупки , как адекватный покупатель , провел то , стоимость около 43 000, заменил катушки зажигания, которые сгорели прямо в двигателе.
На две написанные претензии ответа в письменной форме не получил, почитав отзыв у вас есть время подготовить ответы и сказать о том, что я просто их не забрал , классика жанра будет.
Претензию на возврат денег за обслуживание авто , не хотят удовлетворять, отсюда вопрос, а стал бы я брать вашу машину, если бы вы сказали , что она с дефектом? Наверное по вашей вине я понес убытки.
В дальнейшем будет подан иск в суд…
Пусть сумма не велика, у вас крутые юристы, но если мы не можем нормально решить вопрос 43 000, будем решать по другому.
9