КЛЮЧАВТО Автомобили с пробегом
373 отзыва
21 декабря 2023
После посещения салона осталось очень приятное впечатление о сотрудниках этого салона и их руководителе, все вопросы имеющиеся у меня были решены очень быстро и также реализованы, я очень доволен, всё прошло зорово, спасибо ребята! Молодцы!!!
6 мая 2024
Хороший салон. Большой выбор авто, не навязывают, не скрывают. Делают хорошие скидки. Отдельная благодарность менеджеру Александру Воронцову
9 июля 2023
Всем добрый вечер!
Хочу выразить свою благодарность Автосалону Ключ-Авто находящегося в г. Ростов на Дону пр Аксайский 13 за оперативность в оценке и покупке моего автомобиля и в частности его сотруднику Аруту благодаря его профессионализму и правильному подходу к своей работе!
2
2
24 января 2024
Самый лучший сотрудник - Тамик! Быстро решили вопрос с автомобилем и в этот же день приобрели. Спасибо за помощь, все отлично!
3
3 марта 2023
Хотел бы поблагодарить весь персонал за отзывчивость, понимание, и профессиональный подход к своим клиентам. Особое достоинства менеджеру Дамир, который от начала и до конца вёл меня "клиента" не внушил, не впихнул, не обманул, а показал, разжевал и поклал перевареную информацию ОТДАЛЁННО, из 8 авто салонов он сделал это один, чем не один салон не смог этим даже рядом похвастаться. Настоятельно рекомендую, хотите честно, и по доброму спускайте псов и ищите его! Да везде свои нюансы, это везде, всё люди хотят заработать также как и с экономить, но повторюсь хотите добросовестного сотрудника Вам к нему!
1
1
11 декабря 2023
Грамотный подбор автомобилей, огромный выбор авто на любой вкус, быстра и качественная работа менеджеров, огромное спасибо 👍🦁
1
1 сентября 2023
Проходил ТО-1.
По времени - не больше часа.
(машина не сильно грязная - не мыли).
По стоимости, как сказали по телефону, столько и оплатил (чуть меньше 10к).
Ничего не "навяливали", на давали кучу полезной инфы.
Из минусов - максимально неудобная запись. 6 раз переключали со специалиста на другого и не давали прямой номер.
По итогу взял номер у менеджера Максима - безумная благодарность. Ещё раз записываться через 6 человек - я б забил.
1
8 октября 2024
Заехал только поинтересоваться о программе Trade-in и прицениться, а уехал на новой машине. Так быстро я машину ещё не покупал))
1
20 ноября 2023
Приятное общение, менеджер рассказал всё о машинах которые заинтересовали, организовал и помог с выкупом моей машины, покупка нового автомобиля очень приятно сложилась, спасибо! П. Н.
2
16 августа 2024
Персонал не пытается навязать лишнего ,отношение к клиентам хорошие , ждали минут 5 пока охрана проверит автомобиль перед выездом с парковки
1
10 января 2024
Отличный автосалон. Замечательный менеджер Тамал. Мы с кумом приехали посмотреть машину. Тамал показал автомобиль. Мы внимательно её осмотрели, проехали по территории. Загнали машину на подъемник. Тамал предоставил краскомер и ларингоскоп. Все очень понравилось. Рекомендую!
13 февраля 2024
Вполне нормальный магазин.Обходительные продавцы.Умело ведут дела.Из всего настораживает -это ценики не пойми откуда взявшиеся.Хотя понятно из соображений быстрой наживы.Узнаваем русский бизнес.
3 мая 2023
Попал в данный салон по направлению страховой компании после ДТП для осмотра и дефектовки. Уточняющий момент, сам я приобретал автомобиль у Ключавто, но другом салоне города, а сюда направили т.к. только в этом салоне есть зона кузовного ремонта. Тем не менее, считаю, что я, являясь клиентом этой сети автосалонов и менее года назад, купив не самый дешёвый автомобиль, имел право рассчитывать на "клиентский сервис", и, как минимум, френдли отношение. Так вот, такого ужасного отношения к своим клиентам, я никогда не видел ни в одном салоне, и это не только моё субъективное мнение, а мнение всех с кем мне там довелось бывать, т.к. иногда приезжал не один, и мне это с удивлением высказывали мои спутники. Все сотрудники, с которыми пришлось общаться, вели себя так, как будто делают мне большое одолжение, вне зависимости от того, какого процесса это касалось. По итогу, опустим все морально-нравственные унижения при общении с сотрудниками, вишенкой на торте, мне сообщили, что я должен приезжать-забирать машину. Ок! Приезжаю, машина в полуразобранном состоянии, все запчасти запихали в салон, весь салон вымазали грязью, испортили кожу на заднем сиденье, и по итогу, части запчастей я вообще не досчитался. Например одного переднего парктроника, на минутку 10 т.р.... пришлось его потом покупать. Хочу резюмировать тем, что при выборе данного автосалона, имейте ввиду, что как только вы купите машину и выйдете за порог, можете забыть о каком-либо уровне сервиса в дальнейшем и упаси вам Боже, попасть туда с такими же проблемами, что и я!!!
Я же, преспокойно, отдаю свою машину в другой салон оф. дилера, договариваемся о ремонте, обсуждаем детали, мне делают СКИДКУ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА на ремонт, хотя я не являюсь и не являлся никогда их клиентом. Мастера всё делают, я в шоке от уровня отношения и сервиса на контрасте с КЛЮЧАМИ и все довольны. У меня отремонтированная машина, у салона деньги от меня за ремонт и оказанные услуги, хорошие отзывы, рекомендации всем знакомым!
Ключавто хочется пожелать научиться работать со СВОИМИ КЛИЕНТАМИ. Я не знаю, может книги там почитайте из серии "Клиенты на всю жизнь"....
7
10 апреля 2024
Плюсы не увидел записался на диагностику приехал сел специалист якобы я метра и не тронулся сказал что эти машины так должны работать я не согласился написал заявления машина на гарантии как мож не делая диагностику делать какие-то выводы
6 марта 2024
Отличный салон. Сдали свой автомобиль по хорошей цене, приобрели другой. Сервисом и качеством обслуживания довольны.
23 ноября 2023
Все хорошо. Встретили, уточнили параметры интересующего меня автомобиля, выбрали, менеджер пригнал их в бокс для осмотра. Осмотрел, проверил отчет по автотеке и лакокрасочному покрытию. Прокатились. В итоге приобрел нужный мне автомобиль. Менеджер Алексей сопровождал меня на всех этапах. Все хорошо Е. Л.
1
13 декабря 2023
Делал 0 ТО для своего авто. Салон, как салон. Менеджеры вежливые, кофе наливают, добавить особо нечего. Все мои пожелания по авто выполнили, и, кстати, оказалась самая низкая стоимость среди конкурентов )
28 июля 2023
Приехали позавчера , понравилась машина , оставили за нее залог(10т.р.), но в машине не было руля , так как его увезли на обшивку , сказали будет ближе к вечеру либо завтра утром-днем( то есть сегодня). Позвонили сегодня, сказали приехать к 17:00, приехали, руля так и не было до 19:00, просто сидели ждали бедный руль. Пока ждали, решили не брать машину и пошли возвращать залог, на что нам сказали , что нужно принять какое то важное решение по возврату денег, промурыжили еще час ,пока не закрылась касса и под этим предлогом деньги не отдали, сказали приезжать завтра. Посмотрим , придумают ли что нибудь еще сегодня .Очень интересное заведение со своими приколами , но руль кстати все таки доехал после 19:00( точно не помню во сколько).
4
1
10 ноября 2023
Показ, оформление документов произведены быстро.
Были даны качественные, полезные рекомендации. Терпеливые, граммотно сформулированные ответы на все заданные вопросы.
Уважительное отношение.
Покупкой довольна. А. К.
1
20 июня 2023
Если, честно то хорошего мало. Выставил свой автомобиль для продажи на Авито указал цену, пояснил что с продажей не спешу, цена рыночная не низкая и не высокая среди похожих автомобилей. Позвонили с Ключавто сообщили, что хотели бы купить мой автомобиль, если с ним всё в порядке, назначили время. В итоге после осмотра специалистом ( по имени Алексей, хочу заметить про специалиста плохого ни чего сказать не могу, очень приятный человек, вежливый культурный, от общения с ним остались приятные воспоминания), предложение значительно ниже рынка... Просто потеря времени.
2
16 июня 2024
Выбирали себе авто, хотел прокатится, говорят нельзя, только сам может повозить, если надо, как после такого выбрать нормально машину, если сам ее не опробовал на себе
15 марта 2024
Отличный выбор б/у авто. И супер профи Давид. Помог, объяснил, посоветовал что лучше. Рекомендую
20 ноября 2023
Очень вежливый коллектив, в салоне чисто, на все вопросы ответят и всегда помогут. Очень рада что обратились в ваш салон.
1
25 мая 2023
Современный автосалон. На площадку с авто можно зайти только в сопровождении менеджера. На входе сразу встретил менеджер, проводил к интересующему меня авто, показал, рассказал (вроде честно), дал прокатиться.
Резервирование авто стОит очень дорого, и на короткий срок.
В целом неплохой автосалон, качественное обслуживание.
1
9 июля 2023
Были сегодня в салоне, выбирали машину. Впечатление отвратительное, стоят на открытой площадке огромное количество машин, без опознавательных знаков, нет информации ни о пробеге, ни о цене, о каждой машине нужно спрашивать отдельно, мальчик менеджер каждую смотрит пробивает по системе, хотя на окне есть штрих код, но нет никакой информации по нему, он для охраны, вообщем система мертвая, какой-то сюр. Ушли под впечатлением, больше не приду. В чем проблема распечатать листок где будет пробег и цена так и не поняла🤷🏽♀️ Я была уверена что на такой площадке подберу себе авто, в итоге ушла ни с чем (
4
1
29 июля 2024
Во всем только положительные моменты,помогли с сервисом,мастер - приёмщик Андрей Н.,профессионал!!!
30 октября 2023
Большой выбор авто. Цены вменяемые. Персонал приветливый и культурный,лишнего не впаривают. Что не понравилось пустой бак. Могли бы плеснуть чтоб хоть лампа погасла. Удобный подъезд
1
2 апреля 2024
Большой выбор автомобилей, очень вежливый и профессиональный подход работников салона
13 ноября 2023
Брал автомобиль в данном салоне, остался всем доволен. Пока оформлял документы работники отправили авто на повторные процедуры (полировка и химчистка), номера прицепили сами, все документы подготовили сами, предоставили очень выгодные условия. В общем, я доволен!
1
25 марта 2024
Позвонил узнать по одной модели электроиобиля, сказали нет в наличии и бадет толькл через 10 дней, поинтересовался, что есть в наличии из электромобилей, ответили вообще ничего, чудо салон в который не стоит обращаться
23 декабря 2023
Хороший салон, подготовленные менеджеры, есть что выбрать, и всегда можно поторговаться, 😉 а главное договориться☝.
29 августа 2023
На все вопросы ответили честно всё показали и дали проехать машину протестировать очень доволен этим салоном и отдельное спасибо Павлу честный и отзывчивый человек! Очень приятно!
3
26 августа 2024
Отличный автосалон, приобретали тут пежо 408. Всё понравилось!!!!
13 ноября 2023
Нашёл здесь и купил машину, которая, как оказалось, оба предыдущих раза продавалась тоже через Ключ Авто в других филиалах. Собственно, автомобиль был в отличном состоянии для своих лет, пригласил стороннего подборщика, который осмотрел машину, продавец всё для этого предоставил. Сделка прошла отлично и довольно быстро, не было никаких дополнительных комиссий, навязанных услуг и дополнительных товаров. Т.к. покупал без кредита и трейд ина, то сделали символическую скидку на бензин. Большое спасибо менеджеру Акимову Александру за профессиональное сопровождение сделки и хорошее человеческое отношение!
31 декабря 2024
Консультант Артём молодец, мы купили 2 машины.
1
21 июня 2023
Очень отличнная компания особенно автосалон КлючАвто на проспекте Аксайский 13. Очень понравился подход к клиенту. Всё раскажут покажут нечего не скрывают. Особую благодарность Мгеру и Александру.
1
20 ноября 2023
Всё превосходно. Ребята огонь. Молодцы. Вежливые, понимающиеобслуживание высший класс. Так держать
1
30 августа 2024
Просилели в автосалоне 10 часов. Ушли без автомобиля, поскольку постоянно повышали первый взнос. При этом взнос уже был сделан. Почему они берут первый взнос в размере миллиона рублей до одобрения банка на кредит? Потом час заполняли бумажки на возврат денег, поскольку сотрудник некомпетентен и не знал что и как заполнять, постоянно бегал туда-сюда.
Ужасный сервис. Провести 10 часов в ожидании и уехать ни с чем….
1
15 июля 2024
В трейд Ин покупали здесь авто все понравилось. Особенно хотелось отметить отдел продажи б/у авто
12 сентября 2023
Отличный салон, грамотный персонал, показали рассказали, по машине всё до мелочей, так же помогли определиться с выбором!
17 ноября 2022
У Ключавто на Аксайском шоссе просто потрясающая команда! Очень быстро и организованно действуют, крайне доброжелательны, оценщик автомобилей для трейд-ин максимально понятно объяснила на что обращается внимание и терпеливо ответила на все вопросы!
1
1
9 июля 2023
Были сегодня в данном салоне, выбирали поддержанный авто, цена завышена на 200 т.р , авто в плохом состоянии, ржавые двери, двигатель весь в масле, резину просто выбросить сразу, вложить нужно много, пытались сторговаться, на что нам сказали что, что торг 1000 рублей, либо оформляйте кредит под 20 процентов, тогда будет скидка хорошая, руководство общалось борзо, в общем впечатление ужас…. Не советую.
2
1
21 апреля 2024
Отличный автосалон, всё понравилось. Жаль не смогли приобрести желаемый авто, не совсем устроили условия кредита
18 декабря 2023
Очень благодарна менеджеру Роману за помощь и внимание, в день покупки вернулась домой на новом авто. Даже не большая скидка получилась, приятнооооо!!!
4 июля 2023
Очень даже достойная компания, но кажется надо поправорнее торговаться чтобы выгоднее договор получился, а так мне показалось высок уровень компании против фреш авто, осталось подтянуть приложение, чтобы работало не так каряво, можно было оценить на все 105%. Пользуйтесь с удовольствием!
1
13 августа 2023
Менеджер Павел всё рассказал, показал машину, отчёт автотеки, предложил рассмотреть варианты. Подготовил все документы. В целом я доволен и качеством сервиса и качеством машины. Никто не мыл двигатель, не прятал недостатки, всё прозрачно и доступно.
20 ноября 2023
Отличный менеджер Вячеслав , помог мне выбрать автомобиль мечты 🥰 Буду рекомендовать ваш автосалон , а особенно менеджера по продажам Вячеслава 😎
1
26 ноября 2024
Очень долго ждали машину. Второй раз бы не обратилась сюда
10 ноября 2023
Очень вежливые и отзывчивые менеджеры. Всё честно рассказывают про авто. Время ожидания было 3 часа из-за оформления кредита. Всем рекомендую.
1
16 сентября 2023
Отличный дилер, много раз обращалась ,всегда вежливые и внимательные. Купила у них 2 машины , довольна. Рекомендую 👍