Отмечаю гибкость и индивидуальный подход к клиенту. Очень быстро провели мероприятия технического обслуживания. Выдали нужные рекомендации. В сервисной зоне чисто, тепло и уютно. Мастер приемщик Роман квалифицированный специалист.
Проходил сегодня очередное ТО в данном сервисе, как всегда всё на высоте 👍👍👍 сотрудники компании знающие свою работу как всегда всё объяснили, рассказали , быстро и качественно всё выполнили. Мои наилучшие пожелания сервису 🤝 Рекомендую к посещению 👍🤚😄
Я полностью доволен обслуживанием в отличии от той же самой Авторуси, где поток убивает качество. Не спорю, в Ключлайт ценв на запчасти не самые конкурентные, но компенсируется наличием и возможностью получить скидку. Обслуживаю две машины в КлючЛайт, могу сказать, что нареканий к качеству работ и запасных частей не было. На масла конечно ценник завышенный относительно той же Авторуси, но никто не мешает приехать со своим.
Единственно - это расположение и отсутствие места попить кофе и перекусить. Зона ожидания есть, но только диванчики и автомат с кофе. Если сделать кафе с минимальным набором будет огонь....
Отдельно могу отметить акции, которые проходят регулярно и приходит рассылка. Делают по честному - я лично сделал мойку и химчистку салона в подарок. НО я прекрасно понимаю, что эти акции уже в цене))))) Ну это маркетинг, что же делать))))
Очень странная компания. Записана была на ТО, предоплачен 100 %.
Приезжаю к назначенному времени, мастера моего нет, машину поставить не могут, мол все подъемники заняты, пришлось до следующего дня оставлять: ни где ни за что не расписывалась, с меня кроме ключей ни чего не попросили, ни документов ни чего. Ни одной запчасти которую заменили не увидела после не в багажнике не в салоне. В общем уехала в голове с вопросниками, а вообще ТО делали или нет
Для изменения отзыва, прошу предоставить отчёт по сход развалу по моему автомобилю.
Фасад здания так себе, а вот ремонт и обслуживание в сервисе понравились. Ключ- авто знаю давно, и сейчас не разочаровался в компании. Спасибо, не подвели.
Быстрое, качественное обслуживание. Большая зона ожидания, большая ремзона.
Всё быстро, качественно, в срок. Заказал запчасти, привезли, подъехал, всё установили и поехал радостный! Ценник более чем демократичный.
Вот лучше сервиса я не нашел. Можно наблюдать в Рем зоне на удобных диванах, а можно подняться на второй этаж и телевизор посмотреть. Цены отменные, приемлемые очень даже. И руки откуда надо растут
Отличное место! Все сделали оперативно, выявили неиспоаность, предлодили решение. Цены мега приемлимые, качество на уровне дилера. Обслудиваюсь уже более 5 дет! Реклмендую!
Была на ТО 24.11.23 в данном автосервисе. Сервис понравился, чисто, обслуживание на уровне. Машину сделали в срок, как и обещали в начале. По цене тоже довольно лояльно по сравнению с другими автосервисами (была в нескольких до этого). Спасибо сотрудникам сервиса за приятное и быстрое обслуживание, отдельное спасибо Юрию! Все подробно объяснил и показал, побольше бы таких мастеров!
Спасибо за качественный сервис, быстрое обслуживание и вежливое обращение! Комфортное место для ожидания, посетителей мало. Есть возможность перекусить и выпить кофе из аппарата. Цена работ вполне приемлема. Мне ответили на все вопросы, дали рекомендации и учли пожелания. Буду обращаться и в дальнейшем!
Раньше был отличный сервис, все делали качественно и в тот промежуток времени который обсудили . Последний раз записался как всегда на 13:00 машину в бокс загнали в 13:20. Прошел час, до машины нет никому дела. Зачем тогда записываете???
Ехал из Истры чтобы сделать шиномонтаж так как шины тут хранятся. Буду забирать и обслуживаться в другом сервисе.
Всё сделали быстро. Лишнего не навязывали. Ценник гуманный. Консультируют обстоятельно по всем вопросам. Дают рекомендации. Можно присутствовать при выполнении работ, если есть желание. Обслуживаюсь не первый год
Отличная СТО. Все сделали быстро, хорошо, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию (не просто слов наговорили, а именно показали на машине, что конкретно нужно будет делать). Можно ехать смело!!!
По замене масла нареканий нет-в пределах 1500 р. за работу, мастер ответственный,но при сливе масла, мастер сказал, что поддон двигателя маслит. У меня предстояла дальняя дорога, согласился на новую герметизацию-так за это выставили 10000 р. Оплатил, так, как уже встрял туда. Звонил потом товарищу в другой регион-он *** от такой цены. Выводы делайте сами.
Уже давно являюсь клиентом сети «Ключавто» и не разу не пожалел. Ребята работают на качество. Всегда все подскажут, и найдут решение. Отличный зал для ожидания. Буду и дальше обращаться только к ним.
Спасибо огромное, быстро, качественно, за адекватные деньги все починили, поменяли, привезли запчасти. Отдельное спасибо Станиславу, все круто. Всем рекомендую
Проходил ТО-3 - 20.05.24 , предварительно по телефону с девушкой (запамятовал имя) согласовали прохождение очередного ТО, его стоимость, скидки, дату/время и дополнительно определённые нюансы.
По факту удалось приехать гораздо раньше, сотрудник Роман все организовал и учёл оговорённые ранее нюансы. Специалист-исполнитель - выполнил всю работу очень профессионально и качественно, обозначил все замечания в ходе диагностики, и выполнил работу очень оперативно! Вобщем, я очень остался доволен посещением КЛЮЧАВТО. Очень рекомендую!
Приезжал на сто авто zeekr 009 , задача была потомыть радиатор кондиционера , и сделать сетку в бампер, мало где вообще беруться за такой авто , сделали быстро , все хорошо, спасибо, рекомендую
Очень доброжелательные менеджеры, всегда все подскажут, расскажут, помогут. На любые вопросы у них есть ответ. Качество работы понравилось, приезжаем уже несколько раз, все нравится. Есть место, где можно посидеть, пока специалисты занимаются машиной, выпить кофе. Очень уютно и комфортно. Будем приезжать еще.
Обслуживаюсь неск лет уже делаю ТО. Ребята молодцы, все грамотно, четко, быстро. Мне нравится есть с чем сравнить, имел негативный опыт с Мэджор напрм. Станислав все четко сделал, знает свою работу на отл!
Просто отличнейший сервис !!! Супер мастера, хорошие цены, быстро и качественно. Очень приятная зона ожидания. Теперь обращаться буду только сюда. Спасибо Вам. Рекомендую !!!
Цены приемлемые. НО в выданных документах - накладной на работы и материалы не указывают конкретную деталь и его номер. Указывают только внутренний номер по их каталогу. Например фильтр салонный и внутренний номер КлючАвто. Какой они установили не понятно Bosh или Big-фильтр непонятно. Кроме того, когда по телефону объявляют цену сообщают об акции- мне объявили бесплатно на ТО развал-схождение. По прибытии оказалось, что они только делают диагностику развал-схождения,т.е гони деньги за сам развал-схождение. И ещё шиномонтаж замена у них дёшево. НО рядом со мной сидел мужчина на шиномонтаж. Так вот я отдал машину на ТО ушёл и через 3 часа вернулся. Мужик уже озверел и кидался на ресепшн. Ему так и не сделали шиномонтаж. Я ушёл раньше. И в автосалоне людей практически не было, как и машин в самой мастерской.
Отвратительно! По телефону сказали одно, а по приезду совсем другое(( договорился по телефону сделать Т.О -0 с проверкой уровня масла в коробке АКПП, по приезду в проверке уровня масла в АКПП отказали или заплатите ещё 3.000 руб , мало того так ещё и масло в двигатель другое, нужно 0w20, сказали зальем 5w40. Развернулся и уехал. Скупой платит дважды не зря пословица такая есть. Промотал только зря бензин и день времени((
Проходила 5 ТО, плюс замена дисков и колодок передней оси. Вопрос у меня был по необходимости замены задних, мастер провел диагностику при мне, все пояснил как я просила. Мне понравилось что все понятно, вопросы закрыли и услуги оплачены спокойно, с пониманием. До этого была на двух других сервисах с чисто противоположными рекомендациями (менять/не менять без пояснения). В помещениях чисто, все инструменты к мастера видно сразу профессиональный уровень. Можно смотреть за работой, можно на втором этаже комфортно. Однозначно рекомендую, приеду в следующий раз. Спасибо менеджерам Александре, Станиславу, мастеру Михаилу.
Приехали в КлючАвто на 3 ТО. Очень качественно, а самое главное быстро все сделали. Отдельное спасибо сервисному мастеру Манушкину Роману за вежливое обращение к клиентам.
Очень опрятный и чистый сервис. Новое оснащение. Большая приёмка, комфортная зона ожидания. Ребята - профессионалы, все перешли из Официального дилера КлючАвто Волоколамка. Рекомендую!
За то чтобы срезать и выкрутить 3 болта на защите взяли 3.100₽!
Даже официалы за ту же работу брали 4К с их заоблачным нормочасом!
У ребят крайне неадекватные аппетиты!
Персонал очень вежливый и приятный. Зона ожидания просторная, с аппаратами еды и детским уголком. Очень понравился сервис. Мне помогал Гордецкий Станислав, Все подробно рассказал пл рекомендациям и проделаным работам.
Данным сервисом крайне не доволен. За замену стартера взяли 26 тыс.руб. По моему это перебор. Пользоваться больше не буду. Друзьям скажу, чтобы обьежали вас крайней дорогой.
Быстро, четко, очень удобное расположение.
И менеджер, и мастер очень вежливые, вникают во все детали, очень приятно было работать!
1
Посмотреть ответ организации
Никита Кузнецов
Знаток города 9 уровня
7 октября 2024
Отвратительное место. Приехал с неисправностью: двигатель на холостых троит, старт-стоп на ходу выключается, круиз-контроль выключается. Обещали через два дня перезвонить. Через четыре дня ожидания начал звонить сам, с третьей попытки дозвонился. Сказали, что оказывается у меня в автомобиле сделан чип-тюнинг(его, кстати, нет) и старт-стоп выключен программно (он кстати работает, но иногда выдаёт ошибку). А вывод о чип-тюнинге сделали визуально. Якобы авто с переделанной выхлопной системой и в плёнке не может быть без чипа. Это всё, что вам нужно знать о компетенции сотрудников данного "сервиса".
Быстро , качественно за очень адекватный прайс . Когда то в авто дин стоит 28к здесь обошлось в 12 к, я доволен сотрудники вежливые и не пытаются втюхать допы .
Ребята молодцы, все сделали чётко, ТО за 2 часа, цена по средине между официалами и пацанским сервисом, все понравилось. На сложные работы буду суда приезжать.
Все отлично, раньше Тойоту обслуживал в Митино, теперь китайца, видимо, тут буду. Все норм, чисто. Люди нормальные не на тяп ляп делают. Ценник разумный. Ставил защиту картера на монжаро и менял масло. Все ровно. Рекомендую
Посетила сервис для проведения ТО. Все быстро, удобно, вежливо, с прекрасным настроением . Мастер приемщик Городецкий Станислав сделал все на высшем уровне. Всем рекомендую сервис!
Обслуживал авто Хендэ (замена колодок с разведением электронного ручника через компьютер). Записался, приехал во время. Оформление быстрое. Машину сразу взяли в работу. Все сделали очень быстро и за хорошую стоимость. Имеется все необходимое оборудование, расходники и, самое главное, руки из плеч)))). Персонал дружелюбен, общителен. Во время ремонта/обслуживания вашего авто можно находиться в ремзоне (там специально установлены диванчики, удобно).
Всё очень быстро и чётко. Записались на плановое ТО за день, приехали ко времени, менее часа диагонстика и ещё минут 40-50 само ТО. Рекомендую, ребята молодцы! Проверьте сами.
Прекрасный сервис. Работают быстро и качествено, очень приветливые и доброжелательные. Сервис рекомендую. Роман, профессионал своего дела. Огромная ему благодарность!
Огромное спасибо за грамотную, комфортную процедуру купли-продажи автомобиля Geely Coolray Специалисту (!) Дмитрию!
Все информативно, четко и по делу, поддержка во всех вопросах обеспечена на 100%!
Респект от Иры и Егора! 🙏🏼
Дмитрию успехов в карьере! ⭐️
Прекрасный сервис. Молниеносно-быстрое ТО по доступной цене. Рекомендую .Поеду на второе ТО сюда. Отдельное спасибо Городецкому Станиславу за профессионализм.