Заказывали на день рождения торт "с любовью". Он просто чудесный. Тает во рту. Всем гостям очень понравился. Обязательно закажу ещё. Огромное спасибо. Боялась, что подведет доставка (о чём многие пишут), но все ко времени доставили. Ещё очень понравилась пица 4 сыра.
Заказывала здесь пироги на поминки и если честно была удивлена. Приятно удивлена. Тесто шикарное, начинки много и цены адекватные. Большое спасибо. Буду заказывать ещё.
Пы сы: брала ещё эклеры, тоже понравились, всё свежее.
Только вот в 14:00 свежего хлеба почему-то не было, пришлось брать вчерашний. Хлеб по качеству не очень
Улусная кондитерская с интересными и эксклюзивными товарами. Особенно хорошо получаются торты и тарты с сухофруктами. Ни разу не пожалел, все свежее и вкусное
Не рекомендую. 14.11.2021, заранее за 3 дня, заказала и оплатила торт на день рождения с доставкой к 12:00. В день доставки к 12:00 ничего не привезли и никто со мной не связался, в первом часу пришлось звонить в "Клюкву" самой. Оператор мне отвечает, что "у них тут вот написано, что курьер не смог до меня дозвониться и предупредить, что торт будет с опозданием на 1 час, к 13:00, потому что на дорогах пробки". По факту никто мне не звонил, повторю. К 13:00 торта по-прежнему нет. Никто мне не звонит. В 13:20 звоню сама и отказываюсь от заказа, потому что гости уже ушли. К чести "Клюквы", деньги вернули в течение 10 минут, в 13:30 перезвонила администратор и предложила доставить заказ со скидкой, но он был уже просто не нужен. Всё-таки предупреждать клиента о неполадках с доставкой необходимо ДО времени доставки, а не после.
ИТОГ: праздник испорчен. Этот торт очень ждали. Больше ничего у них не куплю, конечно. И заказывать никому не рекомендую.
Спасибо за чудесный и вкусный торт. Брали торт для дня рождения сестры.
Хочу поблагодарить продавцов в выборе, за совет по выбору начинки . Всем гостям праздника очень понравился торт.
Прошло 10 минут с момента, как прошло полтора часа после того, как 2часа назад мне должны мыли привезти пироги на мой день рождения.
Времени у меня, как и у сотрудников *клюквы*, вагон, поэтому я расскажу эту историю в красках:
7 декабря в 13.45 я позвонила по телефону, указанному на сайте, так как сайт завис и не хотел соображать по поводу моего заказа. Нужно было тогда бросить все и вызвать других ребят. Но отзывы, все дела, взяли свое. Звоню. Трубку взяла очень грустная девушка, все у меня уточнила, приняла заказ на пироги и их доставку по адресу, который я несколько раз продублировала. Заказ я сделала заранее, с расчетом на то, чтобы не попасть в глупую ситуацию перед гостями, которые придут на мой день рождения 9 декабря в 12 часов. Но и этого не случилось. В 12.10 я звоню в "клюкву" уточнить, как далеко мои именинные пироги. А они знаете где? На кухне, забирайте! Как так? Я же заказала доставку. Нет, оказывается, "не заказала". И нет пирогов и нет доставки и грустная я и невесёлые гости. И после обещания "уточнить" девушка не перезвонила. Я позвонила вновь узнать, какое принято решение по моему заказу и стоит ли мне уже брать пироги в другом месте?
"В течение 1,5 часов будут у вас пироги, будете ждать?". Буду - ответила я. И жду. И через 10 минут пройдет уже 2 часа от этих полутора. А я так и не отметила свой день рождения. Спасибо за сюрприз, "клюква"! Пожалуй, я больше с вами не свяжусь, невзаимно получилось.
Не рекомендую. Заказала за сутки на день рождения ребенка чизкейк и две пиццы. Заказала к конкретному времени 19 00, в 19.20 курьера нет, звоню оператору - мы уточним местонахождение курьера и вам перезвоним. Тишина.
в 19.40 курьера нет... оператор - уточним, перезвоним... тишина.
В 19.50 приезжает курьер привозит ледяную пиццу прилипшую к коробке и засохший чизкейк...
Пришлось разогревать пиццу в духовке.
"Отличное" отношение к клиентам.
Был второй заказ на другой день - торт и пироги, отменила. Потеряли клиента. Не хочу рисковать
Просто отвратительная контора. Заказали торт на день рождения маме ЗА 3 ДНЯ к 12:00!!! В назначенный день в 12:00 ничего не привезли, позвонили им нам заявили, что не смогли дозвониться и привезут торт к 13:00. К 13:00, естественно, никто не приехал... Через еще минут 15 позвонили им сами, сказали что позвонят курьеру и перезвонят... Не перезвонили... Пришлось опять набирать их самим. Начали плести какую то дичь про пробки (остальные доставки в этот день привезли все вовремя, у них, почему то, пробок не было) на дорогах и хотели бы доставить со скидкой, но от заказа мы отказались. Спасибо хоть деньги вернули. Очень не рекомендую!
В день рождения заказал торт, заказ был оформлен на 14 часов. Вскоре перезвонила оператор, сверив параметры заказа и сказав, что пперед доставкой свяжется курьер. Ни ближе к 14 часам, ни в 14, ни далее – звонка нет. Звоню сам – говорят курьер в пути, ждите 10 минут. В 14.40 звоню снова, оператор говорит, что свяжется с курьером и перезвонит (не перезванивает).
В 14.45 является курьер со словами что «в городе много машин», поэтому он опоздал. Ну да, ну да. Никакого документа о покупке он не дал. Но слабенькой логистикой не ограничилось.
Заказанный чизкейк, судя по описанию пекарей, должен был иметь бисквит, крем и запах клубники. Вместо бисквита была насыпь из крошки, которую было затруднительно разделить и разложить на порции. Но мало того, что основание рассыпалось. Верхний слой с желе просто съезжал со среднего при небольшом наклоне. «Развалины» бы больше подошло этому десерту.
В целом впечатление осталось негативное, заказывать там более не планирую и советовать не буду.
Уже столько раз прихожу в клюкву, удивляюсь постоянно!! Невероятно вкусные круасаны из слоенного теста и мафины, которые покорили мое сердце <33
Всем всем рекомендую данную пекарню. лушая в Уфе
Часа в 3 ночи увидела рекламу у блогера в Инстаграм и решила оформить заказ на 12:00 дня
Курьер приехал в 11:30, что очень обрадовало , потому что я как раз хотела попросить привезти пораньше. Пирог был прям тёплым, будто только что достали. До Сипайлово от 500 руб доставка бесплатная. Цены за такую вкуснятину мне показались просто подарком.
Заказывала торт наполеон, пирог с картошкой и курицей И маковые булочки. Все невероятно вкусно 🤤 большое Вам Спасибо и успехов в работе!
Так хорошо работали, всегда делала заказы на Дни Рождения, не подходили никогда. Читаю отзывы, как будто не про них. Жалко, что закрылись. Очень вкусные торты и цена не кусалась.
Очень хорошая пекарня с открытой кухней. Постоянно проводят дегустации и акции.
Рекомендую попробовать чизкейк, маковую булочку и круассан с шоколадом!
Продали протухший торт с плесенью, назвав его "вчерашним тортом" явно переклеивают наклейки с датами, не может он за сутки покрыться плесенью, оставил отзыв у них на странице в vk, сначала пообщались, а потом удалили отзыв, поэтому пишу здесь, дабы люди понимали, что их может ожидать.
update:
Через месяц заказал точно такой же торт и он оказался свежим и очень вкусным, так что видно, что работаете над ошибками, спасибо.
Хотела порадовать подругу.Заказала ей тортик "Муссовый сникерс" с доставкой,все привезли вовремя,порадовал вкус и оформление.Подруга осталась в восторге!Буду заказывать еще.
19.03. 21 в 14:30 пришла в вашу кондитерскую, где приобрела порционный чизкей Нью-Йорк, эклер с шоколадом, муссовый десерт Сникерс и торталетку с орехами. В сникерсе куски масла, есть невозможно, сверху вообще сыр Омичка за 20р, а по виду шоколад🤮в чизкейке отчётливо чувствуется вкус соды. В эклере очень жирный крем, тесто сухое настолько что можно постучать по столу. Только торталетка с орехами оказалась более ли менее.
Больше к вам ни ногой!
Персонал хамит. Сегодня была в пекарне и попросила продавца убавить музыку, так как гремела на весь магазин, и не было слышно, что она мне говорит. В ответ на просьбу девушка сказала, что не собирается бегать из-за этого и это я её перебиваю.
Отвратительное обслуживание. Пыталась заказать на сайте торт, не работает эта опция. Позвонила в пекарню. Девушка подтвердила, что есть проблемы с сайтом , давайте по телефону приму заказ. Ну ок, давайте. Продиктовала ей заказ, она сказала, что пойдет и уточнит у повара, когда готов торт будет. Обещала перезвонить через 5 минут. Прошли сутки, никто не перезвонил.... Ну так им нужны заказчики.