Отварительное отношение к клиентам
Кому надо продать мебель? Мне? Нет
Зарплату платят не мне.
Но почему-то я сама должна звонить постоянно в магазин и уточнять приехала моя мебель или нет. В итоге лишнюю неделю отстояла мебель, потому что они забыли позвонить. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ?
Доставка это отдельный вид безобразия. Документы привозят чужие, хорошо хоть внимание обратили. За документами пришлось ехать самим, хотя не наша вина.
В итоге, после доставки оказался брак.
По браку,тоже сами все узнавали. 20.12 сделали рекламацию, а 13.01 я сама узнавала приехало или нет. Потом про нас опять забыли, опять сами узнавали,когда явится доставщик с деталь, хотя в 9 утра про себя напоминали. В 12 часов оказывается про нас опять забыли. И доставка уже будет с 5 до 6 (хотя договаривались изначально на первую половину дня).
А про саму мебель я вообще даже говорить не хочу.
Диван за 3200, собран из говна и палок. Все отходы по заводу видимо собрали и скрепили ими диван.
Кмк минус вам в карму за таких работников и качество
Недавно преобрела в магазине шкаф Герта, очень понравилось обслуживание. Девочки помогли с выбором модели и цвета. За следующей покупкой приду обязательно к ним!
Здравствуйте. Хотим сказать огромное спасибо за приобретенную мебель. Вся семья рада и довольна. Покупаем в Вашем магазине не в первый раз. А так же выражаем огромную благодарность всем сотрудникам магазина за Ваш высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение .
После первого общения с Вами нам не хотелось больше ни с кем консультироваться, вежливо помогли нам подобрать нужные варианты мебели.
Редко встретишь таких обаятельных, коммуникабельных, знающих, ответственных и вежливых работников.