Knopik
167 отзывов
26 июня 2023
к работе относится ответственно. Телефон починили очень быстро.мастера не зря получают свою зарплату. 10 балов из 10
1
12 августа 2023
Отличный сервис,грамотные специалисты. Вежливый персонал
1
13 сентября 2022
При замене аккумулятора на pixel 3, разбили заднюю крышку, но сделали скидку 50% на изначально обговоренную стоимость замены.
Плюс, если получится найти крышку, бесплатно заменят на новую.
upd: заднюю крышку заменили на новую
1
1
5 июля 2022
Обращалась не раз за починкой айфона и мак бука. Ребята работают быстро и качественно. Не выдумывают несуществующих поломок чтобы содрать побольше. Сразу четко говорят что сломано, и сколько стоит починить. Честный отличный сервис
15 августа 2023
Ребята знают свое дело! Если нужен качественный ремонт, то только сюда) рекомендую
14 января 2024
Поменяли стекло на смартфон! Денег н Классный сервис по ремонту цифротехники.
17 февраля 2023
Отличный сервис по ремонту телефонов. Много запчастей в наличии, профессиональные сотрудники.
4 января 2022
Понравился салон на Фучика. Ребята молодцы. Принесла айфон, думала сломался, не заряжался. Они посмотрели , сказали, что он исправен. Дело было в зарядке. Очень честные ребята! Хочу сказать не содрали с меня ни копейки! И очень быстро разобрались в чем дело! Спасибо большое ☺️ меня обслуживал мастер по имени Илья. Премируйте его😃
1
1
16 апреля 2024
Сказали перезвонят наследующий день в итоги в ср дозвонился сам
5 января 2022
Можно доверять свою технику! Ребята большие молодцы! Качественно, оперативно. Классная Выставка Mac ов разных лет 👍🏻👍🏻
3 декабря 2022
Спецы высшего уровня!!! Быстро и качественно! Диагностика - бесплатная, а там уж после приговора решай сам, выкидывать или ремонтировать)))
9 ноября 2023
Поменяли батарейку на макбуке , все отлично )
1
10 ноября 2023
Отличный сервис, не первый раз здесь ремонтирую телефон, быстро, качественно и не дорого
14 августа 2021
Пришёл к ним с новыми частями корпуса, чтобы мне его поменяли. В итоге они его поменяли, сломав крепления. Зазор остался в корпусе. Это я в договоре указал. К тому же появился ещё какой-то скрип в другом месте, которого до этого не было.
Врали мне, что у меня что-то не так с петлями. А на самом деле они сломали крепления частей корпуса.
Скоро отправлю им досудебную претензию. Буду ждать ответа. Если ничего не ответите, то точно подам на вас в суд. Будете доказывать или врать, что я сам сломал крепления или вообще не явитесь в суд и я просто взыщу с вас деньги по исполнительному листу.
UPD (14.08.2021): ИП Александр оказался адекватным и разумным человеком и выплатил компенсацию за некачественно оказанную услугу и сломанные крепления в досудебном порядке, чему я очень рад.
3
1
13 октября 2021
пришел с айпадом, хотел поменять разбитое стекло. сказали, что нет оригинальных запчастей, я согласился на неоригинальные. через некоторое время прихожу забирать айпад и наблюдаю плохо наклеенное стекло, которое с одной стороны вообще прогибается из-за недостатка клея. с другой стороны видно клей вокруг стекла) и на экране есть какие-то пылинки, которые оказались ПОД стеклом и от них невозможно избавиться. кнопка "домой" стала сильно шататься и сенсор touch id работает теперь через раз. не советую
1
1
30 января 2024
Отлично отремонтировали телефон.
16 октября 2021
Ребенок обсосал зарядку от часов которой даже в алтыне не нашлось. Я уже хотел выкинуть, но решил зайти в сервисный центр, а вдруг починят и починили!!! Сгорела какая то штучка микроскопическая, перепояли, потратили 20 мин примерно и вуаля зарядка работает. Ребята знают свое дело. Молодцы.
1
21 июля 2023
Хороший сервис:))))) сделали прочистку телефона всё отлично прочистили и бесплатно
14 мая 2022
Спасибо огроменное!!! Заехали …за 5 секунд устранили неполадку!!! Супер класс!!! 👏👏👏Без телефона сейчас невозможно- не знала куда бежать! И тут махом!!! Благодарююю!!! 💋❤️😍🙏🔥
2
2
17 февраля 2022
Ремонтируют качественно, дают гарантию.
Было очень приятно, что поздравили с Новым годом и подарили пакет конфет при заказе)))
9 июня 2024
Отзывчивые. Умельцы!
11 марта 2023
Утром отвёз сотовый в ремонт, вечером забрал. Всё отлично! Рекомендую! Сервис в Первоуральске. Было бы 10 звёзд, дал бы 10.
1
25 июня 2020
Во первых доступная парковка, если за 10 минут позвонить в сервис и попросить пропустить машину.
Вежливый персонал. Хорошие Мастера. Неоднократно обращался вначале с 4s (меняли батарейку, затем уже с айфоном 5s. Не знаю почему, но мне не повезло с телефоном 5s (покупал в юлмарте, может серый был) в итоге на этом телефоне без всяких внешних повреждений ребята мне 4 раза меняли батарейку, кнопку home, шлейф, сделали реболд. Когда в 2019 году телефон сам стерся, ребята оперативно установили ПО, правда с потерей данных. Когда полетел экран (появились полосы), ребята до победного старались восстановить телефон (был косяк с цвето передачей). В итоге сделали, стал как новый. Отдельно хочется поблагодарить Мастера приемщика Даниила, очень вежливый и отзывчивый👍
20 августа 2023
Спасибо большое за качественную помощь
16 мая 2022
Сдавал на смену материнской платы. Получил телефон, звук не проверил, небрежная сборка.хотя цена выше, чем рядом. Вообщем не советую. Выкинул деньги
1
26 февраля 2021
Обратился за ремонтом ноутбука после залития клавиатуры. Не включался. После диагностики позвонили и сказали, что нужно делать восстановление материнской платы и, соответственно замену клавиатуры. После того, как менеджер и мастер путались с ответами на вопросы про то, как происходила диагностика. Решил забрать ноутбук без ремонта. В итоге оказалось что достаточно было заменить клавиатуру. В итоге ремонт стоил в 5 раз дешевле. В этом сервисе обманывают клиентов и пользуются тем, что многие и не поймут что их обманывают.
5
2
1 октября 2020
Обратилась в этот сервис впервые. Телефон перестал включаться. Очень довольна обслуживанием, качеством работы и быстротой ее выполнения. Диагностика заняла 15 минут, а ремонт всего час :) Очень круто! Так же спасибо менеджерам за приветливость и дружелюбие. Атмосфера очень приятная, зал приема привлекает своим оформлением и музеем техники Apple. Спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент! <3
22 ноября 2021
Уже не раз обращался к ним , то батарейку поменять , кнопку на айфоне … то экран на ноутбуке … все очень быстро и качественно сделают, оповестят о проделанной работе .
11 ноября 2019
Просто отличный сервис, качество работы мастеров и цены очень радуют. Персонал огонь. Теперь хожу сюда!
Для руководства - ваши ребята представляют отличный сервис-чинила 2шт galaxy s4. И сегодня и вчера были одни и те же ребята-очень вежливые, все рассказывают, сообщили честно о риске при замене стекла, но все сделали на ура. Таких надо беречь и премировать), так как возвращаешься из за хорошего отношения и честных цен! Еще раз спасибо!
4
18 июля 2024
Харошый сервес👍
4 ноября 2021
Хороший центр, приличные ребята, приятное общение, доступные цены, результатом доволен.
1
3 августа 2021
Отличный сервис. Очень толковые специалисты. Работают до поздна. Отдельное спасибо хочу сказать Ильнуру, за то что быстро починил мой А40.
1
12 августа 2021
Отличный сервис ! Наклеили броне стекло бесплатно! Хочу отметить сотрудников Данияра и Романа очень дружелюбные и веселые люди
30 апреля 2020
Я являюсь клиентом данного сервиса больше года, постоянно требуется обслуживать ,чинить и свои гаджеты, и родственников, и по работе, и все приношу только в этот сервис. Самое главное, что ребята могут решить даже тяжёлые задачи, когда очень на это рассчитываешь, быстро и качественно, все гарантии выполняются, если что то не так пошло. Всегда на месте, есть к кому обратиться. Огромное спасибо!
3
4 апреля 2020
С этим сервисным центром я знаком уже лет 5. С тех пор как познакомился, ничего не чинил нигде больше. Я чинил тут телефоны, мои друзья чинили ноутбуки. И опыт всегда одинаковый: делают быстро, за то время, которое называют и не срывают, предлагают отличные цены. Ремонтируют без нареканий. Внутри раритетные аймаки, на которых можно поиграть. Есть парковка. Менеджеры в теме и нормально консультируют. Итого, в кнопике есть максимум, который можно пожелать сервисному центру. Желаю ребятам успехов и не снижать уровень!
3
26 июля 2020
Первое обращение в это сервис состоялось в ноябре прошлого года. У Macbook Pro A1502 перестал работать тачпад с клавиатурой. Проблему устранили, но в её корне не разобрались из-за чего она снова возникла через пару месяцев. Взял ситуацию в свои руки, загуглил проблему, через 25-30 минут нашёл решение, и через некоторое время её самостоятельно устранил.
Второе обращение состоялось 24.07.2020. Стал постоянно гудеть вентилятор ноутбука на максимальных работах. Сказал, что машинка рабочая и мне нужна будет в понедельник с утра. За два дня проблему не выяснили, звонков не было. Пришлось самому звонить в воскресенье вечером и выяснять в чем дело. Ответила девушка, сказала, что ни устранить, ни найти проблему не удалось, поэтому к понедельнику его не смогут вернуть...
Отвратительный сервис, никому не советую сюда обращаться.
4
1
26 января 2020
Сдавали ради качественного ремонта iPad и замену аккумулятора на двух iPhone 6s. 1) скорость работы оставляет желать лучшего, пришлось несколько дней ждать замену батареи.2) качество тоже страдает. На моем в первые сутки полетела эта батарея, у супруга спустя 2 месяца стал вздуваться, деформируется экран, скорее всего испортили окончательно телефон. И этот косяк со вздувающейся батареей можно было бы предположить, что пора костям на свалку, если бы с остальной техникой запоров не было. 3 из 3 сданных аппаратов на ремонт сломались не прошло и 3 месяцев. С iPad вообще интересная история: сдали в конце октября, обещали через пару дней после диагностики позвонить, как итог не через неделю, ни через две никто не звонил. Супруг был в командировке, и только спустя месяц, после его звонка они зашевелились, но надо сказать не очень быстро, пришлось опять ждать 3-4 дня, после чего опять тишина... суть проблемы была в том что iPad не включался, требовалось перепрошить, сказали что нужна замена чипа, и ценник выставили примерно 5400 (!!!!), за задержку сделали скидку, отдали 2400 вроде. Почему такая скидка, конечно, не понятно, то ли мастер остался без оплаты труда, то ли и вовсе не меняли этот чип и захотели срубить 5к. Как итог забрали планшет в середине декабря, и вот 24 января он опять также лагает, проблема вернулась. Это наводит на мысль, что развели нас с заменой чипа. Я готова заплатить, если нормально сделали бы.... цена аховые, а качество как в ближайшем ремонте сотовых телефонов, возможно, там вам сделают качественнее и надежнее.
2
1
15 мая 2023
Спасибо! Нашли выход из тяжелой ситуации)))
1
24 сентября 2020
Спасибо девушкам за внимательность и быстроту. Всегда обращаюсь только в эту компанию, всегда помогают быстро, качественно и недорого
12 мая 2022
Благодарю за быстрый и качественный сервис на Марселя Салимжанова.
1
1
5 апреля 2020
Хочу поблагодарить Knopik. У нас перестал включаться системный блок. Позвонили в Knopik, подали заявку. В тот же день к нам домой приехал курьер, забрал системный блок на диагностику, оставил квитанцию. Утром на следующий день позвонил менеджер и спросил пароль на вход в систему для проверки. Я понял, что компьютер они отремонтировали, раз он запускается, сообщил пароль. Через полчаса опять позвонил менеджер и сказал, что все готово. Каково было мое удивление, когда на мой вопрос, сколько я буду должен, менеджер ответил, что неисправность была в том, что подвис биос, батарейку они поменяли и денег за это не нужно. Я сказал, давайте хотя бы работу курьера оплачу, менеджер ответил, что не нужно и курьер привезет сегодня компьютер к нам домой. В общем, сказка какая–то. Очень радует, что в наше время есть такой честный и порядочный сервис. Процветания вам, ребята! Рекомендую всем!
3
16 декабря 2021
Не могут сказать какой жесткий диск нужен для замены в Mac (Retina 5K, 27-inch, 2017) ... только после разбора смогу сказать.... ИМХО прослеживается желание не шевелить извилинами или вовсе не работают с подобной техникой.
Услуга "Замена матрицы" на сайте есть а услуги по её чистки нет, это же по сути одно и тоже только менять ничего ну нужно. Рекомендовали их как профи а что то после разговора нет желания обращаться.
1
21 мая 2022
Быстро всё починили поменяли защитную плёнку есть даже история компьютеров!!!
24 сентября 2020
Сервисом пользовался несколько лет, практически все устраивало, хоть и цены были чуть выше остальных. Последние полгода сервис окончательно испортился:
1. Мастер РАЗБИЛ стекло у ноутбука и не признался, на выдаче доказывал, что стекло было целое.
На что директор сказал, в ответ на фидбэк, что это рабочий момент и не видит в этом ничего такого и даже не проводил беседу с мастером по этому случаю.
2. За ремонт ШИМ питания Lenovo B50-45 запросили 3000р. и это ещё со скидкой!!! Потому что он значится у них в 4 категории т.е. свежий, хоть и дешёвый изначально. Т.е. ремонт рено-логан и мерседеса одного года по их мнению нужно чинить по цене мерседеса.
3. Потеряли зарядку от ноутбука – менеджер забыла занести в бланк, а мастер забыл вернуть в ячейку после ремонта.
4. Диагностика крайне не точная, может меняться в зависимости от настроения мастера.
Директор не заинтересован в постоянных клиентах: не нравиться - иди в другой сервис, не воспринимает конструктивную критику по работе с персоналом, соответственно сервис получает негативные отзывы.
А так, внешне все красиво, есть даже сервис фидбэка, сайт, приветливый персонал и хорошее помещение. Но как обычно, с руководством беда.
P.S. Надеюсь, что этот отзыв как-то поможет, ибо с тем, кто представлялся руководителями конструктивного разговора не произошло.
6
5
30 июня 2021
Сотрудничаем 10 лет. Есть специалисты которых тоже знают по десятку лет. Богатый опыт, отличный сервис
2
2 сентября 2020
Уважаемые работники Кнопика хочу выразить огромную благодарность вам всем !!!За то что увезли и привезли ,устроили ноутбук,Ставлю 5 с плюсом за вашу работу,Желаю вам работать и процветать ,Здоровья вам всем и успехов в труде !!!В будущем будем обращаться только к вам в Кнопик,
19 октября 2020
Оставил x box one на диагностику, после 2х компаний, одна сказала сгорел, не подлежит восстановлению, вторая сказала сгорел, ремонт 13000, отдал сюда, и тут волшебники после диагностики продали мне блок питания и все заработало
1
1
13 июня 2023
Хороший сервис и цены самые приемлемые
24 апреля 2022
Внимательное отношение и качественное обслуживание(ремонт)
13 октября 2021
Давно здесь ремонтируюсь,делают хорошо, персонал приветливый
1