Отрицательный опыт прохождения ТО на данном сервисе. Салонный фильтр не поменяли, остался лежать в багажнике запечатанный. А деньги за работу взяли. Сервисную книжку на бумажном носителе не заполнили. Не рекомендую.
В этом автосалоне приобретали автомобиль.
Сделали скидку за старую машину 100к. Причём пригнали сюда же и в течение 15 минут оформили все документы. Очень удобно.
Вот правда, с новой машиной оформление затянулось.
Персонал очень доброжелательный. Впечатления самые приятные.
Произвожу ремонт автомобилей в данной компании. Могу с уверенностью рекомендовать данный автосалон и его техцентр, а особенно, Андрея Марнова. Действительно мастер, который думает, помогает, решает проблему с автомобилем!
Не рекомендую связываться с этим салоном. В 2020 году приобрела Шкоду, плохо открываются двери, при -20 градусах замерзает замок багажника, невозможно открыть. В салоне говорят, что это не гарантийный случай. При 1 ТО замена масла стоит 12000. Предлагают дополнительно заплатить 1550 за воздушный фильтр. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Обратился в сервис, сел аккумулятор. Оператор соединила с мастером, ответа мастера я не дождался, оператор сказал, что мастер мне перезвонит! Но звонка так и не было, а прошло уже 3 дня!
5 звезд за людей, работающих в нем. По остальному все дорого, как и у всех официальных дилеров.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2019
Покупал авто с пробегом у Андрея Кобякова , остался очень доволен обслуживанием , заранее позвонил чтобы авто помыли перед показом и сказал что приеду через час , приехал машина как и договаривались чистая была , показали машину сделали тест драйв возле автосалона , все понравилось , показали диагностику на машину и сказали что нужно менять срочно а что подождет , подал заявку в кредит и сразу в салоне оформился , да еще и скидку сделали , напоили кофе бесплатно , выпил чашек 6 пока ждал одобрения кредита в нужном мне банке , после одобрения кредита оформление заняло 30 минут я уехал в этотже день на новом пвто с пробегом ! Все понравилось я доволен ! Рекомендую !
Покупала Октавию осенью. Осталась очень довольна работой менеджеров. Ребята, вы просто супер! Мою старую машину грамотно оценили, и сделали выгодное предложение, что меня очень приятно удивило. Провели суперский тест драйв))) настолько круто рассказали про новый автомобиль, что я просто влюбилась в него!) Впереди первое ТО, очень жду когда ещё раз поеду в этот Автосалон!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2019
Хочу выразить слова благодарности менеджеру по продажам Ильмендееву Станиславу, он отлично справился со своей работой, мы приехали, можно сказать, в растерянности, побывали у нескольких дилеров, даже в соседнюю область съездили по совету родственников, а оказалось, что наша машина гораздо к нам ближе)) Спасибо за подробнейший рассказ про машину, мы смотрели кодиак, за тест-драйв, да и вообще за атмосферу. Машину ведь не каждый день покупаешь, столько волнений, переживаний. Но у Станислава получилось превратить эти эмоции в праздник. Отмечу, что все договоренности были соблюдены, со сроками никто не затягивал, бумажной волокиты тоже особо не заметили. В общем все приятные люди, мне и мужу салон очень понравился. Будем обязательно приезжать сюда в сервис.
Приобрести автомобиль в заводском исполнении априори невозможно - исключительно с навязанными салоном дополнительными опциями. Цена "улучшений" - 100 000.. Объясняется данная позиция очень просто: "Мы - коммерческое предприятие!" Пройти тест - драйв не удалось - строго по записи.. Тестовые автомобили стоят в линейку, двое менеджеров, я - единственный клиент в салоне.. Складывается впечатление, будто работают люди исключительно за оклад.
Отличный Авто салон я общался с менеджером Великжанин Александр.
Всё ясно разъяснил как чего. Кредитный отдел тоже сделал все красиво,Артём и Светлана подобрали кредит как мне надо.
Мутят со стоимостью, то столько будет стоить до этой даты, до другой так будет стоить, цена завышена в отличии от прайса.Объясняют что цены вот вот поднялись. При оформлении кредита вы заплатите 45 тысяч минимум за дополнительный год гарантии и плюс 5 тысяч за услуги девочек из страхового отдела. В других автосалонах этого нет
Был на на Т. О поцарапали машину в двух местах и вину свою нет признали говорят так и было. Больше к ним не поеду и ни кому не советую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 7 уровня
3 марта 2022
Перестали обслуживать по гарантии автомобили Skoda, объясняя это отсутствием диагноста. Когда появится диагност они не знают. Может через месяц может позже. Работы по ТО за деньги они произвести могут. Зачем спрашивается нужна такая гарантия?
Хороший автосалон. Хорошие ребята! Скидки! Очень заинтересованы в клиентах. Менеджер Роман, от него не возможно уйти без покупки автомобиля
Максимальные скидки и подарки.
Респект.Рекомендую.
Выбрали автомобиль... не смотря на то что смотрели рапид, ходили вокруг... в салон присаживались... так никто из консультантов не подошёл, не помог....
Воспользовался услугами автосервиса, автомобиль Нива Шевроле. Остался очень довольный, специалисты, ремонт провели на высшем классе!!! Автосервисам пользуюсь уже не первый раз и постоянно ремонт проходит отлично. Большое спасибо всему персоналу!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приехал переобуться, сделали бесплатную комплексную мойку. Оказалось бесплатное, может обойтись достаточно дорого. Расцарапали приборку. Видимо пыль сотрудники мойки протирают гвоздями или той же тряпкой, что протирают пороги.
2
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2020
Остался доволен оценкой автомобиля в трейд ин , сразу дали цену за которую и купили машину , а не как в других салонах сначала 1 цена потом другая потом диагностика ,и выкручивание рук и развод на непонятные страховки и кредиты , понравилось , что я смог оформить новый автомобиль за один день , на этот раз покупал машину с пробегом , дали гарантию ДасВелАвто по сути это гарантия как на новый автомобиль , ни кто больше не предложил официальную гарантию на всю машину ! ТОлько у них такое есть , рекомендую обращаться к Ивану Холодилову в трейд ин он вел мою сделку только благодаря его стараниям все получилось . Спасибо.
Купила машину, постоянно спрашивают, предлагают услуги, напоминают о том, что заканчивается страховка. Очень удобно.
Посмотреть ответ организации
Максим М.
Знаток города 22 уровня
13 июля 2021
Приехали посмотреть автомобиль, были разочарованы так как обратилась к администратору и попросили пригласить менеджера, на что нам сказали что менеджер занят а другие этими авто не занимаются. Что делать развернулись и уехали в другой автосалон.
Обратился по поводу ремонта своей Октавии и не пожалел. Сделали все быстро, качественно, при этом без навязывания каких либо дополнительных работ. Всё по делу. Менеджеры по ремонту относятся к своей работе с клиентами на отлично. Ремонтники профессиональны.
Попросил менеджера заранее подготовить предложение по покупке 2 машин,согласовали время встречи.
Я из другого города приеду на встречу по работе и смогу только 30-40 минут обсудить покупку машин.
В итоге я принхал он мне сказал что занят, попросил подсказать другого дилера в НН девочка за стойкой сказала что больше ни кого не знает кто ОД Шкоды в НН)
Подошёл старший менеджер ,сказал что сам займётся мной. Спросил все необходимые пожелания, осмотрели мою машину и расстались с тем что он мне всё вышлет на почту.
В итоге прошло два дня - не звонков , не ответов на почту!!!!
Сами делайте выводы стоит с ними связываться!!!!
Очень долго делают ТО. Записался на 11.00, сказали будет проходить примерно 3 часа, а по факту машину отдали в 18.00.
Посмотреть ответ организации
Vera Berg
Знаток города 10 уровня
30 сентября 2021
Менеджер по продажам Дмитрий Каргин честно и профессионально подходит к работе, всё спокойно объясняет, отвечает на все вопросы. Что обещает - делает. Спасибо!
Хороший салон , продавцы учли все мои пожелания, подарили подарки, кредитный отдел тоже очень постарался. Остался очень доволен, и очень сильно благодарен сотрудникам.