Автомир Ярославское шоссе 7. 13.01.2025 проходил гарантийный ремонт моего автомобиля шкода, меняли стойку стабилизатора. Хотел бы поблагодарить Мастера -консультанта Овчинникова Илью Юрьевича! Очень быстро и грамотно все организовал! Я был очень удивлен приятно! Илья Юрьевич профессионально и качественно выполнил работу! Так же конечно же Спасибо мастерам в цеху производящим непосредственно работы и инженеру по гарантии! Слаженный коллектив попался! Рекомендую!
Качественный клиентоориентированный сервис. Все возможные вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельная большая благодарность менеджеру Дмитрию Кутову за высокий уровень работы с нами уже более двух лет!
Не буду сразу начинать с плохого, машина хорошая, брали тойоту Альфард 2017, пробег и тд родное , все как сказано , так и было.
На этом всё хорошее заканчивается. Еще не доехав до салона начались красные флажочки:
Чуть заранее по машине с разных аккаунтов звонили я и мой отец, с отцом договорились о встрече (сами мы из Ростова-на-Дону), а мне по телефону другой менеджер сказал мол на машину положили глаз и перезвоните через пару дней, даже видео обзор на машину не стали кидать.
Приехали мы вечером, почти под закрытие и на подъезде звонит мне менеджер, с которым не договорились и узнаёт , хотим ехать или нет, я ему сказал, что уже подъезжаем , он ничего не понял и с гоном начал в трубку говорить, что делать нам нечего мол подняли всех менеджеров с нескольких телефоном и к кому то едем смотреть.
Я прикола не понял, ведь звонили то на один номер , но да ладно, проехали, хотя было неприятно.
Приехав в салон мы увидели грустного дядю, который представился нашим менеджером и пригласил на осмотр машины. Если кратко , то машину смотрели мы сами и ни одного слова от менеджера не услышали в прямом смысле, он НИЧЕГО не рассказал о машине, мол вот вам машина смотрите сами, хорошо хоть согласился на подьемник поднять.
Приехав на следующей день к открытию салона, нам менеджер Максим опоздал на пол часа, которые мы просто сидели в салонах стоящих авто. Никто даже не предложил нам чашку кофе.
Сейчас самое смешное:
Прийдя к машине на стоянке во дворе была такая картина:
Стоит наш альфард перед оледеневшем спуском и у него в бампере стоит какой то Шевроле, будто парковали до характерного звука. Сказать что мы были в шоке ничего не сказать. После тщательного осмотра поняли , что ничего на нашем транспорте не осталось , Шевроле застрял на номерном знаке.
Скрипя зубами наш менеджер дал отцу порулить своей будущей машиной по двору салона, решили брать.
Пол часика утомительного ожидания и началось оплата, ЕСТЕСТВЕННО никаких скидок мы не видели , так как брали за наличку. На половине суммы мы узнали, что оказывается их начальник запретил продавать машину без страхования у них в салоне, Максим чуть ли не заплакал что бы мы её оформили. Мы хотели дома, но ладно, все равно осаго надо делать.
Короче спустя еще время нам предложили КУПИТЬ летнюю резину на бусика , которую оказывается вместе с ним им отдал прошлый хозяин.
В ИТОГЕ : без подборщика не суйте нос сюда, иначе просто посмотрите и ничего не услышите от менеджеров.
Не буду к вам возвращаться, но спасибо за авто