ŠKODA РОЛЬФ Витебский
985 отзывов
16 февраля 2022
Ужасный сервис и некомпетентный персонал!!!!
Привёз машину с проблемой утечки антифриза, приговорили прокладку теплообменника ( которую ранее уже меняли) и кучу всего ещё и выставили счёт на 45000р + работы на 15000р, отказался. Забрал автомобиль и уехал в другой сервис,там решили проблему за 2 часа и 2000р, просто поменяли патрубок,который лопнул
3
1
25 января 2022
Отличный салон. Уже не первую машину покупаю у них. Менеджеры приветливы, все расскажут, покажут.
А вот персонал в рем зоне оставляет желать лучшего!!
2
2
13 января 2021
Выражаю благодарность салону Рольф Шкода Витебский, в частности особенная благодарность менеджеру по продажам Владимиру Ермакову за его профессионализм, внимание к деталям, терпение и грамотность, умение услышать и предложить что нам было необходимо.
Обслуживание в салоне могу назвать абсолютно клиентоориентированным, все прошло легко, без нервотрепки и головной боли. Процесс покупки автомобиля прошел на должном профессиональном уровне, без подводных камней, скрытых условий, все детали заранее проговорили. В итоге сдали в трейд-ин предыдущую машину и уехали из салона на новом автомобиле в отличном настроение.
Рекомендую салон и Владимира для покупки нового автомобиля.
Качество работы отдела Сервиса скоро тоже проверим и оценим, дополню отзыв по факту прохождения ТО.
3
3
6 ноября 2021
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам салона,очень хорошее и дружелюбное обслуживание.Сервис на уровне,осталась довольна.
13 октября 2020
Купили машину. Все понравилось! К сожалению как во всех дилерах допы обязательны... В отличии от других дилеров, в Рольф, Карог оказался в наличии (елинственный дилер с наличием). Торг - до последнего!!! Все как на рынке!
Потеряв кучу нервов остался доволен, если грамотно торговаться, допы будут по среднерыночным ценам в сумме покупки. Возможно кто-то сможет и лучше сторговать. Но не стоит думать, что у других по другому, торговался и в других дилерах шкоды, Рольф как минимум не на столько наглые как остальные.
И еще: когда вы видите цену на сайте, имейте ввиду, за эту цену вам ее никто не продаст (касается всех дилеров) как минимум сотку вам попытаются впарить в виде допов с маржой 1000%
5
1
2 марта 2021
Огромная благодарность менеджеру Ермакову Владимиру . За помощь в выборе автомобиля. Все было професионально ,с человеческим отношением и осталось хорошее впечатление об автоцентре Рольф на Витебском. С машиной не ошиблись. Шкода Радует . Советуем обращаться .Молодцы.
1
2
30 августа 2023
Мне всегда нравится приезжать к лучшему мастеру!
1
13 декабря 2021
Огромная благодарность Димову Эдуарду и всей команде Skoda Рольф Витебский!!! Обратился за помощью по электрике. Провели диагностику, оказался гарантийный случай. За 30 минут устранили неполадку, угостили кофе, да ещё и машину помыли. Сервис, как всегда, на высоте! Спасибо!!!
2
3
18 марта 2020
Приобрели в Рольфе на Витебском авто Шкода Рапид и остались очень довольны организацией всего процесса от консультации до заключительном этапа покупки. Особую благодарность выражаем мы с мужем продавцу консультанту Юрию Ризик, очень опытный, внимательный, грамотно отвечал на любые наши вопросы. При выдаче авто все досканально объяснил, каждый пунктик, каждую кнопку.... В салоне организован детский уголок, во время ожидания угощают кофе. А в момент получения авто, в салоне ударяют в колокол и весь персонал аплодирует, поздравляя, очень трогательно. Спасибо Юрию и коллегам за внимательное отношение к клиентам. Даже на следующий день после покупки продавец позвонил и узнал как мы добрались. Мелочь а приятно....
8
1
16 августа 2021
Однажды вечером в пятницу заходит генеральный директор и говорит : Какую машину хочешь купить? сколько денег есть? Я отвечаю- Шкода октавиа. Приехали в тот же вечер в салон, выбрали машину из наличия. Выбрал 1.8 (180л/с) ДСГ новую октавию 2017 года, внес предоплату и уехал домой. В понедельник уже привезли машину и после обеда забрал свою новую машину. Все прошло быстро, гладко. Сотрудникам центра спасибо большое.
3
20 января 2022
Пожалуй лучший официальный диллер Шкода в Санкт-Петербурге! Отличный отдел продаж (Юлия Сорока) и сервис (Дымов Эдуард)! Успехов и процветания!
2
9 февраля 2021
Приезжал сюда чинить машину по КАСКО. В целом ремонтом остался доволен. От момента обращения до получения машины прошло чуть больше месяца и это с учетом новогодних праздников. Менял бампер, крышку капота и фару после небольшого удара.
Из плюсов. Вежливый персонал. Качество покраски хорошее, но с толщинометром не проверял.
Из минусов. Так уж характер устроен, хочу контролировать процесс. Перед началом работ не дали посмотреть смету, отправили сразу в страховую. Страховая тоже не дала посмотреть смету. Увидел только по факту окончания работ. Зачем то сливали охладитель из кондиционера (возможно это нужно).
В целом если ремонтируетесь по КАСКО - рекомендую.
2
2
12 марта 2023
Посетили салон для выбора авто. Менеджеры сидят в сторонке, не активны, да и цены заоблачные.
6 июня 2022
приехали на ТО, машину взяли позже назначенного времени и долго ждали пока ее вывезут ,хотя она была уже готова.Два года делали ТО без нареканий может люди устали.Не хотелось бы салон менять.
1
2
6 августа 2020
Отличный салон, отличный персонал. Понимают, что делают. Покупал машину. Очень выгодные предложения и подарки! Понравилось взаимодействие между отделами. Все быстро и четко! Конструктивно и по делу! В этом салоне персонал, что называется - РАБОТАЕТ!
3
4
28 июня 2022
Семья из Нижнего Тагила, выражает сердечную благодарность за понимание, оперативность в работе, несматря на загруженность сервиса-оказали экстренную помощь в ремонте автомобиля.Особую благодарность выражаем руководителю сервиса и менеджеру Эдуарду за особый подход к клиенту. (Виталий)
1
1
17 декабря 2021
Пришли с товарищем посмотреть машину. Нужной комплектации в салоне не оказалось, но менеджер нашел нужную комплектацию, через два дня товарищ уехал из салона на новенькой шкоде!!! Плюс - не предлагали установку допов. Товарищ доволен!
2
3
4 июля 2022
У персонала очень хорошее отношение к клиентам, все вопросы решаются в пользу посетителя. Благодаря этому и выбираю этот сервис уже не первый раз.
3
3
10 января 2022
Рольф сам по себе крутой Диллер. В связи с чем с клиентом можно говорить через губу и наваливать лапшу на уши по поводу цен, допов и уникальности Рольфа. Клиентом больше, клиентом меньше особенно в данных реалиях😆
.
Хочешь покупай, хочешь не покупай нам пофиг. Через месяц машина на 200 тысяч будет дороже. Так то
3
24 сентября 2023
Нет больше Шкоды, теперь китайцы бал правят. С чем и поздравляю. Приплыли.
11 ноября 2020
Хорошее местоположение, есть детский уголок, миникафе. Купил машину там. Все оформили меньше чем за неделю. Надарили кучу подарков: коврики, шины, сигнализация, антикоррозийное и антигравийное покрытие и т.д. Отдельное спасибо менеджеру Арине, за легкость в общении, профессионализм и за то, что отвечала на каждый мой странный вопрос! Молодец!
2
7 февраля 2022
Отвратительное место , вторична в ужаснейшем состоянии . Продававшемся лишь бы впарить. Когда указываешь на проблемы врубают лебедя и с огромными глазами говорят что «мы не видели, хорошо что заметили» крайне токсичное место , не рекомендую !
3
15 января 2022
Хороший сервис. Адекватные для дилера цены на обслуживание. Спрашивают QR-код👍
Машины в шоу-руме интересные и открыты. В ремзону пускают. Пять баллов
3
2
28 сентября 2021
Автосалон обещает гарантию на б/у авто после покупки, сюрпризом оказалось что гарантия наступает не сразу, да ещё спустя месяц после покупки должны позвонить механики которые запишут на осмотр, никто и не звонил естественно, и гарантия будет действовать только если авто обслуживается в этом автосалоне. Узнал все это от девушки которая спрашивала как вам качество услуг?
Вобще при продаже и покупке авто у вас будут просить поставить им высокий балл
3
26 января 2023
Недавно посещала, чтобы сделать ТО. Всё прошло оперативно без проблем. Спасибо.
3
1
19 февраля 2022
С момента смены владельца диллер стал ужасным. К покупателям отношение, как скотам. Мальчики с распальцовкой пацанов 90-х чуть ли не по фене объясняют, что они самые крутые и ты все равно к ним придёшь. За 3 года уровень работы с клиентом упал ниже плинтуса. Я сюда больше ни ногой
1
1
26 мая 2022
Кофе предложили. Я отказался правда, вкусный или нет не скажу. В целом как и в других официальных центрах. Услуги доп. предлагали но без особых навязований.
1 октября 2020
Несколько раз обслуживал свою Школу. Искал где лучше и из дилеров получалось, что всегда приходил в Рольф Шкода. Подбирают удобное время, все раз'ясняют, все этапы работ, все четко и понятно. Лишнее не навязывали ни разу. Претензий к выполненым работам ни разу не было
2
1
3 сентября 2021
Брал тут машину. Очень классные ребята, и отдел продаж, и страховщики и особенно кредитный отдел. Помогли взять со скидкой, ещё и допы охватил! Рекомендую!
1
3
29 декабря 2020
Покупаем в этом автосалоне уже третью Шкоду)) хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам салона за отлично проделанную работу. Особая благодарность Ермакову Владимиру: за помощь в подборе модели и комплектации, за оперативность и обязательность.
1
1
21 октября 2021
Что можно сказать был на двух то нулевом и первом масло то делают нормально хорошо не приходится ждать часами правда цены большие а куда деваться гарантия этого стоит приходится но можно было бы дилеру сделать ценны более человечны по этому оценка 4
2
3
2 июня 2022
Новый автомобиль в июне 2021 года доставили за 10 дней. На тот момент другие салоны говорили о сроках 2-3 мес. Отдел продаж отработал на отлично!
3
10 февраля 2023
Вы не поверите, это волшебное место,! Рекомендую только здесь покупать и обслуживать авто!!!
2
1
9 июня 2021
Хороший салон, приветливые менеджеры, все в подробностях рассказали и показали. Оригинальная оконцовка вручения ключей- удар в колокол и дружные аплодисменты всего коллектива.
3
1
23 декабря 2020
Салон Рольф очень понравился. В декабре 2020 года покупали сыну автомобиль Шкода Рапид в подарок. Хотим поблагодарить менеджера Павла Суменкова за работу, доброжелательность, отзывчивость и приятное общение. Впечатления остались самые приятные. Спасибо! Валерий и Александра.
1
1
16 декабря 2020
Уже более трёх лет доверяю данному салону. В 2017 взяли Йети, а в июле случилась неприятность - стукнул на ровном месте.. решил, что пора менять. При том, в нескольких местах по трейд-ину оценивал - везде на порядок меньше было. А соседи из Мицубиси так просто откровенно пытались на 200 тысяч надурить...
В общем, в августе заказал Карок, при этом был разгар безумного спроса, поэтому хочу выразить особую благодарность менеджеру Павлу Семенкову за активную работу по "добыче" автомобиля в максимально подходящей для меня комплектации, а также его руководителю Евгению Ситникову, который как раз и назначил данного профессионала для работы со мной. Спасибо, так держать!
И ещё момент по ТО-0 - совершенно ничего не навязывали, всё сделали бесплатно, как и договаривались. И даже дворники поправили, так как с завода идут они у Кароков со слишком большим "недоходом" слева.
3
1
13 июня 2022
Качество работы с ходу полностью оценить не могу, но отношение к клиенту безусловно заслуживает высокой оценки. Время ожидания адекватное.
1
2 июня 2022
Отмечу замечательное отношение при покупке:Продала Юлия Сорока.Обслуживание авто:Роман Халусяк.Всё супер.Молодцы!
3
1
13 октября 2021
Оличный автосалон, всегда предложат хорошую цену по трейд ину, правда ниже рыночной, но цена хорошая, ну и все остальное тоже на высоте
1
1
30 декабря 2020
Купили в этом салоне шкода кодиак. Остались очень довольны обслуживанием. Менеджер Семенков Павел настоящий профессионал. В общем от салона только позитивные впечатления. И отдел трейд ин,и отдел страхования,ну и конечно же понравилась работа Павла.
1
1
22 мая 2020
Здравствуйте. Удобно приехать и уехать на своей машине или на их развозке к метро Парк Победы. Комфортно внутри. Есть кафе и диван, детский угол. Услужливый персонал и хороший сервис. Рекомендую для посещения. А уж покупку автомобиля планируйте сами.
2
1
5 января 2022
Спасибо страхововому агенту Анне Беловой.Мастеру Вадиму Васильеву.Внимательны к клиенту,всё обьяснят со знанием своего дела.Спасибо Рольф!!!
1
1
22 июля 2021
Смолин Игорь лучший продавец. Все делает быстро, четко, понятно. После покупки интересуется все ли хорошо. Помогает во всем.
Спасибо игорю !!!
9 декабря 2023
Хороший выбор авто! Не пожалеете
3
18 сентября 2021
Был направлен страховой компанией на кузовной ремонт, к нему нареканий нет. После ремонта сделали мойку, где мойщик перепутал средство, в связи с чем, возникли некоторые проблемы, которые оперативно решил Александр Абрамов (Мастер-консультант Кузовного участка.) отдельное спасибо.
3
24 марта 2021
Ужасное место. Менеджеры сервиса врут и не стесняются. 28го декабря было заказано стекло заднее на шкоду ети, сильно уверяли, что будет в начале февраля. Сегодня 15.02, от них до сих пор ни 1 звонка, решил сам - в итоге говорят, что будет около 5го марта. Нормально? На вопрос "точно?" просто забавный ответ от оф. дилера: "нам поставщики так сказали, и мы вам также говорим". Ни извинений, ничего. Про какие-то компенсации, хотя бы в виде бесплатных работ или на самый край мойки люкс и речи быть не может.
8
2
3 января 2022
Мойка хорошая и на этом всё. Отдел продаж надменный. Сервис ужасный. Пытаются сделать всё, что бы не признать гарантийный случай, хотя факт на лицо. Всё у них" так и должно быть" Забыли закрутить один саморез на защите, после ТО пропал колпачёк на поводке с/о. Советую выбирать других дилеров
4
29 марта 2022
Работают слаженно, благодаря этому весь процесс сделки прошел быстро, не навязчиво предлагают допы и страховки.
3
27 апреля 2022
Благодарю менеджера за отличную работу! Приобрели новый автомобиль и остались довольны покупкой.
3
21 февраля 2022
Покупала машину и продолжаю там обслуживаться. Быстро, четко. Но цены на запчасти и расходники выше рыночных.
3
1