Кофе и шоколад
349 отзывов
19 декабря 2021
Любила кофейню на Волжской, вчера (19.12.21) зашли насладиться новогодним меню. Мы очень разочарованы, не получили желанного удовлетворения. Меню испортили, сокрали(Салат цезарь с "тигровыми креветками" ужасен, сожгли на сковороде. Хотела вкусный какао или шоколад, а принесли напиток на воде из автомата за 25р,который на минутку в меню, 300р. Кроме чая, соков и латте, пить нечего :( Увидела в новогоднем флаере симпатичный сливочный эль с маршмелоу, заказали. Это фиаско!!! Вы сами пробовали? Минералка! Вы максимально испортили вкус☹️ Попросили счёт и ждали ещё 30 мин. Оделись и уже уходили, как встретили официатку, которая несла счёт,но не нам. Мы говорим уходим, уже пол часа ждём, вы будете с нас деньги брать?! Она пожала плечами и сказала спросить внизу 😂 Удивительные, нерасторопные официанты! К сожалению, больше в Кофе и Шоколад на Волжской, не зайду!
1
1
16 июля 2021
Спасибо за разочарование века! После вчерашнего вечера я больше ни ногой в КиШ на Волжской. Были там 15 июля, 18:30-20:30 и с нами произошли максимально абсурдные и неприятные вещи:
1. Мы ждали салаты час с лишним (нас не предупредили, что время ожидания будет таким долгим)
2. Один из салатов был перепутан вместо печёной свёклы с яйцом пашот, картофелем и митболами из индейки принесли салат с какими-то семечками и чем-то похожим на подгоревшие куски резины (которые должны были быть митболами).
3. Салат поменяли, принесли тот, который был заказан ранее, пытаясь замаскировать там мясо с предыдущего салата, вываляв его в соусе, оно было холодное и невкусное
4. А ещё было просто фиаско полное: после того как мы уже порешали вопрос с салатом с хостес, пришла первая официантка и наехала на меня с фразой: "что было не так с салатом, почему вы от него отказались?" А хостес пыталась меня убедить в том, что со старым салатом было всё нормально и овощи те и вообще это я придираюсь (видимо она не знала, как выглядят упомянутые ранее продукты)
5. Официанты не отличают объёмы воды. Нам принесли фужер Сангрии в 300мл и пытались убедить, что это 900. А после нам принесли графин, в который, очевидно вылили напиток из фужера. Мы это поняли по дробленому льду, который был в графине совместно с большими кусками льда.
6. Трубочки в напитки принесли только с 3-го раза. Они в целом несли что-либо всегда не с первого раза. Единственное, что мы дождались спустя минуту - соль.
7. Ждали счёт минут 20, в итоге сходили за ним сами.
8. После того, как мы попросили жалобную книгу, всё так же официантка с невинным взглядом пыталась узнать у нас, что же было не так. Книгу до нас не донесли, мы спустились сами, взяли, открыли и поняли, что писать там негде и оформлена она неподобающим образом. А-ля дневник школьника, а не официальный документ (каковым должна являться книга жалоб и предложений). На вопрос: "почему нам негде писать", нам ответили, что они её заказали, а она не успела приехать.
2
9 ноября 2021
Если летом отдыхать, то только здесь! Замечательная летняя терраса, приветливый персонал и безумно вкусная кухня!!!
1
1
18 мая 2021
Очень часто завтракаю в кофейнях «кофе и шоколад». Но конкретно кофейня по этому адресу просто поразила отношением персонала.
Пришли позавтракать ровно в 9 часов, сели за столик нам принесли меню и приняли заказ. Официантка с очень не довольным лицом сказала, что блюда будут готовы через 15 мин. мы просидели 40 минут, но так и не дождались свой завтрак!!!! Такое длительное время ожидания можно было бы понять, если в кафе было бы много посетителей, но нет мы были ОДНИ!!Мы встали, сказали спасибо и ушли.
4
12 октября 2021
Из хорошего только локация и уютная терраса, в остальном все плохо:обслуживание оставляет желать лучшего, подача отвратительная, посуда как в столовой, цены как в ресторане, еда и напитки не оправдывают ожиданий((
3
6 января 2022
Отвратительное место, больше никогда сюда не приду.
Смена от 6 января 21 года, за 20 минут реакция на кнопки - никакой.
Еле попросили убрать со стола от предыдущих гостей. Стол даже не протерли.
После звали официанта три раза - ни подошёл ни разу, зачем делать третий этаж, если туда не ходят? Спускались вниз, девушки на баре играют в карты. Вы серьёзно?
4
1
28 октября 2024
Вкусное кофе, мне понравилось.
3 июня 2021
Хорошая обстановка, приятный вид. Обслуживание не всегда быстро, много "стажёров", с едой бывают досадные огорчения. В целом, можно зайти выпить кофе.
1
27 сентября 2021
Добрый день! В последние 3 месяца кофейня расстраивает скоростью обслуживания и отсутствием лояльности к гостям. Это касается фактически всех кофеен этой торговой сети. Также не предоставляют скидку за блюдо, которое было подано не в полном объёме из за поломки техники на кухне.
3
27 июля 2022
Отвратительное место, персоналу обсалютно всё равно на посетителей, 20 минут просидели в ожидании официанта чтобы принял заказ, хотя было занято от силы 6 столов. По итогу так и не дождались ушли в другое место.
3
7 июня 2023
Лет 20 хожу в эти кафе. Единственный минус, что перестали делать кофе на песке.
2
1
23 мая 2022
Кофе по ирландски, вкусный. Официанты-дети, ржали и веселились... Заведение в целом отдельное, рекомендую!
1
14 апреля 2021
Пришли на бизнес-ланч,который подразумевает,что тебе его принесут быстро, так как время обеда ограничено. Официант спросил , принести ли напитки сразу, мы согласились и ждали в итоге их 10 минут. Еще через 10мин , устав ждать поинтересовались, когда же нам обед принесут. В ответ сказали, что горячее готовится! Что?! Бизнес? Готовится? Ладно...ждем... Приносят томатный суп, к нему отдельно сухари размером с пол куска хлеба и они оказались прогорклыми , а суп так вообще томатная паста разведенная с водой и кусочками колбаски и курочки. После принесли салат-оливье,который тоже был отвратительный, жирный , один майонез! Здравствуй изжога! А люди ведь с детьми сидели за соседним столом...неужели и их будут кормить такой отвратительной едой? Если честно, хуже не ела нигде! Ужас просто!
4
1
17 сентября 2021
Приятная кофейня с хорошим выбором и альтернативным молоком в наличии. Наверное одна из лучших в городе. Цены средние
1
4 августа 2021
Кухня хорошая, вкусные фирменные вафли (несладкие), салаты, десерты. А вот обслуживание на троечку. Захожу только из-за кухни, обстановки и вида с веранды.
1
1
14 сентября 2021
Интересное кафе. Кофе, пирожные и салаты, всё достойно. Обслуживание замечательное. На втором этаже телескопы
1
1
10 июня 2022
Хорошее месторасположение. Летом открывается веранда. Прекрасный кофе и десерты.
3
1
23 августа 2022
Супер кафе, очень нравится особенно летняя веранда. Еда вкусная
9 июля 2022
Всё очень грустно!! Кухня испортилась: принесли настолько сухие вафли с зелёным бананом, чай был подан не вовремя, мороженое водянистое. Плюс только за месторасположение
4
1
29 июля 2022
Вкусно. Можно попить кофе с десертом или плотно пообедать, ценник средний.
3
3 июля 2021
Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность у данного заведения!!! Приходили два раза, за час до закрытия, и нам говорят "кухня закрыта", и ладно, если бы, чтобы разрядить обстановку, нам объяснили бы: мол так и так, в связи с ограничениями, связанными с короновирусом, кухня работает в таком режиме, но вместо этого, "деловой" официант, развернулась своей округлостью и тупо ушла, ну и правильно, клиент не мамонт, клиент не вымрет....
Ребят, сервис у Вас ужасный, примите меры
5
9 февраля 2023
Посредственный кофе, стоимость завышена на все меню. Не стоит таких денег ни сервис ни блюда
3
3
23 августа 2021
Интерьер приятный. Зашли в обед, заполненность зала была процентов 30. Кофе принесли через 10 минут, вафли через 20. Вафли остывшие, в сочетании с горячими яблоками и холодным мороженым - так себе вкус.
Есть возможность оставить чаевые безналом - это большой плюс.
3
11 июля 2023
За время посещения ни одного минуса одни только плюсы так держать.
2
19 июля 2021
1.кофейня красивая.наличие веранды большой плюс;
2.еда невкусная.был несколько раз на бизнес-ланче.еда,видимо,лежала в холодильнике.её выложили на тарелку и даже не разогрели;
3.по обслуживанию тоже "-".можно ждать официанта по 15-20 минут.
3
28 ноября 2022
Забежали по кофе, по итогу каппучино не плохой, заварку в чайничек прям пожалели, ну ооочень слабенький
20 июня 2023
Одна из лучших кофеен в городе, как все КиШ
1
29 августа 2020
Обслуживание оставляет желать лучшего. Мы сделали заказ, с собой у нас была маленькая бутылочка колы. Официант Алиса сообщила, что со своими напитками нельзя и долго наблюдала за тем, как мы её (открытую) пытаемся убрать. После чего сказала «Оставьте на столе, если прольёте будет хуже». И вообще была не особо дружелюбна.
Замечания подобного рода считаю неуместными - мы не просто заняли стол и пришли пить свои напитки, мы сделали заказ из меню заведения, а колу просто некуда было убрать.
3
2
12 марта 2023
Очень медленное обслуживание, официанты могут идти к вашему столику по 40 минут.
3
1
14 августа 2023
Усталый персонал. Замученные лица. Болтше ни ногой на данный адрес
9 апреля 2023
Сюксе и чизкейк вкусные, принесли в течение трёх минут. Но делать два каппучино 15 минут - это перебор. Сам кофе - вкусный. Минус две звезды за время ожидания
17 января 2024
Незабываемые впечатления
3
25 июля 2021
Не заказывайте там рыбу, ее там не умеют готовить и разделывать тем более.
А так в целом все классно, атмосферно и уютно
1
14 января 2023
Моя любимая кофейня.Очень классное кофе,горячий шоколад.Прекрасная атмосфера.
3
1
17 мая 2023
Моя любимая кофейня. Все нравится.
2
1
18 апреля 2021
Если вы торопитесь то вам точно не сюда. Официанты не будут шевелиться даже если вы им об этом скажите и в зале кроме вас всего 2 человека. Кофе пришлось выпивать почти залпом. Очень много поврежденных столов со сколами на столешнице.
4
13 апреля 2024
Вкусные завтраки
1 сентября 2023
Официанты не справляются. Заказ несли на столько долго, что за это время можно замёрзнуть. Спасибо за ужасное впечатление о вас.
16 июля 2021
Жлобство и хамство
Еда вполне съедобная, но обслуживание нулевое: ели втроём по очереди, стол обслуживало два официанта, которые приносили и забирали приборы. Кусок курицы ел вилкой и ложкой, ножа не дождался.
Зайти быстро поесть тоже не получится, ребята готовят суп дольше сорока минут. Но стоит признать, что все было вкусным, поэтому два.
4
28 декабря 2022
Приятная атмосфера. Только в чае вместо облепихи, апельсиновый сок(
16 июня 2022
Вечность ждать официантов которые толпой стоят . Пересоленые и переваренные макароны есть невозможно. Хотите испортить настроение идите туда
3
2
18 апреля 2021
Сделали кашку и чай не совсем из меню, под мои нужды 😊 вкусный кофе, приятно сидеть на летней террасе. Небольшая загруженность, но оно и понятно
3
25 июля 2021
Клевая веранда, хорошие официанты, суп попался мужу с костями но я говорю ешь
В итоге все хорошо сделали скидку 40% но он зол и говорит что больше не пойдёт туда
31 июля 2021
Очень уютное и классное место! Обожаю! Очень атмосферно, персонал отличный!
1
23 апреля 2023
Полный бардак! 52 минуты ждала заказ и не дождалась!!! Нет слов..
3
8 ноября 2022
Милое кафе, вкусная еда, хороший персонал
3
26 июля 2021
Не понравился подход к обслуживанию. Меню принесли после 6-го вызова официанта.
Дело было около 8-9 вечера, по видимому, официанты не могли дождаться конца смены, как минимум три человека стояли без дела, без особого энтузиазма в глазах.
4
15 декабря 2022
Барисиа плохо управляется с кофемашиной. Латте был огненный. Брала на вынос.
1
15 июня 2021
Пару раз заходили на бизнес-ланч, время ожидания - не бесконечно долго, как пишут некоторые, я даже не успела начать переживать. Вполне вкусно, может местами недосолено, но это поправимо)
1
21 августа 2021
Персонал приветливый. Взяли десерт и 2 коктейля. Принесли быстро. Но. Когда в меню пишут коктейль 350 мл, а в стакане 3/4 льда, остаётся чувство, что тебя обманули.(
3